mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов в Екатеринбурге, Бебеля, 35 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620034,
Свердловская область,
Бебеля, 35 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 2 ч. 28 минут
Сайт:
magnit.ru http://www.magnit.ru
Наконец-то! ?Наконец-то эпопея с акцией "маленькие герои", которая стартовала в прошлом году в магните, закончена?. Мой отзыв по этому вопиющему случаю есть по адресу Библиотечная. nВчера получила здесь долгожданный набор, за которым пришлось ехать со втузгородка, т.к. именно в Смс от организатора был указан этот адрес получения. Сотрудники на кассе даже просили показать Смс. nДумала, что простою в очереди за нашей игрушкой очень долго. Но нет, на удивление, был только 1 человек передо мной, и, как ни странно, даже был предоставлен выбор среди "маленьких героев". Или большинство ожидающих уже все получили, или просто люди давно плюнули на эту затею из-за оооочень долгого ожидания. nВ общем, все закончилось, слава богу, и я перекрестилась пяткой. nЧтоб я еще когда-то сунулась в подобную блуду в "магните"?!!!! Да никогда!!!! Ни за что!!!!! Ни тысячей, ни рублем, ни копейкой!!!nБалл единица - за позорно организованную акцию.
На весь отдел колбасной продукции,салатов,рыбный отдел и т.д. Работает один человек . Я понимаю экономия на персонале,но не до такой же степени!
Был не сколько раз, всегда было все хорошо, но не давно зашёл и взял бутылку «Burn», думаю все знают, что это энергетик. Подошёл отбивать на стойку самообслуживания, подошёл охранник и попросил документы, на каком основании охранник подходит и просит мои документы? Забрал бутылку и сказал, что не продаст, цитирую «у вас нет документов», теперь о вашем магазине не очень хорошее мнение
Буду говорить только о том, что смотрел лично сам. Фрукты и овощи выглядят более-менее нормально. Выбор зернового кофе невелик, и далеко не весь свежий, и больше молотый. Но зато выпечка в полном порядке, булочки, хлеб тот что свежий - хорошего качества. Выбор пива неплох, как и молочная и кисломолочная продукция. Эти пресловутые кассы самообслуживания - идея интересная, работают хорошо. Правда, немного медленно, но это понятно, рассчитывалось же не только на продвинутых технарей. Лично я туда приду еще.
Половина продуктов в магазине просрочена. А часть находится в ужасно непотребном виде - сегодня увидели вот такую красоту. Единственный плюс - вежливые сотрудники - женщина на салатах и улыбнется и посоветует всегда - в общем к готовой продукции претензий больших нет. Единственное один раз в салате с копченой курицей курицы так и не нашли, а один раз скумбрия попала протухшая (на развес которая).
Давно сюда не заезжали. nЗаехали и ощущение стойкое, что это протухший магазин.nВот на фото видно свежатинка прям помело. nЯблоки такие же гнилые, тыква тоже в цветущей плесени.nТворог ВЕСЬ старый. Мясо охлажденное на витрине высохшее и не свежего вида.nСюда теперь только если за минералкой заскочить и всё.
Вообще супер - в салате с копченой курицей копченой курицу тупо нет! вообще! Раньше часто сюда заезжали, но после сегодняшнего инцидента ноги нашей здесь не будет...После поступления жалобы должны были сразу провести проверку - к тому же я позвонила зразу же. А куда там..5 дней. К вас салаты столько хранятся или что? Не удивительно, что магазин полупустой..
Во-первых, информация о режиме работы в 2gis дана не корректная. Во-вторых, качество овощей, мясных изделий - оставляет желать лучшего. nА сегодня, я стала зрительницей неподобающего зрелища. По магазину летало 5 воробьев и спокойно клевало овощи и фрукты, находящиеся в зале. Благо, я так никогда не беру ни овощи, ни фрукты. А самое забавное в том, что в зале много работников и они либо не замечают (что очень странно), либо им все равно! nЗвание «Самый ужасный Магнит» определено заслуживает этот магазин, а жаль. Ещё года два назад, этот филиал был мною любим, ведь было все свежее и качественное!
Были просто проездом и заехали в магазин купить по кушать.взяла себе 2 салатика большая часть была не дорезанных продуктов, оливье, картофель практически такой же как и огурец.девушка которая обслуживала вообще хамка.жалко что не запомнила имя.
