Караван66, компания в Екатеринбурге - отзывы клиентов, работников

Переезжала и угораздило же меня обратиться в Караван. Назвали цены вполне адекватные. Назначили дату. Моей ошибкой было не прочитать прежде отзывы о них., уж конечно я бы не стала с ними работать. Опоздали на час. К самим грузчикам претензий нет вежливые упаковали вещи перенесли все бережно, разве что перекуры устраивали. Перед началом работ уточнили на какой этаж поднимать вещи и за это дополнительная плата, но я у же на чемоданах сижу мне куда деваться да и второй этаж думаю сколько уж там выйдет. Как думаете сколько мне выставили за переезд однокомнатной квартиры? 21500!!! Позвонила на тел. по которому заказывала, говорит а что вы хотели я же не видел ваш объем, при чем тут объем тарифы мне озвучили бы все я и не заказывала бы. Кроме почасовой и подъема на этаж мне посчитали и спук с 3 и за километраж и за крупногабарит. В общем счет вышел как миниму в 2 раза больше средних цен по городу. Договора а и чеки не дают.

Ни кому не советую обращаться в эту компанию! В компании работают не компетентные сотрудники, начиная от менеджеров заканчивая грузчиками лоботрясами. Заказал у них Газель с грузчиками для переезда, в итоге получил вместо качественного сервиса кучу проблем, сломаный шкаф, поцарапанный холодильник.

Однозначно мошенники! Начну по порядку: осуществляли переезд небольшого офиса, при заказе уточнила стоимость, сказали 1000- грузчики и 700-газель, переезд был с первого этажа на 11 (с лифтом). При первой встрече попросили подписать договоров и изучить цены, я посмотрела что газель и грузчики стоят обещенные 1700₽. В конце переезда за 1,5 часа- стоимость оказалось 6440₽. Очень жалею, что вообще не читала отзывы о компании. Как они обосновали эту сумму: газель вдруг стала 350*3= 1050₽, говорит она полная же, я спрашиваю сколько она м3? в ответ враньё -18, хотя она стандартная. Дальше больше, коридор длинный 40м ( у грузчиков кстати глаз алмаз), и я должна 40*20₽*26 шт( это они посчитали количество товаров), сказать что я была в недоумении ничего не сказать. В прайсе написано за коридор больше 20 м - 20₽/чел., как это понимать? Потом больше вдруг стеллаж стал крупным габаритом и обычный кухонный стол. Вообщем ребята разводят не по- детски, директор трубки не берет, они сами ему не звонят при клиенте. Я посчитала максимум с учётом не известных сумм ранее и отдала 2840₽. Сказали мне, что ко мне приедут завтра и поговорят. Что???? Угрозы? Мы что в 90-х? Жду встречи.

ВНИМАНИЕ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию. Потому что за малую работу с Вас возьмут большие деньги. Прочтите первые 6 отзывов - они правдивы, с примерами, цифрами. А последние 4 отзыва - бессодержательны и явно куплены. Я не почитал отзывы, торопился. А зря. И теперь мой пример, в цифрах. Переезд офиса. Начальная точка: ул. 8 Марта, 12а, этаж 5, грузовой лифт. Конечная точка: ул. Розы Люксембург, 19, этаж 5, лифта нет. Расстояние менее 2 км. Мебель была разобрана заранее самостоятельно. Затраченное на переезд время 1 час 40 минут. Выставленный счет 5040 (!!!) рублей. Из них: * 800 рублей - газель (2 часа по 400 рублей) * 1000 рублей - 2 грузчика (2 часа по 250 рублей) * 3240 рублей - "этажность" Как была посчитана эта самая "этажность", не стал выяснять. Но как сейчас вижу из предыдущих отзывов, в договор, который грузчики сразу же суют вам на подпись, вписаны такие пункты, как "проносы свыше 20 метров", оцениваемые в 20 рублей за один пронос и подъем "крупных предметов по этажам при отсутствии лифтов", оцениваемый "индивидуально". Смотрите раздел "Наши цены" у них на сайте. К слову, при данном переезде не было ни одного предмета, который грузчикам пришлось бы нести вдвоем. Самой крупной вещью была столешница от большого стола. Вот и получается, что если считать, что работа грузчиков заняла полных 2 часа, то каждый грузчик получил по 1060 рублей за час работы. Как считаете, это мало или много? Для сравнения. За 2 недели до этого переезжал в другую квартиру - из Академического в Светлый. Расстояние 15 километров. Начали в 19:00 часов, закончили в 0:30, т.е. потратили 5 с половиной часов. Брали длинную газель, была тяжелая мебель - холодильник, стиральная машина, диван и т.д. Отдали за это те же деньги. Смотрим Википедию. "Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины (активный обман), так и умолчание об истине (пассивный обман)." Выражая свое мнение, скажу, что на мой взгляд компания "Караван" (ИП Козырев), маскирующая стоимость услуг своих грузчиков в туманных формулировках, подходит под приведенное определение. По простому говоря компания «КАРАВАН» - мошенники.

