B & B, хостел в Екатеринбурге, Пушкина, 2а (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Пожалуйста, не считайте, что я очередной истеричный клиент, которому вечно всё не нравится. Это не так, сама работаю в кафе и знаю, как сложно поддерживать заведение в порядке, особенно когда мало персонала.nХостел создаёт впечатление, что скоро собирается закрываться. Не работает абсолютно над конкурентными преимуществами. Мебель и техника самые дешёвые и невероятно старые. Владелец явно жалеет деньги на ремонт, то есть особо прибыли нет?nДа и откуда ей быть, если вряд ли кто-то сюда повторно приезжает, разочаровавшись в первый раз. Потолок Армстронг - ну кто его делает в хостелах? Это же не офис и не дешёвый магазин. Дизайн из 90х.nУ посетителей создаётся впечатление, что на них максимально сэкономили. nУправляющий ваш откровенно ленив. Повсюду развешены пожелтевшие от времени листки с объявлениями. Что трудного в том, чтобы заказать нормальные таблички у дизайнера и распечатать в обычной типографии? nУборка не контролируется - грязно.nВ общем, на бизнес откровенно забили. Я планировала отдохнуть, в результате только гадливость от грязи.nВладелец, управляющий! На дворе 2018 год! Приходите в себя и адаптируйтесь под требования времени! Иначе вас подвинут. nСпасибо!

Замечательное место, прекрасный вид из окна, и ОЧЕНЬ МИЛЫЕ УКУСЫ КЛОПОВ на утро, если вы хотите, что бы ваша поездка была испорчена, то вам сюда.

Мы жили в хостеле на Маина-Сибиряка в семейном номере. Что касается ремонта и состояния комнаты, то тут все отлично. Новые кровати, чистое, свежее постельное белье, свежий ремонт в комнате. Из минусов - кровати очень, ОЧЕНЬ скрипучие и полотенца не самые приятные (были в пятнах от хим. средств). Есть утюг, которым без проблем можно погладить одежду. В общем, в плане интерьера и вещей хостел неплохой. Кстати, хостел находится в центре, рядом много интересных мест для прогулок и неплохих заведений.nНо были и минусы, большие и существенные. Во первых, на кухне жили люди. Они спали на надувном матрасе и проводили все свое время на нем. Это, честно говоря, больше всего подпортило репутацию хостелу. Во-вторых, администраторы ночью считали нормальным смотреть видео на всю громкость на ресепшене и общаться во весь голос, смеяться. Все бы ничего, но такая активность была преимущественно ночью, днем все было тихо. В-третьих, в некоторых душевых кабинках смыв был засорен, вода стояла. Что еще показалось странным, так это то, что в хостеле нужно разуваться. Да, это делается для поддержания чистоты, но тогда, уважаемый хостел, будьте добры обеспечить чистоту санузлов и душевых. Без тапочек туда заходить точно опасно, а во время, когда принимаешь душ, тапочки становятся суперскользкими, есть все шансы навернуться. nВ общем, если вы спите так, что никто вас не разбудит и не очень внимательно относитесь к чистоте, то жить можно. Для нас этот вариант оказался неподходящим.

Заезжал в этот хостел дважды, и дважды разочаровался. Оба моих заезда сопровождались скандалами с собственниками. nnПеред первым заездом на месяц я забронировал место и оплатил по месячному тарифу 9000 ₽. Но по факту заезда мне сказали, что цены подняли из-за чемпионата по футболу, и потому я должен доплатить еще 1000 ₽. Затем мне сказали, что я через какое-то время должен переселиться в другой хостел, который открывается на ул. Мамина-Сибиряка. Я согласился, ибо мне сказали, что там лучше, поскольку он новый. nnПо факту переезда выяснилось, что в «новом» хостеле абсолютно пусто. Кроме кухонного гарнитура и микроволновки небыло ничего. В комнатах не было кроватей. Кровати собирали при нас, когда мы переселялись в этот хостел. Но потом нам сказали, что мы будем спать на матрацах на полу (парни и девушки) в одной комнате. Так мы прожили целую неделю, поскольку деньги нам ни кто возвращать не собирался. Когда настала очередь ставить кровати в нашу комнату, это происходило ночью до 5 часов утра. Все это время пришлось ждать на кухне.nnВо время второго заезда произошло буквально то же самое. Приехал, заселился, все ровно. На следующий день узнаю, что меня собираются переселять в другой хостел из-за того, что кто-то забронировал на сутки весь хостел. Договорились, что переселят на сутки в другую комнату, а потом обратно. Но нет. Обратно меня не переселили, а переселили в общую комнату, где очень тесно, кровати без занавесок, где происходили (по рассказам) самые разные неприятные вещи.nnВ целом по хостелу: в санузлах грибки повсюду, душевые кабины работают в режиме «контрастный душ», в сливах волосы, вода в душевых кабинах не уходит, по ночам кусают клопы.