Вот и я своим письмом))) пополню ряды негативных отзывов!nПри открытии гипермаркета я даже радовалась: "Наконец-то нормальный магазин возле дома". Но это продолжалось не долго. Мясо, рыбу и заморозку, я не покупаю, потому что переживаю за свое здоровье))) а в данном магазине видно не вооруженным взглядом, что заветренное мясо и рыба не первой свежести(( фу... Перед новым годом решила собрать сладкие подарки детям, закупила конфет. Дома выяснила, что не все конфеты свежие, об одни можно зубы сломать, а другие этот же вид конфет свежие. Это что получается, конфеты лежат там себе, месяц, два, полгода.... никто за их сроком уже и не следит... тут приходит новая партия все перемешивают, продается и слава богу. Товар на подложках не проходит через кассу самообслуживания, потому что заранее не взвешен. Половина персонала магазина следит за этой самой кассой самообслуживания, мне не однократно аж в корзину заглядывали )))) то ли я взвесила)))) Зачем изначально создавались такие кассы, чтобы потом персонал, который ранее сидел на обычной кассе, стоял и следил за кассой самообслуживания, чтоб как говорится не проходило "мимо" этой кассы)))
Бываем в этом магазине достаточно часто. Конечно, не каждый день, но, когда нужно закупить продукты впрок, едем именно сюда. Вот и вчера поехали с надеждой купить мясо, овощи, фрукты, но нас ждало горькое разочарование. Начали с мяса... свинина выбор очень небольшой, говядина уже вся заветренная, куриных "потрохов" на охлажденке совсем не было, а еще и продавца ждать пришлось, т.к. он единственный на длинный прилавок (взвешивает все и кулинарию, и колбасы-сыры, и мясо-рыбу), но ладно.. выбрали, взвесили, пошли дальше по списку. С крупами-макаронами неожиданностей не случилось. Дальше по плану овощи итог: свеклы нет, морковь грязная (будто только с поля), картошка такая, которую нормальные огородники в поле оставляют (мелкая, резаная, гнилая), капуста с признаками обрезки и гнили, огурцы сморщенные, перец гнилой и обрезанный, помидор нет. Из фруктов мандарины с плесенью, яблоки и виноград размером с хорошую сливу. Давно мы такого не видели, тем более при нынешнем изобилии. Самое интересное нас ожидало на кассе: работали только кассы самообслуживания, остальные закрыты. Было желание вообще поставить тележку и уйти, но к счастью одна из кассиров оставила "пост" у кассы-самообслуживания и пробила нам товар. В общем разочарованы, долго еще не поедем в этот магазин. Жаль потраченного времени.
Летом я писала о фруктах.
Теперь дело дошло до курицы...
Возможно на фотографиях не так хорошо видно, но в магазине, стоя в морозильника было понятно что курица не просто умерла сама, но еще и вытерпела не один акт надругательства над своей тушкой.
Плюс к этому: была в магазине 11.11 и выбрала кассу самообслуживания. Чек пришел сегодня, 16.11.17, в 3 часа ночи!
Отдельное спасибо за оперативность.
Не худший магазин из всех Магнитов где я была.
Проблемы - как во всех:
несоответствие цен на ценнике и в чеке. Но решается просто- идёте к администратору и смотрите как они бегают по залу. В конце концов -это их работа. А если надеялись попасть на дурака,кому лень связываться - тем более не жалко.
Постоянно выставленные паллеты между рядами. И так не удобно двигаться с тележкой,так ещё паллеты.
Ну и отсутствие сотрудников на охлажденке/рыбе/готовой продукции/колбасы/сыры. Обычно это 1,реже 2 человека на все отделы и их невозможно дождаться.
Мясо в охлажденке, как и рыба(особенно рыба) выглядят умершими своей смертью. Брать страшно. Оборот похоже маленький,отсюда лежалые продукты. Если не покупать эти продукты- к остальным претензии нет. Во всяком случае- ни разу не купила ничего просроченного или испорченного. Внимательность в помощь.
Администрация, вы интересуетесь состоянием продукции которая находится в зале?
Приехала 21.07.17 в этот магазин.
В 20:40 народу почти нет.
Прошла через отдел с готовой продукцией. Был стойкий запах протухшего мяса (уж не знаю, с полок или со склада).
Дохожу до фруктов и понимаю что брать нечего. Яблоки битые от 100 руб / кг. Помело желто-зеленое 169 руб/кг. Самое эпичное - черешня, фото прикрепляю, за 179 руб /кг.
Вывод? Меня сюда даже силком не затащить...
Магазин ужасный! С ценниками постоянно не порядок, товар выставлен, где захотели и как захотели?! На полке впереди 5 товаров, а позади них 50 товаров, что за выкладка, неужели нет своего плана по выкладке товара, как покупатели должны искать, тот товар, за которым пришли! Не удивлюсь если и просрочки много, с такой выкладкой! Сотрудников постоянно нет! За стойкой информации администратор, очень не адекватно общалась при покупателях с сотрудником, причем не со своим сотрудником, а так как одежда была на нем не магнитовская! Исправляйтесь, а то все хуже и хуже становитесь! За покупками я уже сюда перестала ходить!
Вчера был удивлен выкладкой товара, детские машинки в блистерах для стойки со штырями просто стояли на нижней полке стеллажа, т.е. по хорошему для выбора я должен был выгрести их с полки и разложить на полу :))) При том цена 200р/шт
Я очень люблю этот магазин. И вы меня разочаровали снова.
На фото это же обман потребителей, так, уважаемые руководство?
