Гармония, сеть медицинских центров в Екатеринбурге, Советская, 42 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день. nДаже не знаю с чего начать....потому как минут 30 назад вышли от детского кардиолога в недоумении. nНу так вот, ребёнку необходимо было сделать кардиограмму по возрасту, проходили мед.осмотр. Девочка у нас активная, любит играть и жалоб на сердце у нас не было, всегда все было хорошо. Сходили мы 7 ноября на кардиограмму в Гармонию, результат был 10 ноября, я думала, что будет все хорошо, но в итоге нет, в заключении было написано синоартриальная блокада 2 степени, ритм с частотой 108 ударов. Естветсенно я обратилась к нашему врачу, нас записали к кардиологу, сегодня мы его посетили, то, что сказала мне врач, меня удивило, врачи Гармонии НЕ ПРАВИЛЬНО посчитали синусовый ритм, он не 108, от неверных расчётов «лучших» специалистов Гармонии и получилось такое заключение!!! nВрач была очень удивлена, сказала, что на кардиограмме ничего из перечисленного она не видит, при мне посчитала синусовый ритм, даже показала на кардиограмме как она считает и у неё получилось 126!! Даже когда врач слушала дочку, сказала что 120 ударов.nВот у меня вопрос к Гармонии. Вы хоть думаете о своих пациентах??!!! Или лишь бы написать плохое заключение, что бы к вам снова вернулись и несли вам денежки!!! nКакие эмоции я только не переживала пока ждали приема у доктора )специально не пошла к платному врачу). Как переживала вся семья, хотя наш врач на участке, уверяла, что с нашей девочкой все хорошо. nЯ понимаю, что заключение ЭКГ это не окончательный диагноз и требуется консультация специалиста, но написать такое, что ребёнок конкретный сердечник, какими надо быть...nСоветовать обратиться к Вам близким людям, друзьям конечно же я не буду и никому не советую!!!

С рождением ребенка, познакомились с детским отделением на советской, если кратко - больше не вернёмся. А теперь подробнее. n1. В самом отделении не очень удобно, тесно, нет комнаты для кормления, в туалете нет возможности сменить подгузник младенцу (делать это в коридоре не очень удобно, и не очень приятно для других посетителей) n2. В процедурном кабинете работают приятные мед.сестры, с детьми работать умеют, делают все быстро и качественно. Если бы жили рядом, кровь ходили бы сдавать к вам, но есть хорошие лаборатории ближе к дому. n3. Заведующая педиатрическим отделением не понравилась, ну вот совсем ни как специалист, ни как человек. Во-первых, ощущение, что ей неприятны дети. Во-вторых, доктор, видимо, не знаком с рекомендациями воз об исключительном ГВ до 6 месяцев без сосок-пустышек и допаивания водой, кормлении по требованию. А так же о том, что в первые месяцы ребенок может набирать до 2х кг, и это нормально, а не толстый ребенок. И в третьих, мне казалось, что врач с таким большим стажем уж точно сможет нам помочь, а на деле лечили аллергию на белок коровьего молока не понятными лекарствами. А оказалось, что всего лишь нужно исключить все молочное из рациона, проблема будет решена. n4. Врач хирург, он же детский уролог, всем своим видом показал нам, как мы его бесим. На приеме он был ну очень нервный, ко всему этому у него ещё и компьютер завис, наш ребенок плакал, врач нервно стучал по мышке. Мне, честно, стало не по себе, и я с ребенком вышла из кабинета, оставшееся время в кабинете был муж. nВ общей и целом, желания возвращаться в детское отделение нет. К счастью, в городе есть более компетентные специалисты.

Не так часто пишу отзывы, но сдесь не могла сдержаться. Была сегодня на консультации по беременности у лора Дяченко Майи Гавриловны, никогда не думала , что может так испортится мнение о врачах и о клинике. Согласна, возможно гормоны играют, но сколько уже прошла врачей и обследований нигде не сталкивалась с таким отношением. Вроде с виду милая старушка, в итоге испорченное настроение и осмотр за 5 мин. Теперь чуть подробнее для понимания: врач спросил есть ли жалобы или какие болезни по данному профилю, говорю нет. После чего сообщаю, что до беременности была у другого лора и он мне назначал определенное лечение, достаю данные по прошлому визиту и получаю ответ: «зачем мне ваши бумажки?» отвечаю: « может быть в них какие то болезни?» . Врач решила посмотреть и после заявляет: « ну вот тут сколько понаписано, а вы говорите нет болезней и ничего не беспокоит!» после такой реакции хотелось вообще встать и уйти и не важно уже, что это как бы платный прием!! Так меня сейчас не беспокоит, это ваша задача выяснить , что у меня сейчас!!! Далее трехминутный осмотр и ответ у вас все нормально! С. Аким отношением и консультацией я могла бы и в бесплатную больницу сходить и возможно все прошло бы намного лучше! Предстоит еще несколько приемов в данной клинике у других специалистов, но я наверное хорошо подумаю еще и точно никому не порекомендую! Дальнейших вам успехов в работе, Майя Гавриловна.

