mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома в Екатеринбурге, Репина, 94 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620043,
Свердловская область,
Репина, 94 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
Сайт:
hoff.ru http://www.hoff.ru
Это самый ужасный и отвратительный магазин во всех своих проявлениях!!! Никогда там ничего не покупайте!!!История наша длится Уже 3 месяц. Оплатили покупку почти на 100 000руб на большое количество товаров 1 сентября 2018 года, на доставку договорились на 30 октября.В итоге 30 октября к нам никто не приехал,мы сами Начали выяснять, По какой причине .В итоге, оказалось ,что там из всего нашего заказа вдруг не оказалось наматрасника!!!Из-за этого целый огромный заказ к нам не был доставлен и они не посчитали нужным даже позвонить и предупредить об этом. Сказали чтобы решить данный вопрос, Мы должны приехать с другого конца города к ним,снова в магазин купить отдельно новый наматрасник ,этот исключат из общего заказа ,И после этого всё доставят. В итоге договорились на доставку на 27 ноября, соответственно 27 ноября угадаете, что нам привезли?)))) Нам собрались привезти только один наматрасник из заказа на 100 000руб!!!!Помимо всего прочего на горячей линии ты никогда не можешь найти концов,когда звонишь на горячую линию в контактный центр все сотрудники никогда тебе не могут объяснить причину, почему так произошло, что с этим делать только со скандалом начинает вообще как-то вникать в суть проблемы. В итоге мы создали обращение и на обращения ответственный сотрудник Марина вопрос решила и договорились на доставку на 2 декабря. 2 декабря нам привозят доставку но не всё!!!!Уже по nмоему естественно не привозят кровать и матрас, не объясняя по каким причинам, как всегда не звоня заблаговременно, опять со скандалом со всей горячей линией, Мы вышли на ту же Марину, которая выяснила вопрос и оказывается, что кровать и матрас не влезли в машину. Теперь нам оставшуюся часть заказа будут привозить уже 5 декабря,третий месяц мы не можем получить свой товар с 1 сентября....P.S. Мы так же оплачивали подъем товара, доставщики даже не в курсе были что должны поднять...
Никогда никому не буду советовать покупать крупногабаритную мебель в данном магазине, антиреклама вам обеспечена!!! Ждём кухню уже 3 месяца, каждую неделю кормят ожиданиями....
диван купленый за сорок тысяч сломался. гарантийники не приехали. перестали звонить и проблема так и не решена
Пошёл я значит в радугу и наткнулся на этот магазин, ну думаю название европейское значит и компания соответствующая. Выбираю такой себе кресло компьютерное за 8999р и подхожу к консультанту, мол беру, куда деньги отдавать, а она говорит в наличие нет, нужно заказать и подождать МАКСИМУМ 10 дней, я по глупости согласился, а предоплату в 100% они взять не постеснялись. Проходит 5 дней, ну думаю может проверить, захожу в интернет и читаю все эти отзывы. Короче и мне за 10 дней ничего не пришло, а консультанты на горячей линии мягко говоря не клиентоориентированны. Так что я сразу оформил возврат средств и не советую в 21 веке вам взаимодействовать с такими вот компаниями и не ждать чуда. А если вам флампа мало, то ещё обязательно зайдите в их группу ВКонтакте в обсуждения и все станет ясно.
После ремонта конечно стал вопрос о том, где покупать всю мебель и после увиденной рекламы решила сходить в Хофф. Чуть позже узнала, что можно и на сайте посмотреть все товары и сразу узнать на что есть скидки, но я люблю видеть все своими глазами, чтобы понимать четко цвет и что за материал. По приходу в магазин меня сразу встретила консультант и с того момента помогала мне в выборе мебели. Первым делом, я сделала заказ на кухню, которую ждала довольно долго, но такая мебель всегда долго делается, поэтому я была к этому готова. Так же, я заказала себе в спальню кровать с матрасом, они были в наличии, и ждала я совсем немного, а так же был шкаф-купе на заказ. Сразу заказала и услуги сборщика, который кстати хорошо справился, собрал все быстро и аккуратно, грязи после себя не оставил. На кровать была небольшая скидка, что меня порадовало.
