mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
MSV-print, производственная компания в Екатеринбурге, Азина, 42а (7 офис) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620027,
Свердловская область,
Азина, 42а (7 офис)
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 10:00
Сайт:
msvcompany.ru http://www.msvcompany.ru
Пред история - работал с данной фирмой не один год, у меня три предприятия, печатаю все! Менеджер Елена - замечательный человек и профессионал ! Рядом с Еленой сидит женщина, не знаю как зовут, с ней то и случился конфуз. Обратился к Лене с вопросом - Лен можно напечатать личные фотографии, конечно можно, сказала Елена. Окей, а качество как будет? нужно что бы было хорошее, сказал я. Будет всё хорошо, мы всем делаем, все рады, сказали мне! Забираю фотки ... неба в квадратиках, цветопередача ужасная ... ну если по простому - брак ! Я как обычный, простой мужик сразу вообще их не посмотрел, будучи уверен что всё в порядке. Потом посмотрел уже с женой ну и результат я уже описал. Позвонил Елене, она сказала, приноси показывай, что не так ! Окей, сказал я! Далее, понимая что эти фотки мы точно использовать не будем, по совету знакомых я пошел в дом метенкова , с той же флешкой, показал то что получилось и спросил сделают ли они лучше, они сказали, что безусловно сделают лучше! По цене оказалось даже дешевле, получил через три дня - фотки супер, качество великолепное ! Счастливый отправился домой, по пути решил, что будет отличной идеей приехать с фотографиями и наглядно показать разницу между небом и землей ... ну что б не было вопросов лишних ... но не тут то было :) Елена оказалось в отпуске и меня приняла женщина которая сидит рядом, я вежливо объяснил ситуацию, показал фотографии и предложил что бы сумму ( 1000р.) перенесли на будущие работы. Ответ - нет я не согласна, у нас просто принтер так печатает, понимаете, я не считаю это браком ... оооо по легче :) думаю про себя, как можно такое вообще ответить. Я спокойно показываю на квадратики на их фотографиях и на идеальное небо на других фотографиях, ну неужели не очевидна разница? и мне вообще не интересно что там с принтером и в каком он настроении сегодня:) я пришел за результатом, я конечный клиент, мне не нравится - какие могут быть у Вас вопросы ? Ответ - понимаете мы не печатаем на профессиональной технике фотографии, поэтому так у нас печатает принтер, я не согласна что это брак, приедет Елена, вы с ней разбирайтесь, если она готова за свой счет оплатить этот брак то я не против ... на этом моменте я понял что ей вообще пофиг на мои доводы, на правила ведения бизнеса, на то что из за 1 000р. этот случай явно оставит неизгладимый отпечаток на наших отношениях ... я поблагодарил, попрощался и был таков !
Итог: цена вопроса 1000р. меня конечно же не расстроила, ерунда! Отношение крайне огорчило. С данной фирмой работать принципиально больше не буду, всего вам наилучшего. Елена специалист хороший, удачи тебе ! Отзывы пишу крайне редко, но тут я просто был офигел :)
Фотомагниты от MSV должны были стать приятным дополнением к подарку на 60-ти летний юбилей маме.
Оформленный 29.07. заказ обещали исполнить к 31.07, край- 3.08. и о готовности сообщить по телефону.
Сегодня, 4.08 позвонила узнать, можно ли забрать заказ.
Выяснилось, что к нему еще не приступали, да и фотографии лучше было выслать одним архивом, что я сегодня и сделала, т.к. менеджеру не удобно, что часть фото ушла в виде ссылок - это можно было сообщить мне на той неделе, номер мой в заказе указан.
Новый срок - до конца недели.
У компании в целом хороший рейтинг, буду надеяться, что этот случай единичный и хотя бы с качеством не подкачают.
Сделала заказ в другом месте, через два часа пойду забирать.
Как шутит мой папа: "Не монополист - веди себя прилично".
Не так давно увидела на одном "купонном" сайте предложение от MSV - печать на холсте, и захотелось испробовать данную услугу. Замотавшись с новой работой, почти в последний день акции позвонила в MSV, посоветовали выслать фото и скан купона на э/почту, что этим же вечером я благополучно сделала, в принципе, не надеясь на успех сего предприятия - всё-таки рискованно для компании вот так доверять... А если я закажу и не приеду забрать холст? Вообще не приеду? Но это не про меня ) Вырвавшись с работы, полетели с мужем забирать нашу первую картину. Как же здорово... Фото не передаст всей колоритности творения! Бережно завернутый в пленку холст на подрамнике ждал нас - мы невольно залюбовались. Одно дело просто фотография, и другое - полноценная картина! Приятно удивило, что в дальнейшем для участников акции цены останутся такими же, на уровне спецпредложения! Друзья уже оповещены, и мы думаем, что бы еще такого придумать и заказать ) MSV - молодцы! Доверие и отношение к клиенту на высочайшем уровне. Мы еще придем к Вам! )))
Только хорошие впечатления от работы с данной компанией! Квалифицированное обслуживание, заказ обработали быстро, исполнение отличное, результатом остались довольны) будем продолжать сотрудничество!
А вот у нас проблем не было, с нами работала Елена Тимкова - Вы отличный менеджер приятно с Вами работать) удачи Вам и дальнейшего процветания!
Одна из худших рекламно-производственных компаний, с которой мне приходилось работать! Из-за невнимательности и халатного отношения персонала в КАЖДОМ выполненном ими заказе были косяки! Расчеты стоимости приходилась ждать порой несколько дней. Не исключено, что мне просто не повезло с менеджером, так как по качеству печати пререканий не было.