Белая лошадь, загородный клуб в Екатеринбурге, Мамина-Сибиряка, 52 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
161 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
620075, 
Свердловская область, 
Мамина-Сибиряка, 52
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (343) 287‒77‒47
многоканальный
Сайт:
whorse.ru   
5

kotsamuil

+0 0
Вцелом отдых прошел отлично, но есть нюансы, которые стоит учитывать. Домики классные. Уютно и очень тепло. Тем, кто мерзнет-в самый раз. Не замерзнете. Можно с открытыми окнами спать, чтобы свежо было. Всё чисто и аккуратно. В семейном домике лучше тем, что есть халаты и в ванной больше принадлежностей. Есть наборы для бритья и биде, которых нет в стандарте. Но стандарт удобнее тем, что стол в гостиной с 4 стульями. А в семейном 2 стула и большой диван, который слишком низок и для многих может оказаться неудобным. Плюс подушки на нем разъезжаются, нормально не полежать. Слышимость очень хорошая, поэтому шумных соседей будет слышно. nСпа центр отменный. Есть русская парная и финская сауны с маленькими бассейнами/купелями в каждой. Одна ледяная, другая холодная, но с солями, очень приятная. Минус то что не хватает шапочек для парной, можно и побольше положить их. А то в первой висит 1взрослая и 2 детских, а во второй не обнаружили их вообще. Песочные часы в русской парной не работают, песок не сыплется, а в финской они оторваны, нет их вообще. Полки скрипят и местами неплохо так проседают, когда залазишь наверх. Пора бы починить. Двери так же оставляют желать лучшего. Полностью не закрываются, так как их перекосило и они просели уже. Особенно в русской парной там огромная щель остается. Мне вот лично все равно, так как итак жарко, а вот для тех, кто любит и знает толк в банях, это явный минус, так как тепло выходит. nЕсть отличный подогреваемый бассеин. Просто сказка. Температура кайф, все чисто и уютно. На улице висит огромный телевизор, где крутят клипы. Мне понравилось. После бассейна можно попить вкусный чай, либо воды, кому что. Место, конечно, ограничено, поэтому когда много народу, уже комфортно не посидеть. Там в соседнем помещении что-то строят новое, если это дополнительные комнаты отдыха возле бассейна, то супер. Потому что их не хватает. Сделать бы что-то вроде зимнего сада с лежаками, где можно после бассейна и чая просто полежать в тишине или под спокойную музыку. nРасположение внутри спа немного странное. Бани находятся прямо возле ресепшн. То есть тут люди стоят в одежде только что пришедшие, тут же и те, кто уже в баню или из нее, в халатах. Но чтобы сделать по-другому там надо все перестраивать. Гардероб тоже непонятный. Просто вешалки. Бери что хочешь. Так что в карманах ничего не оставлять. Но проблема еще в том, что люди не только в пуховиках ходят, а еще и в шубах, которые вот так вот не оставишь. Как поступать в таком случае-не ясно.nМассаж очень был бы кстати во время посещения этого спа, но он слишком уж дорогой. Одна часть тела 30 мин за 1.000р это конская цена... Если бы 1 часть тела 15 мин 500р, то еще куда ни шло. И можно же сделать разные виды массажа. Обычный расслабляющий можно сделать подешевле. Или хотя бы какие-то комплексы со скидкой. Тогда бы массажист не слонятся целый день без дела. Сомневаюсь, что у него много клиентов. Интересно, он вообще зарплату получает? Никто же не ходит туда. Здесь не обязательно делать какие-то крутые услуги, должно быть что-то дешевое на потоке. Банально 15 мин голову и плечи помассировать, многим это уже будет счастье, потому что бассеин горячий да еще и чай очень сильно расслабляют, все стрессы сразу выходят, а заполировать их массажем самое то было бы. Но из-за загибания цены получается ни себе, ни людям.nОтдельно по поводу еды. Завтрак нормальный, но не шикарный. Хотя поесть можно. Был бульон (без всего, просто навар), каша, молоко, хлопья, колбаса, ветчина, сыр, хлеб, круассаны, запеканка, сосиски, блины, листья салата, оливки...