Гармония, сеть медицинских центров в Екатеринбурге, Черепанова, 28 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Иванов М.А. 20.11.1995n20 декабря пришёл поставить инъекцию внутривенно, имелось при себе направление с печатью врача и даже рецепт на лекраство. Был получен отказ в связи с тем, что якобы направление не ПО ОБРАЗЦУ. Не я же его выписывал, вообщем если у вас жизненная необходимость в инъекции, учитесь её ставить сами, а то бюрократия отправит вас в гроб...

Сегодня приходила в медицинский центр "Гармония" на ул. Черепанова, давно знаю данный центр, и отношение к нему только положительное. Врачи хорошие, внимательные и вежливые. Но сегодня удивила медицинская сестра. Пришла я сдать ОАК, заболела очень сильно и лор мне его назначила. Анализ стоит не дёшево. Заранее узнала в какое время лучше подойти, по телефону ответили с 9 до 9.30. Я приехала к 9, чтобы наверняка. Но медицинская сестра пришла на работу только к 9.25!!! За 5 минут до конца приёма анализов. Я сидела в коридоре больная с беременной женщиной. За неё я реально переживала. Конечно же в торопясь медицинская сестра оставила мне на память синяк на руке от взятого анализа. Удивительно, давно у меня так не брали кровь, синяк очень редкое дело у медицинских сестр даже муниципальных клиник, где поток клиентов на анализы вразы больше. Хочется обратить внимание руководства на опоздания Ваших сотрудников и качество их работы. Спасибо.

2 раза пыталась написать отзыв с претензией на официальном сайте Гармонии, отзыв так и не опубликовали (видимо, проходят только положительные). Вчера была на УЗИ ОМТ. За такие деньги хочется соответствующего сервиса и уважения к пациенту. Но получилось следующее: во время процедуры узи в кабинет стук!...врач отвечает: занято! несмотря на это ответ: да это я! и заходит администратор, которая 5 минут назад меня отправила в кабинет УЗИ, и задает вопросы врачу, тряся надо мной, лежащей на кушетке, бумагами, уточняя диагноз по какому то пациенту... Врач-узист отвечает на вопросы, после чего продолжает осмотр. Мне неловко! Я вообще-то лежу без нижнего белья с датчиком!. далее, процедура закончена, я встаю, вытираюсь... стук в дверь опять. Не дожидаясь ответа, залетает девушка(уже другая), спешно извиняется и бежит к шкафчику за какими то вещами мимо меня!!! Это что? я возмущаюсь! я не одета, мне нужно привести себя в порядок, убрать гель салфетками... Что за отношение?? Вообще нельзя никак подождать, пока закончится приём??? или хотя бы когда пациент оденется... Ведь я в центре была одна(ну , по крайней мере ни одного пациента не видела)... администратор отправила меня на узи, и сама же заходит.. Мне не понятно, а вам бы было приятно попасть в такую ситуацию, уважаемые сотрудники МЦ Гармония на Черепанова, 28 ???? я заплатила 1200 за 10 минут, но за это время вы испортили мне настроение на весь вечер. Я ушла в слезах из-за вашего неуважения. Я в этот центр больше ни ногой...

Контора с разводом на деньги. Никакого заявленного профессионализма не наблюдаю.nОбратилась с болями внизу живота, нарушением цикла и мажущими выделениями. Сделала здесь УЗИ, ничего не выявили. Далее была на приеме у гинеколога Исламиди Д.К. В результате было расписано планирование беременности и повторное УЗИ через месяц. Никакой реакции на жалобы, хотя это все признаки внематочной беременности.В результате через два дня ночью на скорой меня увезли в больницу с внематочной беременностью, где провели операцию по удалению одной трубы.nЗа что заплатила деньги?За то, что ничего не выявили? Когда написала претензию, пришел ответ, что они все сделали в полном объеме и правильно. Отказались даже деньги вернуть.nНе ходите сюда, если охота быть живыми и здоровыми.nС таким профессионализмом загонят в могилу и скажут, что все было правильно сделано и в полном объеме.nPS: Еще в комментариях заметила, что на каждый негативный отзыв сразу появляется положительный, в достоверности которого думаю стоит усомниться.

