Хоттабыч, студия ремонта в Екатеринбурге, Ферганская, 16 (208 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Странная организация. Полгода назад делали нам ремонт(отвратительный). Испортили кучу строительного материала(не самого дешевого), рабочии которые ложили плитку в ванной комнате делали это в первый раз,завалили все что можно и пропали!!!!!Написал отзыв, но странным образом он пропал. Люди, если вы дорожите своими финансами и нервами, никогда не обращайтесь в данную конторку. Если этот отзыв будет удален буду писать каждый день+подключу родственников. Если вы выполняете не качественные работы за которые берете не маленькие деньги, то умейте отвечать!!!

Хочу поделиться опытом общения с этой "организацией". Нужно было сделать ремонт в квартире (пол, стены, потолок) - общался по телефону с менеджером Дарьей. Постелить ламинат от 150руб/м2 т.к. площадь не большая - цена выросла до 220 руб/м2, спросил про проклейку швов (стыков) - оказалось, что она вообще не знает что это, для чего, и сколько стоит!!?!! Она позвонила в офис, проконсультировалась и цена выросла до 720 руб/м2 !!! 3 раза у нее уточнял 720руб не к общей сумме, а именно за м2!! После чего она начала "зачесывать", что технология такая, сложность работ (такая же как у кафеля) и т.п. Далее нашел специалиста на другом бесплатном, всем известном сайте - сделали все качественно, быстро и по средней приемлемой цене 120 руб/м2 с проклейкой швов(стыков)!!!!!! Вот и сами считайте разницу!! Подобная же ситуация и с натяжным потолком!! И не факт, что если вы переплатите в 5-6 раз, то вам сделают качественнее - придут те же самые специалисты с авито))

В гипермаркете Дом заказывали межкомнатные двери, там же нам посоветовали заключить договор на их установку с фирмой « Хоттабыч». Позвонили мы по телефону менеджеру Надежде, договорились по замерам, пришел замерщик с договором, заключение договора произошло быстро без вопросов , подписание договора на подоконнике, две тысячи перевели по сбер онлайн типо предоплата! С гипермаркетом Дом получилась отдельная история отказ от дверей, возврат средств! Ну и тут мы звоним Надежде и говорим что необходимо с Вами расторгнуть договор, на что мне недовольным тоном отвечают делов не знаем езжайте на вторчермет в офис, вопрос возникает, а какого вообще вы заключаете договор на подоконнике, а расторгать мне ехать необходимо в офис, не ближний свет скажем так! У нас всегда так , как деньги получить всё быстро делается, а как вернуть их целая эпопея! При всём при этом, менеджеры от фирмы «Хоттабыч» появляются в гипермаркете Дом регулярно!

Добрый день!nЗаказывала отделочные работы (обшивка стен ПВХ панелями) и потолки. О сроках договаривались с менеджером, что по мере возможности и по предварительным звонкам.nПосле заключения договора и внесения предоплаты на следующий день приехали сразу два замерщика и по отделке и по потолкам, произвели замеры.nИ начались круги ада... Мастера по отделке разгромили сразу кухню, коридор, туалет и это при том, что во время ремонта мы проживаем в квартире. Мусор за собой не убирали, к материалам относились варварски, в следствии чего неоднократно приходилось докупать те или иные материалы. Просила их конкретно просчитать сколько и чего необходимо, расчеты они делали на глазок, в результате там не хватает, здесь лишку... В итоге по отделке куча косяков (разные уголки, неровно обрезанные панели, прорези в панелях и т.д.) ладно на это я закрыла глаза, после 3-х дневной переделки подписала акт (в котором не указаны объемы работ и стоимость), тут же звонит менеджер и требует оплату - оплатила. Во время отделки пришлось убрать дверь между кухней и коридором, следовательно получился один сплошной потолок, так же изменилась его форма и размер, но замеры то делались до отделочных работ (профессионалы называется), а потолки они уже нарезали и до исправления недочетов по отделке, в один прекрасный день в 9-30 мне звонит кто-то и говорит, что через час они приедут устанавливать потолки, я в шоке!!! У нас еще не доделана кухня, коридор, ванная - куда и что устанавливать??? Звоню в фирму и напоминаю менеджеру, что все работы начинаем делать по предварительным звонкам.nЯ не профессионал, но понимаю что после установки панелей площадь потолка уменьшается.nПриехали установщики потолков и выяснилось, что не один из потолков не соответствует размеру, в итоге установили потолок только в ванной, который провисает и с заломами. В этот же день приехал замерщик по потолкам, замерил по новой (хотя они должны были все это предусмотреть изначально, и проводить замеры после отделки ведь договоры я заключала одновременно) и вырезанное полотно по начальным замерам вменили мне в оплату!!!!! Вот такой веселый джинн - ХОТТАБЫЧ!!!! Оплачивать лишнее полотно я не хочу и уведомила об этом менеджера, после чего руководство фирмы заявило мне, что они подадут в суд.nХотите увеличить расходы на ремонт, потратить кучу нервов и времени - ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С "ХОТТАБЫЧЕМ" И ВАМ ГАРАНТИРОВАНО НЕОПИСУЕМОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОБЩЕНИЯ С НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ И БЕЗРУКИМИ МАСТЕРАМИ!!!