ГидроСила, автосервис в Екатеринбурге, Кольцевая автодорога (ЕКАД) 40 км, 1 Екатеринбург - отзывы клиентов, работников

Я из г.Тюмень являюсь владельцем старенького БМВ Х5 2003г/в с трехлитровым дизелем М57nВ ноябре 2017г. на АКПП полетели фрикционы, т.е. при резком увеличении скорости по КПП выскакивала ошибка - контроль 4-й передачи, при спокойной езде ошибок не было.nСтал искать где же можно качественно отремонтировать КПП. Наткнулся на Гидросилу в ЕКБ, позвонил, пообщался, вроде грамотный, доброжелательный человек, хорошо, красиво и много говорит (в дальнейшем буду называть его - т.Савва).nВ общем уговорил, быстро и за недорого приведем говорит твою АКПП в идеальное состояние. Гарантию на КПП БМВ даем расширенную (год без учета пробега), т.к. специализируемся именно на БМВ. Именно на это я и "купился", причем в дальнейшем, при личной встрече т.Савва мне пояснил, что если после ремонта КПП прошла 2 и более тысячи км, то и дальше будет ходить, потому и дает такую гарантию.n23 ноября 2017г. пригнал авто в Екат, товарищ Савва сказал: Приезжай ко мне домой, тут машину оставишь, поехал я к т.Савве домой, слава богу телефон неплохой - довел по навигатору. Попили чаю, оставил машину, срок ремонта озвучили неделя.nНикакого письменного договора мне не было предложено заключить.n27 ноября 2017г. получил дефектовку на 78 т.р.nДалее привожу переписку в WhatsApp:n27.11.2017г.nЯ - Ок. Все ясно Давайте делатьnт.Савва - Хорошо.nЯ - сколько времени уйдет на ремонт?nт.Савва - Дня три.nЯ - Отлично!n28.11.2017г.nт.Савва - Счет (ведомость) разбит на две части. Запчасти и работа. Работа после как поедет.Запчасти нужно сразу. На карту сберика за минусом 20 т.р.nЯ - напишите номер картыnт.Савва - 42....03 Даниил Игоревич Д. (как выяснилось - брат Саввы)nЯ - Ок. В течении часа закинуnт.Савва - ПринялnЯ - ЧЕКnЯ - Вечер добрый. Перевел.nт.Савва - Все пришло. Работаем дальше.n07.12.2017г. (т.е. прошло две недели с момента постановки авто на ремонт - хотя срок был заявлен неделя)nЯ - Есть какие-нибудь новости?nт.Савва - Ставят вчера там был. Машина висит. Пока ставили порвали сальник бублика. Скатались купили. Доделывают.n08.12.2017г. забрал автомобиль, рассчитался полностью, доплатил пару тысяч за какую-то работу не указанную в дефектовке.nn03.05.2018г. КПП падает в аварию, звоню т.Савве, он говорит, что надо проверить уровень масла и сделать диагностику.nНачинаем переписку в WhatsApp:n03.05.2018г. nЯ - Савва, я договорился, вечером загоню на подъемник, проверим уровень масла Подскажи, какое масло мне заливали? Что б, если, что такое же купитьnт.Савва -Уточню и отпишу. nЯ - Савва, не уточнил? Я уже в сервис приехалnт.Савва - нет еще, не уточнял, сейчас узнаю (голосовое сообщение)nт.Савва - конкретно какую марку лили, у меня мастер не помнит, он говорит пусть по спецификации посмотрят, если не хватает уровня - тогда дольют, а если хватает, то и доливать нече (голосовое сообщение)nЯ - фото с компа диагноста с кодом ошибкиnт.Савва - Масло в каком состоянии?nЯ - в хорошем, красноватого цветаnт.Савва - в общем доехал до мастера, сейчас все это дело переговорили в общем вердикт такой, ездить, наблюдать, ездить-наблюдать, ну если, что не так, то в принципе всегда на связи, сразу же позвонишь скажешь, мало ли, может просто че то глюкнуло, может быть че то гидроблок завыё, всякое бывает, в общем надо поездить и посмотреть, шибко пугаться этого не стоит (голосовое сообщение)nЯ - Понял. Так в смысле - ездить в обычном режиме? Газовать можно? Ездить? (голосовое сообщение)nт.Савва - Как ездил, так и езди! (голосовое сообщение)nНаступил прекрасный день 27 мая 2018г.nОколо 16 часов дня КПП падает в аварию и авто превращается в недвижимость - не едет ни вперед, ни назад, стою посреди двора поперек движения.nЗвоню товарищу Савве, но он не берет трубку (он ведь в принципе всегда, если чё на связи).nВ 20:21 начинается WhatsApp переписка:nт.Савва - Напишите что стряслось. Доброго вам.nЯ - Савва, привет! Все, я встал. Так же как и до ремонта, пропала задняя, и сейчас даже вперед не едетnт.