Любимчик, интернет-магазин продуктов питания для домашних питомцев в Екатеринбурге, Шефская, 2д/2 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
20 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620137, 
Свердловская область, 
Шефская, 2д/2 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7‒922‒209‒33‒74
+7 (343) 372‒33‒74
Сайт:
petfoodshop.ru   
2

Lika Gratrow

+0 0
Была постоянным клиентом, несколько раз заказывала собаке корм. Привозили на отлично, напоминали сами вовремя. Поэтому решила взять и для кошки. Молодцы, конечно, постарались, день в день успели, только привезли корм для котят. Десять килограмм. Доставка была вечером, он все время стоял оборотной стороной кверху, и ошибка была замечена только после распечатывания, когда поняла, что гранулы в два раза меньше. Магазин, похоже, не признает, что это не только мой косяк, и предложил лишь пять процентов скидки на тот корм, что мне действительно нужен. На их месте сделала бы намного больше, хотя бы 30, раз сами просмотрели. Что же, сейчас возьму, потому что два десятикилограммовых мешка - это весомые деньги, но больше скорее всего заказывать не буду. Разница в сто рублей, но отношение свинское.nnP.S. Никому 10 кг РК Мейн кун киттен не надо? Новый. Запечатан скотчем.
1

Janna

+0 0
Заказала корм для кота, на сайте было указано что в подарок 10 паучей. Увы когда привезли никакого подарка я не дождалась. Курьер сдачу не сдаёт-видимо как в порядке вещей. Взял деньги и закрыл дверь....
5

User

+0 0
Несколько дней назад, я поленился поехать в магазин, за кормом для моих двух собакенов. Надо сказать, что псы у меня уже взрослые, непривередливые и едят недорогой корм известной марки.nПрочесав в интернете предложения по этому корму, я наткнулся на магазин "Любимчик", который предлагал скидку на второй мешок корма, и бесплатную доставку "до двери". nЗаказал, т.к. была уже воскресная ночь, утром в понедельник мне перезвонила оператор, уточнила детали заказа и согласовала время доставки. nВ итоге, в обозначенное время, два 15 килограммовых мешка стояли у меня на лестничной площадке. Экспедитор вежливый и абсолютно адекватный, что тоже радует. В общем я доволен, то, что мне было надо, я получил немного дешевле чем в розничном магазине, да еще и с бесплатной доставкой до самой двери.
3

Shtoosha

+0 0
Столько отзывов положительных, а толку? Начиталась, решила ознакомиться с ассортиментом. Я - кошачесобачий клиент, вещи затариваю для обоих и увы, здесь я ничего так и не смогла подобрать. Ассортимент ужасно скудный, марок кот наплакал. У нас есть магазины, у которых такой же узкий ассортимент, но они возят очень хорошие корма - грандорф, волчью кровь, и за счёт этого держатся на плаву. Здесь же несколько раскрученных марок не самого хорошего качества и одна неизвестная, которая меня просто поразила! Корм кукурузно-пшеничная мечта с намёком на мясо, а стоит больше, чем грандорф, где в составе больше 60% мяса. Вот это просто потрясающе, давно я такого не видела :)) Игрушек тоже мало, в основном это визжащие курицы (не знаю правда, какой вменяемый собачник это купит, разве что владельцы декоративных пород, потому что все остальные раздерут этих куриц в клочья за пару минут). Мисочки самые простые - нержавейка и пластик. Из аксессуаров предлагаются ошейники от клещей, даже капель нет :( В общем, желаю пересмотреть ценовую политику на откровенно плохие корма и расширить предлагаемый ассортимент, пока что даже оценку ставить не за что.
5

Carine

+0 0
Заказываем всегда корма по 15 кг что собаке, что котам. Цены здесь демократичные, ниже магазинных. Доставка всегда вовремя, а курьеры всегда приветливые, что тоже очень важно. В общем, рекомендую Спасибо вам за хорошую работу.
3

Zlu

+0 0
Девушка оператор абсолютный неадекват! Интернет-зоомагазин. Есть каталог товаров, кнопка в корзину, оформить заказ и т.п. Отправив заказ стала ждать звонка или письма на эл.почту. Заработалась, только наутро следующего дня вспомнила, что ни ответа ни привета от них не было, звоню сама. Объясняю, что отправляла заказ, но никто не позвонил, какова судьба заказа (без наездов, просто спрашиваю, как узнать про мой заказ). Истеричка на другом конце "провода" начала спрашивать, почему я сразу им не позвонила, откуда она может знать, что я отправила заказ... У меня как бы слов нет... Что значит, что она не в курсе, что я отправила заказ?!?!?!?! В её интернет-магазине?!?!?! На сайте написано: "Оформить заказ через интернет-магазин Любимчик Вы можете круглосуточно. Оператор обрабатывает заказы с понедельника по пятницу с 09-00 до 17-00"... был рабочий день, рабочее время... у меня попутный вопрос: ОТКУДА Я МОГУ ЗНАТЬ, ЧТО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НЕ ВИДИТ СВОИ ЗАКАЗЫ??? Я попыталась девушке спокойно объяснить, что она не права и что неправильно наезжать на меня из-за того, что я не позвонила после заказа сразу (вчера). Она продолжила рассказывать "проволочки" внутренней работы сайта/компании. Я её прерываю, мол, мне это не интересно, как у них что работает, что с моим заказом - привезут или нет, когда и т.д. Она не унимается. Я ещё раз сказала, что мне по барабану, как и почему она не увидела мой заказ, я сейчас звоню, узнать по заказу информацию. На что услышала ответ - "мне тоже по барабану, до свиданья" гудки...
5

