Кабinet, телекоммуникационная компания в Екатеринбурге, Чапаева, 12 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Какой-то ужас, честное слово!!!! Интернет с пятницы не работает, сегодня среда. Оставила заявку в пт, сказали , что сделают в субботу утром, в субботу оказалось, что ещё делают! А в воскресенье, я так поняла, что никто эти дни ещё ничего не делал, тк ответили :Выходные же! nЯ вообще в шоке, мне интернет постоянно нужен, а тут все выходные без соединения. nЛадно, все понимаю, все хотят отдыхать. nВ понедельник та же история- интернет не работает! Звоню , отвечают , что все сделали , оставляю новую заявку , что интернет не работает! Сегодня среда, оставляю ещё одну заявку!!!!!! Это ужас ! На них никто не реагирует ! У меня уже 6 дней нет интернета!!!!! nВам , руководство «славного провайдера» , реально все равно походу??!n Никому не рекомендую связываться с этой компанией! nЧувствую , без инета я буду ещё неделю !!! Тк впереди 8е марта, а это : «Выходные же!» ? nЖаль нельзя поставить оценку -1

Добрый день! Хуже КОНТОРЫ не бывает. Был подключен к этой КОНТОРЕ. Не было связи один день пришли спецы ТУПЫЕ как ВАЛЕНКИ походили посмотрели ничего не нашли это было в пятницу, выходные прошли без связи. В понедельник пришел мастер ТЕТЕРИН(это его фамилия)черт чертом)нашел не исправность сказал что Я виноват ремонт за мой счет, а то что двое спецов накосячили он ничего не знает,просил заплатить деньги, хотя тех поддержка говорила что будет бесплатно. Я его послал подальше, это тогда это черт вытащил под шумок Wi-Fi роутер. Звоню в тех поддержку говорю что ТЕТЕРИН своровал роутер, они мне-он ничего не брал. Короче из за этого черта пришлось купить роутер у этой БЕЗПОЛЕЗНОЙ КОНТОРЫ. Короче говоря прежде чем подключаться нужно почитать отзывы о КОНТОРАХ

Извините, конечно, но это уже не лезет ни в какие рамки! На прошлой неделе с четверга или пятницы четыре дня не было интернета, потом поработал несколько дней и с этой пятницы его опять нет. Господа, за что я плачу вам деньги?! Если бы у меня была возможность поменять провайдера, я бы не сомневаясь это сделала, но к сожалению, у нас в доме доступны только ваши услуги. Когда уже проблема будет решена?! Деньги вы исправно списываете, а доступа к интернету за этот месяц нет уже 6 дней и я сомневаюсь, что это предел. В личном кабинете черт ногу сломит, хотела поменять тариф, но тщетно, а операторы отправляют в него (пробовала поменять тариф еще в том году, но не получилось и плюнула, в этот раз такая же ситуация). Пока кабинет не принадлежал ростелекому, никаких проблем не было.

Самый ужасный провайдер, которого я только встречала!!!!! Оставляла заявку на подключение интернета и телевидения. Пришёл мастер Михаил, сказал, что антена будет тянуться по всей квартире либо придётся штрабить стену. Я отказалась. Мне поставили вай-фай роутер и подключили только интернет за 350 руб месяц!!!я подписала все документы на данный тариф! Но, что вы думаете , деньги продолжают снимать и за телевидение тоже. Интернет постоянно не работает по причине задолженности за Тв, которого нет!!!! Я оставила уже 4 претензии на перерасчёт, им хоть бы хны! Деньги продолжают снимать, и девушки таким милым голосом говорят ваша претензия на рассмотрении..... сколько можно?! Эта ситуация продолжается с 25 октября. Перерасчёт никто не делает, и мне приходится вливать деньги в несуществующую услугу !!! Ибо инет отказывается работать, потому что за тв не заплачено!!! Эй, руководители, Гипер занятые люди! Вы вообще слышали что такое клиентоориентированность? Или для вас это незнакомые буквы, точно так же как мои претензии, которые я постоянно оставляю?!