Пришла на плановое УЗИ. Собственно, из этой истории нужно знать две вещи:n1. узи делала молодая девушка, стол которой был закидан множеством тетрадок (видимо, посадили стажёрку), само узи делала долго и не уверенно, часто сверялась с написанным на лекцияхn2. цены на узи здесь одни из самых высоких в городе. nnИ считаю, что два этих пункта никак не должны пересекаться. Вы не муниципальная поликлиника на краю города. Если устанавливаете такие цены, то соответствуйте уровню.nnОчень разочарована в вас.

Меня удивляют отзывы о хорошем отношении, о вежливости это НОРМА, ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ, мы так-то ещё и деньги платим за то, чтобы нам хамили и были непрофессиональны?!?!!! Заранее оговорюсь, мне очень симпатична когда-то была эта клиника... Когда у меня там работала мама, то она исключительно с положительной стороны отзывалась о коллективе. Из-за этого у меня сначала доверие и появилось. Когда я была здесь на УЗИ на 36-37 неделе, то я пришла сюда уже зная от врача женской консультации, что плод крупный, т.к. мы сильно выросли за последние 3 недели. К сожалению, со второй беременностью я сюда уже не пошла и сейчас объясню почему. На узи была не первый раз, могу сравнить и с муниципальной поликлиникой (наблюдалась на А. Валека) и с московской 19 (делала 3д, т.к. там установлен самый современный аппарат в городе). Конечно, везде для врача выделяется разное количество времени, где-то час-полтора, где-то полчаса или поменьше. У меня нет данных сколько в гармонии, возможно, врач торопилась работая в жестких временных рамках. Все время моего пребывания в кабинете врача заняло минут 20-25. Мне, будучи беременной везде задавали вопросы:"не тяжело ли мне лежать на жесткой кушетке без подушки?". ... А здесь не побеспокоились Ладно, думаю, потерплю, хоть голова и кружилась. Врач пытается с силой размазать небольшое количество геля по животу, неприятно, даже больно, но может гель тут в дефиците?! Потом у врача звонит телефон и она выходит из кабинета! Её не было несколько минут, я успела полежат на боку, успела обнаружить, что все белье и колготки испачканы в дефицитном геле, успела найти салфетки и промокнуть одежду. В мокрых-то некомфортно((( возвращается врач, ещё пару минут водит датчиком, вспоминая на чем остановилась, говорит, что мы уже закончили. Она дольше по телефону говорила, чем меня смотрела! Любой разговор ждёт пару минут хотя бы! Телефон звонил и на московской 19, врач отвечала, что занята. Ещё разочаровали ответы на мои вопросы, отвевала односложно, нехотя. Возможно мыслями она была где-то далеко, не на работе. Не могла собраться и путалась в таблицах с нормой. Мне очень хотелось поскорее покинуть кабинет! На узи обнаружили двойное обвитие пуповиной, дома почитала что в таких ситуациях смотрят наличие перераспределения кровотока (доплер ) в мозге и сердце как признак гипоксии. Мне сказали только, что может ещё распутаться, если повернётся. .. а вдруг ещё туже станет?!?! И не объяснила толком ничего, ни посоветовала, ни рассказала про дополнительные методы обследования. Лишь бы поскорее её кабинет покинули. Дома почитала, что она написала:"обвитие пуповиной вокруг шеи плода " то, что оно двойное не указала. А тактика при родах разная , при однократном нетугом рожают самостоятельно, при двух и многократном-как правило плановое кесарево после 37 недель. nТаким образом, консультировалась в итоге в другой клинике, с грамотным врачом, делали плановое кесарево и все закончилось благополучно, но не благодаря вам. Вот такая история, рассказать которую я наконец собралась с силами.

