ЭТМ, электротехническая компания в Екатеринбурге, Бисертская, 134 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Набрал заказ днем в пятницу. Все товары были выбраны с днем доставки 1 день. Заказ был разбит на 4 части продавцами, видимо по складам. Две части были со статусом готовы к выдаче уже в пятницу вечером. Не придал этому значения, так как рассчитывал на доставку одного дня. В субботу же они остались в том же статусе. При звонке девушка сказала звоните позже может изменится статус и выдадут) При повторном звонке молодой человек сказал что товар едет с центрального склада Екатеринбурга (я думал Бисертская и есть центральный склад) на Бисертскую и прибудет он только в понедельник. На сайте было написано время работы магазина 7 дней в неделю, и товар был наличии не заказной и какого х. он едет до понедельника???? В понедельник статус поменялся на 10.10 то есть я понимаю всё было давно готово, только кто-то не хотел работать в пятницу и все выходные. Приехал забирать вечером в понедельник, сидит один менеджер, даже кладовщиков нет. Который не смог с первого раза найти все части моих заказов. Лучше бы я поехал в электромир и всё взял сразу.

Добрый день! Был конкретный опыт работы с данной компанией в Кургане и Екатеринбурге. Хочу сказать следующее: - во первых специалисты, а именно Важенин Михаил ( курган) проявил себя как человек полностью не имеющий опыта и знаний в плане решения тех вопросов, не отвечающий за свои слова вообще в плане сроков поставки. Одна болтовня и пустые обещания. - во вторых срыв сроков поставки по договору привёл к срыву сдачи объекта по договору подряда с гос заказчиком - в третьих бухгалтера ЭТМ ( тд усэк) отвечающие за подписание документов и ведение акта сверки, до сих пор не могут его привезти в должный вид и разобраться кто кому должен. Просто цирк. - в четвёртых наша история дошла до Директора по продажам, Верещагина Сергей Львовича и казалось бы такой человек должен решить нашу проблему, но нет. В место решения, все те же обещания как и у Важенина и никакой конкретики. Видимо от этой компании кроме пустых обещаний ничего не получить. А позиционировали себя как компания федеральная. - в конечном итоге данная компания ещё и пени нам выставляет за срыв сроков оплат вместо того чтобы хоть как-то сгладить конфликт. Ребята никому не рекомендую покупать что-то в этой компании. Не дай Бог вам таких же проблем.

Всегда грузимся со склада на Фронтовых бригад, но тут угораздило попасть на склад на ул.Бисертской. Приехав в 13.00, удалось с трудом получить товар только к 16.30! Девушка на оформлении документов обедала около 2 часов и вместо нее никто не мог ничего поделать. Кладовщики собирали товар тоже не меньше часа, совершенно не торопливо. В Итоге оказалось что части товара нет на складе, отправили в офис переоформлять документы - это заняло еще минут 40. На других складах данной организации такого никогда не было!

Это просто ужасная компания. Приехал к ним забрать товар в 15:00 пришёл в отдел продаж уточнить где и как это можно сделать, но менеджер на меня только косо взглянула и отвернулась. Пошёл в магазин и меня направили на склад. Со склада отправили в логистику, где я провел час, потому что никто не знал где доверенность, которую выслали из Челябинска . Никогда больше в неё не обращусь