Ну вот и пришло время гаписать свой отзыв.Буду честной,фото красивые,ожидали приехать и окунуться в атмосферу дизайна и порядка.Что же по факту......хостел встретил нас вывеской "Уважаемые гости,пожалуйста,снимайте обувь" прелесть,значит чистота как дома))) Встретил нас мужчина (наверное хозяин) вежливый,внимательный,приехали раньше времени заселения,предложил убрать сумки в комнату для багажа и подождать в общей комнате.Сумки поставили,немного погуляли по городу,пришли заселятся.И понеслось.....нас встретила девушка администратор(невысокая,немного полноватая,как зовут незнаю) с видом "понаехали"(улыбаться....не,не слышали),выдала белье,проводила нас в номер,кабинки для хранения личный вещей с номерами наших кроватей заняты,свободные без ключей,цитирую "ключи наверное потеряли" и все..."за полотенцами придете".Ладно....съели....С дороги мысли о другом,помыться и спать.Большим плюсом оказалось наличие пяти сан.узлов 4 с душевыми кабинами,1 туалет.На этом плюсы закончились.При попытке принять душь,была обнаружена куча волос в решетке для слива,плохой слив,вода во время мытья стояла в ногах.?А самое противное,все кабины и ванные комнаты по углам в плесени...в плесени Карл!!!.....приеду пойду к дерматологу проверюсь на грибки.Кто-то из жильцов поинтересовался почему хостел в таком состоянии,ответ "болельщики все испортили".Ну ладно,думаю,все-таки 21-е число чемпионат недавно закончился,все исправят....Но нет!!!Жили неделю,срач постоянный,раковины на кухне не работали,на полу мусор.Столы постоянно жирные,перед едой приходилось мыть с моющим.Уборщица вроде бы убиралась,но уборки было не видно.А потом....к нам приехали цыгане....цыгане!!!...твою мать....В общей комнате шалман,маленький ребенок без штанов ссыться на красивый диван,проливает молоко.nn.пипец если честно...Захожу в туалет,там какахи плавают...фуууу....пошла в другом унитаз измазан гав@ом,заткнула нос,почистила ершиком,момыла,сходила....бэээ.Утром в туалет,а там опять грязь....Все бл@,слов нет ,больше я сюда не приеду....

