Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Екатеринбурге, Краснолесья, 127 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасное место. Глядя на диван - хочется убежать. Очереди нескончаемые. Грязно. И да, ты удачливый, если ты получил талон, потому как тут машинка по своему желанию выдает

В прошлый раз поставил 5, потому что всё сделали даже быстрее, чем обещали. В этот раз даже «троечка» с натяжкой. nВо-первых, на неделю дольше делали Свидетельство о рождении на ребёнка, а во-вторых, за СНИЛСом на этого же ребёнка отправляют на Мамина-Сибиряка, 51. По этому адресу даже близко нет организации, которая занимается выдачей таких документов. nВсё бы ничего, но учитывая ситуацию с парковками на этой улице, всё превращается в квест. nnПравильный адрес: Мамина-Сибиряка, 58, 1 этаж, каб. 103. nДелают быстро. nnУважаемое руководство данного отделения МФЦ, доведите, пожалуйста, информацию до своих сотрудников.

Никогда не писала отзывы. Но молчать просто нет сил,работают действительно три-максимум четыре окна из восьми,администратору откровенно всё равно,все вопросы,говорят,главному отделению на 8 марта,так что без толку всё,что вы пишете здесь,никто не читает и читать не будет. По телефону горячей линии говорят,что время в регламенте указано неверно и вообще, всё там неправда (на то он и регламент,ага), что теперь сотрудники сканируют документы (поэтому время приема каждого гражданина составляет минут сорок,видимо), не знаю,то ли они это всё ногой делают,то ли что. Может,им это удовольствие доставляет. Бюрократия,что сказать) Россия

Кошмар! Месяц назад я решила сделать согласование перепланировки через данное МФЦ, т.к. мне было близко до него. Бумаги подала. Время готовности 1 неделя. Через неделю мне звонит Росреест и спросить донести свидетельство о браке, т.к. Я сменила фамилию. Хорошо, доношу. Прошел месяц. С горем пополам мне мою бумажку сделали. И тут же сказали "Только вам нужно доплатить 350 р, чтобы сделать ее на новую фамилию". ГДЕ ВЫ БЫЛИ МЕСЯЦ НАЗАД!? "Простите, молодой специалист", - говорят они. Однозначно худший МФЦ из всех в Екатеринбурге (была как минимум в 5).

Это самое отвратительное отделение мфц!!!nЯ сижу тут уже 2 часа; а меня даже не вызвали на оформление документов! Я просто в ярости!!!nСотрудники ходят туда-сюда, без дела, тут постоят, там постоят. На мою жалобу администратор мне сказал:""Ну а что вы предлагаете? Все сидят и вы сидите, ждите.". nnНичего не могут нормально организовать в этой стране. Никто не хочет работать. Половина окон закрыта, половина просто сидят создают видимость работы. А в зале просто огромная очередь измученных людей, которые сидят уже 1-2 часа! Просто УЖАСНО!!nВ аду для вас приготовлен отдельный котёл.

Не помню, на прошлой что-ли неделе пришел чтобы сделать кое-какие справки, До закрытия еще несколько часов, а консультант сказала, что меня принять не смогут т.к. много народу и большая очередь к специалистам. Это жутко просто. Пришлось ехать в другой филиал, который мне был совсем не по пути, там смог подать документы нормально... Это не в какие ворота не лезет...

Кажется, этот мфц построен во славу сатаны ? Даже готовые результаты мы забирали два часа!Два, Карл! nЯ вообще не понимаю, как все это время сидят пенсионеры и мамочки с маленькими детьми. Окна работают не все. После часа ожидания начинаешь сходить с ума и рвать талончик на мелкие кусочки. nСтараемся как можно реже здесь бывать

Филиал ада на земле. Сотрудников из почты России, видать, нагнали. Одно обслуживание минут 40-час, потом ожидание минут 20. Сидят, чето сканят и не принимают новых клиентов. Из 8 окошек работают 3-4. Не ходите сюда. Всем сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов, ну, че - время-то рабочее идет итак.

