Верхнепышминское почтовое отделение №2 в Екатеринбурге, Победы, 3 (1 этаж) Верхняя Пышма городской округ - отзывы клиентов, работников

жаль, что нельзя поставить оценку со знаком "минус". Искренне не понимаю, по какой причине сотрудники почты считают, что если я обратилась к ним с вопросом, то я должна перед ними приседать и аргументировать причину, по которой они должны мне ответить. Я пришла получать посылку, а не милостыню у вас просить. Мало того, что график работы отделения с 9.00 до 18.00, так ещё и в воскресенье выходной! Я тоже работаю и единственный день, когда можно попасть к вам -это суббота. В сегодня 16.09.17 как раз субботний день, и надо же, именно сегодня они решили навести порядок в своём свинарнике, поэтому работают до 13.00. Но! При этом отделение открыто, но обслужить клиентов они отказываются. Хамство, повышенные тона при общении с клиентами-это только малая часть того, с чем с столкнулась сегодня. Так это не клиенты "ничего не понимают" как вы считаете, это вам надо поучиться элементарным стандартам обслуживания клиентов. Либо выбирайте себе другое место работы. Клиенты не виноваты в том, что у вас плохое настроение с утра и они отрывают вас от уборки вашего рабочего места-этим нужно заниматься в нерабочее время. а после звонка в службу поддержки, выяснилось, что закрытие отделения то сегодня не санкционировано. Вот так полная, анархия на местах! Пользоваться услугами почты России вынуждена по объективным причинам, но когда в конце концов этот форменный бардак уже перестанет царить в ваших отделениях?

Я бы хотела поставить не один а минус один. Древний интерьер, по стенам продаются вещи (причём ,будто их подаставали из посылок,настолько несовместимый товар),грязно и темно,все старое,ощущение безысходности и тлена. Вонючий совок. Вводят в заблуждение не отдают посылки,обманывают и разговаривают по хамски на повышенных тонах . Хотелось бы отметить Щербакову Марию Игоревну,спасибо,вы на всю жизнь отбили желание пользоваться услугами почты РФ!

Я бы хотела поставить не один а минус один. Древний интерьер, по стенам продаются вещи (причём ,будто их подаставали из посылок,настолько несовместимый товар),грязно и темно,все старое,ощущение безысходности и тлена. Вонючий совок. Вводят в заблуждение не отдают посылки,обманывают и разговаривают по хамски на повышенных тонах . Хотелось бы отметить Щербакову Марию Игоревну,спасибо,вы на всю жизнь отбили желание пользоваться услугами почты РФ!

Очень часто приходится бывать в этом отделении.Не знаю,как в других отделениях,но мне,как посетителю,не понятно, почему стоя одной у прилавка приходится ждать,пока сотрудник доделает свои очень важные дела и соизволит принять у меня паспорт,деньги и заполненную бумажку.Любая попытка привлечь внимание -встречается таким взглядом,будто я не за посылкой пришла(за которую та же почта всегда берет сбор), а денег прошу. Отделение небольшое,тут не стоят толпы народа,но если они копятся-причина ясна. Руководству,видимо,проще отмахаться от претензий на этот счёт,потому что это проще,чем набирать штат и достойно оплачивать.

Отвратительное отделение.Самое отставшее от всех остальных,существующих как в Верхней Пышме,так и во всей области.Помещение уже лет сто не видало косметического ремонта,хуже грязного подъезда внутри(ну клиентов вам не жалко,Дак пожалейте хотя бы своих сотрудников которым в этом ужасе приходится работать!). А сотрудники...Вообще отдельная песня.Мало Того что хамки,и молодая девушка и вторая пожилая сотрудница,ещё и умеют ввести в заблуждение.Одна из моих последних эпопей посещения этого отделения - заказала я себе кое что с асос(сайт одежды из за бугра),посылка ожидалась через месяц.Через две недели,когда я находилась за городом мне позвонила девушка из этого отделения и сказала что моя посылка пришла,мол приходите с паспортом,забирайте.Я довольная,подрываюсь из другого города в Пышму,с паспортом подхожу,а мне улыбаются и говорят - а без трек номера вы у нас ничего не получите)А посылка эта неотслеживаемая,вот таки дела.И несолоно хлебавши пришлось мне снова ехать обратно в Екб(тк я тут временно живу)и срочно связываться со службой поддержки интернет магазина,чтобы узнать трек номер.Спустя два дня я его все таки узнала и приехала забрала посылку,но нервы мне потрепали здесь знатно,в стиле почтальона Печкина:*..у меня для вас есть посылка,но я вам Ее не отдам..* Единственной загадкой для меня остался звонок сотрудника этого отделения,зачем звонить и приглашать забрать посылку,если отдавать вы Ее не собираетесь?

Одно из худших отделений. На обычные вопросы, которые относятся к их компетенции, отвечают нервно, грубят, хамят. Без каких-либо объявлений, уже находясь в почтовом отделении, узнаешь, что, например, сегодня посылки не выдаются. Много разного. Разговаривал с руководителем отделения, она сказала, чтобы не обращали внимание, так как работать никто на почте не хочет, а на небольшое количество работников слишком большая нагрузка, НО меня, как клиента, это где должно волновать? Я хочу прийти в компетентную организацию и получить обслуживание по интересующей меня теме. Я же не пришел на почту за молоком и тому подобное.

Добрый день прошу принять меры , отделение 624090 ВЕРХНЯЯ ПЫШМА Свердловская Область г. Верхняя Пышма Кривоусова - д.36 (343-68) 4-31-24 , ссылаясь на ваш график работы данного отделения предоставленного на сайте www.russianpost.ru , и не посредственно времени указанного на самом отделение в будние дни данное отделение должно работать с 08:00 до 20:00 , а по факту открытие происходит либо с 09:00 а может и еще позже , а также время закрытия происходит намного раньше к примеру 02.03.2012 отделение закрылось в 18:45 хотя по предварительному звонку в отделение сообщили что работают до 19:30 , прошу разобраться с данным отделением т.к это уже не первый случай когда данное отделение закрывается намного раньше положенного времени и нет возможности после рабочего времени забрать посылки , прошу принять меры .