Black Brilliant, ресторан в Екатеринбурге, Попова, 1а (1-3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Итак, добралась я до отзыва. Начну с начала. Я бывала в этом ресторане на празднике (золотая свадьба), ведущим которого был Эдуард Шакуров. И еда, и обслуживания были на четверку, но в целом мне понравилось, поэтому, когда хозяйка Ирина Анатольевна прознала о готовящейся свадьбе, и вручила нам визитку с горой обещаний о лучшем сервисе, мы решили праздновать свадьбу в данном заведении. Свадьба была 3.06.2017. Первый чек мы «отбили» уже 11.02.2017, а первый депозит (бронь) внесли аж 12.12.16. Я могла бы приложить чеки, но не хочу вдаваться в такие дебри подробностей. Просто хочется обозначить границы того, насколько заранее мы обратились к Ирине Анатольевне. Изначальным планом было просто организовать фуршет, то есть за хозяйкой оставались бы украшения зала и еда, а за нами тамада, фотограф, и прочие штуки. Но Ирина Анатольевна убедила нас, что «все будет по высшему разряду» и супер-пупер, и она-то всё нам организует сама, и никого звать не надо, у нее есть команда. О команде я расскажу чуть подробнее далее. В итоге, по мимо еды нами были оплачены: 1. «Тамада» Эдуард Шакуров. Высокомерный, совершенно без чувства юмора и подготовки. Большая часть конкурсов были выброшены из программы, развлекать ни нас ни гостей он не собирался. Я блин даже не хочу описывать, насколько он меня взбесил и бесит до сих пор, но надо. Во-первых, это не тамада, это не заводила, это чувак, которому нужна любовь и слава и овации, а еще чтобы над ним лопались хлопушки с кофетти из похвалы, вот он вам пока поет – он норм. Как только вам нужен тамада – это какое-то нечто, которое даже не попыталось ознакомиться со списком гостей, который мы предоставляли ему, ПО ЕГО ЖЕ ПРОСЬБЕ И СПЕЦИАЛЬНОЙ АНКЕТЕ. Вы можете себе представить ведущего, который не может прочитать имена гостей, или зачитывает их скороговоркой, вызывая всех огромной толпой на поздравления? Не можете? А я могу, я это видела. Он вызывал прямо группу гостей (которые группировались в его злогремучей анкете), и стояли родственники мама-папа-брат-жена-племянник, или три пары дядя-тетя с их детьми, как солдатики в строю, и ждали каждый своей очереди выступить, вместо того, чтобы наслаждаться (весьма кстати плохой) едой у себя за столом. Во-вторых, конкурсы. Конкурсов и не было, он просто давал задание, не задавал азарта игре, а раздавал подарки без попыток других «участников» праздника. Был, в общем, конкурс, разыгрывали два бочонка пива. Ну постояли два дядья со стороны жениха, подержали бочонки, и Шакуров такой «Победила дружба, берите свои бочонки и идите», как вы думаете отреагировали дядья со стороны невесты, м? НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ШАКУРОВА КАК ТАМАДУ. Берите его как певца, живая музыка все дела, тамада он плохой. Просто ужасный. Испортил весь наш праздник. Человек за вечер зарабатывает 25000 рублей и даже не соизволит подготовить материал к празднику. Бессовестный человек. 2. Фотограф Олеся. Берите только проверенных фотографов, не обращайтесь к этой неумехе. Даже мои одногрупницы в студенческие годы с кое-каким неплохим фотоаппаратом делали фото лучше, чем эта девушка. Горизонт на фото завален, чувства композиции нет, вместо того, чтобы сфотографировать нас в паре, она берет 60% фона, который мб и хорош, но не настолько хорош, как память о том, как молоды и красивы мы были с мужем! Фотки «обработаны» явно в какой-то проге, которая массово обрабатывает большое количество фотографий. Потому что большая часть фоток засвечена и очень желтая, ну либо она такая никакая и совсем без чувства вкуса. Сейчас реально приходится заниматься обработкой уже обработанных фото, чтобы не было стыдно показывать кому-то такой кошмар. Фотографий с праздника тоже очень мало, она будто бы не считает нужным «ловить моменты» и делать фото живого общения, смеха. Хотя какой там смех, праздник был ужасным, не удивительно, что она не фотографировала ничего. В машине она нас тоже не фотографировала, не посчитала нужным. Хотя девушка приятная, я считаю что в работе она не компетентная. Знаете, когда я получила фото, я уже получила то, что и предполагала получить, после всех «впечатлений» от «КОМАНДЫ» Ирины Анатольевны. Я приложу то, что прислала мне она, и что отредактировала я. Оригиналы фотографий Олеся отказалась выдавать, а эта дичайшая обработка меня убивает. Кроме того, по договоренности, Олеся должна была обработать выбранные мною фото. Номера фотографий, а их 24 штуки, я отправила 04.07.17, сейчас 26.07.17 - никаких новостей от нее нет, я подозреваю, что если она не доберется до этого отзыва, то даже не вспомнит о том, что должна доделать работу до конца. 3. Диджей – неведомая мне девчушка лет 15-ти от роду, совершенно не понимающая того, насколько громко должна играть музыка на свадьбе. Пообщались все только на второй день (то есть после свадьбы) потому что на празднике музыка орала так, что дребезжали перепонки. Плюс ко всему, мне поступила масса жалоб на то, что гости просили какую-то музыку, а ее тупо не включали (интернет там есть), или включали через два часа. Еще мы с мужем подбирали НАШУ музыку на свадьбу. Эта девочка включала плейлист трижды с одной и той же песни. Из 30-ти. Очень неприятно. 4. Дмитрий Елецкий. Сыграл, молодец, смысла брать его нет. 5. Ирина Анатольевна обещала по официанту на каждый стол. Официантов было двое, столов было 6. Наш стол все время пребывал в беспорядке, бокалы были пусты. Алкоголь был расставлен не так, как мы просили. Торт, который делала нам жена моего брата, был выставлен тупо на «освободившийся» стол (фото приложу), а не выкачен на спец. каталке (я не знаю, как она называется) для тортов. Гости разносили торт себе сами. Кондиционер постоянно выкручивали на какие-то французкие альпы, было холодно, дуло прямо на нас. 6. Были еще девочки танцовщицы. Девочки молодцы, но совсем не то, что я просила выбрали в репертуар. Пожалуй, если бы я решила написать отзыв с пылу с жару, у меня бы получился более красноречивый рассказ, но так как уже «прогорело» первое пламя, отзыв мог получиться куцым. Хочу просто предостеречь всех тех, кто захочет иметь дело с Ириной Анатольевной – она мастер навешивать лапшу на уши, не ведитесь, если уж хотите праздновать в этом ресторане – то только со своей «командой» и обязательно закажите репетицию банкетных блюд – мы этого не сделали и пожалели.