Несколько раз, когда приезжал в Екатеринбург, останавливался тут, все было в порядке. На этот раз столкнулся с проблемами. 8го ноября я написал в аккаунт хостела, что бы уточнить о 4х местах в 6ти местном общем номере с 25 по 29 ноября. Мне ответили, что места есть. Я забронировал и оплатил. 25го ноября мы приезжаем и администратор мне говорит, что нам забронировали места не в том номере, а в мужском. Какого черта? Во-первых, я когда бронировал специально указал на 6ти местный номер и внес предоплату за него, конкретно за те места, что за дела? Во-вторых, среди нас была девушка! А бронь была на 4 места в мужской комнате! Откуда администратор взяла информацию о том, что у нас только парни едут я не знаю. Пока мы говорили об этом, она сказала что то про группу, которая заселилась, что у вас приоритеты группам. Вы что совсем?? Я сделал бронь на конкретный номер, я ее оплатил. Какого черта вы отдаете оплаченные мною места кому то другому?? Ок. На первый день нас заселили в мужской номер, а девушку в женский и предложили на след день, когда группа съедет, переселить нас в 6ти местный общий. Вместе с нами переселили 2х наших соседей по мужской комнате, в разговоре с ними я понял, что они живут там с мая и их регулярно куда то переселяют. Если бы я жил с мая в хостеле где меня туда сюда перекидывают, то до ноября я бы там точно не прожил. Естественно я ни с кем не разбирался по этому поводу, я человек не конфликтный. Мне просто не хочется в следующую поездку заселяться туда, где какие то приоритеты для кого то и поэтому меня погут в любой момент переселить на другое место. Мне всего то надо, что бы я заселялся и жил в том месте, которое бронил и за которое платил, а вы что делаете?! Идите нафиг с таким сервисом, я пас. 3 раза останавливался до этого, все ок было, и вот вы взяли за 1 раз все обoсрaли, молодцы! P.S. Бонусом ко всему проблемы с душем. Он то поливает горячей водой, то через секунду холодной. Это конечно же зависит от того, моется кто нибудь в соседней душевой или нет. Чистый кайф минут 30 ловить "свою температуру", что бы помыться.

Цена выше среднего. Комнаты для тех, кто снимает койку на месяц нет. Хостел ориентирован на групповые заезды. Поэтому те, кто снял койку на месяц, переезжают из номера в номер. Ни тапочек, ни полотенца не выдают бесплатно. Только под залог. Как и ключи от шкафчиков. Wi-Fi в комнатах оставляет желать лучшего. В лучшем случае это 1 Мбит. Понятия мужской/женский номер нет. Или меня не предупредили о том, что шестиместный номер - общий. Просыпаешься утром, а тут полный номер женщин. Из плюсов: розетка и лампочка у каждой кровати, работоспособны унитазы и душевые, есть комната для работы. Но и там Wi-Fi выдаёт 3-4 Мбит. С большим пингом. ;-) С услугами конкурентов не ознакомлены. И не интересуются. Только поинтересовались о том, почему я съезжаю. Потому, что нашёл дешевле. В целом, можно и лучше.

