Куранты, салон часов в Екатеринбурге, Радищева, 12 (1 этаж) Екатеринбург Центр - отзывы клиентов, работников

Отзыв по часовой мастерской салона. Ремонтировал часы, требовалась проклейка циферблата. Обращался ранее по этому вопросу и предыдущий мастер за час и за тысячу обещал всё починить. Пожалел денег. Когда снова появилась возможность у нового мастера цена выросла в два раза, ремонт длился почти неделю. А через две недели после ремонта в часах села батарейка... Как может грамотный мастер при проведении ремонта попутно не проверить заряд батареи!?

Солидарен со всеми неудовлетворенными клиентами или же просто посетителями данного магазина! Сотрудники дерзкие стервятники! Хамят завуалированно и высказывают свое мнение по поводу внешнего вида посетителя,что не приемлемо!!! Если же вы решите посетить сей магазин,то будьте готовы к атаке без предупреждения! На рынке им китайскими носками торговать место! Надменные и грубые особы! Хорошего дня всем!) Лишь за ассортимент ставлю звезду!)

Согласен с предыдущими отзывами, что этот, что остальные магазины сети, работают по одному сценарию - заходишь, на тебя налетают 2-3 продавца и как цыгане начитают хором продавать товар (причем успешно, стал обладателем 3х часов от этого магазина). Но написать хочу про другое, года четыре назад приобрел у них хронометр Skagen, при покупке, тетеньки всячески заверяли от том, что они единственные официальные представители данной марки, что дескать здесь, на радищева, у них мега-мастер, если что, то все починят, детали закажут и пр. И это что настало... уронил часы и они стали отставать, как в последствии выяснилось, что загнулась какая то шестерёнка. Вспомнив старое напутствие от продавцов, приехал на радищева к мастеру, он бегло осмотрев модель вынес приговор - замена механизма, но дескать он это не делает и отправил меня в успенский в ремонт часов - вот такой вот мега-мастер и официальный представитьель! Что касается ремонта, то без замены механизма мне их починили в успенском всего за 500р.

Отличная политика кампании, навязать товар любым способом. Если вы зашли подобрать или посмотреть часы, вам настойчиво будут задавать вопросы сразу как вы зайдете, пока не успели опомнится, и это продолжится пока вы не покинете данное место. Вам скажут: "Зачем вы сюда зашли? Если просто кого-то подождать, так бы и сказали!" Даже после замечания в сторону таких нападок, с просьбой прекратить, ничего не меняется.

Ужасный магазин! Обслуживание тоже! Муж купил подарок перед Новым Годом, специально сказал, что берет часы в подарок, если не понравится можно ли будет вернуть и получить деньги обратно, на что продавец убедила, что все можно будет сделать. В итоге наши вкусы с мужем разнятся и часы меня не устроили, Хотели поменять, но нужной модели в магазине не оказалось, продавцы стали предлагать другие модели померить, но почему-то все они оказывались дороже тысяч на 10-20 дороже, тех, что мы купили. В других магазинах сети нашли, но у них они оказались уже дороже на 4 тысячи, хотя в из Москвы их можно заказать за 19 тысяч, а в их магазине они 28. После написания заявления на возврат денег, нам дали официальный ответ, что мы можем часы либо обменять, либо получить сертификаты номинала равной стоимости часов и выбирать часы хоть до посинения. В итоге было принято решение эти часы на часы мужу. Приехали в этот салон на Радищева, муж хотел себе часы японской фирмы, попросили посмотреть, на что от продавцов был получен комментарий : "Покупали Швейцарию, а теперь хотите Японию, странно!" Какая вообще разница, какие хочу, такие и покупаю, но видимо 12 тысяч - это слишком дешево для этих продавщиц-ведьм, поэтому они стали приносить часы других марок, цена которых тоже была намного выше, чем та, на которую мы рассчитывали, да еще и все разом говорили, пытались убедить в чем-то, невозможно подумать, рассмотреть. В итоге хотелось просто убежать из этого пафосного магазина. Решили заехать в магазин, который находится на Щорса-8 Марта, зашли попросили показать часы до определенной стоимости, что нам и продемонстрировали, в итоге за 5 минут выбрали чудесные часы именно за ту сумму, которую оговорили, продавцы приятные женщины, без пафоса, забронировали и выкупили на следующий день. НО! Браслет на часах пришлось ехать в центральный магазин, потому что у них только там мастер, принимают часы те же продавцы, когда посмотрели на модель первая фраза была : "А, самые дешевые взяли!!" Мнение этих "важных" продавцов никто не спрашивал. часы за 18 тысяч для среднестатистического гражданина, считаю нормальной стоимости, мы не замахивались на эксклюзивные модели. В общем обслуживание и общение с покупателями именно в этом магазине-чёткий минус, больше никогда не придем в эту сеть магазинов и всем друзьям и знакомым будем советовать никогда к таким хамом не ходить.