Отвратительное качество интернета. Стабильное отключение на выходные. Якобы ведутся работы! Раз в две недели - стабильно! Тех.поддержка никогда не отвечает, или же со словами «мы видим, что у вас все работает» предлагают зафиксировать вызов мастера за 600р. Ужасное обслуживание, ужасное качество интернета! Здесь оценка не 1, а все минус 100!!!

Отрубили на выходные всё:интернет и тв. Ни слова не написали ни по тел, ни на почту. Дозвониться невозможно. Мрак.

Дозвонится не возможно! Трубку не хотят брать! Скорости нет! Буду переходить к другим, окончательно!

Ребята, эпопея с кабельным телевидением только началась, вчера обещали что сегодня будут устранять неисправность, и что Вы думаете? Никто не устранил нет доступа к оборудованию! Поэтому только будут устранять после завтра! Три дня без кабельного а Абонентская плата идёт! Подумайте 100 раз перед тем как подключить!

Данного провайдера подключали давно поскольку наш дом обслуживали только они. Подключили кабельное и уже пожалели, за это лето третий раз пропадает кабельное(цифровое) телевидение и причём по выходным дням, когда хочется вечером посмотреть кино, а вместо этого голубкой экран с надписью нет сигнала! И сегодня 14.08.16 опять нет телевидения, позвонив в службу поддержки сказали что у вас в доме на Крауля 10 неполадка заявки поступают и завтра в понедельник ТОЛЬКО БУДУТ УСТРАНЯТЬ! 2 дня мы должны сидеть без TV! Абонентскую плату конечно спишут, а услуги не будет, да и ладно с этими копейками но за наше уральское лето это третий раз! Раз в месяц неполадки! Мы готовы уже отключиться! Нам Биллайн названивает и предлагает более выгодные условия, мы в раздумьях!

Пользовалась "Кабiнет" почти 5 лет.Был богатый мультимедиа- портал p4p,связь относительно стабильная(стабильно вылетала 2-4 раза в месяц,бывало на неделю).Оборудование старое,кампания перекупили -"Ростелеком"(стало немного получше).Утопите Кабинет и дело с концом,все ветхое и никому не нужное,не мучайте людей!

пользуюсь кабинетом уже примерно 3 года всё было не плохо.последнее время падает скорость почти что до 0.звонишь в тех поддержку сообщают что необходима диагностика и подключить нужно на прямую без роутера.так я и сделал.спустя 3 дня они не выявили ни каких проблем но сказали что нужно провести диагностику на моём компьютере которую я должен сделать сам.от этого я отказался предворительно поругавшись с ними и положив трубку.после чего они мне сами перезвонили и сообщили что проблемы были у них.так на какой фиг надо было мурыжить 3 дня подряд а потом в добавок говорить что проблемы у меня.спустя полторы недели сейчас история повторяется.ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру.их конторку надо разогнать.

Товарищи, не попадайтесь в руки этих мошенников! Мы переехали на новое место, до этого пользовались услугами этой кампании ввиду отсутствия других провайдеров. После переезда мне позвонил менеджер и предложил "первые два месяца по 100 рублей/месяц", а дальше по тому тарифу который у меня был. Я согласился. Через пару дней мне звонит менеджер девушка и говорит, что у нас никакой акции нет и платите по стандартному тарифу.!!! В общем товарищи, не видитесь на их разводы, Кабinet просто мелкие жулики!!! И не советую к ним в офис ходить, только потратите море времени и нервов!

Ну вот такая история с нашим "Кабинетом". Вырезали провода с чердака, на медь кто то позарился. пришли ремонтники протянули кабель, распарили(у меня 2ip), один включили другой нет, все выходные сидел без инета, сделал заявку раз 30, пришли в конце раб. дня выключили рабочий IP включили нерабочий. ВОТ ТАК ВОТ ПОИЗДЕВАЛИСЬ. Буду менять,, А то деньги берут , и ничего не делают. еще и издеваются