С этим магазином у меня давняя история. Первую мебель тут покупала еще несколько лет назад. Диваном осталась довольна, с тех пор беру мебель только тут. Вот хотела поделиться впечатлениями о моей последней покупке. Это была новая кровать в спальню с матрасом, модель Виктория называется. К ней сразу подобрала 2 прикроватные тумбы, чтобы все в цвет было. Я покупала самую широкую вариацию из предложенных, так как муж у меня довольно крупный мужчина. Кровать прождала примерно полторы недели, были какие-то проблемы с доставкой, но меня в них не посветили, только перенесли изначально оговоренные сроки. Момент не очень приятный и возник он впервые, но эту кровать я готова была ждать и больше. Вживую и в собранном виде она выглядит просто шикарно. За сборку, естественно, пришлось доплачивать. Но мне главное, чтобы все было хорошо собрано, поэтому доверила работу только профессионалам. Теперь у нас в спальне очень уютно, а спать комфортно. Очередной раз убедилась, что в Хоффе продается отличная мебель.
23.11 приобрели стол, а сегодня 25.11 нам осуществили доставку, НО не оказалось гаек.. спасибо, желания приобретать мебель у вас больше нет
Купила вешалку. При сборке был выявлен недостаток - сбит угол одной детали, в связи с чем сборка не была выполнена. Обратилась по телефону в их Единую информационную службу в Екатеринбурге. И началось… «Пришлите фотографии некачественной детали, коробки, каждой наклейки на коробке…» (при том, что сборщик при мне информировал их о недостатке товара). «Мы должны узнать, есть ли эта деталь в Екатеринбурге, подождите несколько дней». Через несколько дней звонок из Москвы: «В Екатеринбурге детали нет, будем искать в Москве, подождите несколько дней». Через несколько дней: «В Москве детали нет, будем заказывать у изготовителя, а подождите еще месяц». Месяц?! Вешалку?!nСами заменить весь товар не предлагали, на мое требование (при наличии 7-ми штук на складе в Екатеринбурге) ответили отказом - «руководство не согласовало».nПредъявила письменную претензию со ссылками на Закон РФ «О защите прав потребителей», в тот же день позвонили и согласовали замену всего товара.nПотратила кучу денег и нервов на междугородние звонки и пустые разговоры.nВсем совет: сразу предъявляйте письменную претензию, тогда зашевелятся.nnРанее хотела купить подушки на стулья - на сайте указано, что в магазине есть несколько штук, но продавцам в магазине неохота искать (они раскидывают эти подушки по мебели на втором этаже), поэтому они говорят, что товара нет.
Сейчас мебельных гипермаркетов пруд пруди, а найти нормальный с адекватными ценами оказалось очень сложная задача. Искали целенаправленно шкаф-купе в детскую. У нас двое детей, поэтому шкаф должен быть просторным, длинным и вместительным. Также одним из критериев было наличие полок и ящиков, чтобы примерно было разделение на две равных части. Также хотелось угловые полки, но это не так обязательно. А одна из дверей должна быть зеркальной. Приехав на место, выбрать оказалось гораздо сложнее, чем мы думали. Здесь столько вариантов, и все по хорошим ценам. В итоге выбрали модель Шкаф-купе 2-дверный Slide 160х220 см. Безумно понравилась, такие лёгкие непринужденные тона, точно впишется в интерьер. Убедившись сами, теперь и мы с уверенностью рекомендуем гипермаркет Hoff.
Слова благодарности консультанту Анне с отдела посуды. Крайне аккуратный и вежливый продавец, помогла приобрести полный набор столовых предметов для кухни, начиная от ситечка и заканчивая наборами кастрюль. Все упаковала, разложила, помогла донести до кассы, обслуживанием осталась довольна как ни когда. Если еще добавить тот факт, что все по распродаже, я просто мега довольна поездкой в гипермаркет хофф. Здесь очень много полезных мелочей для дома, ассортимент самый большой в городе и качество вполне приличное. Буду обязательно к вам заходить..
Нужен был пуфф и кресло мешок.Сделала заказ в интернет магазине Hoff . 5.11.18 обработали быстро, уточнили, сказали привезут 18. 11 и тишинаааа. В магазине гора уже того, что нужно. Звонила 19 и сегодня. 19 мне пообещали в течение двух дней вам придет смс. Фиг вам, как говорится. Сегодня позвонила, сказали - все перенесли и только через 14 дней . Конечно отказ от заказа, я в магазин лучше съезжу. Нужно было отзывы почитать сначала, потом заказывать или не заказывать. Первый раз такой случай, когда интернет магазин не предупреждает, не сообщает , звонишь сам. Хофф, я не ваш клиент с этого дня.