Согласен постоянно налетают втроем, и втроем начинают говорить хором. Ничего купить в таком режиме мне не хочется

Катастрофа. Налетают как чайки на покупателя, когда объясняешься с ними спокойно - они говорят: "Не нервничайте!". Это хамство, развернулся и ушел, хотя был настроен на определенную модель. Обсудил с коллегами, оказывается многие в курсе, для этого магазина, это обычное дело. Ужас. На сайте написано: В "Студии времени" всегда встретят, как долгожданного гостя, поэтому тут комфортно. Ха-ха, хотел написать директору, какому-нибудь топ менеджеру - но тщетно, на сайте нет обратной связи, емайла.

Покупали часы в этом салоне фирмы Accurate стоимостью 9800 руб. Продавец сказала, что у них есть мастерская, сразу сделают браслет по размеру и вообще, все что надо. Хорошо, часы купили. Браслет необходимо было уменьшить на несколько звеньев. После оплаты покупки мастер уменьшил браслет. Но необходимо было еще убрать два звена, что он сделать не смог. Продавцы сказали, что у них есть также мастерская на Вайнера. Приезжайте туда в рабочий день, при возможности уберут звенья, а если невозможно будет их убрать, то деньги вернут в тот же день. По факту же оказалось, что конструкция часов не позволяет убрать больше звеньев, а также переставить браслет. На просьбу вернуть деньги за часы, продавцы сказали, что товар невозвратный, и вообще, их уже носили (один день), есть царапины, испорчен внешний вид (на самом деле, это не так). Деньги так и не вернули, разговаривали в грубой форме. Ужасное отношение к покупателю! Часы были подарочные. Данная ситуация очень испортила настроение. Жалеем, что обратились в этот магазин.

Выбирали с мужем 12.06 часы. Пройдя несколько магазинов заглянули и в "студию времени". Сразу же подошли 4 или 5 консультанток, которые чуть ли не хором поздоровавшись начали наперебой задавать вопросы "что за часы мы хотим", "по какой цене?" и прочее прочее, прочее. Мы ответили, что зашли посмотреть ассортимент, и если у нас возникнут вопросы мы их им зададим, и хотели бы спокойно посмотреть часы на витринах. Но консультантки вроде нас и не слышали, и продолжали просто чуть ли уже не "пытать". Одна из них прямо сказала, что "мы работаем под камерами и мы должны задавать вам вопросы!" Захотелось обратится к руководителю данного магазина: у нас с мужем сложилось ощущение, что мы побывали не в хорошем магазине часов, а на рынке с цыганками. Это наверное хорошо, что ваши сотрудники так вышколено стараются работать на камеру, но притом абсолютно не реагируют на просьбы покупателей. Остался неприятный осадок от магазина "студия времени", очень не комфортно было от подобного базарного обслуживания. Часы купили в другом магазине, с адекватными консультантами:) в "студию времени" больше не зайдем.