Константин

+0 0
Хорошие цены, оперативная доставка. Молодцы!!! Вопросы решают оперативно и быстро. Заказываю роял канин сухой и влажный.
5

abakumovirina

+0 0
Этот интернет магазин просто находка!!! Я своим животным покупаю теперь корма только там, и всем советую!!! делаешь заказ, тебе перезванивают, оговаривают дату и время заказа, всегда очень вежливо. привозят тоже очень вежливые молодые люди. цены одни из самых дешевых по городу и доставка от 1000 рублей бесплатна даже в города спутники. ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН
5

Annyshka Lynx

+0 0
Он определенно мой Любимчик))) Дружу с этим интернет-магазином уже 3 года и полностью им довольна. Цены вполне приемлемые, выбор кормов достаточный. Не разу ни прокололи с доставкой. Всегда можно подгадать удобное время доставки, если в один день доставка с 16 до 18, то в другой с 17 до 19, а в третий и вовсе с 20 до 22. - это по определенным районам города так раскидано - в общем всегда можно удобное время себе подобрать. небольшой минусик это то, что маловато сопутствующих товаров: игрушек, мисок, ковриков. Они есть, но выбор их не богатый 2-3 вида. Мне вот например нужна большая керамическая миска, а есть большие металлические или маленькие керамические. Ну да это мелочи - ножками сама прогуляюсь до другого магазина. Для кошколюбов еще важный момент, что в продаже нет Проплана. Для кого-то это возможно важно. Проплана нет, но в наличии РойялКанин и Ямс. Я ими обхожусь. Наполнители в горшок есть разные и древесные и комкующиеся и силикогели. В связи с кризисом и общим ростом цен и у них буквально на неделю исчезал Ройял канин, я уж хотела было метнуться перестроится на конкурентов, но цены меня там испугали: например корм дешевый, но наполнитель дорогой или полностью наоборот...В общем пока неделю рынок мониторила у моих Любимчиков корм подвезли и наполнитель и по прайсу ниже чем у конкурентов))) В общем я довольна и счастлива вместе с котами своими - осталась верна Любимчику! PS. Приятный бонус - календарь в подарок на НГ))) И еще, что важно корм всегда свежий - даты проверяю! Молодцы, люблю вас!
4

budet

+0 0
Мое знакомство с Любимчиком началось пол года назад. Основным критерием выбора стала сумма минимальной доставки- от 500 руб., в других магазинах от 1000 руб. Также заказав тогда определенное кол-во влажного корма, мне позвонил оператор и сообщил что такого количества корма не набирается, конец недели, весь разобрали и т.д.... и в качестве приятного бонуса мне предложили скидку 5%. С тех пор и продолжаю заказывать в Любимчике. По оформлению, приему, доставке заказа никаких нареканий нет. Единственное- месяц назад оставляла предзаказ на сухой корм роял канин для стерилизованных кошек, так никто не перезвонил.
5

In_search_of_you

+0 0
Отличный магазин!!! Заказываем тут уже больше 4 лет. Не разу не было никаких нареканий. Операторы оперативно принимают заказ, вежливы. Курьер всегда приезжал вовремя. Цены действительно ниже чем в магазинах. Ассортимент лично для меня, достаточный. Хотелось бы побольше конкурсов и акций.
5

CrazyDuck

+0 0
Заказываю в этом магазине уже довольно давно. Изначально делая сравнение цен на корм, который мне нужен, выбор пал на этот магазин. Цены держаться очень приятными даже в сравнении с сетевыми магазинами типа Ашанама. Операторы и курьеры вежливые с клиентами. Не лестный отзыв надо на самом деле писать обо мне, поскольку это я динамил курьера в оговоренное время доставки с завидной переодичностью :) Но всегда ребята предлагали либо дождаться меня либо альтернативный день доставки заказа. Заказы всегда были укомплектованы правильно. Срок упаковки корма свежий. Деньги на сдачу всегда есть в наличии. И конечно же тебе самому не надо тащить пакеты с кормом и туалетным наполнителем из магазина - тебе всё привезут и поднимут до квартиры. Минус был замечен один - аккаунт на сайте куда-то пропал, пришлось заново создавать. Но это ерунда, магазин на самом деле хороший и желаю ребятам побольше интернет-покупателей ;)
3

