Masloboy, интернет-магазин моторных масел в Екатеринбурге, Рабочей Молодёжи Набережная, 49 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отвратительный магазин, жаль отзывы не прочитал, прежде чем делать заказ. Все оказалось как и писали в предыдущем отзыве. Сделал заказ, оплатил, оплатил доставку, а оказалась, цена вдруг увеличилась. Попросил вернуть деньги. Сказали в течении 3-х рабочих дней вернут на карту. Ждемс...

Цена на товар на сайте одна, по факту, после оплаты картой(!) дороже на 2 т.р.nЗаказал канистру 20л, привезли 5 шт по 4 л :)nА на сайте цена так и висит дешевле на 2 т.р.nОбычная купипродайка с гопмаркетингом, крч.nНи ногой.

Товар не был отгружён, продавец Александр некомпетентен. Я оплатил товар в четверг, по телефону мне сообщили о наличии товара в офисе компании, в пятницу приехал в 17:45 за товаром, оказалось что его нет в наличии и сказали что привезут немного позднее, но в пятницу. В Субботу позвонил с утра Александру, сообщил, что масло нужно, Т.к записан в автосервис, меня сориентировали по срокам с 10:00 и до 15:00 приедет. В 15:15 я позвонил Александру, сообщил о своём недовольстве, но что получил ответ о том, что это мои проблемы. Я отменил заказ. Для получения заказа пришлось ехать из за города, в общей сложности только в Субботу прождал 5часов и проехал зря 60км. После отмены заказа мне позвонил Александр и сказал что товар приедет минут через 10, это было в 16:20, но к тому времени я уехал из города, я спросил, как могу вернуть свои деньги, мне сказали ни как, и положили трубку, я перезвонил, Александр опять сказал о том, что это мои проблемы и опять положил трубку, в итоге пришлось опять звонить ему, я сказал что приеду, но мне для этого надо минут 30-40, Александр мне сказал, что масла моего нет. Наверное компания не виновата в некомпетенции своих сотрудников, а Александр очень озлоблобоенный и некомпетентный сотрудник, который не может решить такую незначительную задачу с розничным клиентом. Да, я как клиент вообще не интересен, но это не даёт право так поступать и пофигистично общаться. Сложилось такое впечатление, что клиент сам во всем виноват изначально, виноват в том, что говорят и пишут что товар в наличии. Оче6ь жаль что так получилось!

Заказывал 2 раза. Масло и фильтр на хонду оригинал. Привезли вовремя. Первый раз нормально, второй раз тоже, но возникла проблема. Поэтому 5 не поставлю. Дело в том, что оригинальных фильтров хонда много вариантов, и все они взаимозаменяемы. Я заказал японский фильтр, самый дорогой, вроде примерно за 580 рублей. Без предупреждения, привезли фильтр, но с другим парт-номером, и другого производителя, тоже оригинал, но уже другой. Причем более дешевый вариант, но "втюхали" его за те же деньги, который я заказывал, но реально он на 200 р дешевле, узнал только позже, помониторив автодок и экзист. Хотя при этом ничего плохого не произошло. Машина отходила также хорошо, но неприятный осадок остался. Менеджер попросил оставить отзыв о них. Вот нашел время, оставил.

От компании осталось только негативное впечатление. Ситуация - критический уровень масла в авто, последние деньги перед ЗП. Искал ближайший к работе магазин. Нашел на свою голову, оплатил картой. Заказал масло в 8 утра, в 10 перезвонили, типа все ок, с 15.00 до 17.00 привезем в ТЦ Рабочая Лошадка. Приехал к этому времени - масло не привезли. Звоню, сказали возможно до 18.00. Жду 18.00, не привезли. Опять звоню, типа скорее всего не привезут, ни извинений - ничего. Итог - уехал без масла и денег, хотя в соседнем магазине было в наличии. Следующее утро, звоню - должны привезти с 15.00 до 17.00, узнали что это я, но ни извинений за свою работу нихрена. На удивление все-таки привезли к 16.00, пришла СМС. Забрал, больше нет никакого желания покупать в этом месте. Сроки не выдерживают, минимального этикета при общении нет - поведение шарашкиной конторы.