В этом магазине был несколько недель назад. Искал новый диван в комнату, какой-нибудь попроще, но и чтобы в кровать раскладывался. Выбор, скажу я вам, достаточно большой. Если вообще нет конкретных представлений о будущей покупке, гулять по магазину можно часами. Я сразу обратился к консультанту за помощью, озвучил свои пожелания, отталкиваясь от них работник показал мне несколько интересных вариантов, которые были в наличии. Честно говоря, варианты так себе, либо слишком дешевые, что может отразиться на качестве, либо ценник переваливает 20 тыс рублей. Но мне предложили посмотреть в каталоге диваны, там я и нашел более-менее мне подходящий, модель Лира называется. Так как дивана не было в наличии, пришлось ждать доставку около 2 недель. Но за такую цену сроки доставки меня не беспокоили. Когда мебель привезли и установили, я тщательно осмотрел диван на предмет любых дефектов. К моему удивлению все было в порядке, собран качественно, да и выглядит неплохо. Посмотрим, как покажет себя в дальнейшем. На данный момент покупкой и сервисом доволен.
Понравилась мне на сайте белая гостинная, заказала на сате, оплатила он лайн... и..nn1. Доставку сделали более менее,nnпри этом доставщики занесли в квартиру, НО В КВАРТИРЕ НЕ ДОНЕСЛИ ДО КОМНАТЫ -nХОТЯ ОПЛАЧЕНО И ПРОНОС В НУЖНОЕ МЕСТО ХОЗЯИНУ!!!nn2. СБОРКА - УЖАСНО. nn2.1. Сборщик заляпал мне мебельnгрязными руками в 15-20 местах.. (я купила БЕЛУЮ гостинную)nn2.2. НЕ стянул шкафы между собойnшурупами, вернее только 1 из всей гостинной стянул.nn2.3. НЕ поставил заглушки наnшурупы!! Говорит - там заглушки -nпоставьте...nn2.4. НЕ повесил полку - не было сnсобой лобзика - пришёл не подготовленный к монтажу. Сказал придёт через 3 дня - ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ.n!!!!nn2.5. ОБМАНУЛ сборщик - сказалnдоделает.. поэтому я поставила ему в ведомость оценку 5.. - и НЕ ПРИШЁЛ..nn3. ПРи покупке у меня былnпромокод на скидку и баллы на карте хофф, я указала списать все баллы. Магазинnсписал только 261 балл, при покупке более 37 000р.!!!! и не применил промокод.nn nnПИСАЛА ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ ХОФФ В ОБРАТНОЙ СВЯЗИ -nРЕАКЦИИ НЕТ. ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ НЕ ЧИТАЮТ ВИДИМО.nnВПЕЧАТЛЕНИЕ УЖАСНОЕ. В ЭТОМnnМАГАЗИНЕ НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ НЕ СОВЕТУЮ.!!!!nnА сегодня отвалилась вешалка - внутри шкафа.. не шурупы, а сама развалилась. Пользовалась я ею ровно 3 ЧАСА!! Решила в шкаф вещи повестить...nnужасное качество в ХОФФ, вернее КАЧЕСТВЕННЫХ товаров просто НЕТ!
22 сентября купила в Hoff мебель. Доставили 13 октября, сборщик пришел через неделю и обнаружил, что привезли не тот шкаф. До сих пор не могу добиться обмена шкафа. Менеджер Татьяна обещала, что доставят с 5 по 18 ноября. Вчера звонила в магазин, от оператора Анастасии получила стандартный ответ: "Ждите, с вами свяжутся". Никто не связался. Целый месяц посреди гостиной лежит чужой шкаф, посуда до сих пор в коробках, а моего шкафа нет.
Лично у меня первый же опыт общения с магазином был приятным. Персонал общается намного лучше, чем где-либо. Никто не хамит и не наседает с акционными предложениями в попытке развести на деньги. Я просил помощи у консультанта в выборе хорошей тумбочки в детскую. Сотрудник показал мне все варианты, мы вместе подобрали подходящую расцветку, даже скидку сделали. Вообще мне очень понравился сервис, действительно хорошее обслуживание. Самое главное, что есть из чего выбрать для детской комнаты. В других местах такого разнообразия нет, а в детских магазинах если и есть мебель, то ширпотреб. К самой мебели у меня никаких претензий. Смотрится отлично, надежная, практичная. Цена более чем доступная, тумба со скидкой мне обошлась менее 5000 рублей. Я брал с доставкой, так как у меня нет возможности самовывоза. Никаких задержек с доставкой не было, привезли вовремя, как и оговаривалось. В общем, впечатления у меня только самые положительные, никаких неприятных нюансов в процессе покупки мебели я не заметил.
