Онегин, ресторан в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 49 (15 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Посетила данное заведение в текущем месяце.... что я могу сказать.... то что они подают, ресторанной едой назвать сложно.... как можно умудриться испортить салат "греческий" ....в описании: Всё, что в изобилии производила солнечная Греция вошло в салат: свежие овощи, зелень, оливы, сыр «Фета» и заправка из оливкового масла с бальзамическим уксусом. Бальзамический уксус - отсутствовал (по просьбе принесли), сыр «Фета» - три маленьких кусочка, а остальное деревянные помидоры, 4 листочка зелени. Огурцы и болгарский перец немного спасали салат... nДалее стейк из свиной шеи гриль.... стейк??? Это небольшой кусок мяса шириной меньше 1 сантиметра ... тушенный на сковородке.... "резиновый"..... nПодумала что пасту ни чем не испортишь, а тем более МАРИНАРА - Паста фетучини с лососем и креветкой в сливочно-томатном соусе, звучит красиво... на вкус извините как будто кого-то выт***ло съеденными креветками - видимо варят на воде из под креветок, ужасный вкус. Все это заправлено оранжевым соусом (со вкусом кетчупа), а внутри вы получите за 650 рублей: 2 полусантиметровых размазанных квадратика лосося, 2 креветки и разваренную лапшу (пастой это не назовешь). Про обслуживание - все более чем хорошо (официант), а вот девочки за барной стойкой могли бы и улыбаться.... Подумайте прежде чем идти в данное заведение..... Вкусно поесть - не сюда ))))

Честно говоря, не могу однозначно выразить свое впечатление от посещения данного места. Пришли с супругой на ужин по сертификату Эво. Зал пустой, занят был только один стол. Нас встретили, посадили, дали меню, мы сделали заказ. Все вроде чинно-благородно. Место шикарное, пафосное. Вид из окна отличный, настроение прекрасное.n Далее оно начало двигаться по нисходящей. Заказанное пиво несли минут 15-20. Цезарь с курицей мне очень понравился. Жена заказала классический и с радостью обнаружила в горах зеленых листьев только половинку перепелиного яйца )) неслыханная щедрость.... Вторая половинка была в моем салате).. ну да ладно, мелочи жизни. Стейк из шеи откровенно попахивал пожилым хряком...Ну это все субъективно, за кухню с натягом можно поставить 4. НО.. все перечеркивает обслуживание. Попался нам официант Роман.. по началу на нас еще обращалось кое-какое внимание.. но как только еще пару столов заняли солидные дяденьки в пиджаках и дорогих часах, интерес к нам угас окончательно. Видимо посчитал "что с этих сертификатчиков взять". Я подолгу пытался встретиться с Ромашкой глазами, но тот, забегая в зал, бросал молниеносный взгляд на наш сиротский столик и шел в противоположном направлении. Счет мы ждали 20 минут (даже засек специально).. Надо ли говорить, что молоденький официантик остался без чаевых, хотя я абсолютно не жадный и, если обслуживание нравится, могу отслюнявить гораздо больше принятых 5-10%....Печально... Не хочется возвращаться.

Впервые посетила Лобби бар в онегине на 9 этаже,и осталась крайне недовольна и расстроена! Отвратительное отношение персонала к гостям! Надменный взгляд и хамство бариста Яны просто поражают! Как будто одолжение мне сделала,приготовив капучино! Узнав о цене большого кофе-280₽,я попросила сделать маленький,на что получила резкий отказ и фразу: «я уже сделала кофе,все равно вам придётся за него заплатить,даже если налью маленький» ЧТО простите!? «Клиент всегда прав-о таком не слышали»!? Добавила балл за более менее нормально приготовленный капучино

