PIZZA MIA, сеть ресторанов быстрого питания в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 86 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Какое качественное продоставление услуг гостям можно ожидать, если данная организация не выплачивает вовремя зарплату своим сотрудникам? Ведь какая зарплата - такая и работа. То есть никакая. Работал в этом месте несколько смен через аутсорсинговую компанию, все еще (уже декабрь) не получил от них ни копейки. nКак вы думаете, будет ли качественное обслуживание гостей от людей, к которым отношение хуже чем к скоту? Не спорю, есть хорошие менеджеры, с добрым отношением к сотрудникам, ради которых хочется работать качественно, по высшему классу. А есть конченные, которые получили власть и упиваются этим. Почитал другие отзывы. Грязные полы в зале? На столах не убрано? А вы оставьте ОДНОГО стюарда на весь зал в выходной день, в самый поток народа без права на пятиминутный перерыв за несколько часов. Будет вам и грязь и беспорядок. Не приятно в таком месте питаться. Кстати, у них тараканы на кухне. И везде в подсобных помещениях. К гостям пока не выходят, стесняются видимо

Добрый день! Были приглашены мы на день рождение в данное заведение. Это конечно ужас праздник проходит около туалетов, место для организации и работы аниматоров просто нет, но можно даже упустить и этот момент, но когда дети прыгают и веселятся в этот же момент в туалет ходят все местные продавцы с рынка, в валенках, тулупах. Полы грязные, туалеты грязные. Я только и ждала время,чтоб уйти. Еще момент салат с ветчиной оказался с минимальным количеством ветчины в основном картофель крупно, крупно нарезанный. Взяла 4крышка за 89 руб, а в итоге смех....это 2крылышка просто оно порезано на 4части. Надувательство. А народу полно, толи люди не понимают за что платят, толи просто больше пойти некуда.

Купила сегодня круг пиццы "фридей" и это ужасно!!! На куске пиццы ВОЛОС!!!! Черный, даже боюсь представить откуда, так как еще и кудрявый! Я оставлю этот кусок и направлюсь дальше,так как это вообще беспредел из этого круга я и ребенка накормила!!! nУвидела я это,к сожалению, только под конец!!!nP.S.: у нас в семье все светловолосые.

27 октября 2018 года заказали в доставке поесть с друзьями, ждали когда привезут. Прошёл 1 час ничего не привезли, позвонили в доставку спросили почему ещё не привезли, оператор сказал только местоположение курьера и все, во сколько нам ждать его ничего сказано не было. Ещё через час нас уже позвонили из доставки и сказали, что только приготовили наш заказ и курьер готов выехать к нам. Соответственно мы уже отменили заказ. Прошу принять меры, в связи с халатным отношением к клиентам

Сегодня, 19 октября 2018 взяли с собой филе, крылья, две фермерских и две пепперони. Филе оказалось то ли недоготовленным, то ли из просроченного мяса- все на выброс- откусили даже есть не стали, крылья нормальные вроде как, да и то не понятно. Фермерская тоже с какой-то непонятной курицей вонючей, пепперони пока не пробовали. Почему 1? Потому что когда тут всегда было вкусно. Постоянно греческую брали, сегодня взяли другую пиццу, потому как и греческая испортилась, печально, что так происходит .

Зашли к вам вчера вечером, в зале сидело столиков 7. на кассе не пришлось ждать, сделали заказ, все отдали быстро. Картошка и пицца « по-деревенски» очень вкусная, но что случилось с крылышками ? Их забыли во фритюре? Панировка на вкус обгоревшее с маслом. Они должны быть острые, я этого не заметила. Возле кассир стоял повар, как я поняла он старший, Денис написано на бейджике так может лучше за кухней смотреть, а не болтаться без дел.

Заказывал доставку. Два разных ролла, три соуса и две картошки по деревенски. Все вкусно, но.... не положили ни одной салфетки, соусы валялись в пакете вместе с роллами. На вид, как будто лишь бы отдать и не важно как! Ну не очень приятная комплектация заказа.

Даже единицы жалко!!!! Ужасное обслуживание!!!! Продавец Лиля отвратительно работает!!! Ещё бы послала бы и была бы прям первой из ужасных. Не нравится работать с людьми пусть спуститься в подвал и сидит там. Меняйте персонал иначе такие особы точно скоро начнут посылать покупателей!!!

Суббота, 8.27 утра, делаю заказ: пицца ? гриль мясная один слайс, картошка фри ? стандарт, голень цыпы 2шт, коктейль молочный 0,5. Коктейлей нет, аппарат не работает и в ближайший день-два не предвидится, и это выходные, единственные дни, когда родители, вкалывающие всю неделю могут порадовать детей походом куда либо и вкуснятками. Хорошо, давайте колу. Пиццы и картохи нет, нужно подождать 10минут. Ладно, утро, это и понятно, лучше есть свежее, чем лежалое пол ночи. Беру курей, иду за стол. Жду для верности 15 минут, подхожу, а фри нет. Они видимо только пиццу услышали, таков был ответ. Ещё минуты три подождать. Отлично, это как пациенту на хирургическом столе сказать, а анестезиолог не услышал, минуты три надо подождать, а мы пока начнем. Зато заказ закрыли в 2 минуты, брать оплату это они скоренькие. Пы.Сы. так спешили сделать картошку, что она сырая внутри. Одно расстройство с вами.