Сардельки. На них 100500 наклеек. Мне же не сложно отодрать и посмотреть что там. На фото результат. Упаковка с 3-мя разными датами изготовления.
Хоть вы и уверяете меня что это не мы, а производитель. Я не верю. Ибо на многих других упаковках, по одной наклейке с одной датой. Я не верю, что производитель будет играть в эти игры. Не надо врать!
После не свежей рыбы, от которой я отравилась и неделю отходила с температурой 40, теперь я такие вещи не пропускаю мимо.
Проверяйте даты изготовления, целостность упаковки и то, что внутри. Иначе можно получить неприятности для здоровья.
Магазину стыд и позор за обман.
Люблю этот магазин и совершенно не хочу писать плохой отзыв. Но косяков становится все больше и я надеюсь меня услышат и исправят их.
1. Парковка. Это не претензия магазину, а скорее водителям, которые паркуются прямо на зебре пешеходного перехода, под знаком! Или встают у крыльца, перекрывая вход-выход.
Я уже не говорю о местах для инвалидов. Там такие инвалиды приезжают порой....
Уважаемые руководство магазина, у вас же есть камеры видеонаблюдения на улице. Отправляйте записи в ГИБДД или просто вызывайте инспекторов для составления протоколов на месте.
Однажды, одному такому водителю, который встал прямо у входа на своем джипе и закрыв покупателям доступ, сделали замечание, дак он разразился слюной и недовольный утверждал что можно и обойти.
2. Отсутствие продавцов. Сколько раз здесь была, всегда одна картина. В мясном, рыбном отделах и отделе салатов НЕТ продавцов. Вообще никого. Зови, свисти и что хочешь делай. Бесполезно. Их просто нет. Покупатели подходят, видят эту пустоту и не хотят ждать. Уходят. Когда появляется все таки хоть кто-то, то говорит что один человек работает на все эти отделы и то сотрудника этого постоянно нет на месте. Это не сложно проверить.
3. Кассы самообслуживания.
Идея понятна и ясна. Поставили 4 кассы самообслуживания вместо одной с кассиром. Цель - сэкономить на кассирах. Но что мы получаем в итоге - покупатели разочарованы и уходят оставляя покупки у касс.
Для тех кто не в курсе, объясню почему. Система такая: отсканировали штрих-код, поставили товар в зону справа. Это весы и они считывают вес. Платформы этих весов для товара недостаточно, да ещё пакеты тут же весят. Тесно.
Если покупок много то товар начинает падать или люди его складывают в пакеты, т.е. начинают убирать с этой платформы весов и... касса сходит с ума. Она перестаёт чувствовать товар и блокируется. Выдает ошибку и просит позвать на помощь сотрудника.
Начинаем искать сотрудника. Она (сотрудник) обычно это кассир с соседней кассы или реже охранник. Кассир оставляет свою работу и очередь, идёт разбираться с кассами самообслуживания. Очередь её начинает справедливо возмущаться. Кассир звонит куда то по телефону и так каждые 5 минут.
Если покупатель купил пиво (любой алкоголь) то снова ступор. Касса блокируется и опять требует помощи сотрудников. Уже с целью убедится что покупателю есть 18 лет. И снова ищем сотрудника, та ищет карту для разблокировки.
В итоге, такого веселья минут на 30.
Все покупатели в этих кассах нервничают, недовольны. Либо оставляют покупки и уходят совсем либо на другую кассу с кассиром.
Вывод: эти кассы самообслуживания слишком чувствительны и вскоре не будут пользоваться спросом у покупателей. Они тормозят процесс и отвлекают кассиров. Идея не удачная.
Исправит положение большая скидка за пользование этими кассами)
4. Не соответствие цен.
Это просто практически уже норма. На ценнике одна цена, на кассе другая. Как правило конечно же выше. Не все покупатели ещё знают, что вы имеете полное право купить по той цене которая на ценнике. Продавцы этим пользуются. Но со мной такой номер не проходит! Видимо на лице написано что со мной не заболуешь))
Если на кассе цена выше, идите к витрине и фотографируйте ценник. Теперь вы смело покупаете по цене на ценнике. Не правда что отказывают. Мне никогда не отказывали. Я просто этого не позволяю. Но если отказали то тут стандартная схема: книга отзывов с подробным описанием, фио и контактным телефоном; Роспотребнадзор. Уверяю, вскоре вас пригласят в магазин и извинившись вернут разницу.
Слабо верю что изменится что-то. Но надежда теплется.
На ценниках одна цена - по факту на кассе совсем другая , как правило в два раза дороже .
Особенно такая махинация с желтыми ценниками практикуется. Ставят желтый ценник (типа акция), на кассе оказывается , что никакой акции нет и цена обычная. Будьте осторожны!
На законную претензию отвечают грубо, ссылаются на перезагрузку программы...
Чаще всего ходим в этот магазин. Удобное расположение, большой выбор продуктов, часто бывают различные акции, адекватные цены. Удобная парковка, в магазин можно без проблем зайти с коляской. Это огромный плюс.