И что-то еще вроде. Впринципе набор стандартный нормальный. Но сама раздача завтрака выглядит непрезентабельно. Создается впечатление, что это длинный стол с обьедками. Надо вам какое-то оформление придумать, чтобы не выглядело так бедно. Не сама еда плохая или количество еды, просто она подана как-то странно. Может так кажется из-за того, что все на тарелках лежит, а не в специальных резервуарах, как обычно на шведских столах бывает. Вот запеканка у вас в этой штуке лежит...как она называется...типа хлебницы, но металлическая. А остальное на маленьких тарелках. Даже не на подносах. Но работники все супер вежливые, прям с улыбкой до ушей. Респект.nЕда по меню. Вцелом хорошая, мне почти все понравилось, некоторые блюда вообще очень даже. НО! Если вы гурман, гурманович и едете за кулинарными изысками, то не ждите слишком многого. Отдельно по блюдам. Паста с морепродуктами и карбонара супер, на уровне. Салат цезарь с курицей хорош. Ростбиф вообще отменный, как раз на мой вкус текстура идеальная, жуется хорошо, это важно. Чавыча очень понравилась, вкусная рыбка. Баклажаны из грузинского меню ожидали рулетиками, а они нарезаны кругляшами. Но сейчас не могу проверить, как написано в меню, потому что этого меню нет на сайте. Это не минус, просто неожиданность. Столько раз ели рулетики, что не подумали, что может быть по-другому. Для тех, кто фанат рулетиков, имейте ввиду. Мидии хорошие на мой вкус. Харчо вкусный. Вобщем в целом вроде бы все хорошо, но не создалось впечатление, заявленного на сайте о фермерских продуктах. Может не те блюда заказывали. Но, например, меню "Фермерская витрина", которое есть на сайте, в ресторане его нет совсем. А вот облепиховый морс не похож на морс собственного производства, к сожалению. Больше смахивает на юппи.nТак же на сайте написано, что меню порадует и вегетарианцев, но это не так, ибо порадоваться там можно только салату с тыквой, а в остальном только мясо и рыба. Стоит добавить еще по блюду в каждую категорию, чтобы делать такие заявления. nСамый существенный минус это невкусный торт...nВо-первых, его сложно выбрать, чтобы заказать. Начинки просто названы, но нет никакого описания. Вот мы заказали, например, сливочно-йогуртовый торт. Знаете, какое огромное количество вариантов может скрываться за этим названием? А какие коржи? А есть ли они там вообще? А снаружи у него что? Вобщем слишком мало информации и девушка по телефону тоже не помогает определиться. В итоге торт оказался красивым внешне (на фото), а внутри как птичье молоко. Тонкие и очень посредственные коржики снизу и сверху, а остальное как внутри конфеты птичье молоко...совсем не того ожидали. Да и чего было ожидать, если заказывали кота в мешке по сути. Но ведь важно еще то, что на вкус он не стоит 2.000 совсем... Наверно вся цена ушла на свежие ягоды. Это, конечно, супер, что они свежие. Но торт на вкус фабричный, как в магазине. Никакой индивидуальности и не чувствуется, что его готовили из натуральных ингредиентов. nВобщем это печаль.nПонимаете, если мы вот этот торт попробовали, а он оказался халтурным на все 90% (кроме ягод), то другие рисковать пробовать уже не будем. А это уже потеря заказов. Не проще ли размещать больше информации, чтобы не разочаровывать гостей? Фото в разрезе или подробное описание. Плюс вы должны понимать, что люди часто приезжают по большим праздникам. Разве можно такие убогие начинки делать в праздничные торты? Картинки красивые на сайте, с фигурами, но самое то важное это начинка. Торт не запомнится мастикой и ягодами. А вот если внутри будет вкусно, то ваших поваров все друг другу советовать будут. А так получается, что на ту же свадьбу торт у вас вообще страшно заказывать.nnНесмотря на минусы, очень хорошо отдохнули. Плюсов, конечно больше. Все классно сделали, все работники молодцы! Просто всегда есть куда стремится, и недочеты реально есть.nВсем спасибо за организацию такого здорового загородного досуга!
5

