Папа Джонс, пиццерия в Екатеринбурге, Хохрякова, 3а (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

К пицце вопросов нет, есть вопросы к доставке, заказываем пиццу для детей каждую пятницу в итоге уже второй раз подряд нам обещают управиться за 40 мин потом перезванивают через 1.5 часа с вопросом будем ли ждать еще пол часа, конечно же мы согласились но в последний раз

Пицца невероятно вкусная и всегда свежая, в нашем городе аналогов не встречала, ценны действительно выше но если бы они были такими же как везде то либо организация не вывезла бы по нагрузке либо остальные пиццерии разорились. nОднако есть ряд недостатков.nДоставка: живу на опалихинской, выезд с моста Халтурина , и именно на этом мосту заканчивается зона доставки, не смотря на наличие в 2 км от дома ресторана. Приходится ездить самостоятельно. Но почему-то в до Крестинского, где ближайший ресторан в 6 км доставка есть. Не справедливо. nЗаказывали по пути домой пиццу на хохрякова, сообщили что будет готова через 15 минут, по прибытию в ресторан сотрудники знать не знали о таком заказе. Девушка администратор с удивленными глазами показала на экран старенького телефона типа кнопочной нокии а там смс , содержащее лишь имя заказчика и более никакой информации, угостили кофе в знак извинения и попросили подождать. Администратор девочка молодец, ей спасибо, эмоции под конец недели после работы были достаточно шаткими, особенно когда узнаешь что заказа нет, но девушка максимально спокойно создала обстановку спокойствия и комфорта, 2 бала за пиццу, балл за администратора, будет доставка, цены вам не будет

