Горшков, торговая компания в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 17ж Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Это отвратительная контора ! Наша компания в силу неких обстоятельств решила сократить расходы И, как следствие , канцтовары попали в этот список . Обычно заказывали в другой компании , чтобы не делать им рекламу не буду упоминать название, там все было шикарно : качество , сервис и тд. Но мы не "влазили" по бюджету . Пришлось запрашивать счета в других конторах, в них попал и "Горшков " . С самого начала все было плохо , менеджер сказал , что в течении получаса сделает и отправит счет , по -итогу я ждала целую неделю , при том , что я звонила и напоминала о том , что жду счет , в ответ слышала, что вот-вот отправят . Так ничего и не было, пока моя руководительница не позвонила им с претензиями к менеджеру Константину , в плоть до разговора с начальством ! Счет прислали , вроде все . Мы оплатили , привезли товар . Он не тот , совершенно , что запрашивала я ! (Качество не соответствует , количество не совпадает с желаемым и тд) Звоню Константину, прошу заменить он вежливо соглашается , прошу чтобы не меняли общую сумму, чтобы им было проще, хотя получается , что для нас это не совсем выгодно! И он исчез ... Не дозвониться не подписаться не могу . Звоню в контору прошу его ," он на выезде " - один ответ ! Менеджеры не хотят помогать , переводят с одного на другого. Сегодня жду последний день , если так и не изменится ситуация - будет скандал , однозначно!!! Контора полная Ж! Не связывайтесь , если не хотите тратить время и нервы!

В компании вечно нет товара в наличии, менеджеры не перезванивают, дозвониться до них это вообще проблема. Относительно цен, что-то дешевле, что-то дороже, все нужно сравнивать. Единственный плюс- о цене можно договориться.

Добрый день. Мы открыли новый салон. Имея опыт работы с интернет магазином Горшков (практически сразу привезли нам то что мы оплатили и даже быстро заменили нам бракованное ведро которое распаковав мы увидели. Хотя конечно, логичней было бы не класть ведро со сломанной ручкой). Впереди намечались праздники и я попросила и скинула платёжку им на почту - что бы привезли до праздников. Но, никто не приехал и не привёз. Сказали что после праздников (а это 4 дня салон дополнительно без принадлежностей....) с самого утра приедут и привезут. Прямо к 10 утра. Но что-бы доверенность у менеджера была на руках. Я, распечатала её на двоих менеджеров и ждём... НЕТ никого. Не с утра, не днём.... В 16 часов звоню менеджеру спрашиваю ГДЕ?. Говорят что всё нам отгрузили... Я в недоумении объясняю.. что мы ничего не получали. Потом я сама подумала - а не отвезли ли они на старый офис. Позвонила и Правда именно туда всё и отвезли... ТОЛЬКО ЗАЧЕМ? И ПОЧЕМУ ОТДАЛИ ВСЁ НЕ ПОНЯТНО КОМУ, И НЕ СПРОСИЛИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ - то-есть была бы уборщица и ей бы отдали. Товар почти на 5000 рублей. Там работал менеджер, принятый не давно. Он думал что так и надо. Как можно так работать? Что за отношение.... Никогда больше не стану с ними связываться. Не понятно теперь как всё в салон доставить. Ведь он так и стоит- без канц товаров. А расстояние между ними почти через весь город.... Ужасное отношение к своим клиентам.