myrlika-777

+0 0
Год назад я уже писала об этом месте, в отзыве было,что с рестораном нам не повезло!nруководство отреагировало быстро, прислали мне сертификат )))nновый отзыв я пишу не под влиянием сертификата )))nза год мы посетили БЕЛУЮ ЛОШАДЬ уже несчетное количество раз, и с каждым разом видно улучшения и изменения, видно, что вкладывают ДУШУ ! nnПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!nnИзвините, но салат "Цезарь" по прежнему не вкусный )
5

Мария

+0 0
В прошлые выходные отмечали свадьбу у друзей. Все прошло замечательно. Нас поселили в уютных домиках. В них было все необходимое (полотенца, фен, гель для душа, шампунь, зубные щётки, тапки). Удобные кровати. В домике очень тепло.nВесёлый ведущий Алексей создал праздничную атмосферу. Успели и посмеяться и поплакать (от трогательности некоторых моментов). Единственное замечание осталось к диджею, убавлял громкость невпопад на нескольких музыкальных сопровождениях номеров, в некоторых местах вообще музыки не было, где требовалась, и отказывался ставить танцевальные композиции по нашей просьбе.nУгощения все были очень вкусные! Особенно понравился салат с соленой рыбкой и запеченая рыба в тесте с болгарским перцем и кукурузой. Шеф-повар - мастер своего дела! Все блюда вкусные и красивые, как в дорогом ресторане.nНа следующий день гуляли по территории. Изумительно чистый воздух. Поглядели снаружи на бассейн под открытым небом и зоопарк. Если бы было время, наверняка и туда заглянули бы. ;)
2

summersunnyray

+0 0
В этот клуб ездили впятером: я, муж, ребёнок и мои родители. Хотелось в кругу семьи отметить день рождения моего папы. Ориентируясь на положительные отзывы и желание ребёнка покататься на лошадях, был сделан выбор в пользу этого клуба, но, как оказалось, что зря.nСамые негативные эмоции были связаны с посещением малого манежа. Зайдя в манеж мы сразу же обратились к администратору Виктории по поводу желания покататься на пони ребёнку 3 лет. Я спросила, есть ли возможность прямо сейчас покататься или нужно ждать. Она с уверенность сказала, что можно сейчас. Было предложено два варианта на выбор: либо кататься с одним инструктором без обучения за 1900, либо с двумя с обучением за 2100 (30 минут). Мы выбрали первый вариант, и девушка попросила подождать минут 5, пока приготовят пони. Напротив стойки администратора в этом же помещении находится бар, ребёнок и моя мама устроились на стульчиках в баре, я к ним подошла (это примерно в 2-3 метрах от стойки). Девушка Виктория куда-то сбегала, приняла других посетителей, а к нам не подходила, поэтому я подошла уточнить, когда же мы будем кататься. Виктория удивилась и сказала, что это мы пропали, а запонимать всех людей с детьми примерно одного возраста в яркой одежде она не может. Выдала шлем, жилет ребёнку не дала, объясняя это тем, что раз вы катаетесь без седла и обучения, он вам не нужен. Провела нас с дочкой через раздевалку на манеж и говорит, что нас ждёт не пони, а большая лошадь для 3летнего ребёнка . Мы отказались и спросили, когда освободится обещанный пони, на которого она посадила ребёнка в то время, когда нас потеряла. Виктория сказала, что через 45 минут. Я ей сказала, что мы подождём, так как ребёнку очень хотелось покататься, а пока перекусим в баре, который в этом же помещении и попросила ее запомнить мой яркий свитер и яркозеленые штаны ребёнка. В баре нас встретил недружелюбный официант Ирина, которая отвечала на вопросы сквозь зубы. Самое интересное, что на вопрос, какие макароны, она ответила - лучшие, лишь только после нашего недовольства сходила уточнить на кухню. Чай подала сразу после заказа, хотя мы заказывали второе и она не спросила, когда чай подавать: до или после второго. Мы высказали недовольство, а Ирина ответила, что он не остынет. Через некоторое время у меня мама пошла к Виктории ещё раз уточнить про катание. Эта девушка сказала, что все в силе, как договаривались, но через 5 минут к нам подошла и сказала, что время следующее занято! Это просто возмутительно! Почему работает такой неквалифицированный и неклиентоориентированный персонал? Мы сказали, что отменяем заказ, так как заказывали в баре только по причине того, что ждали катание. Перед нами даже Виктория не извинилась, а начала меня обвинять, что я соглашалась кататься на большой лошади и она тут вообще не причём и просила не повышать на неё голос, хотя я на неё и не кричала. Считаю, что вести себя так с клиентами недопустимо! Ирина же в этой ситуации поступила очень хорошо, отменила заказ и сказала, что напитки за счёт заведения. Мы собрали вещи и покинули помещение малого манежа. Больше мы никогда не придем сюда кататься. Надеюсь, руководство примет меры по отношению к Виктории. Цены одни из самых дорогих в городе, а обслуживание одно из самых низких в городе!nТеперь пару слов о других развлечениях в Белой лошади. Есть и положительное в этом клубе, но настроение оставалось испорченным и оставался осадок до конца дня.nПонравилась анимация для детей - был щенок из Щенячего патруля. Местные фотографы снимают и в подарок дают фотографию 6*9 см, можно приобрести магнитик или электронные фото на почту. Фотографы и мужчина, который занимается печатью, очень внимальные, стараются учитывать пожелания. nВ воскресенье в честь дня матери была возможность ребёнку сделать открытку для мамы. nНа территории хорошая детская площадка.nЗамечательный контактный зоопарк! Работает даже, когда стемнело. Множество интересных животных: олени, страусы, кенгуру, ослики, которых можно покормить. Смотрители зоопарка с удовольствием открывают закрытые вольеры и показывают животных.nТеперь несколько слов о ресторане, который также располагается на территории клуба.nУровень обслуживания значительно выше бара, официант неплохо ориентируются в меню и учитывают пожелания. В ресторан мы заглянули два раза, первый раз поесть существенно, так как в баре поесть не удалось, а второй раз чай попить. Достоинством является то, что есть грузинское меню, нам было интересно попробовать. Родителям понравилась рыба из основного меню. Выбор десертов скуден, лимонный пирог был синтетическим и очень невкусным, нет безглютеновых десертов. Мороженое вкусное. В детском меню есть фруктовый салат, в который входит виноград, разрезанный пополам, но кости повар даже не вытащил! Клуб позиционирует себя семейным, но ребёнку первый раз даже не предложили ни бумагу, ни карандаши для рисования, лишь второй раз мы увидели, что другой ребёнок рисует и попросили, нам дали всего несколько карандашей, так как их мало. Это практика существует во многих ресторанах и даже кафе города Екатеринбурга и у них с этим проблем нет. Первый раз нам в меню не положили анкету для получения дисконтной карты, хотя мы поели на большую сумму. Анкету заполнять не стали, так как приезжать повторно не планируем. Ещё прилагалась анкета для заполнения мнения о меню и обслуживании в ресторане, но ручку принесли только после нашей просьбы. Скорее всего рассчитано на то, что большинство не хочет делится своими мнениям, и клубу не особо нужна обратная связь. Недостаток приборов для большой компании, постоянно приходилось просить принести, то ложку, то вилку. Блюда в меню недешевые и качество еды на 4, ждать какие-то особые изыски тут не стоит, по уровню все-таки ближе к кафе, нежели к ресторану. Подходит для перекуса между мероприятиями. nСчитаю, что конно-спортивный клуб заслужил только две звезды, так как основное своё название клуб не оправдал, сервис по услугам катания нулевой. Видимо, место стало раскрученным и качество сервиса снизилось. nКлубу стоит помнить правило о том, что довольный человек расскажет четверым о своём впечатлении, а недовольный -десятерым!nСпасибо всем, кто прочитал отзыв до конца, надеюсь, что он был полезен и поможет принять правильное решение.
5

