mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Hotel & Hostel CENTRE в Екатеринбурге, Горького, 49Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Оплатила за месяц, меня выгнали через 3 недели при этом нагрубили, сказав, что у нас бронь стоит нам плевать на ваши деньги, но мы их не вернём, идите жалуйтесь куда хотите, чека у вас нет, ничего не докажите!
Выбрала это место только из за того, что моя работа рядом, но фото которые они выкладывают везде не соответствуют действительности.
Во всем доме ремонт, жила в отдельной комнате в подвале:( там сыро, на окнах нет решёток, страшно спать ночью, постоянно кто-то мимо ходит, в ванной нет шторки, поэтому вся вода вытекает на пол на всю ванную, на кухне нет гарнитура, посуда грязная.
Если решите сюда заезжать, знайте что есть хостелы в центре по меньшей цене, выдают чеки при заезде, в лучших условиях и вас точно не выгонят внезапно!
Цена-качество - пи*дец.
РОВНО за ту же сумму снимали в другом хостеле комнату, это было небо и земля! За что тут дерут? За местоположение? Вот лично нам было плевать на это местоположение, т.к. были только проездом в городе, а вот на то,где мы будем ночевать, не плевать. Опишу по порядку.
1) Приятная девушка-администратор. Все ненавязчиво объяснила, показала, процедура оформления быстрая.
2) Кухня немного стремная. Там, конечно, висит фотка, какой она будет после ремонта, и уж лучше бы ей такой реально стать. Из-за антуража начали брезговать, взяли одну кружку и одну ложку, так и пользовались попеременно на двоих. Да и вымыта кружка была никак, чайный налет был по всем стенкам. Как-то проверять должны чистоту посуды, наверное, не все гости за собой прибирают нормально, а у последующим постояльцам неприятно. В итоге сами помыли и ошпарили кипятком посуду несколько раз, благо что бойлер (хз, как эта штука с горячей водой всегда) называется, был.
3) Ванна и туалет совмещенные, по-моему, на этаж 1 такая комната, если ты не покупаешь вип-комнату, конечно. На стене возле раковины черная плесень. На унитазе чьи-то волосы. Туалетную бумагу такую видела впервые в жизни, это супер-мега-гипер эконом, не говорю, что минус, но такие мелочи тоже влияют на общее восприятие. Душевая кабинка, уже хорошо. Ремонт так себе, находиться там неприятно, потому что крышку унитаза почему-то поднятой оставляли, представляешь, как бактерии там летают, и не по себе. Зубы чистили в комнате у себя.
4) В комнате было страшновато спать. Брали двухместный номер в подвале. Там старинные стеклянные маленькие окошки, но какого ж хрена в них стекол не хватает? Двойные рамы, первый слой полностью застеклен, а во втором то есть стекла, то нет. Возле окон сыпется штукатурка на подоконник, сильно так крошится, эти куски даже не убирают, так и лежат за занавесками. Одно полотенце на двоих, обещали принести второе, но так и не принесли, да нам и не нужно было. Скромненькая обстановка, ничего лишнего, кровать, крохотный стол, 1 стул, зеркало и светильник, стойка для одежды. В других хостелах в таком же номере добавляют больше мебели и телевизор. Ремонт такой же, как и во всем хостеле, не очень.
При таком общем состоянии думается, что там и тараканы есть, тем более здание старинное, а тараканы - это бич таких мест. Было ужасом увидеть, что в комнате на полу лежат какие-то тонкие трубы (вроде как к батареям вели), а поверх труб неплотно надет пенистый типа утеплитель? Это же идеальное место для гнездования тараканов!! Теплая труба, щель сверху!! Было очень страшно оставаться. Дверь неплотная, ручка хлипкая, замок слабоват. Если вы уж оставляете такую страшную деревянную дверь, то делайте на ней табличку, типа старинная дверь такого-то века, чтобы воспринимали ее как должное, а не как у**ищную деталь. Звукоизоляция почти никакая со стороны двери, все слышно, что у соседей напротив происходит. С улицы практически не слышали шума.
5) Нет общей комнаты или нам ее не показали. Т.е. вечером, если не хочешь ехать в город, в хостеле делать будет нечего, только если нет телевизора в комнате (у нас не было).
6) Большим плюсом было то, что можно ходить, не разуваясь.
7) Не помню, в какой комнате, ванной или туалете, свет сложно включался, нужно было плясать с бубном, чтобы выключатель замер в особом положении. Задвижка в ванной туговата.
8) Для тех, кто на машине: напротив окон есть маленькая парковка на 5 машин примерно. Но мы не заметили, чтобы на самом хостеле или бизнес-центре напротив были камеры, направленные на парковку. Район ночью пустынный, никто не заметит, как вашу машину могут угнать. Опасно, короче.
