mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Фанбург.ру, салон-магазин в Екатеринбурге, Ленина проспект, 10 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Ленина проспект, 10 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
funburg.ru http://funburg.ru
Обычно всегда приходят красивые и качественные букеты, которые стоят больше недели и радуют глаз. nНо в этот раз что то прошло не так( прекрасные в первый день розы превратились в грустный веник уже на следующий день. Хотя ухаживала я за ними старательно и как положено. На последнем фото как раз видно что было и что стало к третьему дню. Обидно :(
Это был мой первый опыт обращения в данную компанию. nНа свое день рождения заказывала баннер и шарики. Как оказалось, баннеры тоже делают по заказу, хотя на сайте этой информации нет (что упущение). nПозвонив, узнала все подробности, решила оставить заказ. nМакет баннера на согласование мне прислали спустя 2 дня после моего звонка, у меня были кое-какие замечания по поводу шрифта, но это учли и все исправили сразу же. nВ день доставки, приехала посмотреть что мне сделали заранее и в итоге была просто счастлива! nБаннер оказался больше чем я думала ( размеры хоть и обговаривали, но я же девочка! Мне можно в них не разбираться :)) и прямо как я хотела. nШарики просто изумительные, большие и красивые, особенно понравились звезды в цвете розовый, но не розовый!) nПровисели весь вечер и потом гости поразбирали их домой. nСпасибо вам за работу! Процветания вам!
Уже второй раз заказываю по предоплате, сайт показывает, что всё есть, но в итоге менеджер перезванивает и говорит, что заказанных позиций в наличии нет, и что это само собой разумеется: "ну, цветы такой товар".
Добрый день! Решила тоже поделиться своими впечатлениями! nЗаказываю не первый раз, очень нравится, буквально всё!nНачиная от отношения к клиенту, девочки просто супер работают.nВсё помогли подобрать, понимают, что и как лучше сделать, заканчивая всегда прекрасными свежими букетами и самыми шикарными воздушными шарами, которые стоят уже неделю и каждый день радуют !!! nЧто хочу ещё отметить, девочки могут выслать фото вашего готового букета и согласовать устраивает вас или что то поменять. Самое главное ,что мне здесь нравится ,необычные экзотические цветы! nДоставка так же молодцы, вежливые и заранее звонят. :-)nРекомендую всем этот магазин ,не пожалеете!!!
Все гуд вопросы решают оперативно если есть какие то проблемы или косяки их не отрицают доставка четко в назначенное время
Не перестану вам писать хорошие отзывы!nВыручаете всегда. Сервис- отличный. Нет даже мысли смотреть где еще делают что-то подобное.nЗачем?nВедь есть Фанбург, который в любое время хоть в 7 утра хоть в 1 ночи привезет и букет и шары и все к празднику!nМне вот на прошлой неделе удалось в 9 утра сделать срочный заказ (большой между прочим шаров под 100 было разных красивых) 3 часа - и заказ у меня. При этом никакой наценки - все по тем же ценам!!!nКак постояннику всегда скидка.nnДоставка !ни разу! не опаздывала! Это ли не счастье?nУдачи вам, успехов, радуйте нас еще :)
Шикарные цветы, отличная доставка, удобная онлайн оплата. Пользуемся услугами уже 3 года, ниразу не подводили. Заказы в точности как на фото сайта. Молодцы!)
Магазин отличный. Тоже неоднократно обращалась к вам. Заказывала воздушные шары и цветы. Доставка в срок. приятное отношение. спасибо вам!
Обращался в ваш магазин неоднократно и почему-то всегда в ночное время. Даже не смотря на тёмное время суток персонал остаётся общительным и не показывает свою усталость, как это бывает в других организациях. ;-)
Как-то заказывала доставку, привезли во время. Очень понравилась такая пунктуальность со стороны салона
Это второй отзыв данной компании и вторая "1", хотя уместнее уже было бы использовать "-1". Стоило на первой ошибке научиться, но к сожалению по близости больше не было круглосуточных цветов. Первый раз розы из фанбурга завяли через день, и сейчас опять розы и та же участь - по стандарту завяли на след. день. nОфициальный представитель, велком обвинять меня в неправильном уходе, это уже становится традицией). nP. s. Вижу вам написали отзыв от 10.06.18 о герберах, которые тоже быстро завяли. Неужели жители Екатеринбурга не умеют ухаживать за срезанными цветами? Или это все-таки некачественный товар? Вывод напрашивается сам собой - никому не рекомендую иметь дело с ФанбургnПривет от 17.08.18. Компания Фанбург приняли решение скрыть мой отзыв, по причине непредоставления информации о заказе - номер заказа или телефона (по правилам Флампа). По тем же правилам Флампа, я в праве сообщить четыре последние цифры моб. телефона, пожалуйста, вот они - 1423
Салон на Ленина испортился. Покупал букет из гербер - завял на второй день при должном уходе. Покупал шары с гелием - из 11 девять на следующее утро опустились на пол.