Оля Преображенская

+0 0
В прошедшие выходные отмечали у вас очень важную для нас дату с подругами. Воспользовались купонами, заранее забронировали 2 домика и внесли предоплату. Когда ещё девочки захотели к нам присоединится, то администратор без проблем организовала для них дополнительные места. nПри въезде нам предложили заехать на территорию, для разгрузки, а потом вернуться обратно. Но нам это не 1требовались и нас пустили на стоянку. Она для нас была бесплатна.nЗаселились довольно быстро. Домики очень светлые, тёплые и уютные. В одном из них был большой круглый стол, как раз то что нужно для нашей компании. nПосле заселения мы поскорее побежали в спа. Народу было немного, поэтому мы могли шуметь, болтать и резвиться во всю. Бассейн красиво светился, от него шёл пар и мы были бесконечно счастливы.nУтром нас ждал завтрак, мне понравилось , что было все что мне нужно, и при этом глаза не разбегаются от выбора. Для нас сдвинули столы, и мы очень уютно посидели. nНам подарили ещё два часа спа на второй день и конечно же после завтрака мы побежали туда. На этот раз были совсем одни , и пошёл пушистый мягкий снег, крупные хлопья. Полный восторг! nНемного было неудобно, что надо было освободить домик до 12. Марафет наводили уже в раздевалке в спа, а там уф как жарко, и тесновато для нашей компании ? но мы справились! Ах да, спасибо за вкусный травяной чай в спа!nНа 16-00 у нас должна была быть экскурсия на конюшню, но для нас это время было неудобно. Уж очень поздно и непонятно чем мы могли заняться чтобы скоротать время. Мы пытались договориться о переносе, но не удалось, расстроились конечно. Примерно часик ещё погуляли по территории и поехали домой!nОбщее впечатление самое замечательное, мы давно хотели и мечтали попасть к вам и наша мечта сбылась! Спасибо!
5

