Лента, сеть гипермаркетов в Екатеринбурге, Академика Сахарова проспект, 107/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

всегда нравился магазин своей тишиной,можно было спокойно ходить и выбирать и делать покупки,но как только появилась громкая музыка да еще с рекламой ,больше нет желания ехать туда

Не думала я, что придется второй отзыв о Ленте писать.... Ну каждую неделю туда ездим, любим эту сеть и часто закрываем глаза на мелкие недочеты. Но сегодня я просто в возмущении и злости на ваших сотрудников:nПокупку совершили в районе 13/00, при расчете подумала, что какая-то сумма большая. Стала смотреть чек : Яйцо Киндер 1000р ( а на ценнике было 360) . и Сок детский по 36 ( на ценнике 18). Приходим на стойку информации. А там жутко раздраженная дама вся в недовольстве начинает звонить по отделам. Я в это время пошла сама проверить. В итоге оказывается, что яйцо по цене 1000 лежит в ячейке за 360, при этом понять это можно только с лупой - там 110 и и 210 г, но таааак мелко. При этом ценника на 1000 р вообще нет, то есть даже и не подумаешь, то есть другая цена. В итоге при разговоре с продавцом кондитерского отдела, о том, что следить нужно за выкладкой товара , получаю такой хамский ответ: - " Я ниче никому не должна, я вот туда сейчас коньяк принесу, вы тоже его неглядя возьмете?"nЯ в шоке от наглости. И считаю. что это оскорбление. Если эта дама в состоянии перепутать Киндер с коньком - то это диагноз, и не надо на всех это примеривать. А за выкладкой в открытой форме торговли обязаны следить сотрудники магазина, а не покупатели.nПри этом не извините, ничего. nТовар мы, конечно , вернули, но противно такnПрошу руководство просмотреть камеры, послушать как общаются ваши сотрудники, и написать мне официальный ответ. Так же считаю, что с вашей стороны должны последовать какие-то предложения компенсации за хамство ваших сотрудников, полчаса потраченного времени, расстроенного ребенка.nnP.S не надо мне писать ваши стандартные одинаковые ответы, которые видимо присылает авторобот. В случае отсутствия реакции с вашей стороны, планирую обращаться в вышестоящие инстанции. Фото с неверными ценниками, гнилыми фруктами колбасой с плесенью ( еще с предыдущего моего отзыва) вполне подойдут для полноценного обращения в РосПотребНадзор

Начнем по порядку. В первый раз купила пару салатов на обед на работу. В оливье хрустела морковь, недоваренная прилично. Во втором салате недоваренный рис. Так же брала пирог с рыбой, есть невозможно, настолько он пересолен! Так же попадалась испорченная охлажденная тушка курицы, когда закинула на сковороду запах был ужасный! Ценники в игрушках и детских товарах перепутаны, либо отсутствуют, либо устарели(был ценник с акцией, но она уже прошла). Так же товар который стоит высоко не выставлен, дотянуться до того же мыла в детском отделе нереально, при том с завидной регулярностью.! Порядок вообще будет или нет? Если раньше я ходила как-то, то сейчас желания нет. Единственный плюс, что можно купить сигареты ночью!

Отзыв относится к филиалу Ленты на Шейнкмана,86. Но его нет на Флампе пока. Поэтому напишу здесь.nПеред работой зашла в этот магазин за экстренной покупкой. Из всех касс работала только одна, на которой двое мужчин совершали покупку. Они не могли показать кассиру карту-скидку Ленты, которая была на телефоне, т.к. телефон сел. Просили провести им скидку без этой злосчастной карты, но кассир была непреклонна. Или карта, или не будет скидки. Моя просьба провести мою 1 покупку, т.к. я тороплюсь, была проигнорирована кассиром. Призвать кого-либо на остальные кассы не получилось. В итоге 10 минут попыток реанимировать телефон. Вот серьезно, не нужна была бы так эта покупка, я бы ушла уже.nУже была мысль заплатить за этих мужчин, лишь бы меня скорее рассчитали.nИ только когда мужчины сказали,что они пойдут зарядят телефон и вернутся с картой, кассир смилостивилась и решила провести их покупку со скидкой. Какого фига был весь этот цирк в течение 10 минут????