Смогли приобрести свою квартиру, и готовясь к пополнению в семействе решили сделать ремонт на долгие годы. Я, как хранительница семейного очага решила, что всё должно быть подобрано в приятных тонах с максимально удобной мебелью. Не изменяя традициям, мы конечно же поехали в гипермаркет Hoff, который не один год уже заслуживает наше доверие. Предварительно на сайте присмотрели пару моделек, поэтому найти их оказалось вовсе не проблемой. Хочу вам сказать, что в живую они выглядят гораздо лучше, чем на фото. С производителями хорошо знакомы, так как уже не впервые покупаем здесь мебель. Персонал всегда приветливый, с улыбкой помогут вам принять решение и расскажет все нюансы о качестве. Здесь постоянные акции, всегда можно найти что-то по скидке. В этот раз конечно же тоже совершили покупку и довольные поехали домой. Доставка была назначена через месяц, потому что мы должны были подготовиться к приему мебели, всё было выполнено без проблем. В принципе, как обычно, все прошло без проблем, поэтому от себя можем рекомендовать.
Покупали диван. Год назад. Не читавши отзывы ?. Намаялись со сроками, с услугой доставки , аж вспоминать не хочется. Больше я не клиент магазина. Кстати диван через год в ужасном состоянии. Уважаемый Хофф , ваши отзывы от нулёвок с оценкой 5 смешны. Не рекомендую магазин.
04.11.18. купил два стула которые были в наличии по компьютеру консультанта. оплатил на кассе их, ждал на выдаче 45 минут, один стул не нашли, отправили идти делать возврат средств. на возврате потрачено ещё 30 минут . в итоге 09.11.18 деньги так и не вернули. шарашкина конторка, ни кому не советую
На День Рождения бабушке решили сделать подарок и приобрести новый стол для кухни. Живет она в довольно маленькой квартире, с соответствующими размерами кухни. Поэтому необходим был небольшой стол, как раз под определенные параметры. Уже начали думать, что такого найти нигде нельзя, кроме как на заказ. Но в последний момент мы узнали о гипермаркете Hoff, в которой и поехали. Попросили продавца-консультанта подобрать нам по размерам и показать модели, буквально за пару минут нам уже предложили интересные варианты. Цены совершенно разные, есть очень дешёвые со скидкой, есть конечно же и повыше. Но на фоне цен по рынку на сегодняшний день они доступные. Приобрели, оформили доставку. Бабушка была очень рада, стол идеально подошел. Спасибо ещё раз гипермаркету Hoff. Очень вежливый и профессиональный персонал, относительно быстрая доставка
Даже единицы для вас много!nВы мошенники!!! Воры и лжецы! 24 октября ЗАКАЗАЛИ детскую кровать, вечером того же дня пришло смс о том, что заказ на складе ждёт. На следующий день приезжаем. ОПЛАЧИВАЕМ! Идём на выдачу товара, слышим "ожидайте 15-20 минут, со склада вынесут". Через 15-20 минут возвращаемся, и что мы слышим? КРОВАТИ НА СКЛАДЕ НЕТ!!! Отправили оформлять возврат. Оформили возврат. Оплата была по безналу, от кассира услышали "вернутся деньги в течение сегодняшнего дня". Одновременно с сотрудником вашей шарашкиной конторы оформили новый заказ на кровать, который "придёт примерно через неделю". Деньги не вернулись. Звоним на следующий день опять вам. Ответ: "возврат денежных средств в течение 13 рабочих дней". Через неделю звоним узнать про доставку кровати. Ответ: "вы ничего не заказывали, ЗАКАЗА НЕТ"!!!!!! Прошло уже две недели, возврата денег так и нет! Сегодня в банке подняли документацию, сделали выписки. Оказывается, возврат средств был осуществлён НА ДРУГОЙ СЧЁТ!!!!! НЕ НАМ!!!! Кому вы перевели наши деньги?????? Где наша кровать?????? Ребёнок две недели спит как попало!!!!!! Мы идём в суд!!!!!! Мошенничество в чистом виде!!!!!!! Более гнилой компании мы ещё не видели! Позор!!!!!! Ждите повестку!!! Ничего не покупайте у этих мошенников!