morgusha

+0 0
Купила через биглион разовую тренировку для ребёнка. На лошадях уже катался и в белой лошади бывали ни раз. Но отзыв конкретно про занятие, тренера Настю и удивительно вкусный капучино с фирменным розмариновым печеньем ?nnТренировка делилась 30 минут, мы наблюдали из кафе. Учились нагибаться, держать равновесие в седле и прочие гимнастически штуки)) вердикт тренер Настя вынесла такой, что в его возрасте (нет 4х ещё) лучше выбрать занятия другого порядка, с более игровым контентом. Сыну понравилось в любом случае, лошадей гладил с удовльствием, сказал хочет ещё приехать ?nnОтдельно слово про капучино, которое я ожидала очень получить невкусным, а бармен невозмутимо парировал, что переделает столько раз сколько надо, если не понравится. И знал, что переделывать не придётся - капучино был отличный с плотной пенкой, в меру крепкий, не кислый, ни горький ??nnЦенник, кончено, бодрящий 14400 за 8 занятий... решили попробовать в дубраву съездить...??‍♀️
4

Татьяна

+0 0
Летом были в спа с грудными детьми. С коляской не сильно удобно, но очень отзывчивый персонал во всем помогал, коляски заносить и выносили молодые люди работающие там. Раздевалка, на мой взгляд, очень маленькая, 6 человек одновременно там разместить крайне сложно. Про детей, а особенно маленьких можно не говорить, крайне не удобно, узко, сесть некуда. А вот всё остальное супер! Бассейн чистый, теплый, вход из тепла, вода, бар, еда. Недавно побывали там в холодное время года, но уже без детей. Всё понравилось, бассейн 36 градусов, все чисто. Только русская баня не вызвала восторга, она реально холодная, может из-за щели над дверью, может до нас часто открывали и закрывали дверь и тепло вышло(( , но ребята за столом сказали, что администратор эту проблему решает. Мы обращаться не стали, т.к уже собрались домой. В целом мне всё понравилось за небольшим исключением!
3

Димас

+0 0
Давно ждал повод посетить данный загородный клуб. Решили собраться всей семьей. Часть приехала с Москвы.nЗабронировали два дома. Приехали на двух машинах с маленьким ребенком. Въезд - 300 рублей с машины. Заплатили, потому что с собой было много вещей. Заселились. Слышимость в домах ужасная: в гостинной слышно, что происходит в туалете.nПошли на обед. Еда пересоленная. Повар влюбился? Официантов явно не хватало. Долго ждали, долго ели. Рядом отмечали др, их обслуживали быстро-быстро. nВесь день на улице орал аниматор. Дневной сон ребенка не случился. nНа следующий день заболел ребенок. В клубе один градусник и тот погоду показывает. В аптечке нет элементарных лекарств. Уехали в Екатеринбург.nИз плюсов разнообразие досуга и чистый воздух.nnДля семейного отдыха не в коем случае не рекомендую данный клуб.
5

Анна Асанова

+0 0
Всё здесь классно - хорошее впечатление сложилось, начиная от звонка с кол центр (что не спросишь, все знают!), заканчивая хачапури в ресторане! По территории приятно даже просто погулять, что говорить о катании на лошадях, контактном зоопарке и т.п. Купили сертификат в СПА как подарок друзьям, надеюсь, поедем с ними :)
5

innasem-7

+0 0
В выходные дни, была плохая погода и что бы поднять всей семье настроение поехали в Белую Лошадь, выбрали это место не спроста - всегда внимательный персонал, вкусная кухня и всегда есть чем занять себя и маленького сынишку!!! Посетили спа с бассейном, все здорово, красиво так что суперр, советую всем!
5

Olga Orlova

+0 0
Доброго всем, времени суток! все собиралась написать, но никак руки не доходили ?. Хорошее место именно для семейного отдыха! Не могли найти ресепшн ( его перенесли) , нас проводили приветливые горничные. Администратор Иван - рассказал обо всем. Ему вообще 5+, завтраки хорошие и отменный кофе. Даже замариновали Мясо для гриля?, Но особое спасибо , что есть замечательный тёплый бассейн!!! Нам с дочерью очень понравилось. Купались оба дня. Есть все: простор, зоопарк, прекрасная кухня, все ухожено- видно , что вкладывают душу. Единственный минус- далеко парковка, но к счастью, на отдыхе машина не пригодилась ?. Приедем на новогодние каникулы.
5