Красивый панорамный ресторан, но персонал....отношение ужасное. Не первый раз уже сталкиваюсь. Постоянно кофе покупаю внизу отеля Онегин и заказываю бизнес ланчи, просто люблю посетить ваш ресторан и вкусно покушать. Во-первых когда заказываешь в офис еду, только спустить, приходится ждать 2 часа. За посудой персонал не приходит...а если и приходит, то только после моих настойчивых звонков...не дослушивают и скидывают трубку, просят самим подняться и принести грязную посуду. Был ещё один случай, официантка, которая работает в лобби баре, неправильно приняла заказ, вместо рыбы принесла свинину и даже не извинилась, после этого я тактично попросила нам поменять блюдо на рыбу, т.к.я вегетарианец...через 2 часа принесли стейк из лосося и попросили оплатить блюдо, я сказала, что оплачивали уже свинину. Официантка нервно выхватила тарелку из рук и ушла, я позвонила через некоторое время и попросила тогда вернуть деньги за блюдо...в итоге/...она принесла мелочью по 50 копеек. В итоге, не хочется приходить и пользоваться вашими услугами, только лишь из-за такого скотского отношения...мой совет, найти хорошего управляющего или менеджера по персоналу, чтобы следил за всем персоналом!!!!!

Отправил родителей использовать сертификат программы evo. Почему то организаторы предложили только 1 ресторан. К сожалению им оказался Онегин. Очень плохое место для отдыха.nВо первых несколько раз, а именно 3 за вечер проведённый около 2-х часов официант напоминал о номинал сертификата в размере 3 200 руб., видимо переживая, что родители не в силах доплатить денежные средства сверх сертификата. После того, Каир ему указали на этот факт и о его переживаниях даже не извинился.nВо вторых, мясные блюда подаваемые на стол пахли рыбой, скорее всего на кухне происходят беда и продукты хранятся как попало.nВ третьих чай подают мягко сказать еле тёплый. Он даже не заварился. В простонародье такой чай называют "помои".nУчитывая воспитанность моих родителей, они не стали высказывать мнение, но были очень огорчены, при том, что чек за тот ужин составил 6 000 руб. На мой взгляд ужин в ресторане должен соответствовать заявленным ценам. nМожет конечно это связано с тем, что частично расчёт планировался за счёт сертификата, но в таком случае вопрос к компании evo.nНикому не посоветую провести ужин в этом заведении. В Екатеринбурге намного больше мест, где можно отлично потратить 6 000 руб. За ужин на двоих.

Не самое стоящее место для посещения. Особенно стыдно станет устроить в этом заведении встречу с гостями города. Такие места показывать нельзя.nnПыль. Везде серая пыль. На плафонах, на вытяжке, на деталях интерьера.nnНа персонале, как и на всём остальном, жёстко экономят и это видно. Ни какого энтузиазма и желания.nnБывшие дорогие приборы исцарапаны и видимо никогда не менялись. Посуда тоже замучена до предела.nnОтдельная грусть это кухня данного заведения. Она вас конечно удивит. Салатами из магазинного майонеза и тортиками из заморозки. В "ресторане". Стыдоба.nnВсё меню крайне уныло и мало, листочки на которых оно напечатано так же давно подлежат утилизации.nnМожет быть спасает вид из окна? Может быть, но окна настолько грязные, что смотреть в них нет никакого удовольствия.nnНе водите сюда гостей.nnДаю два балла, временно, пока телебашню не снесут.

Сегодня был куплен капучино, в лобби отеля, на кружке написано «ресторан Онегин», везде написано Julius Meinl, сироп Monini, все как у всех! Но как можно наливать ТАКОЕ вашим гостям???? Это же просто пить невозможно и можно сразу вылить!!!!!! 150 рублей капучино, по вкусу как на 10 рублей!!!! На просьбу добавить сиропа ещё немного молодой человек ответил что нужно доплатить 15 рублей (смешно)! У вас просто самый отвратительный кофе!!!

