MOY DOM, хостел в Екатеринбурге, Ленина проспект, 62/9 (1 этаж; 2 подъезд) Втузгородок - отзывы клиентов, работников

Сразу скажу,что не жила в этом хостеле,но именно это меня и натолкнуло написать отзыв спустя почти год! А все потому что до сих пор неприятно. Я проживаю в Екб на съемной квартире. И вот однажды в этой самой квартире арендодатель решил сменить батареи во всей квартире. Дело долгое,грязное,а мне нужно отдохнуть, да и просто делали во всей квартире включая ванную, ну то есть грязь, куча людей и ничего невозможно сделать. У меня есть собака, и мы оказались на сутки на улице. Я начала искать гостиницы, хостелы, хоть что-то, где возможно размещение с животным. В поисках набрала по номеру указанному в 2гис и попала на милую девушку. Объяснила ситуацию, она сказала, что размещение с собакой(у меня отмечу собака мелкой пароды, по росту до середины икры) возможно. Также хочу сказать, что во избежании аллергии других постояльцев я была готова оплатить номер полностью,чтобы там была только я. Девушка сказала,что все отлично, приходите. Мы воодушевленные и измотанные, в надежде,что нашли место, где можно будет отдохнуть, спокойно покушать и поспать мигом пошли в хостел. По прибытии нам открывет дверь крайне неприятный мужчина и говорит нам что-то типо:"Что вам нужно?" Я объяснила ситуацию,сказала, что позвонила девушке и она разрешила, на что мужчина начал звонить даме, и говорить, что тут прям волкодав какой-то! Причем вся речь была:" А с чего мы с собаками должны пускать?" "Ты вообще видела эту собаку?" и тд... Я была готова предоставить паспорт собаки, я ведь тоже понимаю,что иначе это тоже опасно. В итоге этот мужчина нас выгнал, буквально выпихнул и с громким хлопком закрыл за нами дверь! Большое вам спасибо, что мы потратили на это все время, хотя смогли бы раньше найти себе номер, а также спасибо за полностью испорченное о вас мнение. Раньше я всем друзьям вас советовала, так как однажды подруга у вас останавливалась и ей очень понравилось, однако сейчас я больше никогда вас не посоветую. Было бы лучше если бы вы сразу отказали в размещении с животным по телефону и подобной ситуации просто не было.

Довелось остановиться в этом хостеле в сентябре 2016 во время командировки в чудесный Екатеринбург. Перед заездом заранее человек, который делал бронирование, поинтересовался, можно ли получить документы для отчета в бухгалтерии организации, где мы работаем? Нам сказали, что все сделают. Со спокойной душой мы поехали. По приезду утром добрались до хостела. Заселились. На вопрос о документах администратор отреагировал как-то неосведомленно, но сказал, что сделает. Что же мы получили в итоге? Пару товарных чеков. Естественно, что бухгалтерия товарные чеки принимать отказалась, ну да ладно, ведь по приезду из командировки можно договориться с хозяином хостела, чтобы он прислал нам нормальные документы (а такие естественно у них должны быть, они ведь не товар продают). Очень долго и безуспешно я общался с хозяином хостела, "кушал завтраки" и все такое. Сначала меня уверяли, что товарный чек - это то, что мне надо. Да елы-палы, я же не лезу в ваши отношения с налоговой! Не знаю, как вы там отчитываетесь перед ними без бланков строгой отчетности. Потом мне сказали, что бланки закажут, напечатают и пришлют. Хозяин хостела сначала по дню отвечал на мои сообщения, а потом просто стал из игнорировать. Конечно, жить в хотселе можно. Но вот такое наплевательское отношение со стороны владельца нивелирует все положительное, что в этом хостеле есть. В итоге все проживание в хостеле мне пришлось оплатить из своего кармана. Если вы путешествуете сами, то здесь вам может понравится, но если вы в командировке, или вам как-то еще нужно будет отчитываться за потраченные деньги - пожалейте свои время и нервы, и найдите место получше.