Сожалею, что не прочитал отзывы ранее. Просто приведу пример: Перевозили детскую комнату Шкаф 50*60*200, Шкаф 80*60*200, Шкаф с полками 45*60*200, полка 180*30*50, шкаф угловой 90*90*200 разобранный мною лично накануне, кровать также сам разбирал 800*180 + матрас, всего 6 предметов Адрес отправки Татищева 100 адрес доставки Татищева 49 (расстояние менее 1 км) Везде грузовые лифты Время ушло на все ровно 2 часа 45 минут (тянули время) Выставили сумму 8 400 рублей Дорого, не дорого судить Вам. Но я больше услугами ИП Козырев Александр Витальевич не воспользуюсь Ради примера с этого же адреса перевозили мягкую крупногабаритную мебель (угловой диван и кресло) на Крестинского, но уже другой компанией, уложились за 2,15, позвонили и оператор все нам посчитала отдали 2450 рублей

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!! Обычно всегда читаю отзывы о фирмах, но в этот раз не было времени. О чем я 1000 раз пожалела! Сначала позвонила по телефону указанному на сайте, сказала что нужно разобрать и вывезти старую мебель, пакеты с ненужными вещами, затем отправила на электронный адрес фотографии всей мебели и вещей, и список того что нужно вывезти. Попросила посчитать стоимость и уточнить сколько по времени займёт вся работа. Мне озвучили сумму 6500 и время 4-5 часов. За пол часа до назначенного времени, мне позвонили и спросили жду ли я их работников, я сказала что конечно, но в результате опоздали на на 30 минут. Дальше молодой человек посмотрел на мебель и сказал, что мне неправильно диспетчера произвёл расчёт, и они не думали, что нужно разбирать всю мебель, а хотели просто вынести её, и это при том что при заказе я уточнила , что мебель нужно разобрать! В результате мне на клочке бумаги написали новую сумму 9700. Не было желания ругаться и времени что бы искать кого то другого и тратить ещё один день, я согласилась. Написала на их электронку что отдаю 8500 и 1200 на карту их работнику и приложила платежку, мне написали хорошо. В конце работы ко мне опять подходит тот же грузчик,и говорит что он мне считал работу исходя из занятости в 3 часа, а они не уложаться в это время, им ещё нужно увезти и разгрузить машину. Тут я уже не выдержала, показа переписку с оговорённым временем 4-5 часов, молодой человек начал звонить руководителю , который как оказалось и принимал заказ. Руководитель подтвердил мои слова, на что молодой человек очень возмутился. Положив трубку сказал, что я должна заплатить ещё. Я сказала что, больше платить не собираюсь, и так пошла им на встречу, согласившись с доплатой в первый раз, и в таком случае прошу предоставить мне квитанцию и договор, акт выполненных работ, на что мне ответили, что нужно было это просить предоставить при оформлении заказа. Такого бреда и тупости как от работников этой фирмы я ещё не встречала. Молодой человек психанул, повернулся и пошёл, я закрыла дверь. Первый и последний раз, так заказываю услуги, теперь только через договор и проверенную компанию. А руководителю компании советую готовиться к проверкам, после хамства и наглости его сотрудников, я обязательно напишу заявление в налоговую и прокуратуру, пусть проверят работу данной компании. Как заявил их сотрудник в их компании всё официально и правильно оформлено.

