ОПТИМА-УРАЛ, торговая компания в Екатеринбурге, Николая Островского, 1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заказал металлическую дверь с установкой. Дополнительно передал электромагнитный замок для установки его на производстве. В итоге срок установки двери перенесли на 2 недели из-за того, что производство оказалось в Иошкар-Оле. Затем дверь по каким-то причинам не приехала в Екатеринбург в указанный срок и установка перенеслась еще на одну неделю. В итоге приехали рабочие, плохо говорящие по-русски, опоздали на 45 минут. Дверь была без замка. Позвонил менеджеру Марие, она меня успокоила, сказала, что подготовка под замок сделана на производстве и замок для этого перевозить в Иошкар-Олу не пришлось. Но в действительности это было не так, дверь была без подготовки под установку замка. Вопрос, зачем срок заказы был перенесен на 2 недели? После двухчасовых выяснений рабочие все-таки принесли из машины замок, но сказали, что у них нет инструмента и материалов для его установки. Менеджер сказала, что рабочие должны решить этот вопрос самостоятельно, но вопрос они так решить и не смогли. В итоге замок установили своими силами. Резюме: в компании очень плохо организована логистика, менеджеры безответственные обманщики и все проблемы предлагают решать клиентам непосредственно с рабочими, плохо говорящими по-русски. Никому не рекомендую работать с данной организацией.

Работал монтажником в этой конторке, сами тянут с поставкой материалов а в итоге крайними выходят монтажники. Кидают на деньги. Большинству работяг выплачивают по 50-70% от заработанных денег. Уговаривают доделать работу до конца, а сами потом не выплачивают деньги, не отвечают на телефон. Ставили им ворота (какая-то сборная солянка, неизвестное барахло), договаривались напрямую с директором аленом робертовичем, по всем работам сумма вышла 38т.р. (авансами выпросили только 20т.р.)остальное он обещал выплатить в течении трёх дней, говорил что как только комиссия примет объект сразу отдаст, в итоге прораб не принимает его ворота ненадлежащего качества (сказал прораб). Пока это тянулось нам несколько раз ломали ворота местные гастарбайтеры, нам звонил директор и просил починить и обещал что оплатит работу и мы их чинили. А в итоге нам он вообще сказал что якобы вызывал других монтажников и они переделывали наши ворота и ничего нам не должен. Скользкий тип этот ален робертович

В новой квартире оказалась дверь, установленная этой компанией, с одним замком. Возникла необходимость установить в эту дверь еще один замок. Звонил сюда три раза в течение дня - каждый раз обещали перезвонить, так и не перезвонили. Позвонил в другую фирму - через три часа после звонка второй замок был установлен. Забота о клиентах, оперативность, вот это вот все. Не рекомендую.

Привлекают монтажников со стороны, заключают с ними договоры ГПХ. Гарантийные обязательства перекладывпют на работяг и налоговые вычеты которые включены в стоимость монтажа.