Екатеринбургский почтамт в Екатеринбурге, Ленина проспект, 39 (3 этаж) Центр - отзывы клиентов, работников

По почтамту ходят непонятные личности. Например, женщина. Делает вид, что филателист, мило общается с посетителями, рассказывает про юбилейные открытки и т.п., а сама в это время подглядывает на чужие письма, кто куда отправляет, какой адрес отправителя. Подходит в основном к хорошо одетым людям. Будьте бдительны!

Не первый раз прихожу на эту почту. После установления новой программы электронная очередь не функционирует. Если придешь в первой половине дня, то еще можно за не очень короткое время отправить письма, но если во второй половине дня.... 9 ноября в пятницу пришла на почту в 16:40, ушла в 18:00 так и не отправив письма, т.к. передо мной еще оставалось 9 человек. Сотрудников работающих мало, очередь движется очень медленно. Почта стала работать безобразно.!!!!

11.10.2018 я посетила данное отделение с целью отправления корреспонденции. Электронная очередь была отключена ( и не работает уже месяц) в итоге при работающих 6 кассах время начала отправления корреспонденцию составило 2 часа 15 минут. nАдминистратор пояснила мне, что электронная очередь отключена намеренно, тк установлена новая программа а операторы не справляются в установленные нормативы осуществлять прием почтовых отправлений и соответственно все записывается и все будут лишены премиальных.nА в зале приема/выдачи посылок работает и электронная очередь и время ожидания 10 минут.

Хотите пройти 9 кругов ада? Потратить своё драгоценное время и невосстанавливаемые нервные клетки? Тогда вам всенепременно сюда, господа! nТак и не дождавшись на работу отправления, которое по номеру трека отслеживалось как уже лежащее в этом отделении неделю (см. прикрепленное фото), решила ножками сходить, получить. Ага, щаз!nПервый зал: от второго окошка направили к восьмому. От восьмого направили к 10-му во втором зале. (Заметьте, везде надо отстоять очередь!) Во втором зале женщина заявила: "А у нас нет! И не знаем, где" После долгих препирательств и моего "что же делать дальше? где искать-то?" долго ходила куда-то выясняла, потом пришла, уверенно заявила: третий зал! идите через улицу со стороны Пушкина!nВ третьем зале, отстояв электронную очередь, выяснила, что у них тоже нет. И я должна идти в первый зал. Всё терпение закончилось, чуть не истерю уже, что везде была, отовсюду пнули, на что тётки уверенно заявили: в другом отделении, рядом с Сити!nШта? А какого лешего в отслеживании это отделение? И я для того весь обеденный перерыв убила, чтобы это выяснить? Да чтоб у вас интернет отключился и из соцсетей повыкидывало! Такой квест по этажам, чтобы в итоге ничего не получить?nПонятно дело, что никаких моральных сил у меня не осталось для посещения другого отделения, так что я не знаю, там ли бандеролька наша рабочая или нет. Да уж и знать не хочу, если честно. Сейчас буду им претензию писать...

Ужасная Почта!!! 21 век на дворе,люди там работаю безответственные,грубят,хамят, не могут элементарно помочь,еле двигаются. Система отслеживания это вообще отдельная тема. Наладьте свою систему пожалуйста. Почему когда я прихожу в 7-8 вечера забрать посылку,мне говорят её ещё нет,а когда обновляет систему то пишет что она с 5 уже на почте. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ СОТРУДНИКОВ ДАК НАЙМИТЕ ИХ,ПОЧЕМУ ЛЮДИ ИЗ-ЗА ВАС ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ ЗАВЕТНОЙ ПОСЫЛКИ ПО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Издевательство над людьми. ТЕЛЕФОН У НИХ ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ

Простояла в очереди, которую почта России может сделать из трех человек, ибо работали только два окна, остальные сотрудники занимались непонятно чем. В итоге меня послали в другой зал наверх, типа, бандероль модно отправить только там. Тогда зачем нужен зал отправлений и получения, зачем в электронной очереди есть талон на отправление мелкого пакета (кстати, часть опций в автомате "временно не работает"), если вы только после реконструкции ещё хуже стали работать? Поднялась во второй зал, там вообще с очередью катастрофа. Ушла, отправила с другого отделения. Не удивляйтесь, что о почте России ходят анекдоты про скорость работы, вы так и работаете! Никак.