Бронировал хостел на месяц за 20 дней до приезда в Екб. Перед бронированием специально уточнил, что мне необходим именно номер с закрывающимися на замок шкафчиками, т.к. я буду на практике целыми днями, а у меня есть планшет, ноутбук, жесткий диск, гарнитура, которые я бы не хотел оставлять без присмотра (гости разные бывают и никогда не знаешь кто что может с собой прихватить при выезде). Администратор сказала, что забронировала мне именно такой номер. Когда я приехал в хостел, меня встретил сам директор хостела – Артем. Адекватный, приятный мужчина, рассказал мне всё о хостеле, провел экскурсию, понял, что у них там какие-то накладки произошли в бронировании и предупредил меня, что возможно меня переселят не на долго в начале июля в другую комнату или даже выделят мне квартиру, т.к. у них мой номер забронировали боксеры, которые приехали с другого города на соревнования. Я стиснув зубы согласился, не показывая это директору. Не хотелось портить о себе впечатление в первый же день, да и хотелось уже лечь отдохнуть после дороги. Но потом я об этом пожалел. В течение первой недели я решил уточнить куда меня переселят и могут ли переселить на квартиру. Администратор Люба мне объяснила, что на квартиру меня переселить не могут, что туда переселяют только в том случае, когда совсем нет мест в хостеле, но в моем случае места есть и меня переселят просто в другой номер и, к сожалению, это будет номер без закрывающихся шкафчиков. Мне сказали, чтоб я не беспокоился, они обещают, что всё будет хорошо и они меня предупредят как минимум за день до переезда. Через 10 суток без моего ведома меня переселили в другой номер. И я узнал об этом переселении только тогда, когда пришел с практики. Захожу в хостел, меня подзывает администратор и объясняет, что меня переселили и что уже все мои вещи перенесли. Оказывается уборщица залезла ко мне в чемодан, сложила туда все мои вещи, которые лежали на кровати и полочке, и перенесла его. Меня это жутко взбесило. Меня ни то что не предупредили, но еще и капались в моих вещах. А если б там что-то пропало? В общем, мне поклялись, что такого больше не повторится и что 11 июля я смогу вернуться в свой номер. Я переспросил точно ли? Администратор Люба, сложив руки крестом на груди поклялась лишь бы я отстал от нее (это было видно по ней). За день до моего «возвращения» в мой номер, меня подозвал администратор и сказала, что завтра я на пару суток должен буду переехать на квартиру, находящуюся по другому адресу, т.к. у них забронировали весь хостел. Меня переполнили эмоции. Я отказался переезжать. Сказал, что тот, кто бронировал пусть и решает эту проблему. Что меня это не волнует и что я хочу вернуться в свой номер, который бронировал. Они мне сказали, что не могут мне предложить другую альтернативу как переехать на другой адрес. В 10 часов вечера этого же дня приехал сам директор, чтобы убедить меня переехать туда. Мы с ним спокойно разговаривали в общей гостиной. Тут подбежала управляющая хостела (так она себя назвала) и влезла в наш разговор. Оскорбила меня в присутствии директора и остальных гостях, находившихся в гостиной, назвав вруном, что мол мне цитирую: «все администраторы чуть ли не каждый день по 3 раза об этом напоминали, а ты сейчас стоишь и врешь в глаза директору…». Мы еще долго пререкались, в итоге я предложил произвести мне расчет и съехать завтра днем. Потому что меня не устраивает постоянные переезды, хотя я забронировал определенный номер. Если бы меня в самом начале, когда я бронировал номер, по телефону предупредили обо всём этом, я бы даже туда не сунулся. После этого разговора меня всего трясло. Я понимал, что в городе проходит Инопром и все хостелы забронированы. Пол ночи просидел на телефоне, обзванивая хостелы. Не выспался, перенервничал. Но в итоге всем на зло, я нашел новый хостел. А когда я пришел за расчетом на следующий день, управляющая даже не соизволила извиниться, как будто так и должно быть. Я проработал год в общепите, и знаю, что такое иметь дело с гостями. Администратор всегда должен стараться сделать так, чтобы гость остался доволен. В этом же случае ничего подобного не произошло. Кстати, администратор Люба вообще отрицала все слова, которые она мне говорила. Хотел бы я, чтобы она мне это лично сказала, т.к. именно она выставила меня полным дураком перед всем хостелом. Я прожил 17 дней в хостеле вместо 30, из них я неделю жил в общем номере и 10 дней в забронированном мной изначально. Артем, обращаюсь к вам, у вас хороший хостел, в нем приятная атмосфера, имеются все условия для проживания, но персонал желает оставлять лучшего. Смените обслуживающий персонал, либо можете потерять много хороших гостей. Я собираюсь приехать зимой на 1,5 месяца в Екб. Уже думал где остановиться. И уже точно знаю, что к вам в хостел я, к счастью, или, к сожалению, не вернусь.

снимали мы семейный номер на сутки,цена по сравнению с другими лучше и плюс центр города,но нам там не очень понравилось,и в этом нет вины хостела,просто мы любим тишину,и прилетали по работе,мы очень устали,и хотели спокойствия.а в хостеле наоборот люди общаются,все вместе собираются как выяснилось,жизнь бурлит,мы не подумали об этом.если говорить по теме,то номер был хоть и маленький,но светлый и чистый,туалеты и душевые тоже приличные,кушали мы в кафе,поэтому оценить кухню не могу,но там всегда много людей и телевизор.администратор дружелюбный.единственный минус-это слышимость,такое ощущение,что я не в отдельном номере,а в общем,слышно абсолютно все,спать не возможно,я очень чутко сплю,люди ходили по коридору и разговаривали,за стеной мужчина толи кашлял,толи у него был насморк,ночь была ужасной...но хочу сказать,если ты общительный и дружелюбный человечек и любишь новые знакомства,любишь компании,хочешь завести новых друзей,то тебе в этот хостел!а если вы приезжаете по работе,любите тишину и вам хочется отдохнуть,но лучше поищите что нибудь другое...в любом случае спасибо этому месте,ведь это опыт)