Савва - ну молодец. Привози. Что еще сказать. Мастер будет после 6-го.nЯ - А есть ли смысл? Что он сделает? Так же как в прошлый раз на 9 тыс. пробега?nт.Савва - Кто знает, что там в этот раз у тебя полетело? Так не скажешь.nЯ - Так так симптомы все те же. Сейчас стою поперек посреди двора, даже не развернуть машинуnт.Савва - Хорошо хоть не на трассе.nКак вы понимаете, после этого я начал закипать. Стал звонить, дозвонился, задал риторический вопрос: За чей счет банкет? Он хоть понимает в какую копейку встанет доставка авто из Тюмени в Екат на эвакуаторе? Решили, что сниму КПП в Тюмени и отправлю с попутной машиной к нему в Екат (благо есть ребята знакомые, которые грузы с Тюмени на Екат таскают).nСтали снимать КПП, естественно стали сливать масло, мастер который сливал масло впал в ступор, когда увидел вытекающую из сливного отверстия поддона красновато-черную жижу. Вам говорит, что туда заливали после ремонта? Я показал ему дефектовку т.Сввы в которой черным по белому указано - Масло ATF Dexron VI Ravenol, 9лnУ них (тех кто ремонтировал КПП) говорит совсем мозгов нет? В мауал по машине не смотрят? На эту КПП идет Масло ATF II или ATF III. И показал мне сравнительную таблицу характеристик масел:n- кинетическая вязкость при 40`C: ATF III = 37 mm2/c, Dexron VI = 25,41 mm2/cn- кинетическая вязкость при 100`C: ATF III = 7400 mm2/c, Dexron VI = 5376 mm2/cn- индекс вязкости: ATF III = 169, Dexron VI = 153nт.е. Dexron VI слишком жидкое, говоря простым языком, масло для механизма этой КППnкроме того:n- температура вспышки, `C: ATF III = 225, Dexron VI = 202nТеперь у вас неизвестно, что с гидроблоком и насосом, судя по тому, что КПП встала в полный блок - поломка серьезная и заменой фрикционных, стальных дисков и шлифовкой насоса не обойдешься.nЕстественно, что услышав такое, я понял, что пытаться ремонтировать эту КПП у т.Саввы - смысла нет, надолго не хватит, а таскать авто или КПП в Екат каждые 4-5 месяцев я не готов.nСлава богу повезло, как раз в Тюмень притащила с европу такую АКПП, которую я купил, поставил и горя не знаю.nНо с т.Саввой эпопея у меня не закончилась, а только началась.n08.07.2018г. Я на своей машине повез свою ремонтированную КПП в Екат, в том числе прихватив канистру с маслом, которое мы с нее слили. т.Савва со мной лично встречаться не изъявил желания встречаться. nКак всегда в WhatsApp оставил голосовое сообщение:nт.Савва - смотрите, космонавтов 21/1 до 17 часов там ребята будут в сервисе в нашем. Заедете, оставите имnИ я заехал, около 12:30, но в сервисе никого не было, правда в этот раз дозвонился практически сразу и мне т.Савва сказал, оставьте на автомойке, мы потом заберем. nНу, что делать, пришлось оставить, не везти ж ее обратно в Тюмень)nВ итоге, 09.07.2018г. пишу т.Савве в 9 утра в WhatsApp:nЯ - Савва, я там вам в канистре привез масло, которое мы с коробки слили. Думаю его увидите и все станет ясно. Еще на всякий случай пару файловnСкидываю сравнительную таблицу характеристик масе и их дефектовку в которой черным по белому прописан ATF Dexron VI RavenolnЯ - И посмотрите мануал по машине, что туда надо было заливатьnт.Савва - ))) хорошо.nПрошло (как обычно) почти 10 дней..n18.07.2018г. т.Савва как всегда начинает переписку в WhatsApp:nт.Савва - Саша, доброго дня. Разобрать, разобрали, разбираемся с причиной.nЯ - Добрый день. Причина простая, в эту коробку идет декстрон 2 или 3, а не шестой Смотрите мануал по авто. Разница в кинетической вязкости и температуре вспышкиnЯ - я уже купил контрактную КПП за ... т.р.nт.Савва - Эту сделаем, отправим.nЯ - Получается, что масло просто закипало, и масляный насос не мог создать необходимое давление, отсюда и износ фрикционов и все остальное nЯ - Не надо мне ее отправлять, неизвестно, что там теперь с гидроблоком. Сделаете, можете продавать. Мне отдайте деньги затраченные на покупку контрактной КППnт.