27 мая заказывали шары в данной компании на день рождения ребенку. И хотим сказать огромное спасибо! Рекомендуем вашу компанию с огромным удовольствием. У нас наступил настоящий праздник с привоза этого огромного букета шаров! Заказ был доставлен точно по времени. Отличное качество, доступная цена, . Букет собран красиво, все как на картинке, по которой заказывали. Прошло уже больше недели, а шары до сих пор замечательно украшают наш дом, летая под потолком :0))
Оформила по телефону заказ в 8 утра на вечер. Заказ подтвердили по смс, доставка была назначена с 19до20. В 20 часов, после моего звонка выяснилось, что заказ не был оформлен. Никому не рекомендую эту контору. Подведут в нужный момент.
Девушка-флорист очень медлительная. Очень. Постоянно переспрашивает парня, которому собирает заказ: "что у вас? Шарик? Фонарик? Я сейчас позвоню!" из-за этого выдача заказов замедляется невероятно, хотя казалось бы - спроси номер и выдай.nУборщица моет полы с таким остервенелым видом и такими звуками, будто я отнимаю личное время.nВ итоге свою крошечную коробочку с чаем и медом ждала почти 20 минут, дольше, чем шла в салон с работы( желание пользоваться услугами этот казус не отбил, но теперь только доставка, скорее всего)
Заказывала букет ко дню рождения, но осталась крайне разочарована. Долго выбирала, и вот на сайте наконец нашла заветный букет. Оформили заказ, все составляющие букета были в наличии. Чуть позднее выяснилось, что пионовидных роз не оказалось. Я предложила вариант замены роз на ранунклюсы(цветы из одной ценовой категории), флорист согласилась. Курьер привозит букет, но никаких ранунклюсов, ни пионовидных роз там не оказалось! Были банальные розы. При том, что разница в стоимости не была возмещена(для сравнения, средняя стоимость розы - 60-80₽, а ранунклюса/пионовидной розы - 150-200₽). С этим можно было смириться, если бы компания хотя бы что-то предприняла, потому что товар, мягко говоря, не соответствовал требованиям клиента. Более того, негативный отзыв с сайта был мгновенно удалён. Фанбург.ру, это провал.
Отвратительный магазин. Заказ 45093 была сделан 7 марта с утра. Выбрано было два самых ходовых букета из раздела самое популярное. Хотел забрать самовывозом вечером этого же числа.nСайт неимоверно тормозной, с телефона работает ужасно. Кое как собрал заказ и оплатил по карте. Думаю ну все, вечером заберу.nОднако, через 3 часа звонят и начинают рассказывать как все сложно и что ничего уже нет. Для первого букета нет тюльпанов, но типа могут собрать другие и бумагу поменять и вообще все переделать и будет нормально. Второй простой букет из белых тюльпанов и еще чего-то типа говорят нет опять тюльпанов и могут собрать в миксе все. Зачем мне микс из непойми чего, когда будет бело-розовый и таким он смотрится отлично.nПри этом понятно, что звонящему совершенно безразлично на то, как будет будет выглядеть. Они просто впаривают, что есть. Вот уж настоящие профессионалы!nКороче сорвали мне покупку цветов на 8 марта. Ничего там по факту нет. В интернет-магазине информация не актуальная. Если вы не можете поддержать наличие, то уберите оплату на сайте, а то мои букеты были оплачены и деньги эта конторка так и не вернула еще! Да и вообще заказ оформленный на сайте это совершенная сделка и если вы продаете и принимаете то, чего нет по факту, вы нарушаете закон.nКороче очень не рекомендую данный магазин. Бардак так еще тот. Верните деньги и надеюсь больше про вас даже не услышу.
Необходимость в воздушных шарах появилась в день рождения, ни днём раньше или позже. Приятные цены и удобное расположение заставило приглядеться к данной фирме, заказ оформила на сайте и выбрала удобный интервал времени для того, чтобы самой забрать. Есть возможность оформить заказ курьером, но подарить самой и увидеть реакцию близкого - это непередаваемо. Маленький, но приятный бонус состоит в том, что можно заказать маленькую бесплатную открытку и оставить на ней свои пожелания. Забрала заказ без заминок, яркая вывеска подсказала точную дорогу. Внутри очень приятно, приветливые девушки, симпатичный интерьер, красивые цветы. Шары обеспечили необходимый эффект при вручении подарка, спасибо за качественно выполненную работу, теперь за шарами только к вам
Мне понравился сервис, простота с которой я сделала заказ и то, что мне не нужно было волноваться, при том, что заказ получала не я: на каждом этапе мне приходила смс (заказ приняли, заказ выполнили). Но вынуждена снять один бал за то, что один шар полностью сдулся через 5 минут после получения. Было аццки обидно потому что я заказывала шары на детский праздник в детский сад и каждому ребёнку должно было достаться по одному шару.nНо ставлю 4, т.к. Все остальное на высоте.
