ГЕФЕСТ, торговая компания в Екатеринбурге, Ленинский пос, 35 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Екатерина! К сожалению из всего выше вами перечисленного: копии сертификатов, инструкции пользователя, товарные накладные, счета-фактуры и счета на оплату, мы получили только платежные документы, но ни копий сертификатов, ни инструкций пользователя так и не можем получить от вас до сих пор и если бы вы внимательно читали мой отзыв, то увидели бы что мои претензии высказаны по этому поводу. И что ваши сотрудники не выполняют свои обещания по поводу предоставления данных документов. А по поводу того, что все соответствовало техзаданию, то 7 пунктов несоответствия по первой приемке - это и есть соответствие?! Красота!!! Просьба приехать и лично убедиться представителей руководства в несоответствии и качестве поставляемой продукции - почему-то игнорировались, да и во второй поставке были косяки, а субподрядчики, выполняющие установку, к сожалению ответственности за вас не могут нести. Так что претензии мои не на пустом месте.

Ужасная компания! С руководством связаться не возможно. Свои прямые обязанности не выполняют. Обещания не выполняют!. Выиграли аукцион по поставке вытяжных шкафов . Первая поставка была с задержкой и привезли шкафы в таком состоянии, что за них не то, чтобы деньги платить - даром не возьмешь. Полгода переделывали 2 шкафа ("огромное количество!!!!!!"). О чудо! Удача! Сделали!!! Вид приличный, работают, но необходимые документы по поставке, а именно сертификаты, паспорт, акты ввода почти полтора года получить не можем. Вначале обещали что в понедельник привезут, поскольку поставка была в пятницу, потом пообещали через неделю. За год сменилось 3 менеджера и каждый обещает тоже самое. Коммерческий директор оказалась не лучше, пообещала помочь, разобраться довести дело до конца, но воз и ныне там. Помощник директора, на просьбы соединить с директором, видно щадя нервы своего босса, все время отвечает, что он на совещании и пообщаться не может. Что все сама выяснит и перезвонит, но дальше слов дело не идет. Объясните, зачем лезть и участвовать в аукционах, если не выполнять свои обязанности?! Слова, размещенные на официальном сайте -Наши преимущества Мы предоставляем нашим клиентам новые продукты: более совершенные, более качественные, более надежные, в большей степени соответствующие вашим потребностям Качество Высокое качество нашей продукции по достоинству оценили более 250 компаний. Ответственность Каждый заказ будет выполнен в строгом соответствии с техническим заданием и точно в назначенный срок. Индивидуальный подход С каждым клиентом мы обсуждаем возможность предоставления рассрочки, дилерских скидок, дополнительных условий. ЛОЖЬ!!!!

Ни в коем случае ничего не заказывайте. До заказа ведут себя очень мило, но заказ не выполняют. Задержка отгрузки - 2 месяца. Похоже на кидалово. Держитесь от них подальше.

Брали изделие, из нержавейки якобы, через некоторое время швы сварные стали протекать. Несколько раз просили, чтобы выехал специалист, на что был ответ: привозите изделие из Екатеринбурга в Верхнюю Пышму, что само по себе нелогично, так как изделие очень габаритное! Также сказали, что мы обрабатывали неправильно, что нельзя обрабатывать щелочными растворами, а можно только МЫЛОМ! Кто знает химию, поймут, что это бред) в итоге мы вызвали независимую экспертизу, подтвердили, что мы правы! Попросили вернуть сумму изделия и сумму, потраченную на экспертизу! Получили отрицательный ответ! Больше с ними работать нет желания

Пообщался с Крутиковым Дмитрием(директор по продажам),очень плохое он оставил впечатление о себе как о директоре и как о человеке общаться не умеет , неодекватно поступает, неуважительно общается нет никакого желания заказывать у них что либо и постояные касики в продукции ,не выполняют своих обязательств!!