Луи де флер, интернет-магазин цветов в Екатеринбурге, Соболева, 19 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Грустная история о том, как мне испортили 8 марта. Муж заказал на сайте box.giftobank ру букет цветов в коробке. Цена 6000 руб. Несколько раз написал, что нужны цветы свежие и коробка белая. Оплатил букет еще 18 февраля. 6 марта написал еще раз что нужно и куда доставить. В итоге доставщик опоздал. Привезли ужасного качества коробку и бордового цвета. Цветы были старые и помятые. Мы сразу же позвонили Евгении (с ней общались по поводу заказа), объяснили ситуацию, отправили фото, она согласилась, что цветы нужно заменить. Через час приехал доставщик и забрал букет. Еще через час-полтора приехала сама Евгения, сказала что букет пересобрали и коробку привезла белую. Муж взял букет, поднялся домой и мы увидели, что те бутоны, которые были уже не в пригодном виде - им просто ОТРЕЗАЛИ БУТОНЫ и даже не удосужились веточки убрать. И вставили несколько тюльпанов сбоку и ВСЁ! Я такого еще не видела. Мы написали, отправили фото. Коробка так и осталась ужасного качества. Евгения сначала сказала что постарается коробку сегодня или в ближайшее время найти, но в итоге ничего. На утро я встаю, а букет (стоял в свежей воде в вазе и изначально букет был привезен в воде) а просто часть цветов, которые и были помятые вчера - полностью завяли!!! Просто ужас! Так обидно. Я позвонила Евгении, предложила по хорошему решить этот вопрос, на что она ответила что она подумает. И тут же с ее номера перезванивает директор этой компании и говорит что он может только подарить мне новую коробку, надлежащего и обещанного качества, НО примерно через полтора месяца!!!! Хорошо что не через год! Не советую никому обращаться в эту компанию ни под каким предлогом! Я Много раз просила решить мирно и разойтись. Никто даже так и не извинился за то, что мне испортили 8 марта. У меня сохранены все переписки, чек о переводе средств и тд.