Савва - Мы можем отремонтировать вашу. Выполнив свои гарантийные обязательства.nЯ - затраты на снятие, установку, транспорт и время - кто будет компенсировать?nЯ - я предлагаю вам компромиссный вариант и лишнего от вас не требуюnт.Савва - Если вам их присудит суд, то мы их вам компенсируем. Вы сами (О КАК!) принимали решения о снятии коробки не у нас.nЯ - Ок. Я понял вашу позицию...nЯ - До скорой встречиnПосле этого я переслал ему его же сообщения по поводу того, что бы я привез им КПП (а не притащил машину для снятия КПП у них в сервисе)nЗвонил т.Савве 18.07.2018г. вечером, он сказал, что чуть позже перезвонит.. и пропал на неделюnСегодня 26.07.2018г. скинул ему в WhatsApp документы по стоимости контрактной КПП и сообщение:nЯ - Еще раз повторюсь, мне с вас лишнего не надо. Верните затраченные ... на кпп и всеnт.Савва - Саша, в качестве компенсации снятия и установки можем купить у вас старую коробку за ... (1/3 стоимости контрактной)nЯ - еще раз повторюсь, мне с вас лишнего не надо. Верните затраченные ... на кпп и всеnЯ - со старой можете делать все что угодноnт.Савва - Мы сделаем ремонт вашей АКПП. Покупка контракта это ваше решение к которому мы никакого отношения не имеем.nЯ - мне не нужен ваш некачественный ремонт. Возвратите мне деньги которые я вам заплатил ... Я забираю свою сломанную КПП и ремонтирую ее в другом местеnт.Савва - Этого пункта нет в договоре (О КАК!). Есть гарантия пол года и гарантийный ремонт (О КАК!)nЯ - где договор?nт.Савва - Что суд присудит то и вернем.nЯ - А вот то, что вы берете с людей деньги, не предоставляя при этом никаких документов - есть ничто иное, как незаконная предпринимательская деятельность и уход от налогов И даже не пытайтесь теперь сделать задним числом ПКО на заплаченные мной вам денежные средстваnЯ - напишите мне реквизиты вашей компании для направления вам претензии и копии искового заявленияnЯ - а договор у нас с вами совершен в простой устной формеnnВобщем т.Савва сказал, что едет в РО МВД подавать на меня заявление за вымогательство.nЧто ж, ради бога, значит помимо гражданского иска, будет еще и заявление за заведомо ложный донос.nРеквизиты мне пока не выслали, ждем..nКАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!nО дальнейшем развитии событии напишу )

Черт дернул связаться с этими имитаторами бурной деятельности! Цельное лето каталась акпп с их переборки на установку и обратно, не устранили ни одной проблемы. Кое-как вернули 10 тыс. из взятых 30 тыс. Логика этих мастеров проста: "да, не работает акпп после нашего вмешательства, но мы сделали все возможное и наш труд должен быть оплачен".

общался с этими ребятками в 2016 году, ничего хорошего сказать не могу, эпопея с поездками на несколько месяцев, купили запчастей, привезли коробку "сделали" ставим - не едет сдергиваем, опять на неделю к этим мастерам .... "типа делают", забираю, ставим - не работает ... еще заход - тот же эффект в общей сложности, я отвозил им коробку раз 7 ... не смогли они её починять ... даже причину сказать ... предложили приехать потестить установленную нерабочую коробку .... мягко говоря зае..лся ждать, то завтра то не можем ... в итого - приехали, нихрена толкового сказать не смогли ... сняли, увезли снова .... опять её "чинили" делали вид, или может правда что то меняли ... я уж и не знаю ... НО после их ремонта ничего так и не заработало .... а теперь представьте себе, что такое 7 раз снять поставить АКПП на внедорожник !!! и сколько это стоит, если бы у вас машина находилась в сервисе !!!!!! снять 5, поставить 5 ....да даже если туда и обратно 5 х7 = 35 .... а коробка то и не работает .... получается вы деньгу просто так выкидываете .... в мусор ... а эти ребятки только руками и разводят- "низнаем мы, работать все должно" .... в общем если вы ЭКСРИМАЛ которому некуда бабло девать - вам к этим ребяткам .... деньги за работу они не возвращают !!!!!! "мы же работали", а то что платят за выполненную качественно работу - их не волнует ... в итого - настоятельно не рекомендую обращаться к этим ребятам ЗЫ: перебрали коробку сами, ездит как надо ... без мастеров Савелия и Данилы ....