всем приветnначнемnловил эту ленту на просроченном пиве, а к пиву у нас что? nнет, не эта фигня типа чипсы, сухарики и прочая химияnпо старой книге, о вкусной и здоровой пище, к пиву шел зеленый горошек и ....конечно сосискиnи лента дает к просроченному пиву....конечно, просроченные сосиски. nпричем хотел взять за руку еще и кассира, по тому как та уже собиралась "пробить" данную отраву....да жена влезла....n-я не буду это брать....nкак будто я собирался, женщины, блинnгоспожа "с отдела" не смогла пояснить как просрочка оказалась на прилавкеnгоспожа Субботина, так и не понял кто и что....так же не смогла пояснить nну ладно у меня глазки вроде видят...а пожилые люди!!!???!!!nа те, кто, автоматически доверяют!?!?!?!? типа ленте(((nпусть жрут и фиг с ними!!!!!nто то мне с лентовских салатов как то не уютно в животике, вот из таких сосисок и делают, наверное(это лично мое предположение, которое может быть ошибочным)

Наплевательское отношение всех продавцов и кассиров !!!! При обращении делают вид что им наплевать! Очень много пересортицы товара и просроченной продукции. Будьте осторожны при выборе товара!!!!

Доброго времени суток. Хочу обратить внимание на мой отзыв руководство ТЦ Лента. В субботу 27.10.2018 произошел весьма неприятный инцидент в ТЦ. Обратились за разъяснениями по условиям акции к представителям администрации на информационной стойке. Встретили нас не дружелюбно, сложилось впечатление что своим посещением ТЦ, помешал работать очень занятым людям. Сотрудник Торгового Центра ШИРЯЕВА КРИСТИНА АРСЕНОВНА по началу пренебрежительно отвечала на вопросы, а в дальнейшем и вовсе начала нагло хамить. Было сделанное замечание и просьба представится (бедж у данного сотрудника отсутствовал), ответа я не получил, сотрудник показательно игнорировал мои требования. Банальное посещение ТУ перерастало в конфликт. Был вынужден пригласить администратора. Только администратор сообщил мне имя "доброжелательного" сотрудника.nУважаемые руководители, хочу напомнить, что ваши сотрудники - это лицо руководителя, а сотрудники оказывающие информационные услуги должны полностью соответствовать имиджу компании. Прошу принять меры в отношении вышеуказанного сотрудника, а также напомнить всему персоналу о правилах поведения с клиентом, напомнить сотрудникам что в русском языке есть такие замечательные слова как: Здравствуйте, спасибо, пожалуйста, всего доброго и т.д.

это что то, с чем то...."лента"!??? вы сами то едите то, что продаете, именно вашего производства!?!?!?!?!?!?nкакая у вас чудная марковка с чесноком......в другой раз чеснок не забудьте положить...как вы думаете, чеснок тут видно?! а по ценнику он есть

Висят Акции про Гарри Поттера, что при покупке от 1000 рублей дают коллекционную фигурку. На кассе узнаем что это «все фикция и обман», так сказал нам кассир. nПомимо этого почти всегда открыто мало касс и большие очереди, в залах вроде чисто, но в фруктах периодически бывают подгнившие. Хлеб невкусный.

Когда только открылся этот супермаркет в нашем районе - мы очень радовались. Круглосуточно и большой выбор готовой продукции от салатиков до пирогов. Все было вкусное. Сейчас же совсем разочаровались. Готовую еду есть невозможно - она невкусная. Невкусные пироги (иногда сырые), невкусная лапша в коробочках, невкусные салаты. А главное там ОЧЕНЬ холодно. Как будто нет отопления. Совсем. Перестали туда ездить, уж лучше дальше, но в теплый и уютный Ашан.