Нравится этот сервис за простоту и выполнение своих обещаний)nЗаказывали имениннице вот такую коробочку (выбрали на сайте), конечно были небольшие опасения, что же окажется на самом деле в коробке. Но при оформлении заказа, предложили отправить фото, коробки которая будет доставлена, это очень удобно :)nПеренос времени на более раннее, согласовали по телефону. Статус заказа подтверждается смс.nПриятная оператор принимающая заказы.nСколько простоял подарочек, и были ли вкусными макаруны, скорее вопрос к получателю:)nНо я, как отправитель, осталась довольна, всем происходящим))
Вчера вечером (06.01.2018 г.) мой мужчина купил цветы в подарок мне в магазине Фанбург по адресу Екатеринбург, пр. Ленина д. 10 в кол-ве 6 шт. белых роз и 7 шт. красных роз на общую сумму 1600 рублей. Живем в соседнем доме, поэтому он донес их из магазина до теплого помещения менее чем за 5 минут, при температуре на улице минус 10 градусов по Цельсию.nСегодня утром (07.01.2018 г.) все белые розы завяли - опущены листья, сухие кромки лепестков бутонов, опущены сами бутоны под 90 градусов к стеблю. К вечеру сегодняшнего дня (07.01.2018 г.) та же участь постигла и все красные розы. Фотографии внешнего вида цветов через сутки после покупки прикладываю.nПо итогам: за сутки ВСЕ 13 роз завяли, при этом цветы не были поморожены, дома правильно отогреты, подрезаны и поставлены в воду с растворенным в ней порошком-подкормкой, выданной в этом же магазине. Вывод напрашивается сам собой - Фанбург продает старые цветы по высокой цене свежих. Настроение и радость от подарка завяли с этими же розами как у меня, так и у моего мужчины. nОчень просим хозяина, администратора связаться с нами для решения этого вопроса.
Спасибо большое ,компании Фанбург . Третий год заказываем шары ребёнку на день рождения.
Шары у нас пролетали 10 дней . Просто супер мы очень довольны . Всех вам благ .
Раньше чаще заказывала у вас и шары и цветы в коробках.
Один балл убираю за то что шары ваши, якобы «обработанные» летают не больше 1-2 суток, далее уныло ползают по полу, раньше такого не было. Хотя ценовая политика у вас соответственно другим таким же предложениям далека от демократии.
Один балл убираю за то, что треть шаров была в грязи. Белые сердца с серо-грязными макушками
Раньше чаще заказывала у вас и шары и цветы в коробках. nОдин балл убираю за то что шары ваши, якобы «обработанные» летают не больше 1-2 суток, далее уныло ползают по полу, раньше такого не было. Хотя ценовая политика у вас соответственно другим таким же предложениям далека от демократии.nОдин балл убираю за то, что треть шаров была в грязи. Белые сердца с серо-грязными макушками ?????.
Делал заказ не один раз (в основном шары): к дню рождения, к рождению ребенка. Доставка была вовремя, шары все целы при доставке.
Компания хорошая. Рекомендую.
Добрый день) заказывала подарки и шарики неоднократно с доставкой. Получатели довольны и я соответственно тоже) спасибо компании за оперативность и пунктуальность.
Делала заказ первый раз. Осталась не очень довольна.
Мне надо было 2 букета, сначала заказала один и при телефонном подтверждении сказала, что будет ещё один, который оформлю чуть позже.
За предзаказ за неделю полагается скидка в 5%. В подтверждении заказов она есть. На сайте в заказах отображается. Онако, в подтверждающем смс сумма заказа была без скидки. И когда муж пришел забирать букеты, то ему сказали полную стоимость по текущим ценам. Пришлось звонить и разбираться.
В одном из букетов центром композиции был подсолнух. Девушка при заказе рассказала, что в последний раз полсолнухи пришли маленькие. Мы договорились, что мне при получении цветов позвонят и уточнят размер цветка. Если вдруг он окажется маленьким, то перезакажу другой букет. В итоге позвонили вечером перед днём получения и сказали, что цветы задерживаются. Я сказала, что если размер подсолнуха нормальный, то делаем с ним. Девушка обещала с утра позвонить и уточнить. Не перезвонила.
В букеты должны были быть вложены открытки. Девушка по телефону сказала, что мужу дадут выбрать какую положить. В итоге открытки вообще не предложили.
Спасибо за букеты. Но над сервисом ещё работать и работать.
Отличный магазин, отличный ассортимент!! Все просто супер ? Очень доброжелательные работники!!nСоветую всем-всем !!
Решили Заказать ребёнку на день рождения шарики. Почитав отзывы , остановились на фанбург и остались довольны ! На сайте очень удобно выбирать. Выбрали набор шаров " ассорти" для девочки. Оператор перезвонила по заявке быстро, договорились о времени доставки. Удобно, что бы это было либо поздно вечером, либо рано утром( пока ребёнок спит), но это по цене чуть дороже, зато хорошо , что вообще есть такая возможность! Спасибо за праздничное настроение !