Бывала во многих МФЦ Екатеринбурга, но такого как тут еще не видела. Взяла талон в 16ч 08 мин, а вызвали меня только в 18ч 40 мин. Ожидание 2 часа 40 минут!!!! Где такое видано. Причем народу не так много было. Специалисты вежливые, но почему-то такие долгие. Якобы внимательно обрабатывают документы, но по итогу, забыли взять самые главные. Пришлось возвращаться! Даже в центре города, где проходимость выше, такого нет долгого ожидания, а тут что-то невероятное просто.

Третий раз приходим за неделю сделать ребёнку снилс. И не можем попасть! Сегодня талон с 11-12 утра был выдан ф004. Время 12-00 не вызывают. В окне номер 5 девушка с талоном ф002. Мы как пришли она там была, так и не дождались с ребёнком ушли - оператор все еще ее обрабатывал. Что за квалификация работников? Это не запуск шатлов, это бумаги! Час одного человека обслуживать??? Другие окна работали и нам сообщили что могут вызвать в другие окна. Не вызывали!!! Сидят с детьми люди, они ревут, орут. Свихнешься тут. До этого мы были гп прошлой неделе сидели 40 мин. Окна не вызвали. Мужик наорал на админа, оказывается компьютеры не работают! !! Так что ж молчали то???? Люди ждут сидят не просто так же!

Когда я шла сюда, то морально готовилась к очереди. Предварительно узнала, что работают с 8 утра, а потому пошла к 9, чтобы более менее утренняя толкучка разрядилась.nПо факту, к моему приходу работало два окна. Ну как работало, в одном сидел оператор, а в другом номер очереди горел и все.nЧерез час после того, как очередь не двинулась никуда, а из операторов так никто и не подошёл больше, я обратилась к девушке на входе за жалобной книгой.nКнигу мне выдать отказались, зато сразу же заработали три дополнительных окна. Магия прям.nЕсли отбросить этот момент, то документы приняли довольно быстро, помогли с составлением заявления на замену СНИЛС.nРешить вопрос с неработающими окнами и отсутствием операторов на рабочем месте и все будет здесь прекрасно

не хотелось писать но придётся....nпосетил вышеуказанный мфц в академе 2 апреля 2018 года.nВЫ ПРОСТО УКРАЛИ ПОЛТОРА ЧАСА МОЕГО ВРЕМЕНИ !!!nну неужели так трудно проконсультировать человека и пояснить всё сразу ???nобстановка - не располагает к ожиданию, очень душно и видимо вентиляция не работает. Девушка слева от входа неверно проконсультировала относительно летнего загородного отдыха для ребенка. Отстоял очередь бесконечную электронную - сказали ничем помочь не можем досвидания.....:( оценка 1

Самый худший МФЦ! Просто скопище наглых и невежливых сотрудников! Если ты прождал в очереди меньше часа, тебе крупно повезло! Никогда не работают все окна. Некомпетентные! Придираются к запятым, а сами ставят неправильные даты в документах! Необоснованно отказывают в приёме документов. Наймите уже нормального начальника и сотрудников! Слелайте хоть что-нибудь! На мою жалобу мне прислали «филькину грамоту»! Сделайте хоть что-то с этим отделением!!!

Большие очереди уже с первых минут работы. Ожидание всегда более 1-2 часов. Работает только 3 окна из 8.

Ужасный мфц. Все через ):(опу. Как так? Как так? Как так можно работать? С такими мфц и враги не нужны. В этом мфц только кроме гнева и ярости ничего получить нельзя.

Отвратительный сервис! Очень долгое ожидание своей очереди. Операторы в окнах еле живые и некомпетентные во всех вопросах. Постоянно звонят куда-то, уточняют, спрашивают что делать и как правильно оформлять документы. Такое ощущение, что они учатся в процессе работы.nНе рекомендую данное МФЦ! Лучше уж на Громова 145 обратиться, там всё опреативнее.