Katyusha Kadnikova

+0 0
Первый раз пишу отзыв об отдыхе.Белая лошадь очень замечательное место!Отдыхали семьёй,все нашли где отдохнуть!Спа замечательное.В ресторане вкусно,пахло только чем-то,но это ерунда.В домиках чисто,находиться приятно.Что очень важно,персонал очень вежливый.Самое незабываемое,это зимний открытый бассейн, ощущения непередаваемые!Такого ещё нигде не видели!Были в Белой лошади первый раз и обязательно поедем ещё!!!Всем советую.
3

Svetlana Sveta

+0 0
В целом неплохой комплекс для семейного отдыха с учетом погрешностей местного сервиса. Ресторанный сервис оценка персоналу отлично. nНе понравилось, критично, учитывая ценник: нет халатов для детей, услуги спа обязан оплатить даже если не пользуешься услугами, а просто присматриваешь за купающимися детьми.
4

Сова

+0 0
классное место! отличный отдых! брали домик вип- на 3 дня ! самое интересное что при покупки домика вип бассейн тоже платный /// но ребята! работайте над дисконтной программой! мы приехали домой из БЕЛОЙ лошади и прочитали на сайте что с покупкой вип домиков есть какие то привилегии о которых никто не рассказал - странно наверное что так много персонала и не кому подсказать про эти все услуги Ну как ниже написали -повару 5 с огромным плюсом и зоопарк великолепный Спасибо!
5

Эльф Чудотворный

+0 0
Наичистейший воздух, и это очень подкупает. Вкусная кухня, просто пальчики оближешь , наелись так что еле до машины дошли. Пробовали грузинское сезонное и морепродукты из обычного меню. Красивые домики , очень уютные и тёплые внутри которых есть все, прямо Милота) мы ездили девочками, все много танцевали и пели до упаду, отапливаемые беседки порадовали и закрытый мангал ( погодные условия таким образом не помеха ). Ходили в бассейн и плавали на улице, там все в принципе тоже супер , виды шикарные , ухоженные газоны, все в дереве . Рекомендую , но вход платный отказался не включён в стоимость вип домина :-/. Ну хозяин барин. Вроде есть какие-то спа туры где входит это все дело. Нужно узнавать обязательно все варианты на рецепции прежде чем заселяться. Вкусный завтрак , пирожное и блины и каша , все вкусно , но я считаю тостера для хлеба не хватает ) весь персонал ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ и это правда супер. По крайней мере рецепция. Медвежонок у них там живет красивый , много лошадок . Мало что успели за сутки конечно , но все же , очень и очень радые! Всем советую . Нигде в Области я лучше места не встречала !:-) сколько приятных воспоминаний осталось :)
4

nastena.noskova

+0 0
В целом хорошо. НО!nПонравилось питание, качественная кухня. Только овсянка утром была прогорклая. (Либо лучше ее промывайте, либо замените другой маркой) В ресторане и на рецепции персонал внимательный и отзывчивый. В номерах чисто и уютно(жили в семейном). Есть все для комфортного семейного отдыха.nНа зверинец и лошадей приятно посмотреть, т.к. все ухоженные и спокойные.nИспортил впечатление персонал, работающий с лошадьми. Грубиянка на грубиянке! Не здоровались и прогоняли. Прогуливаясь с грудным ребёнком по дорожке мимо загонов с лошадьми, решили с дочей сделать селфи. На нас накричали, запрещая фоткать без разрешения. Но их я не собиралась фотографировать :/ Затем мы молча встали за 2 метра от левады с тренером и лошадью.. снова злобным тоном погоняют. Хммм... Осадок был весьма неприятный.
4