Неделю назад делали обновление программного обеспечения. Даже закрывались на сутки. По итогу новая программа у операторов или не работает, или работает медленно. Электронная очередь, ранее такая полезная и делающая очередь спокойной и ожидание ненапряженным, сейчас НЕ работает. Опять живая очередь, народу-тьма,все в кадр не помещаются. Кто куда стоит - непонятно. Операторы кричат. В какое окно вставать со своей услугой-непонятно. Свою очередь отстоишь, тебя отправляют в другое окно. Ужас. Почта России опять в своём репертуаре. Почему если делают, то нормально не могут с первого раза? Уж закрылись бы, в другие отделения всех отправляли, сделали всё, отладили программу, да открывались, чем такая нервотрепка всем.

Заказал онлайн на сайте Почта России журнал для ребенка, оплатив его онлайн с карты, заказ был сделан в мае месяце на июнь, прошел июнь не журнала не информации, притензию оформил сейчас уже сентябрь не журнала не денег не ответа, ОДНИМ СЛОВОМ ПОЧТА РОССИИ, ВАША ПОСЫЛКА ВСЕ ЕЩЕ В ПУТИ, может через лет 50 журнал найдется, хоть моим внукам или правнукам достанется, 21 век а все через одно место!!!

Если вы имеете желание потерять время, смело пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы. Мне по работе необходимо было отправить письмо. Пошёл в данную контору и всё проклял. Мало того, что аппарат для выдачи талонов стоит таким образом, что его, человек не заходивший в помещение после установки такового, не сразу и найдёт; так из 12 окон работает меньше трети. Причём одно из окон работало только с переводами денег. nПотратил я более часа, в результате чего весь мой вечер был пущен коту под хвост.

01.08.2018 бросил в ящик на главпочтамте письмо в конверте, купленном в Роспечати. Вернулось обратно 21.08.2018 (!) спустя 3 недели с пометкой "доплатите до тарифа". Возможно от физлица в адрес юрлиц нельзя в обычном конверте отправлять, надо еще марки докупать, но почему 3 недели то шло?! Скорей бы вас всех разогнали и сократили! Все равно вы свою работу не выполняете!

Отказываются принимать безналичный расчёт. Говорят что уже неделю не работает. Хотя им просто не хочется.

Надо было пополнить транспортную карту и вот маленькая неприятность: в 2018 году наша доблестная Почта России не принимает безналичный расчет для оплаты. Ребята, где это виданно. Пришлось идти в ближайший Сбербанк что бы снять наличные средства. Досадно. Время идет, а наш родной ФГУП Почта России не меняется

Вчера вечером, стоя в очереди на Главпочтампте, наблюдала неприятную ситуацию. Впереди меня в очереди находился гражданин Китая, он очень плохо изъяснялся на русском языке и даже использовал для этого переводчик в своём телефоне. Покупал он наборы открыток и марок, посвящённых ЧМ по футболу 2018. Цена на эти наборы итак заоблачная (что-то вроде от 400 до 600 рублей), так ему ещё и продавали их дороже, чем на ценнике. Задала вопрос кассиру: "Почему Вы продаёте дороже?" На что мне был дан ответ: "Ценник не успели поменять". nСтыдобище! Пользуются тем, что человек просто имеет трудности в понимании языка.

Здраствуйте ,ушли посылки nС сортировочного центра 5 июня 2018,620960nПрихожу на своё постовое отделение посылок нетn35008919196490n19719822407499n65274007002627nМогу ли я сама их забрать с сортировки