Во время ожидания приема на Советской, 42, сотрудники Гармонии при посетителях обсуждали конфиденциальную информацию о пациентах, что меня шокировало.

Ходил к Лору Громовой Ирине Сергеевне все было хорошо мне делали лечение и сказали ещё придти так как опухоль в горле не проходит ,я записался снова и хотел получить консультацию как удалить ее так как она мешает дышать и глотать , заплатил за прием другого врача так как мне ее рекомендовали как лучшего моего не было посоветоаали Дъяченко Майу Гавриловну, пришел я к ней и толку 0 как мучили боли так и мучают меня температура каждые 3 дня опухоль не проходит а совет врача лить в нос масло и солью промывать нос ...такие советы мне обычный провизор в аптеке мог бы дать,а ну ещё сказала что это от изжоги прошел я ещё и фгс 2 раза так как до прихода к ней я его проходил месяц назад на фгс сказали поверхностный гастрит что это ерунда и от этого горло не опухает ,и да совет был к стамотологу сходить тоже сходил сделали рентген и руками развели и отправили снова к Лору но посоветовали кого нибудь покомпетентней ,или я думаю специально такой ход маркетинговый чтобы я всех врачей обошёл или халатность работников, деньги некуда просто девать и заняться же мне нечем больше ,я за помощью прежде всего прихожу а не за советами,в общем результата нет заболевание так и осталось.

Хотите такой же синяк, сдайте кровь в Гармонии на Советской. См. фото. Ещё раз убеждаюсь, что кровь в этом филиале Гармонии можно сдавать только, когда работает медсестра с восточной внешностью. К остальным, чтобы сберечь здоровье вен, лучше не ходить. В следующий раз даже в кабинет не зайду, а если зайду, то точно выйду. Готова сообщить данные по себе. Пусть медсестра, которая взяла у меня кровь, в такой же грубой манере возьмёт ее у себя.

Пришёл сдавать анализы, оплатил все исследования, задал вопрос администратору, куда мне идти дальше. На что получил ответ в грубоватой форме и не очень приятном тоне: - у меня что супер компьютер, поодождитеееn на бесплатную поликлинику похоже! Научите персонал быть более вежливыми, чтобы их настроение не отражалось на посетителях.

Врачи прекрасные, остальное расстраивает :(nnВторой раз с утра сдаю анализ крови, готовность результата один день. У администратора спрашиваю , сегодня будет готов? Ответ: Да, сегодня будет готов.nnПо итогу заветной смс с результатом не поступило. В прошлый раз пришлось самой звонить, чтобы отправили результат на почту.nnПочему на Тверитина такой проблемы нет? Не хочется больше к вам ходить.

Возмущена работой педиатрического отдела 02.02.2018. Записались на УЗИ сердца месячного малыша, прием в 13:00. За пару минут до назначенного времени пришли в отделение, в коридоре уже сидела женщина с ребенком лет 6-7. Предыдущий пациент задерживался, освободил кабинет в 13:15. Мы с малышом хотели зайти, и вдруг эта мамаша ломанулась нам наперекор, сказав, что ей к 13:15 и она не собирается ждать. Администратор и врач разрешили вопрос в ее сторону, что, по моему мнению, недопустимо. В итоге мы с грудным ребенком прождали в душном помещении полчаса за свои же деньги.