Две недели назад пришла на узи, со второй беременностью. Пришла узнать пол ребенка, срок был на тот момент 16 недель, прием вела дама в возрасте. Мне это сразу не понравилось, т.к. не очень, верю, что люди этого поколения могут хорошо обращаться с этим новым "умным" оборудованием. Ну прием оплачен, время потрачено, захожу, мне с порога: "Что беспокоит?" Я отвечаю, что ничего не беспокоит, срок уже 16 недель пришла узнать пол. Мне отвечают: "Ничего себе у вас запросы девушка, в 16 недель можно еще ничего и не увидеть" Я отвечаю, что половые органы уже сформированы, с первым ребенком мне на первом скрининге в 12 недель уже сказали пол. "Ну давайте попробуем посмотреть" - ответил мне врач. Где вообще обучают ваш персонал так разговаривать с клиентами???? Какое вам в принципе дело, по какой причине я пришла???? Я плачу деньги за свой прием, не бесплатно трачу ваше время и заметьте далеко не маленькие деньги, тем более в период кризиса. А уже что вы считаете мое желание заскоком - это ваше личное мнение, которое меня лично не волнует. В итоге меня 40 минут крутили вертели и так и сяк, я уже не выдержала и говорю, что у меня уже живот разболелся и голова. врач мне отвечает: ну вроде мальчик, я своим ушам не поверила. Чувствую же всеми фибрами своей души, что девочка, мне говорят невозможно точно сказать, я не вижу ничего, так плод похож на мальчика. Круто! Я пошла и записалась на прием к другому врачу, в другой больнице, к которому ходила раньше, просто он находится на другом конце города, и принимает исключительно в 8 утра пару раз в неделю. Через 2 дня у него на приеме он мне через 3 минуты уверенно сказал - девочка! Я спросила вы уверенны? Он говорит, "а что тут можно быть не уверенным? Вот смотрите: женские половые органы".Перед этим кстати, в Гармонию, записывалась на анализ крови. Таинственным образом время моего приема было занято, потому что моя запись "куда-то потерялась". Я приехала - на прием не попала! Вот какие администраторы, такие и специалисты". За такие суммы, я найду (пусть дальше от меня), но больницу с более достойным обслуживанием.

Периодически посещаю эту клинику. Отношение довольно посредственно, ни вау круто, ну и не совсем уж плохо, хотя за такие деньги могло быть и лучше. Выбесил фактор катания себе липовых отзывов. Доказательство уже у администрации флампа. Вот пожалуйста бот http://flamp.ru/user939525, а теперь этот же бот но с другого аккаунта http://flamp.ru/user705162. Одни и те же отзывы, одни и те же негативные комментарии на пользователей, которые ставят низкие оценки гармонии. Пора бы уже администрации Гармонии принять меры и понять, что отношение к своим клиентам и высоко квалифицированно оказанные услуги - это гораздо важнее липовых звездочек на флампе, которые вы себе катаете. А теперь конкретно о моих посещениях: начнем с размеров всех отделений, в которых мне довелось побывать: маленькие помещения, какие-то непонятные своротки и повороты, малюсенькие коридорчики, одним словом переделанная квартира, как-то несолидно для такой клиники! Администраторы - видимо здороваться и улыбаться клиенту получается далеко не у всех и не всегда. Звоню, хочу записаться на прием - перезвоните пожалуйста позднее, сейчас администратора нет на месте. ???????? А вы простите кто? Так наверно, мимо проходила, решила ответить на звонок. Ладно перезваниваю, записываюсь на анализ крови, уточняю, полный ли спектр обозначений дается в этом анализе. Мне отвечают, да конечно, только вы расшифровку у нас не получите, чтобы расшифровать нужно записываться на платный прием к врачу. Хорошо, идем дальше, пришел день забора анализа. Ситуация так сложилась, что я не могу забрать анализ самостоятельно, звоню снова, спрашиваю - может ли вместо меня забрать этот анализ член моей семьи, да конечно подъезжайте, а по факту - в регестратуре выясняется, что можно забрать только лично с паспортом или по доверенности. А сразу то нельзя сказать? Кстати, вся история анализа закончилась тем, что когда с результатом уже на руках мне расшифровал врач местной больнички - выяснилось, что взяты не все показатели нужные для этого анализа. За саму клинику могу поставить 3*, но за такое отношение, за ненастоящий нагон рейтинга только 1*, а лучше -1*.

