Юнона, сеть магазинов в Екатеринбурге, Заводская, 30 ВИЗ - отзывы клиентов, работников

Периодически покупаю у них бытовую химию и средства для уборки. Псоледний раз купила салфетки для уборки. Цена в одном месте 109 руб., около кассы стоят такие же по 115 руб. На кассе у продавца спросила, почему есть разночтения по ценам, мне ответили, что ценник забыли поменять. Я попросила с продавцом пройти со мной в другой зал и посмотреть, она отказалась, мотивируя это тем, что в зале она одна и сказала, что если Вам надо, принесите ценник сами. Я сама взяла ценник с другого зала и показала продавцу. Она ответила, что ценник забыли поменять девочки в зале. Получается вводят покупателей в заблуждение. В итоге продавец мне пошла на встречу и мне продали товар по старой цене. Но то, что ценники забывают менять, в магазине это недопустимо

Похоже это мой последний поход в этот магазин. Купила Тушь с ценником 223 руб. Пробили 448 руб. Пришла поменять. Оказалось, что ценник 223 - это абсолютно идентичная тушь, только с надписью "интенсивно чёрный" . А Тушь по 223 руб у них находится на кассе. То есть, если ты увидел ценник и на кассе покупку не проверил, никто тебе не предложит и не предупредит, что она стоит в два раза дороже. Сознательно вводят покупателей в заблуждение. Продавец менять отказалась, в связи с тем, что товар пробит верно. Учитывая то, что вопрос можно было решить выбитым ошибочным чеком, уровень подготовки персонала вызывает сомнения. В общем, в очередной раз испортили впечатление от, в принципе, хорошего магазинчика.

Да!Магазинчик неплохой, но с выбором косметики и кремов для лица часто бывают перебои,в других магазинах дороже,но зато выбор есть всегда.Но вот,что особенно стало сюрпризом,это подарочки полученные от магазина в декабре. Прочла отзыв Лилии и решила посмотреть у себя даты на геле для душа,не поверите, там дата производства 19.12.14 год.,при том ,что срок годности два года,то есть гель просрочен на целый год.Да господа,у меня просто нет слов ,чтобы как то поласковей отозваться о вашем бизнесе. Кстати живу в районе давно, знакомых и друзей масса и многие получили такие же подарочки от вас,у кого то есть даты,но тоже просрочка,а у кого то даты нет,просто видимо стерта. А судя по тому,что у вас сеть магазинов по городу,так вы многим своим покупателям подарили то,что давно уже надо было утилизировать.И я считаю,что это не является недоразумением, просто вы очень плохо относитесь к тем ,кто к вам несёт свои деньги.Выдача просрочки-это очень плохой метод привлечения покупателей,как бы не случилось наоборот.

Хороший магазин "у дома". Постоянно делаем там покупки. Частенько проходят акции на товары. Единственное, что подпортило наше настроение это то, что в преддверии нового года в Юноне за покупку дают гель для душа с таежными травами. Вроде приятный бонус, но как оказалось просроченный на 7 месяцев. Такое отношение руководства к клиентам конечно удивило. Спихивать в качестве подарка неликвид, который к тому же может нанести вред здоровью это верх неуважение. Отнесла подарок обратно. Надеюсь это единичный случай. Но теперь всегда буду проверять сроки.

Просто негодую. Юнона мне всегда нравилась и ассортиментом и ценами и выбором. Но сегодня полностью поменяла свое отношение к этому магазину. Ситуация следующая. Срочно необходим был крем определенной марки, магазины промтоваров в районе Викулова обошла-нет. Встала перед выбором-ехать в ЗЯ, либо поискать еще на районе. Поскольку находилась рядом с остановкой общественного транспорта, решила позвонить в Юнону, и если там нет, то ехать в центр. Звоню, не берут трубку. Позвонила по второму телефону, указанному в Дубль Гисе, берет трубку девушка, сообщает мне что попала я в офис магазина а по наличию товара дозваниваться надо по первому номеру. Ок. Снова звоню. Долго не берут трубку. Прождала наверное минуты две. Наконец взяли. Говорю:"здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по наличию товара". Мне отвечают:"мне сейчас некогда, перезвоните". Я конечно понимаю, у всех, кто работает в сфере обслуживания, бывают наплыв клиентов и звонки одновременно. Но я в таком случае записываю телефон звонившего и когда освобождаюсь, начинаю заниматься его вопросом. На мой взгляд, отвечать "мне некогда" и уж тем более бросать трубку, это верх неклиентоориентированности. Конечно, в Юнону я не пошла. И не пойду в дальнейшем, а то вдруг еще время отниму у продавцов

Посетила данный магазин, обнаружила в чеке несоответствие стоимости с ценником, продавец откровенно надменно вернула разницу и на вопрос "Я правильно посмотрела?" ответила "Наверно". Когда я попрощалась, она сделала это сквозь зубы. Заходить в этот магазин буду в самом крайнем случае.