Вау, вау, вау...☹️как разочаровали то. Товара , заказанного на сайте интернет- магазина, ещё не видела, а уже расстроена конкретно вся наша немногочисленная семья... Сын- ждал кровать свою новую. Я полдня потратила с мужем на ожидание дома этой кровати. А когда почуяла, что время подходит, а мне никто не звонит- сама отзвонились в колл-центр. И после моего звонка, такое ощущение, все зашевелились?? И сообщили, что кровать то сегодня не приедет. Сообщил уже водитель доставки. Как так?! Ну зачем ??♀️ я заказываю конкретное время, дату, чтоб убивать ещё и завтра на ожидание?!nP.S.: короч, заказ отменили??♀️ а ещё: водители доставки и колл-центр между собой не имеют никакой телефонной или иной связи?, так - водитель не в курсе будет ,если Вы отмените заказ или измените адрес доставки? «круто»так работают...
Оформила заказ через сайт, все товары были в наличии кроме одного,предложили подождать 2 недели доставки со склада,на что я согласилась, прошел месяц, я уже забыла про заказ и купила все что было нужно, но тут поступает звонок от Хофа с радостной новостью о том,что товар прибыл, однако вот остальные товары по заказу куплены и я могу подождать теперь уже их...
Мой заказ 794A008210, полностью оплачен 25.09.2018 г.nnИзначально товара не было в наличии, поэтому предложили подождать 2 или 3 недели (уже не помню). Затем позвонили и сказали, что производитель переносит сроки, нужно подождать еще максимум 2 недели, из которых крайний срок ожидания с 29.10.2018 по 4.11.2018. Хорошо.nnВчера я позвонил и поинтересовался "когда можно забрать?" и получил неожиданный ответ "производитель снова переносит сроки и подождать надо еще в течение 2-х недель.nnВо-первых, полностью отсутствуют оповещения о создании заказа, получении платежа и т.д. При увеличении срока поставки оповещают прямо вот-вот. Во-вторых, иногда просто не дозвониться. В-третьих, (это самое интересное) звоню и спрашиваю "где, что, когда?" мне отвечают "товар уже в Екатеринбурге на складе, пока в базу не внесен, идет распределение". Ок. Звоню на следующий день с типичным вопросом и мне говорят "ммм, товара еще нет". Ок. Звоню через пару дней и говорят, что товар на складе. На вопрос "могу ли я забрать?", говорят, что уточнят и перезвонят. Тишина. Звоню сам (элементарно вчера) и мне говорят ждать еще две недели. nnОсобенно хочу выделить производителя, который постоянно переносит сроки. Так вот. Я никогда не поверю, что сам хоф сидит и так же, как Хатико, ждет. А производитель возомнил себя царем и богом, и делает так, как ему угодно. В каком-то из телефонных разговоров сотрудник хофа мне ответил, что если поставщик переносит сроки более одного раза, то с ним перестают работать, а во вчерашнем разговоре мне ответили, что поставщик ИМЕЕТ ПОЛНОЕ ПРАВО на перенос сроков, чуть ли не до бесконечности. nnТакое чувство, что хоф самым тупым образом набрал огромное количество заказов, только потому что смог, а вот объемы поставок остались прежними и теперь катают пару товаров туда-сюда и не могут признаться в том, что не могут обслужить всех клиентов! nnКакой вывод? Не покупайте под заказ, не покупайте по 100% предоплате. В след раз, если и буду что-то покупать, то только товары, которые есть в наличии, которые я приду и посмотрю, потрогаю, тут же попрошу завернуть и произведу оплату. Только таким образом я советую всем покупать здесь что-либо. Если у них никакого товара нет в наличии, то рекомендую забыть этот магазин, т.к. есть огромное количество других, где вам с удовольствием и в срок все отгрузят.