"Ракет - самая верная и доходная профессия, если её можно назвать профессией. Нет почти ни одного вида человеческой деятельности, которого бы не коснулся ракет Доктор по внутренним болезням посылает больного печенью к зубному врачу для консультации и получает от него 40% гонорара. Тоже - ракет". (Илья Ильф, Евгений Петров, "Одноэтажная Америка", 1936)n Прошло 80 лет с момента написания той книги. И мы в современной России видим многое из того, что описали великие классики в начале XX века.n Периодически появлялись нечеловеческие головные боли, чуть не потери сознания. Особенно обидно было, когда из-за этого приходилось прерывать тренировки. Ну, думаю, хватит мучаться - надо лечить. Выбрал МЦ Гармонию, записался на приём к терапевту. Ближайшее свободное окно оказалось по данному адресу. Достался некто Солопов. В назначенный час приехал, оформился и прошёл на приём. Стандартное описание приёма опустим, за исключением того, как вышеназванный доктор забивал все данные в компьютер: 3 символа в час, как-будто ЭВМ он увидел только перед моим приходом. Старик долго выискивал каждую букву на клавиатуре, и при этом я опасался ,что он может забыть о моём существовании. Но в конце концов он справился с этой непосильной задачей. Мне было предложено сдать невероятное количество анализов, УЗИ, ЭКГ, МРТ , записаться на приём к длиннющему списку других врачей под благородным предлогом исключить все возможные последствия. Добрый доктор Айболит не отправил меня, пожалуй, только к маммологу да снять отпечатки с двенадцатиперстной кишки. Ну и ветеринара тоже пропустили. На всё-про-всё определил 2-3 недели. Потом повторный визит с результатами. Прописал таблетки,которые надо пропить для поддержания,а также обезбол,если в этот период будут боли(кстати,они оказались простым гомеопатическим средством).n Болеть очень не хотелось, поэтому я прошёл ВСЕ обследования. Через месяц я явился на повторный приём. Врач просмотрел внимательно все результаты и подспудно спросил, не болела ли голова в этот период. Я сказал,что нет. И тут же добавил, что меня боли вообще могут не беспокоить месяцами, а потом мучить сутками. Но Светила медицины ,как будто не слыша этого, продолжал писать в заключении со своей, видимо фирменной, черепашьей скоростью, старательно проговаривая вслух всё, что печатал: боли пациента покинули, наблюдается серьёзное улучшение состояния благодаря проведённому лечению. Занятия фитнесом предложил исключить полностью, оставив только ЛФК. На мои неоднократные вопросы о том, что именно входит в этот комплекс,и где его проходить ответил, что есть интернет, наберите типа самии посмотрите, что это такое и какие упражнения. И в конце,довольный собой, добавил:"Я считаю, что мы вам помогли. Боли прошли. Работа выполнена хорошо. Через полгода приходите, снова всё проверим, чтобы посмотреть развитие в динамике".n Надо ли думать, что спустя полгода ни на какой приём к данному лицу я не пошёл, дабы не выбросить на ветер ещё ...дцать тысяч рублей.

Смешанные впечатления. Я приехала с утра и на пороге меня сразил запах еды, для обеда рановато, завтрак прошёл, да и вообще медицинский центр, а не столовая. Администратор неприветливая. Меня принимала заведующая, опыт у неё большой и закалка советская. Ответила на все вопросы. Но как только я заикнулась о том, что в неком будущем планирую увеличение семьи, тут начался развод. Анализы, анализы, узи. Я почувствовала себя заранее больной и калькулировала суммы в уме. Хотя это происходит везде и понятно, что зарплата медиков зависит от количества анализов, которые они назначат, а центры стремятся к увеличению прибыли. Но как-то это неправильно, мне кажется...

Добрый день! Очень не понравилось отношение к пациентам. Два раза звонила по телефону узнать о приеме анализов (было сказано конкретно их принимают в выходные тоже) В итоге принесла с вс -меня не приняли и ничего вразумительного не ответили. Извинений конечно тоже не последовало. В итоге потрачено время и настроение.

Была в этом центре дважды.. Персонал на 5+nОднако второй раз мне сказали на узи, что у меня дисфункция яичников и шанс забеременеть 1% (беременность исключена, овуляции не было), надо лечиться и прочее прочее..nС этим узи я пошла в свою жк, где мне назначили лечение. А оказалось, что я травила ребенка таблетками. И хорошо, что он родился здоровым.

очень грустная история связана у меня с этим центром! на 14 неделе беременности делала здесь УЗИ, было сказано, что все идеально. Потом сделала на 16 неделе повторное УЗИ по совету врача из женской консультации - результаты тоже прекрасные. Но когда на 21 неделе пошла на УЗИ по напрвалению из ЖК в муниципальную простую поликлинику на Сыромолотва, у моего ребенка обнаружили серьезный порок сердца! Все врачи, с которыми мне пришлось в последствии консультироваться, были в шоке, мягко говоря, что в "Гармонии" не заметили такой страшной аномалии!nМою беременность пришлось прервать по медицинским показаниям (((nБудьте осторожны и не доверяйте слепо врачам УЗИ здесь, так как ошибка может стоить слишком дорого!