Здравствуйте! nnМною приобретена кардбрендинговая карта Лента и Райфайзенбанка 22 сентября текущего года в Гипермарекете Лента в городе Екатеринбурге по ул. Академика Сахарова. nВ момент приобретения карты мне не разъяснили необходимость предоставить документ удостоверяющий личность, при последующем посещении отсутствовали уполномоченные представители кредитной организации. Сотрудниками гипермаркета мне было предложено обратиться за активацией карты в ближайшее отделение банка, а также предоставлена информация о том, что указанных сотрудников в ближайшее время непосредственно в месте приобретения карты не будет. nВместе с тем, мне не удалось произвести регистрацию указанного продукта непосредственно в указанном гипермаркете. nЯ был вынужден оформить возврат карты и вернуть потраченные на нее средства. nТак как бегать по отделениям банка, которые кстати, находятся в другом районе города Екатеринбурга я не намерен. Вы предлагаете услугу активация которой НЕ УДОБНА!!! Как результат Вы утрачиваете доверие клиента. Бардак. nУспехов Вам во внедрении кардбрендиного проекта.

Неплохой гипер, постоянно там закупаюсь.nНо ребята - сделайте уже что то с хамством продавцов в мясном отделе. nНевозможно же, как будто в СССР вернулся.

Фото говорит само за себя. Купили рыбу, на упаковке написано что из 800 г рыбы, 40г составляет глазурь. Но судя по фото производители ошиблись в описании и перепутали местами граммы глазури и рыбы, ибо при жарке рыба ужарилась в 4!!!! Раза. Ребята, это не фотошоп, серьёзно, вот такое чудо я увидела в сковороде после приготовления. nПосле разморозки филе плавало в воде, и уменьшилось в 2 раза, а после жарки ещё в 2. Плюсом по консистенции филе очень рыхлое, при жарке все развалилось. Вообщем фламперы, учитесь на моих ошибках, и не покупайте замороженную рыбу в ленте.А сотрудники ленты, просьба пояснить, почему вы указываете недостоверную информацию на упаковке по %глазури, тем самым обманываете своего потребителя????

Живу рядом с Лентой на Рябинина. Из плюсов могу отметить следующее: круглосуточный режим работы, всегда есть тележки для продуктов, большой выбор детских товаров и товаров для дома и сада. Минусы: очень много продуктов с истёкшим или близким к этому сроком годности. Недавно приобрёл здесь сосиски (500г) и только дома обнаружил что им осталось жить один день. Ещё один минус: зачемъ делать такое неимоверное количество касс, если из них работает от силы 1/4? Очень большие очереди в эту одну четверть.

Избегайте продукции под брендом "лента" производства Белоруссии. Купили опята....отставить...писать так .."опята" мало того что там уксуса больше чем "грибов" грибами, тем более опятами, там даже не пахнет, есть это нереально и невозможно. Будьте внимательны

Добрый день! nНа выходных были в данном магазине. Большая площадь, много товаров, начиная от горшков для цветов, заканчивая молоком и хлебом. nnИз положительных моментов:n+ большая парковкаn+ много тележек для продуктовn+ круглосуточный режим работы (!)n+ большой выбор товаров, практически все можно купить в одном местеn+ есть товары. которых нет в других гипермаркетах и магазинах города nnИз отрицательных:n- в магазине нереально холодно, пока ходили между продуктовыми рядами - замерзли. От холодильников просто несет леденящим холодом. В итоге, вышли из магазина замерзшими и с признаками простуды (спасибо, Лента!)n- некоторые ценники на товары не совпадают с ценниками на кассе. За этим плохо следят. Хоть я и долго выбирала, все равно пропустила рис, который оказался в 2 раза дороже заявленной стоимости (увидела это уже дома). n- на некоторых товарах ценников совсем нет, они, скорее всего, бесценны ;)) n- часть цен на товары явно завышена, по сравнению с ценами в других гипермаркетах. n- много касс (около 40!), но только мизерная часть из них работала. Суббота, вечер, работают 5 касс. 5 касс, Карл! Мы ждали в очереди 25 минут. n- без карты закупаться не выгодно совсем, получается очень дорого. Скидка получается за счет того, что цены итак завышены, с картой они становятся более-менее приближенными к ценам в других гипермаркетах. nnВ следующий раз будем искать более подходящий вариант. В данный магазин - только в крайнем случае.