9) Отдельным пунктом выношу постельное белье. Оно было мятое-перемятое, и на простыне длинный волос лежал, снизу цвет отличался немного (не откровенное пятно, но видно, что оно там было). Из-за всего, что я выше уже описала, думали уже обо всем в негативном ключе, и начали сомневаться, стирали ли вообще белье. И спали мы в одежде и капюшонах, только обувь сняли.
Очень надеюсь, что владелец прочитает этот отзыв и уделит внимание описанным деталям. Можно закрыть глаза на совковый ремонт, понятно, что не у всех есть средства взять и забабахать крутой бизнес в крутом хостеле. Но уж купить нормальную туалетную бумагу, застеклить окна и протереть подоконники, отремонтировать выключатель можно всегда. Это мелочи, а образ хостела и воспоминания о нем портятся. Надеюсь, что у этого места лучшее будущее.
У меня хороший отзыв об этом месте. Очень удобное расположение, приветливый персонал, а главное тишина это большие плюсы данного места. Есть кухня, что для любых поездок удобно, питьевая вода также плюс. Атмосфера старинного здания. Номера маленькие, но так и задумывалось. Из неприятного не все системы работают, окна не открывались, в душах были поломки, в комнате недоубрано, хотя к порядку тут трепетно относятся, но хостел есть хостел.
Соотношение цена/качество возмутительное. За эти деньги можно найти отличный хостел. Грязь, мебель древняя, кухня просто ужас, ремонта в принципе нет, туалет с умывальником и душем объединены. Персонал оказался доброжелательным. Тем не менее строго не советую этот хостел.
Наш медовый уикенд начался с хостела. Как всегда забронировал номер, как всегда никаких проблем с заселением, но о хостеле я уже писал, поэтому немного о номере. До этого я ночевал в комнате на цокольном этаже, в этот раз мы арендовали большой (реально большой) номер на первом этаже с панорамным видом с 4! окнами на две стороны, одна из которых выходит на набережную. В номере нас ждала большая кровать, два полотенца, пара новых тапочек и халаты. А также розетки с каждой стороны!, что меня и мой разряженный к ночи телефон очень порадовали. Спится хорошо, свежо, думал будут комары, т.к. река под окнами, но нет, насекомые не мешали. В общем, в высшей степени доволен))) Вернемся.
Хороший хостел, всё рядом - в пешей доступности. Основной ремот закончен, поэтому всё не так ужасно как в предыдущих отзывах. Хозяин хостела, Владимир, ответил на все вопросы, ещё до того как я их успела озвучить.
Отличный хостел! Жил наездами в течении двух месяцев. Руководство крайне лояльно относится к гостям. В случае, если Вы забронировали общий номер, а он оказался занят, то вам всегда предложат варианты по стоимости того же общего номера. Радовали бесплатные завтраки, не нужно заморачиваться с готовкой и покупкой еды на утро. Рядом набережная, летом обедали прям на траве с видом на реку. Тихое место, напротив окон своя парковка. Самый центр города, все рядом. В общем я остался доволен, и если я приезжаю в Екб, то живу только там .
Забронировал 2 номера В Хостел Центр, с меня требуют оплатить 100% за проживание, аргументируя о том что много пустых бронирований,
Порядок проживания в этом хостеле:
Отмена бронирования: БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до 26 декабря 2015 г.. В случае отмены бронирования в срок до 5 суток до даты заезда штраф не взимается. В случае отмены бронирования позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания . (Указано время часового пояса, в котором расположен объект размещения (YEKT))
Предоплата: Предоплата не взимается.
Налоги и сборы за обслуживание: НДС не применяется. городской налог не применяется. сбор за обслуживание не применяется.
Не рекомендую данный хостел, мошенники. Трубки бросают, хамят, представился дипломированным юристом, но при этом не в курсе о ФЗ "О защите прав потребителей". Где черным по белому написано:
1. Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
2. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
Ну и напоследок, из отзывов ранее выявлено что в данном хостеле проводятся ремонтные работы, то соблюдается ли
ФЗ "О САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ БЛАГОПОЛУЧИИ НАСЕЛЕНИЯ". Для интереса и составления полной картины я с большим удовольствием посмотрел бы всю их документацию, находящейся в свободном доступе.
Останавливалась в хостеле несколько раз. Очень радует расположение хостела - самый центр, удобно добираться до любой точки города. Удобные номера и заботливый Владимир - хозяин хостела. Что касаемо ремонта, то меня это не беспокоило и комфорту не мешало. Единственное, что хотелось отметить это состояние душевой кабины на 1-м этаже, но и это не страшно,т.к. в хостеле появился второй душ (значит и первый скоро исправят). Чувствуется, что все делается для себя и комфорта гостей, с любовью. С проблемами бронирования никогда не сталкивалась, мне находили место даже в последний момент, когда у меня срывались вписки в Екб. Хочется пожелать дальнейшего развития! приеду еще.