Сегодня и я хочу кинуть камень в их огород .Очень долго пользовалась их услугами и проблем не возникало .Даже бы 1 звезду им не поставила ,после того как они присоединились к ростелекому интернета не стало вообще.Две недели подряд у нас на субботу и воскресенье вырубало интернет, и мы мало того что не могли к ним дозвониться еще у них в сб,вс не кто не работает ,когда мой муж сказал ,что мы платим за эти дни, ему по телефону сказали в прямую что им наплевать .Мы решили расторгнуть договор т.к качество нас не устаревает,приехали в офис сидят куча девушек ,не понятно чем занимаются сидя в интернете ,специально заглянула посмотреть .Заполнена бумаги отдала CAM модуль и карту .Дальше было еще интереснее ,мы просидели еще 40 минут разбираясь за деньги которые остались на счету .По телефону нам сказали ,что деньги вернут сразу ,оказывается все не так .С начало вы расторгаете договор,потом ждете пока его подпишут(выше стоящее начальство ),а потом вы должны приехать в офис и забрать деньги ,но при этом они уверяют ,что деньги вы можете получить в течении 2 лет(у них сроки не прописаны) .Приезжайте 1 ноября и получите деньги ,я за 300 р ,должна опять к ним ехать .Но при этом если начальство не подпишет ,то катайтесь к ним каждые 2 недели ,я больше на проезд искатаю .Мы попросили написать отказ от выдачи денежных средств нам отказали ,попросили предоставить документы ,девушка по имени Людмила стала ковыряться в регламентах ,ее остановила старший менеджер(очень не приятная девушка,которая даже не представилась только базлала ) .Мы в итоге бумаг на их распоряжения не увидали все на словах.Был ответ такой,придут 30 человек и ,что мы им должны всем деньги выдать .Ну мы же клиенты,мы приносим вам зарплату ,вообще не хотела я себе настроение портить .Нас по телефону отправили в офис ,и что ?Есть еще парочку вариантов вернуть себе деньги,но тоже не известно когда ,это указать счет в банке,но надо знать реквизиты,по телефону нам естественно это не сказали,я бы взяла реквизиты .Они предложили мне позвонить в банк ,я не люблю это делать ,тем у кого на карте не чего нет ,то естественно все равно .Даже и нет у меня на карте ,я бы все равно по телефону звонить бы не стала,а тут просто выбора не было.Сейчас не то время чтоб онлайн банки устанавливать или звонить куда-то потом без зарплаты останешься .В итоге я взяла этот счет по телефон и еще раз переписывала этот договор ,еще потратив свое время .Записала разговор частично на телефон ,больше я туда не ногой и всем не советую,а про качество связи вообще молчу .Кто еще сидит на кабинете велком к другим провайдерам !!!Еще и в сбербанке накосячили дали не мой номер счета

кабинет это ужас ужасный. интернет вылетает постоянно. до службы поддержки дозвониться крайне сложно. на нашем доме очень мало провайдеров, но наверное даже самый левый и неизвестный оператор будет лучше. если бы можно было поставить минус звездочку, я бы так и сделала.

интернет хороший, не было проблем до недавнего времени! Отвратительная работа тех. поддержки! Без видимых причин пропал интернет, не пускал даже на стартовую страницу кабинета (не делали никаких обновлений, вирусов не ловили и тд). Его просто не стало (авторизатор пишет "не установлено соединение"). Звоню - говорят "ну я не знаю, вы подключены, перезагрузите, почистите (что я и так сама додумалась сделать) ну или давайте мы придем и посмотрим, но это стоит 600р/час. 600 долбаных рублей за то, что у них проблемы с предоставлением связи! и перерасчет делать не хотят типа "у них все нормально"...если была бы оценка ниже.чем "плохо" я бы влепила

интернет-дерьмовый. скорость входящую и исходящую показывает в 2 раза больше, чем плачу по тарифу, но при этом страницы не открывает, либо грузит каждую по 2 минуты. кабель, подключенный напрямую, картины не меняет. стабильности - ноль, бывает что за минуту фильм скачивается, а порой и за 3 часа не может(вебург). я решил отказаться от такого гемороя. пару лет назад был интернет от билайна, так я один раз настроил и забыл про него, а с кабинетом я помню наизусть все настройки, пароли, ip адреса...