Пришли сюда в рабочий день чуть позже по времени, чем традиционный обед. Хотели пообедать как раз. nИнтересно, что при таком расположении - центрее некуда (Хохрякова-Ленина), в зале не было совершенно никого. Театр, как водится, начинается с вешалки. Проходим мимо прозрачной стены, за ней скучающий повар забился в угол, и что-то делает свое (в телефоне, наверное, сидит). Странно, но ничего, бывает. Проходим дальше, в зале никого, как уже было сказано. Подошли к кассе. Посмотрели меню. Цены высокие (нет, не выше среднего, это дорого для пиццы в Екатеринбурге, где пицца сейчас воспринимается как повседневное блюдо для стандартного обеда). Спросили про пасту - в меню есть, в наличии нет. Кончилась, говорят. Слабо себе представляю, как это возможно. Ведь паста готовится "по требованию", варится под конкретный заказ. Или кончилась сухая паста? Тогда это уже вопросы совсем другого уровня, касающиеся организации процесса, управления поставками. nnРешил уточнить про размеры пиццы, в меню всё в сантиметрах, а это не очень показательно. Моё техническое образование прекрасно подсказывает, что такое сантиметры, но хотелось больше информации - по массе, чему-то ещё. В ответ нам сухо указали на коробки, которые стоят здесь же, на стойке, на них написаны сантиметры. По сути, это ещё прикольнее - с коробками всё становится ещё более непонятным, особенно учитывая тягу многих русских предприятий в большие коробки засунуть какое-нибудь маленькое дефлопе. Пришлось заказывать наугад, но, забегая вперед - с размером пиццы мы с коллегой в итоге угадали. nПошёл мыть руки. Удивительно, но в этом заведении в туалете нет ни сушилки, ни полотенец. Чем клиенты должны вытирать руки, здесь не заботит никого. Вернулся за стол, наковырял салфеток из невзрачных салфетниц на столе, вытер руки. Коллега не видела моих мокрых рук, вертела головой по сторонам, увидела уже процесс вытирания и очень обрадовалась, решив, что здесь влажные салфетки. Да нет, это не салфетки влажные, а руки мокрые. Коллега потом тоже сходила, и тоже не нашла, чем вытирать руки (ну вдруг я глюканул - не увидел, всякое же бывает в жизни!). nnПиццу принесли. Подача красивая, на высоком металлическом блюде. Сама пицца - невзрачная, аппетит не возбуждает. Темная, вполне отражающая серость осеннего дождливого дня Екатеринбурга. Несколько редких кружочков колбасы были бы и рады сыграть роль солнышек среди этой мрачности, но не справились. Спас пиццу ее аромат. По вкусу - совершенно обычная, ничем не примечательная. Вкусно вполне, да, но не восторг, совсем не восторг. nnВ психологии есть такое понятие - конгруэнтность. Это соответствие жестов, речи, внутреннего состояния человека, его непротиворечивость. Для меня конгруэнтность заведения - это баланс, если хотите, между ценой, интерьером, сервисом, внешним видом персонала, вкусом и красотой блюда. Так вот, эта пиццерия - неконгруэнтна. Крупная надпись "Лучше ингредиенты - лучше пицца" уже, по идее, должна обязывать. Цена за пиццу (в 2 раза выше в среднем, чем ожидаешь) тоже должна обязывать. Но - нет. На выходе мы имеем посредственную пиццу в заведении, где даже руки нечем вытереть. И даже вроде бы приятный интерьер угасает из-за непродуманных мелочей: обычное ламинированное меню уровня недорогой фаст-фудницы, жуткие (ну правда) салфетницы на столе, которые больше напоминают одноразовую коробочку для чизбургера (обычные металлические рамочки с салфетками были бы куда более кстати!), гробовая тишина, телевизор, который, вместо чего-то осмысленного или хотя бы музыки показывает неподвижное меню видеоклипов (и никому нет до этого дела). Все это дополняется общим ощущением какой-то непродуманности, недоделанности, помноженным на вот эту гробовую тишину. Непонятно, за что такие цены. Непонятно, где сервис. Непонятно, за что заплачено. Ничего не понятно. Чувство, как будто купил большую, красивую, дорогую коробку конфет, открываешь - а там их пять штук внутри на огромной пластиковой подложке. Вроде вкусные конфетки, но при этом вкус смазывается от ощущения какого-то "кидка". Коробка обещала много, вкусно и ярко, на деле - мало, вкусно и тускло. И вроде вкусно, да. Но что-то недополучено. Что-то хотели дать, что-то обещали, но не дали, решили оставить себе. nnЭто предприятие, которое, похоже, живёт исключительно надеждой на некоторую шумиху и хайп вокруг самого бренда, самой франшизы. Но без вот этой самой конгруэнтности далеко не уехать, и осознание этого - лишь вопрос времени. Нужно или пересматривать ценовую политику в сторону уменьшения, признавшись себе в истинном статусе заведения, либо работать над повышением качества сервиса. Нужно видеть и слышать сигналы. Нужно думать, почему нет клиентов в центре города во вполне рабочее время. Нужно любить свое дело, свое заведение. И только если клиенты будут чувствовать эту любовь, всё будет превосходно.

Бывает просыпаешься утром и хочется чего-нибудь вкусного.... с доставки. И мой выбар пал на данное заведение... Часто ходила мимо но не как не доходило.. Заказали.. Через приложение. Супер Чизбургер на тонком тесте. 30 см 649 р. На фотографию смотрели и слюнки текли. Заказ привезли вовремя. Тут претензий нет (за это добавила бал). Остывшая но тоже терпимо... Только к внешнему виду... и к волосу в пицце... Фото прилагаю.... Простите, но с картинкой небо и земля.

Здравствуйте! Зашли на бизнес-ланч в это заведение. Атмосфера не плохая, в зале очень чисто, весь персонал в спецформе, официант вежливый. Есть одно! ОЧЕНЬ ДОЛГО ГОТОВЯТ БЛЮДА. Находимся тут уже 40 минут, подали только овощной салат, супа ещё не было. Спросили когда будет, ответили- не могут найти ложки??‍♂️. В итоге предложили только один суп, так как удалось найти только 1 ложку, а второму предложили заменить суп на пиццу. Извините, но за это тройка! Бизнес-ланч при практически пустом зале - по времени не удался.