Вечер добрый !
Забронировала номер пришла , а бронь и не была произведена, осадок , больше не нагой , не рекомендую !
Пульс тут девушка очень грубая и не адекватная ...
Вечер добрый !nЗабронировала номер пришла , а бронь и не была произведена, осадок , больше не нагой , не рекомендую !nПульс тут девушка очень грубая и не адекватная ...???
Буду краток - чудовищно!!!
P.S.:
1. Состояние хостела - ужасное: идёт ремонт, стены даже не заштукатурены, на потолке - провисающая плёнка, окна не запенены, туалет и душ - один на весь хостел, но несмотря на это, руководство хостела заселяет в него гостей. (См. приложенное фото)
2. Руководство хостела - мошенники! Доказательство: наш коллектив забронировал 46 мест, но когда мы приехали заселяться, выяснилось, что около 15 мест не хватает (а состояние тех, что есть - см. пункт 1). При этом руководство сказало, что "номера пока что не готовы, и их подготовят через пару часов" и взяло оставшиеся деньги за заселение (первая часть денег была перечислена безналичным способом ранее). На самом деле, эти номера ещё даже не начали ремонтировать. Естественно, через 2 часа номера не были предоставлены. Т.е. они сознательно пошли на обман в момент бронирования, прекрасно понимая, что не смогут выполнить свои обещания! После того, как наш коллектив решил забрать деньги и заселиться в другой (нормальный) хостел, они отказались отдавать деньги. Теперь будем с ними судиться.
3. Судя по всему, руководство хостела рассуждает так: клиентов можно безнаказанно обманывать, т.к. они всё равно не пойдут в суд (поскольку обычно люди приезжают в город на 2-3 дня, а восстановление справедливости через суд займёт много времени)! Так что ни в коем случае не стоит связываться с этими проходимцами!!!
Удивительно атмосферное место! Хостел располагается в достаточно старом здании, от этого у всего внутреннего пространства есть какой-то свой особый шарм.
Помещение уже достаточно долго в состоянии ремонта, общее количество комнат-10, и они их как раз расширяют. Не сказала бы что это доставляет неудобства-лишь внешняя видимость. Зато на улице рядом стройка, и временами от нее как раз больше шума.
Комнатки уютные-подглядывала за другими и видела на букинге, ну и сужу по своей, хотя она более необычная-кирпичики, камин, кровать) Все удобное, комфортное, хотя мне вот показалось что у них достаточно прохладно. Я человек, который в принципе всегда горячее окружающей среды и зимой редко мерзну, но тут было правда прохладно, хотя если укутаться в одеяло-как раз хорошо, спать нужно в прохладном помещении) А еще мы починили им батарею, гыгыгы)
Отношение к гостям тоже неверотно подкупает-без всякого официоза все показывают и рассказывают, обратиться можно в любую минуту, есть вай-фай, хотя временами он начисто убегал.
Брали номер "Комфорт" все очень понравилось, хоть и были во время ремонта, но номер хороший, все новенькое чистенькое. Доброжелательный хозяин, все подскажет и расскажет где что есть, очень уютная атмосфера...Порадовала чайная, это вообще отдельная тема, как отдельный свой мирок) Вай-фай конечно не очень хорошо ловился т.к. стены толстые, но если набраться терпения то можно и поймать))
Очень удобное расположение, мы практически везде ходили пешком.В общем рекомендую)
Хостел расположен в удобном месте, недалеко от посольства Америки. Встречает молодой человек, вежливый и приятный, говорит,-владелец хостела. Сперва провел экскурсию по зданию: два этажа, стены старые, находятся на стадии ремонта, но, это обстоятельство, ничуть не мешает, т.к. сами номера чистые и новые, в них приятно находиться.
Очень порадовал факт наличия чайной в этом же здании, где можно приятно провести время под ароматы китайского чая.
в общем, ищущим, где остановиться в Екб - советую.
Забронировала номер на двоих в данном хостеле через booking.com за 2 недели до даты заезда. В день предполагаемого заезда выехали на машине из Челябинска, подъехали в 13:50, ровно за 10 минут до времени заезда в номер. Нам отказали в размещении по причине - что наш номер уже сдан! Оказывается они нам позвонили один раз пока мы были в дороге, мы не ответили и это стало поводом для отмены нашего бронирования. Почему об этом не было заранее указано, что так легко можно лишится своего номера, всего лишь пропустив один звонок? Никаких извинений мы не получили, просто отправились искать другое место для ночевки.