olechka13cat

+0 0
Заказывала в этом магазине корм, каждый месяц по 1-2 раза. Выбор влажного корма для кошек небольшой (по маркам). Они большие молодцы, что сотрудничают с фондом помощи бездомным животным! Насколько я помню, когда я заказывала, они назывались Миска на колёсах. Но сайт тот же petfoodshop. Жила на Эльмаше и всегда устраивало время доставки. Переехала на Вторчик, осталась верна этому магазину. Но! Со временем доставки произошла какая-то беда: как сообщила оператор в район Вторчермета они доставляют по определенным дням в будни (два дня на неделе вроде). Ладно, всё равно заказывала, периодически отпрашивалась с работы пораньше, чтобы получить товар. В последние два заказа задерживалась минут на 10-15. Курьер со мной созванивался за 30-40 минут до доставки, я сообщала, что задерживаюсь и, если можно, пусть мне доставят в последнюю очередь, чтобы другие люди не ждали. И вот во второй раз мне звонит оператор и радостно сообщает, что от меня они заказы больше принимать не будут! Было очень неприятно. Да, сама задержалась, вроде на немного, но всё же курьер тратит драгоценное время. Вместо того, чтобы штраф за простой взять, пожурить немного, они сразу в черный список! Было очень обидно, будто я злостный нарушитель. Впервые встречаю компанию, которая так поступает с клиентами, постоянными клиентами! Оценка за обиду((
5

sergun.00

+0 0
Вполне достойный магазин, цены на уровне, не завышены, мин.заказ для бесплатной доставки всего 500 руб., так как я заказываю не много раз в месяц на 510 руб. меня это очень устраивает, привозят всегда вовремя, не большой минус это то что нет оплаты он-лайн и по карте, хотя если так сделают то наверняка вырастут цены на услуги и продукцию. Общую оценку я ставлю 5+.
5

ХРУСТАЛИК

+0 0
Мониторила в интернете цены на корм для собак, оказалось в этом магазине дешевле всего. Очень милая девушка-оператор быстро приняла заказ, а курьер любезно согласился помочь донести до машины 8,5-килограммовый мешок корма. Отметила для себя безупречный сервис :) У них частенько проходят различные акции, что считаю приятным бонусом. Но это еще не все, Любимчик сотрудничает с Благотворительным фондом помощи бездомным животным и оказывает гуманитарную помощь кормами для собак и кошек. Любой желающий может переправить для фонда столько необходимый корм, на сайте присутствует отчетность. Процветания чудесному интернет-магазину!
5

Ольга Уткина

+0 0
Мы тоже не раз заказывали корм для собаки и кошки. Перезванивали сразу, всегда вежливо отвечали на мои вопросы. Доставка вовремя. Цены действительно меньше чем в магазинах.
5

Антон

+0 0
Хороший магазин, заказывали тут корм для собаки более года, но потом нашли дешевле в другом магазине и переметнулись к ним. А работают они очень хорошо. Сразу же после оформления заказа отзваниваются, сотрудники вежливые и доброжелательные, сайт симпатичный.
5

tiffi-t

+0 0
Отличный магазин, низкие цены, чёткая доставка в удобное мне время (вечер до 22-00), милый менеджер на "аське", косяки если есть то исправляют без проблем. Перезванивают быстро, поволноваться, получен ли мой заказ, не успеваю. Вообще я очень довольна, правда-правда :) Корма как дорогие, так и дешёвые - я беру китекат в банках, дешевле в городе не видела нигде. А с учётом того, что мне доволокут сами на 5 этаж... да ещё и скидку дадут :) Я у них уже постоянный клиент, около полугода беру корма только там. Спасибо им большущее от меня и трёх моих кошек! Успеха и процветания! Рекомендую от души :)
5

Lena

+0 0
Хороший магазин. Для подтверждения заказа перезванивают сразу, доставка обычно на следующий день и можно выбрать удобное время, привозят до 10 вечера в будни, и в субботу до 5 - для тех, кто работает это хорошо. Цены ниже, чем в среднем по городу на 50-100 руб. от 2 кг где-то. Доставка бесплатна, если сумма покупки от 500 рэ. И при каждом заказе мне делают каку-то скидку, не пойму какую, и спрашивать лень - приятный пустячок))
5

Тот_еще_фрукт

+0 0
Пишу этот отзыв, т.к. снова жду доставку от них. Единожды у них заказывала и осталась весьма довольна. Пару кликов и на дом привезут еду для домашнего питомца. Весьма удобно и по ценам чуть дешевле, чем в магазинах. Да за 1-2 товара эти пару рублей не играют роли, но когда заказываешь сразу большой объем, цифра вырисовывается нормальная. Не знаю кому и как, но мне удобней заказать сразу много и не заморачивать, чем через 2-3 дня тащиться в магазин за новой порцией еды для животного. Так что если кто решится заказывать на дом, то стоит попробовать заказать у них. Привозят в нормальном виде, с нормальной товарной накладной. В общем, пока меня все устраивает.