Вижу, что отзывы организацией не читаются, не обрабатываются, поэтому пишу скорое для других клиентов как я. Обратилась я оформить паспорт для дочери ( первичное получение 14 лет) стояла долго, оператор печатала одним пальцем, писала без конца сообщения личного характера, ее не смущало, что я вижу их, но да ладно... стояла злилась, но терпела не люблю настроение портить, думаю жизнь научит данную даму лучше меня. Но сегодня я прямо зла! В заявлении четко назначена дата получения паспорта, в семье все работающие, дочь самостоятельно на незнакомые адреса не ездит в транспорте... короче столько неудобств испытали приехали, а сегодня в паспортном столе ЕДИНСТВЕННЫЙ не приемный день!!!!!!! Что за уродство? Я очень зла!!!!! Сама сидит время своё не ценит закутанная в шаль как в сельпо в глухой деревне и всех под себя гребёт! Единственное приятное в этом мфц это консультант Иванькова, знаю ее лично, когда то работали вместе и не очень ладили, но со стороны очень приятно посмотреть на ее отношение к людям, все все чётко объясняет и помогает, видно что работа ей нравится! Если когда нибудь руководитель сей организации посмотрит фламп, рекомендую обратить внимание на своих подчиненных и меняться и идти вмёрзну со временем.

Ужасно медленное обслуживание! Работает всегда 2-3 окна из 8!!! Ожидание своей очереди всегда около часа, если не больше, хотя, согласно постановлению правительства РФ 684 время ожидания услуги не должно превышать 15 минут. Сплошное безобразие!

Обращалась сюда пару раз. Безусловно, принцип "одного окна" - это очень удобно, но далеко не всегда быстро. В первый раз пришла, чтобы подать заявление на получение сертификата на МСК. Спасибо огромное девушке-администратору, которая помогла правильно оформить заявление и проконсультировала по списку необходимых документов. Мне повезло, очереди в зале не было и работали сразу 3 окна. НО!!! Я провела в режиме ожидания 1 ч. 15 мин. У меня было подозрение, что сотрудники МФЦ спали у мониторов с открытыми глазами и возникло желание ткнуть кого-нибудь из них, дабы проверить наличие признаков жизни. Когда наконец-таки меня вызвали, специалист принимала моё заявление еще 30 мин. Тогда я ушла оттуда, не понимая каким образом можно провести в зале около 2 ч. при полном отсутствии очереди, и что делают сотрудники МФЦ ночью, если днём они впадают в анабиоз. Но второе посещение немного сгладило впечатление. Обратилась для того, чтобы воспользоваться своим правом на оформление компенсации части стоимости путевки в детский лагерь. Пришла утром. С 8 до 9 утра работает всего 1 окно и не работает табло эл.очереди. Основная масса сотрудников подтягивается к 9 утра. В 9 часов открывают дополнительные окна и включают табло эл.очереди. На этот раз уложилась за полчаса. И все было бы отлично, если бы специалист не задала мне весьма странный вопрос: "Подскажите мне, пожалуйста, я у вас копии документов должна принять или оригиналы?" А потом она ошиблась при занесении паспортных данных. Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод: 1. В среднем одно посещение МФЦ занимает примерно 67 минут (исходя из моего опыта). 2. Приходить лучше в первой половине дня, т.к. обычно народу меньше. Однако, это не всегда гарантирует быстроту обслуживания. По субботам и понедельникам работает всего одна смена, поэтому ТОЛПИЩА!!! 3. Нужно заранее получить консультацию по интересующему вопросу у администратора или на сайте, т.к. Вам , возможно, придётся консультировать специалиста в окне. 4. Проверяйте правильность заполненных документов не отходя от "кассы".