Tanysha

+0 0
Ездили в Белую Лошадь летом 2 раза в открытый бассейн.nНа самом деле чудесное место, отличная территория.nОбслуживание и сам бассейн хорошие.nНужно приезжать по-раньше, чтобы занять место на лежаке и кому нужно - рядом с зонтиком.nНе удобно, что нельзя пронести с собой элементарно бутылку воды. Тем не менее, на территории ( при входе) есть кулер с водой и можно налить чай. Также на территории можно перекусить, продаваемой едой и напитками.nДетям комфортно, есть принадлежности для плавания такие как: нарукавники, жилеты и другое. Можно поиграть в мячик в воде, они тоже есть. nМожно посетить сауну и прохладную купель в здании комплекса.nВыдают полотенца и одноразовые тапочки.nНам не хватило развлечений. Так как просто в бассейне и на лежаках более 4 часов не проведёшь, а в сауну летом в жару ходить не самое оно.?nА так в остальном чудесное место.
5

CessaKuka

+0 0
Ребята, там классно. nПровели там пару дней. В домике чисто, уютно, красиво. Есть тв с интернетом, кондиционер в спальне, посуда, ну и прочие штуковины как в отеле. nРазвлечения тоже на любой вкус. Можно и шашлыки пожарить, и на лошадках прокатиться, и взять в аренду велики. Боулинг тоже есть.nСпа и бассейн - отдельная история. Спа - это финская и русская парные. Не очень горячие, кстати. Бассейн отличный, подогреваемый. Везде все чисто. Персонал доброжелательный.nРекомендую.
5

Алёна Маслова

+0 0
В белую лошадь ездим достаточно часто, самые яркие воспоминания за последнее время, свадьба друзей и юбилей подруги! Домики очень тёплые, все чисто, кровать и постельное белье волшебное! Не люблю спать вне дома, но здесь спится всегда очень сладко! В домиках есть все что нужно, если не хватит посуды, ее можно взять в ресторане за дополнительную плату. Всем проживающим предоставляетесь завтрак шведский стол! Ну а бассейн с горячей водой и подсветкой отдельное удовольствие!
5

Юлия Родионова

+0 0
Провели выходные с семьей в Белой лошади, сказать, что мы остались в полном восторге, значит ничего не сказать))) Приятная дружеская атмосфера, вкусная еда, катание на лошадях и природа! Рекомендую к посещению всем!
5

Михаил Сысолятин

+0 0
Много хорошего и не очень уже написано. Скажу самое главное от себя. ИМХО здесь есть атмосфера уюта. nВсем советую!
3

Аксакова.К

+0 0
Здравствуйте!nСтавлю средний балл, хотя стоит оценивать в отдельности все виды услуг)))nДело было летом, никак руки не доходили отзыв оставить, но вот, свершилось...?nПредварительно позвонили и уточнили, всё ли в норме, можно ли приехать просто в спа, ответили утвердительно)мы и приехали)!Народу было много.nНас было четверо, халата было только три), но это не страшно, действительно страшно- это ваши раздевалки......., невероятно душные, ужасно тесные, шкафчики маленькие, тихий ужас просто.....nКогда собрались уже домой, были очереди в душ, в туалет и конечно же в эту нелепую раздевалку....nВ душе постоянно менялась температура воды, в туалетах настолько жарко, буд- то в сауну с унитазом зашёл.... , толпа женщин в раздевалке, успевших усесться на скамейке, не считают нужным пропустить к микро шкафчику кого-либо..., в итоге стоишь и ждёшь, что кто-нибудь поторопится и быстро оденется...., но они сидят, ещё и детей там конфетами кормить успевают..., хотя там даже дышать уже нечем.....ужс...nСам «спа» комплекс не рассчитан на кол- во человек больше 50-ти, на мой взгляд.....nЛежаки у бассейна в 5!рядов с промежутками в 30 см..., Караул ребята!!! Вы понимаете, что лежите просто почти в обнимку с совершенно незнакомыми людьми.., а если решите лечь на живот, то чьи то ножки будут красоваться у вас перед глазами......, Вы почему по телефону не говорите, что клуб переполнен и людей в бассейне уже больше чем воды...?!nЯ же не просто так звоню......?nСауны едва тёплые, бассейн напротив до противного тёплый..nВоду свою с собой к бассейну брать нельзя!!!А ничего, что многим людям по здоровью нужна вода с определенным хим составом и у вас в баре её нет?!nnВ другой раз приехали на конную прогулку.nnЧто касается ресторанов- для конного клуба, очень даже хорошо!?)))nnСами конюшни и окрестности для прогулок тоже хорошие??nnИнструктор Надежда- не самый гостеприимный сотрудник?, лицо у неё такое, будто это её частная конюшня, а я приехала милостыню просить?..., Хотя с моей стороны интонации были исключительно доброжелательные, благодаря любви к коням ?))), а когда прелестный конь наклонил голову, дабы проверить, как там растёт трава..)), Надежда грубо проговорила-«Не давайте ему есть!!!Лечение потом вы оплачивать будете???!!!»..nВот такие диалоги....... «Соблюдайте дистанцию!!!Стойте!!!Идите!!! Ждите!!!»- И всё это приказным тоном...., хотя я отлично знакома с правилами прогулки шагом, и с конями знакома давно?, просто если я сиюсекундно не дергаю за повод, дабы оторвать ему голову- это не значит, что я собралась стоять и «кормить коня»....?nnРаздевалки в манеже хорошие, удобные, намного удобнее, чем в вышеописанном “спа»....)!nnКак итог: Конюшни -5!!!nn Персонал - 4 (Надежда 2,5)nn Рестораны- 5!nn СПА комплекс -2...nn Общая территория ( поля, беседки, домики, и т д -4 )nnPS: может зря вы выкладываете площадь тротуарной плиткой и ставите сладкую вату с попкорном?! Это же не парк Маяковского, облагораживайте территорию как то со вкусом, что бы люди чувствовали природу вокруг, а не торгово- развлекательную коммерцию...
5