Люблю этот магазин за его ассортимент аксессуаров для дома: за огромный выбор часов, сундуков, фоторамок. Обожаю покупать здесь картины, причём часто на них бывают скидки. А предновогодняя пора-это вообще волшебно ? Такое количество ёлочных игрушек, праздничных венков, украшений ещё надо поискать. Никак не получается уйти, при этом ничего не купив
Приехали покупать комод, оплатили, пришли к пункту выдачи и стояли 40 минут ждали, когда нам вынесут наш заказ. При том, что приехали в будни в обед, люди сидят очень долго ждут заказы. Тележек грузовых нет, засовывай как хочешь в обычную тележку и тебе даже никто не поможет. Комод 60кг конечно не так много, но одному поднимать в откатывающуюся тележку не очень то удобно. Сам комод ещё не собирали, по поводу качества пока ничего не скажу
В хоффе мне нравится большой выбор мебели. Даже среди одинаковых моделей есть много разных вариаций, как только в цвете, так и конструктивных. Именно поэтому новый шкаф я пошла покупать именно в этот магазин. Я решила покупать модель Slide, нашла модель в темной расцветке, как и хотела. Сразу приятным моментом стала цена –он шел со скидкой. Я выделила гораздо больший бюджет на новый шкаф, а в итоге отлично сэкономила. Покупала в этом магазине первый раз, поэтому немного переживала по поводу доставки и сборки. Но в итоге мои переживания не оправдались, привезли даже раньше обещанного срока и собрали в тот же день. Шкаф-купе в прихожей смотрится отлично, у меня она большая, было много пустого места. Шкаф вместительный, поместилась как верхняя одежда, так и обувь, как раз полки освободила в шкафу в спальне. Для меня хофф оставил положительное впечатление. Сотрудники вежливые, даже кассиры. Сервис хороший, никаких задержек или ошибок. К мебели никаких нареканий, очень довольна покупкой. Всегда хотела себе в прихожую именно такой шкаф.
Ужас а не магазин !!!! Приобрёл в кредит Кровать , и гостиную ! Гостиная потерялось !!!! Кровать высверлено не правильно под саморез !!!! Ужас просто я дальше писать не буду , судиться только ! Сейчас грузчики забрали эти дрова под названием Кровать , с браком ! Сейчас я не могу купить себе сново что- то ! Так как по правилам должен сделать первый взнос за кредит кровати и гостиной !!! Только по ом они на рассмотрения 10 дней , перечислят деньги обратно банку , и мне за первый взнос !!! А я в этом случае потерял три недели , и бегал три дня искал правду , и не нашёл !!!! Не когда не берите там не чего люди это хаус !!!! Читайте отзывы на флампи , (а hoff )после того как все закончиться , я поеду в Роспотребнадзор , Я так не оставлю этот случай доведу дела до конца , кто может опубликовать на e1 чтоб другие знали и там об этом магазине и отношения к людям которые берут Товар а потом его не получают , я считаю это мошенники ! Так как деньги получают со стороны покупателя ! А Тавар не привозятв срок и до сих пор его нет , это статья ☝?
Всю мебель люблю покупать непосредственно в магазине, чтобы четко видеть цвет и материал. В Хофф покупала не один раз и всегда оставалась довольна. Первая и самая значимая здесь покупка-это кровать. Я даже представления не имела какие они бывают, но продавцы в магазине мне все растолковали, показали, что есть в наличии и что можно заказать. К ней же подбирался матрас, который оказался максимально комфортным для сна. Нравится, что только в этом магазине такой широкий выбор, сколько я не ходила, везде маленький ассортимент. Недавно присмотрела уголок на кухню и на него даже оказалась акция, было приятно)Сидеть на нем удобно, широкий, и материал хороший по качеству. До этого не раз покупала ковры и люстры в квартиру, товар с браком не попадался, что и радует. За каждую покупку начисляются бонусы, которые потом можно использовать с выгодой для себя, но я еще не пробовала, хочу накопить на карте побольше. Предлагали даже более дорогую мебель купить в кредит, мне это было не нужно, но хорошо, что магазин может предоставить такую возможность. По ценам здесь все приемлемо, все будет зависеть от выбранного материала и производителя. Лучше брать что-то среднее, тогда и по карману не ударит и качество будет на уровне, проверено на мне.
Приобрели в данном гипермаркете кровать и матрас. Кровать привезли. Матрас - нет. Кроме курьера даже никто не сообщил, что матраса не будет. От самого магазина никакой обратной связи больше суток. Безобразный сервис!
никогда не писала отзывы,Видимо пришло время, Теперь уже к сожалению пришла в этот магазин выбрать подарок, в отделе сковородок консультант расхвалил не дешевую, с супер пупер прочным покрытием сковороду, Купилась на рекламу, уж очень убедительно трепался, Купила Через две недели появились трещины на супер прочном покрытии, Подали претензию, естественно отказали,Обвинив нас что мы сами испортили,Топором наверно, Настроение испорчено,за подарок ужасно не удобно, Советую брать пример с других супермаркетов, где меняют брак без всяких претензий,