Ужасное отношение к клиентам.nСегодня пришла в магазин по улице Академика Сахарова 107, и была потрясена...nХодит важный здоровый "дядька" (как оказалось это был директор магазина) и при всех клиентах кричит на своих-же сотрудников. Отчитывает человека за-то, что у него очень грязная форма.. Хотя форма была в полне приличная, но это один момент..nПосле беседы с директором магазина я поняла, что этот человек очень грубый..nБольше не пойду в этот магазин.. И всех буду отговаривать.

Только что купили дыньку за 200р... а вот нутро. Без комментариев))) бон апети! nОтвратительное качество товара(

Уже больше года являемся постоянными клиентами Ленты на Сахарова, но в последнее время стали разочаровываться при посещении магазина :n1) отвратительное состояние отдела овощи-фрукты - мятые , порченные фрукты и овощи, которые никто не перебирает, над ними летают мухи . Одно слово -позорище n2) сегодня купили дорогую колбасу, а дома увидели , что она с плесенью под этикеткой . Слов нет , противно и обидно , что магазин так испортился nnУважаемые руководители , вам самим не стыдно ?

Пару дней назад рано утром купил коврики в ванну и две лампы светодиодные. Работала одна касса. В конце зала. Вроде 33. Я у кассира Семухиной Елены поинтересовался надо ли оформить гарантию на лампы или гарантия будет по чеку. Они стоят не 9 рублей. И обычно на светодиоды гарантия от 3 до 5 лет. Кассир невнятно в пренебрежительной форме ответила, что она не знает, это не её обязанность и ещё что то про две недели. Затем в той же пренебрежительной форме сказала номер по которому я узнаю про гарантию. Я сходил до стойки администрации позвонил, никто не ответил. Подошёл обратно к кассиру и поинтересовался как мне всё таки быть с гарантией. Дождаться 9 часов когда начнет работать администрация, чтобы оформить гарантию или же достаточно чека если лампа за 200 рублей перегорит и я её приду менять. Мне ответили, что это мои проблемы и кассир не в курсе как мне поступить. Я поинтересовался как фамилия такого неопытного кассира. На мой вопрос мне презрительно швырнули бейджик на упаковочный стол. Я сфотографировал данные. И поблагодарил, что в лицо не попали. И чтобы вы думали? Мне ответили пожалуйста. Это всё происходило при свидетелях. Был охранник и ещё покупательница. Вот такой у вас персонал, уважаемая администрация магазина. Конечно же я все это так оставлять не намерен...

В целом магазин мне нравится. Большой ассортимент, удобная парковка, часто очень выгодные акции. Но для меня 2 больших минуса - работает мало касс, всегда очередь, ну элементарно же, вы видите что покупателей много, откройте кассы дополнительно, очень это напрягает! И второе, до вчерашнего дня не брала готовую продукцию, вчера решила попробовать печеночные оладьи с грибами. Придя домой, после первого же укуса стало ясно, что оладьи СЫРЫЕ! Прям совсем сырые! Поджарены только снаружи и все. Оладьи отправились в мусорное ведро. Неприятно. Можно ведь перед тем, как выставлять на витрину, пробовать, что вы выставляете.

Ценники не соответствую тому, что пробьют вам на кассе! Такое было неоднократно. Уже закрываю глаза на то, что ценники вечно стоят криво, под соседними товарами, чтобы в спешке взять «со скидкой». nНо сегодня, взяв совсем немного товаров, цена трёх (!) не соответствовала ценнику! Обратились на ресепшн, приняли заявление, деньги вернули. Но больше сюда ни ногой.

Очень, очень, мало касс :(nНе хватает. nНе удобно. nДолгое обслуживание.n.n.n. nРешите вопрос с кассами.