Место так себе, только обстановка неплохая, да бизнес-ланч дешёвый. В остальном не очень - еда как везде, а персонал не очень радушный.

Мы праздновали свадьбу в данном заведении. Начну с того, что подготовка (обсуждение и заказ меню и торта, алкоголь, украшения и тд) проходила замечательно. Хозяйка Ирина Анатольевна очень внимательно выслушивала наши пожелания, пообещала что торт будет подарком от неё (что не могло не радовать, сэкономить более 3т), подсказывала что лучше взять, как лучше преподнести и тд. Мы положились на неё полностью. Внеся задаток 20%, а через пару недель и остальную сумму, мы с нетерпением ждали свадьбы. Когда нам отдали чек, то только дома я заметила что торт мы все таки оплатили сами. Ну думаю ладно, может еще что-то поменяется. И вот он день свадьбы. Во-первых, когда привезли украшение на стол молодоженов, хозяйка отказывалась их ставить. Аргументирую тем, что можно ставить украшения только заказанные у них. Всё бы ничего, но мы это обсуждали заранее и нам разрешили привезти свои. Ну да ладно мои родители как-то договорились и украшения стояли, где им и полагается. Во-вторых, скатерти были не те, что мы попросили постелить. В-третьих, на горячее подали просто вареную картошку, когда мы заказали и оплатили овощи и что-то ещё, уже сама забыла, извините. Тогда я подошла к официанту и сказала, что это не то, что мы заказывали. Он улыбаясь и извиняясь пошёл на кухню выяснять. Официанты у вас и правда золото. Но в итоге нам вынесли все порции картошки и буквально порций 8-10 того, что мы заказывали. Закуски тоже были не все, но это уже мало кого волновало. В-четвертых, торт был совершенно не такой, каким мы его описывали кондитеру. Один ярус был с соответствующей начинкой, а вот второй был фруктовый, хотя мы терпеть не можем фруктовые торты. Украшения на торте тоже были не такие. Мы просили простые украшения на торте (чтобы один был однотонный с фигуркой сердца, другой с клубникой сверху), никаких влюбленных, розочек, украшения взбитыми сливками и лебедей, в итоге на 1 ярусе розы со взбитыми сливками, на втором лебеди со взбитыми сливками... Спасибо что капкейки сделали такими какими они и должны были быть. Первый ярус и капкейки были вкусные, тут придраться не к чему. В-пятых, когда пришло время запускать фейерверк, нам запретили это делать, потому что опять же заказанно не в ресторане. Но мы все равно пошли запускать. В-шестых, под конец вечера, когда мы стали собираться домой, нам собрали всю оставшуюся еду с собой, за что ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Готовить на утро было не нужно. Но последнее что меня просто вывело из себя так это чек в конце дня на приличную сумму. Якобы мы разбили посуду, что-то сделали с рыбкой (на первом этаже плавают рыбки) и дозаказали гарниры!!! Но они были оплачены. Жаль что об этом чеке я узнала только на следующий день, так как мы торопились с мужем, его оплатили родители уже после нашего ухода. Свадьба у меня в первый раз, но я ни один раз уже была на праздновании свадеб и обслуживание здесь было хуже всего. Никому не советую! На встречах по подготовке к свадьбе вам наобещают супер пупер и сделают всё, чтобы вы праздновали у них. На деле вы испортили настроение в самый важный день. И день этот уже не вернуть. Очень пожалели что праздновали у вас... И ещё, нам подарили бесплатный ужин в их ресторане, но даже бесплатно туда идти совершенно не хотелось и не хочется до сих пор.

Ни кому не советую.... Мерзкая еда, отвратительная вонь, пожалел того, что зашел в это отвратное место

Ни кому не советую.... Мерзкая еда, отвратительная вонь, пожалел того, что зашел в это отвратное место...