Сегодня имели неосторожность с коллегами посетить ресторан с громким названием "Онегин" остались очень не довольны. Официанта ждали 25 минут, стол был не убран после предыдущих посетителей. После этого пришлось 3 раза попросить столовые приборы!!!! Наконец то дождались, после этого мы решили не озадачивать официантов, поняли что это долгая история и заказали бизне-ланч в меню он стоил 300руб.в итоге счёт дали на 400!!!!! Суп и бифстроганов был холодный, хлеб не принесли и вместо морса брусничного принесли облепиховый!!!! Очень не довольны!!! Не рекомендую посещать этот ресторан, хотя громко сказано)))

Не ресторан в 4* отеле, а помойка в плане обслуживания и наличия блюд!!! У нас офис в этом бизнес-центре, поэтому вынуждены обедать здесь! На 9 этаже лобби бар от ресторана, на 15 этаже сам ресторан! Постоянно ничего нет, обслуживание в бизнес ланче супер медленное, ещё и хамки одни работают! Но сегодня наступила точка кипения - последний раз здесь обедаем!!! Сначала пришли в лобби бар, просидели 20 минут, к нам никто так и не подошёл! Поднялись на 15 этаж, никто к нам не торопился, когда подошли, заказали по 2 блюда и по десерту, сначала сказали что десерты закончились, потом подошли сказали, что обоих блюд нет! Капец я в шоке! Это ресторан??? Фу!

Слов мало, эмпаноции. Решили провести семейный ужин на 9-10 человек в ресторане на 15 этажа, первый раз позвонил им за 2 недели, попросили позвонить за неделю, так как у них нет еще схем размещения на этот день, позвонил за неделю, сделал бронь, назвал количество гостей, снова у них нет нет схем разещения, но бронь приняли и обещали перезвонить через пару дней для подтверждения, звонка так и не дождался, позвонил сам- все ок, бронь подтверждена.И вот этот день гости стягиваються к столу и тут меня подзывает администратор и говорит- это у вас банкет, значит еще +10% к сумме чека, я в недоумении, три раза я общался с ними по поводу брони и количества гостей про это не было ни слова!Как мне объяснил администратор вот если бы мы просто кофе зашли попить это одно, а вот в нашем случае это банкет!(возможно виной был фотограф который сдела несколько наших фото когда все гости собрались, и я бы понял если бы мы кому то помешали, но зал был полностью пустой!)Ладно черт с вами, 10 не 30, остались хотя надо было развернуться и уйти,но ве уже устали.С женой заказли вино она белое, я красное, для верности потыкав пальцем в меню на нужне сточки, итог- два бокала белго вина, на мою фразу - что-то не похоже это на красное сухое и поменяйте пожалуйста, мне принесли бокал красного со славами- теперь похоже на крсное вино?(сервис уровня столовой "Вилка-Ложка"?) Сестра заказала чай имбирь-лимон, то что принесли тянуло на кипяток с легким запохом какой то травы, открыв крышку мы увидили на донышке ситочка нескольо кусочков чего-то, видимо это и был лимон и имбирь или что-то что лежало на полке рядом с ними, попросили заменить, второй вариант вышел намного лучше.Провели в ресторане чуть больше 2-х часов, и весь зал был пустой, пару раз заходили посетители, но пробыли минут 20-30, видимо зная что броней кроме нашей нет, ужин перевели в банкет что бы хоть как то поднять выручку. Вывод- ресторан скатился к уровню кафешки, так держать!.

Ходили с коллегами сюда в "Онегин" на бизнес-ланчи почти каждый день и нарадоваться не могли. Но недавно (где-то недели 2-3 назад, кажется), в ресторане сменился шеф и вся команда поваров. В итоге: 1. Меню стало одно на неделю (было каждый день новое) 2. Цены подросли 3. Комплимент (сладкий) от шефа отменили 4. Все бы было ничего, но стало... невкусно. Например, коллега заказала пасту "Болоньезе", а принесли разваренные (!) макароны и две ложки фарша. Очень жаль.