Женя

+0 0
Добрый вечер! Сегодня побывали у вас в гостях. Так внезапно собрались, куда поехать? Сын сказал: в «белую лошадь» и поехали. Сначало ресторан решили перекусить перед СПА. Салат с тыквой вот вкусно вкусно и оригинально. Борщ ел сын, очень вкусно,т.к я все доела. В придачу дают сметану, зелень и сало к борщу. Одно маленькое пожелание, добавьте к этому комплимент кусочек ржаного хлеба или пампушку. Потом нас Сфоткал фотограф и подарил фото одно, это прям было очень приятно!!! И бассейн, народу было немного (что нам конечно очень понравилось) огромный + появился ответственный спасатель у которого всегда в поле зрения бассейн. Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Провели у вас почти весь день, еще проиграли на площадке и поехали домой. Спасибо большое!… Еще одно маленькое пожелание ...можно бизнес ланч есть всем, а то мне дали основное меню и сказали что кушает спец обед только кто проживает в домиках.
5

andrey19780801

+0 0
Остался полностью доволен отдыхом в Белой Лошади! Я не самый простой клиент, признаю))))), но в этом клубе меня устроило всё: и рестораны, и сервис, и персонал, и , конечно же, эти прекрасные животные - лошади! Рекомендую
5

Irina_K

+0 0
Ездили уже несколько раз в Белую Лошадь! Отличное место, домики уютные и чистые! Отлично отдохнули с друзьями и детьми! Приедем еще! Обязательно приедем еще!nРекомендую всем Белую Лошадь!
5

Olejam

+0 0
Люблю это место, самое ОНО для уединения, но в то же время есть возможность покататься на лошадях, дети в восторге. Погулять, подышать свежим воздухом. Территория ухоженная, чистенько все.
5

Маргарита Миронова

+0 0
Первый раз были.И думается,не последний)))хочу отметить высокий уровень профессионализма абсолютно всех сотрудников комплекса.Все отзывчивые,переживающие. Инфраструктура шикарная-есть абсолютно ВСЁ! конечно мало ехать на одни сутки,не успеваешь насладиться с полна, очень много объектов.Мы полностью отдохнувшие и веселые вернулись в Екатеринбург и уже скучаем по нашей любимой "Белой Лошади"))
5

Лена Золотова

+0 0
Обожаю Белую лошадь) это мое место силы) сюда хочется возвращаться вновь и вновь. Ресторан, чудесные домики, в которых так и тянет провести уикенд) теперь ещё и спа. Есть недочеты, конечно, над которыми надо работать, но вид с моего места силы не даёт поставит другую оценку. Попали сюда очень давно, когда клуб только открылся, на е1 вышел пост (видимо завистников), что тут зверски мучают лошадей) ринулись проверять и убедились, что все совсем не так). И энергетика этого места тянет вернуться раз за разом. В любое время года.
5

Белоусов Эдвард

+0 0
Праздновали корпоратив, все прошло очень здорово, отдельное спасибо администрации базы отдыха, все чисто, аккуратно, персонал внимательный вежливый. Чувствуется домашняя атмосфера, домики классные.
5

Jussy

+0 0
Очень нравиться данный загородный клуб! Отличные домики и красивая территория!nВсе чисто, аккуратно! Большая территория и много развлечений, как летом, так и зимой!nОтличное место, всем рекомендую!