Не пишу отзывы, обожаю пиццу и решила все таки написать, тк просто невозможно не рассказать. Заказали пиццу Маленькая Италия 30 см на тонком тесте, Пепперони на 23 см на толстом (на накопленные баллы) и картофельные дольки с соусом. Самовывоз 2 мая с Хохрякова на 20.45, забрали в 21.10, сразу домой и кушать.... nПицца Маленькая Италия по описанию содержит много разного мясного, соус, грибы, оливки, сыр - цена 600 рублей на секундочку. По факту это сухой кусок теста и засушенными ингредиентами, особенно скукоженные сушеные грибы сверху от жара печи видимо, моя бабушка в деревне сушит лучше. Никакого соуса, абсолютно сухая пицца, много мясных ингредиентов не замечено вообще. Думаю, ну наверно прогадали с тонким тестом, сейчас Пепперони на толстом будет ого-го!nПепперони - это классика, это много соуса, колбаска пепперони и все это запечатано сыром. НЕТ! Такой же сухой кусок теста, засохший сыр и никакого соуса, вообще. К слову в Пицце Мия за кусок 60 р Пепперони просто течет по усам, настолько сочная и мягкая.nРебята, вы экономите на соусе? Неужели пока пицца ждала нас 25 минут, она вся иссохлась? Начинки в целом ОЧЕНЬ мало, соуса нет, тесто как сушеная бумага. Отвратительно! Слава богу бонусы накопленные потратила и больше никогда не закажу ничего в ПапаДжонс. Спасибо за отвратительное качество и вкус.nА кстати, когда вы выходили на рынок и привозили дегустационные разные виды пиццы в МЕТРО, например, в клиентский отдел моему мужу на Космонавтов, та пицца по отзывам ребят была восхитительна, вчера же мы пожевали кусок подошвы. Ах да, картофельные дольки были вкусные, но в любом фасфуде картошку не испортят и подадут за более низкую стоимость!nСтандартная история: вышли на рынок, открыли много точек, надо же вернуть вложенные инвестиции и сэкономим на качестве, кол-ве ингредиентов, ложку соуса размажем на всю поверхность? Неверная стратегия, товарищи, минус один клиент в копилку.

Решили попробовать новую пиццу, и выбрали "Папа Джонс".nЗаказали мясную пиццу, начинки было много, но на вкус пицца была сухая, и тесто тоже было сухое .nДовольно средняя пицца. Доставки в вечернее время в будний день была около 1,5 часов. nЦенник довольно высокий для пиццы.

Коротко: сотрудники не знают русского, сервис «дырочка», пицца вкусная (по вкусу = хоум пицца, только эта дороже в 2,5 раза).nnОбщаться с персоналом трудно, соус в интернет (заказе) указал «барбекю» в итоге положили «ЧЕСНОЧНЫЙ» (подозреваю, что не смогли прочитать, положили наугад). Приборов не положили вообще. На вопрос: «а приборов чего не положили?», получил ответ: «они у нас есть!».nnСтавлю 2 балла только за то что было вкусно, все остальное - минусы (цена, сервис, время).

Пицца ужасная, да ещё и за такие деньги! Смысла переплачивать нету, тупо кусок текста с непонятно чем.

Не так давно впервые попробовала пиццу от папы Джонса, заказывали доставку в офис. Очень вкусная пицца, ингредиентов не жалеют, от запаха текут слюнки, аппетит просыпается моментально, все остались довольны. nНо решив однажды заказать доставку на дом, выбирая из всего многообразия примерно минут 15, обнаруживаю, что адрес не входит в зону доставки. Полное разочарование. Дом находится в центре города, в 1,3 км от ресторана. Не всегда есть желание забирать заказ самовывозом.