Вчера после длительного перерыва отправился на Почтамт - надо было заказное письмо отправить. Почему сюда? Ну, прежде всего, он большой, окон много, так что, есть иллюзия, что будет быстрее. Перед входом в 1-ый зал, где обслуживаются физические лица, внутренний голос подсказал свернуть налево, где продают самую разнообразную мелочь, вплоть до мороженого. Спросил конверт формата А-4. Конверты были, купил.nnЗашёл в зал, сердце тревожно замерло - народу тьма! Наивный, решил сначала заполнить адрес на конверте, а затем взять отрывной талон в электронной очереди, а то вдруг, пока я заполняю, уже моя очередь наступит. Думаю, те, кто сейчас читает этот отзыв, внутренне смеются над автором. Оглянулся, где заполнить? Негде! Абсолютно все места у столиков заполнены, да ещё люди и стоят. У двух пустующих снаружи окон Почта Банк пристроился сбоку, заполнил.nnПошёл брать талончик. Взял, он с буквой А, у тех, у кого платежи, с буквой П, а ещё есть К. Огляделся, как раз, освободилось место на диванчике - аккурат напротив электронного табло, сел. Итак, вызываются номера, до которых мне примерно за 90. Сижу, медленно-медленно движется электронная очередь, и вдруг вызывают номер из серии А, который на 10 единиц позже меня, чуть погодя на 30 единиц позже, а затем и на 70 единиц позже меня, - таких вообще было десятка полтора. То есть с тем же типом отправления, что и я, с письмом, пришли значительно позже, но прошли сильно раньше меня!nnВ итоге, просидел 1 час 10 минут. Само отправление заказного письма заняло минуты три. Никогда таких очередей не видел, столько времени тратить не приходилось, ни в прошлом - в советское время, ни в наше уже российское. В общем, что-то глубоко не так в почтовом царстве

Плюс в том, что появилась электронная очередь, и все стало гораздо проще. Не надо бродить по зданию и уточнять, кто за кем занимал. Но! Из 6 окон работало только 3! Хотя народу было очень много! Из-за этого тройка. Все было очень медленно, провела в очереди более часа.

Из плюсов только что появилась электронная очередь. Самое не понятное это в получении, посылка может быть как наверху, так и внизу, то что это наложенным платежом отправляется не обязательно будет там где вы стоите очередь. Самое неприятное это система наложенного платежа. Заказал кеды, потом понял что магазин может выслать вообще не то что заказываешь, в итоге были сомнения. Девушка конечно все сделала правильно, по инструкции, не дала посмотреть или потрогать посылку пока не оплачу, но даже если бы я хотя бы в руки взял, то я понял что это не тот заказ. В итоге складывается впечатление что вся работа не честных интернет магазинов и почты России на отлично слаженная. Ты в любом случае оплатишь любой мусор, а вернуть не сможешь. Нет ну сможешь за свой же счёт, но продавец - крыса не вернёт. Больше не буду ничего заказывать через наложенный, да и вообще отпадает желание покупать в интернете... Спасибо за схему...

Где отправление CJ011463110RU ????? Есть ощущение,что ее ПРЯМО СЕЙЧАС ХОТЯТ "УТЕРЯТЬ", а я никак не могу этому помешать, потому что всем представителям почты ...?? хоть кто-нибудь объясните.nПосылка была выпущена таможней и передана в почту России 07.03.2018, дальше все хорошо, посылка шла с сортировки на сортировку и уже 10.03.2018 была в Екатеринбурге, направлена в место вручения,но ошибочно приходит не в почтовое отделение по адресу, а на почтамт. Отсюда в этот же день день уходит на верный адрес, но почему-то приходит на границу России. Это как??? С 11.03.2018 статус посылки не меняется. На горячей линии 5дней говорили, что это ошибка и скоро направят на верный адрес, потом перестали отвечать. В приложениях отвечает бот "ждите изменения статуса". Заявление на розыск просто не принимают , "приложите квитанцию"... Посылка была оплачена через систему пэйпал. Соответствующая квитанция приложена. Разве для начала розыска этого недостаточно??? Что не устраивает??? Посылка потерялась на этапе отправки с почтамта на верный адрес. Полагаю сейчас ещё ее можно найти, но для этого надо,чтоб кто-то искал. А здесь такое ощущение, что делают все для того, чтоб вообще не разбираться в этой ситуации. С сегодняшнего дня бот отвечает, что посылка 10.03. отправлена на адрес вручения. Как будто дальше и не было ничего. nОбращаюсь к представителям почты!!! Посодействуйте в розыске посылки CJ011463110RU , ну ведь очевидно, что просто так посылка не потеряется, она ж уже была в отделении почтамта!!!! В посылке очень дорогостоящий товар и именно она вдруг начинает странные путешествия....

Гос учереждение совсем не заботится о людях как посетителях так и работниках. В Березовском на ул. Красных героев было такое большое отделение, но лет 5 назад его закрыли( якобы на ремонт), теперь 80% помещения пустует, а из всех сотрудников остались только начальник и 1 оператор( которые аж бегают и все равно не успевают). Естественно будут жуткие очереди и недовольные лица. На весь березовский 2 таких отделения( город растет, а почта?) К кому можно обратиться с жалобой?!