1. сотрудники ведут себя как сонные мухи, тянут время, разговаривают по телефону в оплаченное клиентом время. 2. неточная передача требований клиента от диспетчера исполнителям. 3. неадекватная тарификация за пронос вещей, включили бы в цену, раз этого не избежать. Подробнее: Обратилась для перевоза части вещей из квартиры на склад. В итоге получилось 8 мест и плюс несколько мелких полочек. В компанию обратилась по рекомендации, но мне, видимо, не повезло с конкретными сотрудниками, были Артем и Марат. При заказе по телефону объяснила ситуацию: вещей мало, но нужно помочь упаковать. Получила ответ, что грузчики помогут упаковать в счет оплаченного двухчасового времени. Первая фраза грузчиков - мы думали, таскать надо. Еле-еле шевеля руками и ногами, разговаривая по телефону, упаковали в стрейч-пенку 3 шкафчика, 2 комода и 1 матрас, окрутили 2 крана от ПММ, примотали скотчем дверки ПММ и электроплиты. Это заняло 1 час 15 минут. Еще 25 минут занял перенос и погрузка этих вещей в авто, которое стояло ровно у подъезда. Причем, сотрудники в процессе работы позволяли себе длительное общение по телефону. На мой вопрос, потребуется ли мне оплатить еще дополнительно 850 рублей еще за час работы грузчиков и газели, если не уложимся в 2 часа на 5 минут, сотрудники сказали, что я создам конфликтную ситуацию, если буду торопить их. В итоге уложились в 1 час 52 минуты, благодаря сотрудникам склада выгрузка всех этих восьми вещей средней тяжести заняла 3 (!!!) минуты. Смешной момент - в чеке обнаружилось, что пронос тяжелых вещей от лифта до авто стоит 20 р/шт, т. к. пронос более 20 метров. На самом деле от лифта до авто было около 9 метров, авто стоял прямо у выхода из подъезда, дом обычный, без огромных подъездов. Не думаю, что есть где-то дома, где авто может припарковаться прямо к лифту, так что было бы адекватным увеличить цену работы грузчиков и не позориться такими мелочами.

Добрый день,я обратилась в компанию по грузоперевозкам ,,Караван"!Никогда не обращайтесь в эту компанию.Договорились с оператором Сергеем перевезти 2кресла с района УПИ на Жби одной хорошей пенсионерке на 19.00 ,оплату берут за 2часа,но так как это близко и работа составляет менее часа,Сергей принял заявку и пообещал помочь.В назначенное время газель не приехала,Сергей сазал,что водитель и грузчики приедут и позвонят .В результате далее оператор не выходил на связь ,а если бы я в этот день переезжала и вещей у меня было гораздо больше?После 3 часового ожидания,я поймала абсолютно чужую газель и ребята мне помогли.На следующий день ,я решила поблагодарить в буквальном смысле слова,что благодаря его недобросовестности я нашла других хороших ребят,которые в дальнейшем будут оказывать помощь вместе со мной одиноким старушкам в перевозке мебели,которые имеют очень маленькую пенсию и не готовы платить за лишнее время.В ответ я получила одни оскорбления,что за 800рублей никто не поедет,хотя он сам согласился и принял заказ.На мою вежливое "вы "и благодарность,он послал меня ни за что на х...й и овцой и тд.Такого сервиса я в нашем городе еще не видела.Что б за добрые дела людей посылали.Если не хотите получать оскорбления,или долго ждать газель.Никогда не обращайтесь в эту компании.Поверьте есть люди ,которые делают это с душой и не грабят народ за 1.5.Часа лишней работы.Всех благ.

Ужасная компания. По телефону озвучили один ценник, по факту выполнения работ сумма удвоилась вдвое. Оказывается, что за каждое лишнее действие и лишний шаг берётся дополнительная плата, но к сожалению никто об этом не предупредил. Диспетчер, а он же и руководитель компании Александр по телефону грубил, и сказал, что цены надо было смотреть на сайте, предупреждать об удорожании услуги не в его компетенции. Документов и чеков об оказании услуг не выдавалось. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сайт у них новый, как и фактический адрес Новый сайт: http://karavan66.ru/ От грузчиков несло перегаром.

Грузчики - русские, но жулики. Компания работает без накладных и договоров, что оставляет большое поле для жульнических манёвров и манипуляций со стороны грузчиков. Сейчас компания по другому адресу находится, но сути своей не изменила, судя по другим отзывам.