mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
МегаФон, сеть салонов связи в Екатеринбурге, Успенский проспект, 111 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
624090,
Свердловская область,
Успенский проспект, 111 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
megafon.ru http://www.megafon.ru

Развод клиентов! Подключились к одному тарифу. Сумма списалась больше. Попробовал набрать типа бесплатную справку, вылезло предупреждение : платно 35 руб. Попробовал зайти в кабинет на сайте, для получения пароля: опять 35 руб. Деньги на счете списались непонятно куда. Узнать только в офисе! Хорошо, что можно перейти со свлим номером к конкурентам, в мегафон больше ни ногой!!!
Проблем конечно как и у других операторов связи не мало,но я даже не пользовалась услугами мегафона.Пришла в офис "Мегафона" объяснила ситуацию.Специалист Руслан все обьяснил и разрулил,как хорошо что у вас работает квалифицированный персонал!!! Респект вам ????!!!!
Была ситуация: захотел приобрести телефон. Посмотрел по интернет магазину, такой остался только в Асбесте. Пришёл в салон, чтобы подыскать альтернативу или спросить, может на складе есть. Дак ребята заморочились и привезли через пару-тройку дней телефон из Асбеста! Был очень приятно удивлён такой возможности и компетентности Руслана. Он сразу проконсультировал, рассказал много полезной инфы. В общем остался очень доволен, всем советую этот салон!
Все отлично! Приобретали телефон, Руслан нам все грамотно объяснил, консультация действительно компетентного сотрудника, что не всегда встретишь. Приятным бонусом был кэш-бэк от покупки, которым мы сразу и воспользовались, купив аксессуар. В общем 5 звезд ? Рекомендую!
Заинтересовала акция в МегаФоне Хiaomi Redmi Note5A,2 по цене одного.Мы решили с коллегой приобрести данные телефоны.Участвуя в этой акции прилагается ещё и обязательная покупка 2сим карт на каждый телефон,с определенным тарифным планом на выбор покупателя.И вот тут начались сложности.Специалист Мегафона неправильно поняла мною заданный вопрос!!!Я ее спросила можно сделать так,если я переведусь с МТС на Мегафон,с сохранением номера на этот тарифный план который прилагается при покупке телефонов,что бы мне не содержать 2 сим карты для одного ребенка,во первых это не выгодно,да и не зачем.На что она мне ответила можно.А по итогу когда мы стали оформлять заказ,она выдает 2 сим карты,и я понимаю что меня не поняли.На 2 сим карты которые прилагаються к акции,оплачивается по выбранному тарифному плану помимо 1500р,которые нужно заплатить сразу и ещё +каждый месяц оплачивать по 180р дополнительно в течение 6 месяцев,к каждой из нас двоих.И вторая сим карта моя от МТС ,с переходом номера на мегафон оплата 280р ежемесячно.Это капец!!Вы серьезно,зачем так все сложно!В МТС я плачу 350р за бизлимитку,а здесь вы мне решили сэкономить 70р ежемесячно!???. Хорошо что смартфоны классные продали."МТС обслуживание клиентов нервно курит в сторонке от вашего обслуживания клиентов"!!!nНа следующей день я позванила в колл центр Мегафона,объяснила всю ситуацию.Специалист все четко разложил по полочкам и всё объяснил.От всех услуг связанных со связью мегафона,я отказалась.Смартфон замечательно работает и от МТС.Спасибо специалистам колл цента вы лучшие!!nВозможно это был тяжёлый день,а так все офигенно ? начиналось!!!!
Более кошмарного салона связи я не встречала!!!! Купила в июне 2016 года телефон Lenovo Vibe P1m40. Через три месяца он вышел из строя (выключился и не реагировал на зарядку). Забрали в ремонт, хотя как выясняется должны были сначала проверить качество. Вернули довольно быстро, ровно через месяц. В заключении сервис-центра написано - замена материнской платы (не слабо!). Через полтора месяца история повторилась. Телефону всего полгода, а уже две поломки! Попросила вернуть деньги... Ладно бы просто отказали!!! Это ж где они персонал подбирают!!!? У них какой-то спецотбор по хамству что ли?! Попросила сделать копию моего заявления, так выяснилось что они их хранят только пока аппарат находится в сервис-центре. Видели бы вы эту кипу!!!! Сантиметров 5 толщиной!!! Вывод: все устройства у них бракованные!!! Люди!!!! Очень не рекомендую покупать что-то в Мегафоне на Ленина, 111. Если, конечно, вам спокойная жизнь не надоела!
Очень понравился магазин! Недавно покупал телефон! Качественно ! ничего лишнего не впихавали ! Телефон смотрел с витрины думал что последний экземпляр когда меня все устроило консультант предложил посмотреть еще один не распечатанный его и взял
Положительные впечатления от посещения салона.
Клиентоориентированность на хорошем уровне.
На новом смартфоне имелась проблема с интернетом, вежливый консультант долго и кропотливо её искал, потратил полчаса рабочего времени и не взял никакой оплаты.
Очень понравилось приветливость консультантов. Не навязчивость и грамотная консультация. У нас в Пышме это большая редкость. Единственный минус это то что по вечерам работает чаще всего только один консультант и приходится ждать пока дойдет до тебя очередь. А в целом хороший ассортимент + грамотная консультация. Так держать!