Несколько раз посещала этот Мц, и это отделение в частности, была у маммолога и гинеколога здесь. nВсегда, после посещения, были какие-то неоднозначные впечатления о самом МЦ Гармония и его специалистах ?nНо в этом месяце я поняла, что меня тут смущало и настораживало... nИтак, начнём с хорошего, чего тут прямо скажем немного.. nмаммолог Дружнин, хороший, внимательный и тактичный специалист. nВ Мц чисто, вежливые и адекватные сотрудники отвечают на сайте (при создании вопроса и указании своей электронки). Гардеробщица хорошая. Пожалуй все, что я могла бы отметить здесь положительного.nnПерейдём не к самой приятной части. Но все же. Вот настало время заказать справку о оказанных платных мед.услугах за 2017 год. Как выяснилось, для заказа справки вы-клиент (которого никто об этом не предупреждал) должны все квитанции о оплате хранить и потом, все скопом принести сотрудникам Мц... иначе справки вам не видать, как своих ушей ? Вы серьезно? ? nВо всех других платных клиниках, ты можешь заказать это по телефону, на сайте, в ватсапе и прийти забрать с документом удостоверяющим личность (т.к. вся инфа хранится в по, в котором работают сотрудники Мц, и никаких проблем??бумажки-квитанции же, ты-клиент предъявляешь, если сумма, указанная в справке не совпадает с твоей).nНу ж что поделать, ок, все нашла, посчитала, пришла снова, принесла, заполнила заявление, потом одна девушка администратор мне сообщила, что в течение 3раб дней справка будет готова, в коллцентре же мне говорили, что в течение 2 недель?. nПотом, я пришла на плановый приём к гинекологу Коркодиновой. На приеме гинеколог мне сообщила, чтобы я через пол часа зашла к ней и спросила про свой мазочек. При оплате мазка (взятия и исследования) я поинтересовалась у администратора насчёт готовности справки, она меня проигнорила, проблемы с кассой у неё возникли, она попросила меня подождать и подойти через какое то время и забрать кассовый чек. Ок, мазок все равно мне надо было ждать пол часа, сидела, ждала, далее я подошла к другому администратору, спросила насчёт справки, оказалось, что она готова и лежит меня ждёт, пока я приду и её заберу. На мой вопрос: “вы не оповещаете своих клиентов о том, что их справка готова?”. Девушка-администратор недовольно мне ответила, что нет, они не оповещают и мол я могла в коллцентр позвонить и узнать о готовности этого документа. Уж, простите, думала, что у вас, как и в других платных мц, сотрудники звонят и сообщают готовность сего документа, раз мне ранее никто не сказал, как я могу это узнать. Пфф nПо работе администраторов и в другие разы посещения возникали какие-то проблемы с зависанием по или кассы. nЕсли у вас такое постоянно, так делайте с этим что-нибудь.. ?nДалее я, снова пошла к гинекологу, в коридоре попросила следующую женщину, у которой было время приема пустить меня ненадолго спросить про мазок. Сижу, жду пока кто-то выйдет от врача, выходят пациент и врач. Я у гинеколога коркодиновой а.в. спрашиваю, можно ли мне узнать про свой мазок, а она в ответ, в коридоре (!) просто заорала на меня: «я вам 5 раз уже сказала, что у вас мазок хороший !!!». Девушка-следующий пациент и я округлили глаза, я конечно, опешила, но все-таки спросила «зачем мы его тогда делали и вы мне сказали прийти узнать?» и подала ей квитанцию. Посмотрев ее, гинеколог мне сказала «а, ну сейчас зайдёте, я вам расскажу». ? nЗайдя в кабинет, врач мне сказала, что она перепутала меня с кем-то и сказала, что у меня с мазком тоже все хорошо. nНа мой вопрос: нормально ли орать на клиента «я вам 5 раз сказала»? Врач снова отмазалась, что мол перепутала. Пфф, ?? да даже если ты перепутала, то это не даёт право тебе: n1. Повышать голосn2. Говорить во все услышанье в коридоре хорошо/ плохоn3. Не извиниться за то, что так вышло, ты перепутала тли что там у тебя. nВсякое бывает, но это реально что-то из ряда вон выходящее. Такое ощущение, что тут все поставлено на поток.. и тебя как какого-то школьника отругали ни за что, ни про что..nЗа 15 минут времени потраченного на меня этим специалистом, я заплатила этому мц 2000 руб и мое настроение, несмотря на то, что мазок хороший, было испорчено. nnЯ конечно, понимаю, что найти хорошего гинеколога не так просто. nНо знаете, отношение тоже много значит. Сюда больше не пойду и вам рекомендую подумать о выборе. nСтоит ли оно того?nХотела попробовать лазерную эпиляцию у вас на тверитина, спрашивала на сайте что да как, а теперь уже и не знаю.. nдействительно хочу ли к вам идти..??

Сдавали анализ ребенку 4 лет ( на Советской 42) ,заявленный срок получения результата 4 рабочих дня, не считая дня взятия анализа. 4 рабочих дня истекает, анализ не готов. Звоню, спрашиваю когда? И тут начинается: подождите до скольки, позвоните завтра, т.к. лаборатория сегодня уже не работает, сами естественно не перезванивают. Вопрос к заведующей лаборатории Ворошилиной Е.С: когда будет результат анализа? Работа лаборатории не организована должным образом, может стоит задуматься о вашей профессиональной пригодности?

Ходила на УЗИ по беременности, время всей процедуры заняла 10 минут. Хотя в других клиниках, гораздо больше. Врач ничего не сказал, ничего не посмотрел. В заключении написал только срок, который я и так знала. Когда приходишь в платную клинику, надеешься на квалифицированных врачей. Тут к сожалению по набрали....