Доставка работает отвратительно. Оператор Николай не знает элементарных правил общения с гостями. В виду «большого количества заказов» нам отказали в принятии заказа на доставку, предложив перезвонить через 40 минут и «попробовать» сделать заказ!! Ребята, учитывая конкуренцию на рынке доставки пиццы, это очень странный подход к делу. Больше ни ногой! Обходите стороной.

Заехали в пицце мию 02.08.18, заказали картофель фри, голень и пиццу кусочек, как итог, пиццу сказали нужно будет подождать 7 минут, ну хорошо, прошло 15 пицца все ещё не готова. Картофель фри холодный не хрустящий так же как и голень...nРебят, ваши филиалы работают намного лучше, на космонавтов больше не поедем.

Ужасный сервис доставки! Делали заказ во вторник в 23:00, нам позвонил оператор и сообщил, что не может принять наш заказ, потому что очень много заказов и предложил попробовать оформить заказ через сорок минут. На вопросы почему у них так устроено, что клиент должен пробовать снова сделать заказ последовало хамство и грубость, после чего просто оператор бросил трубку. Перезвонив, с целью узнать ФИО оператора для оставления жалобы, хамство продолжилось. Впечатление о компании и сервисе испортилось напрочь. Никогда больше обращаться не будем!

Печаль! Опять привезли куриные голени в мокром кляре!?? Хоть и писала в комментарии просьбы о хрустящей корочке, все бесполезно! Курьер приехал вовремя, еда горячая, но кляр.... мокрый, невкусный ,не хрустящий!!! Что стало с качеством еды? Ведь раньше все было прекрасно. И на отзывы не отвечаете ((

Самый неприятный ресторан сети Пицца Миа находится именно в Белка-Маркет.nМолодой человек-кассир, не помню как его звали, рыжеволосый молодой человек, не использовал одноразовые перчатки при формировании порций (картофель, голени) и подаче кусочков пиццы. В др филиалах для этого используют одноразовые перчатки, а потом при расчете их снимают. Тут, видимо, это не принято.

Являюсь постоянным клиентом. Очень часто заказываю куриные голени доставкой на дом. Объясните пожалуйста, как так получается, что иногда ( в последнее время очень и очень редко) голени приезжают в хрустящей корочке, но чаще всего как будто мокрые, то есть совсем не хрустящие, мягкий мокрый кляр... Причем курьер всегда приезжает вовремя, не позднее обозначенного времени. А ведь ещё буквально месяц назад все было прекрасно, корочка хрустела) Что сейчас поменялось?

Пользовался доставкой проблем в принципе не было, но в один вечер мнение о сервисе сильно изменилось.nСделал заказ через приложение, обещали доставить через 30мин, ок ждем. Проходит час ни ответа ни привета, пытаюсь звонить на номер по которому созванивались со мной. С 4го раза Сергей соизволил ответить（дозвон занял 10-15мин）. На вопрос как так и почему Сергей настойчиво и хамавато предлагал отменить заказ не слушая меня абсолютно. Как автоинформатор твердил одноnхотите отменить или давайте отменим, вроде как отменим и будет все у вас хорошо. Кстати живу в 5 мин пешком от пица миа, время неприятного разговора 23часа. После разговора принесли пицу через 15-20 мин холодную и помятую（еслиб не голод отказался, но...）Удалил приложение больше ни зачто ни закажу там ни чего с такими хамским сервисом ни когда не сталкивался.

Ужасное отношение у персонала к посетителям! Были вчера 17.07.18, решили купить ребёнку Детский набор 2(фермерский) . Кассир Агзамова Лиля дважды пыталась продать нам два куска пиццы, когда мы заказывали только набор. В итоге мы добились чтобы пробили только набор, нас попросили подождать заказ 5 минут, после того как прошло 10 минут, наш заказ так и не был готов. Спустя 15 минут нам наконец то решили отдать заказ, но без пиццы которая входит в набор. Менеджер Сергей, не предложил не каких решений этой проблемы, а просто с ухмылкой сказал что на кухне какая то проблема и они не могут отдать нам кусок пиццы. Отвратительное отношение и не квалифицированный персонал! Так же вы не отвечаете не на одну заявку в книге жалоб и предложений, очень жаль что не цените своих посетителей

Сегодня нам продали колу новой рецептуры - подкрашенную воду. Заплатили за 2 стакана, поели пиццу всухомятку. Деньги на ветер. Хотели задать вопрос, но администратор где-то был вне зоны видимости гостей, если вообще был. Неприятный осадочек. Первый раз такое, хотя часто бываем в Рizza Mia по разным адресам Екатеринбурга. Есть с чем сравнить. К вам больше не придем точно!

Никогда не думала, что буду писать не особо хороший отзыв о Пицце Мии. Раньше здесь было очень все вкусно и хорошо, но сейчас, даже заходить не приятно. На столах крошки, на стульях и диванчиках тоже, видимо вытирают плохо. По поводу еды. Пицца Фридей нормальная, но каждый раз подают еле тёплую. Голень до сих пор очень вкусная, сочная, не испортилась, а вот филе цыплёнка это просто ужас, мало того, что посыпка сверху грызть нужно (а нечем), так ещё и внутри все пережарено, сухо. Картошка фри пересолена и не хрустящая. Картошка печёная нам попалась вчерашняя, на вкус кисловатая. Кушали с утра, видимо с вечера осталась. По сравнению с Пиццей Мией на Вайнера, это прям на 2.

Всегда ходим в это кафе с семьей или друзьями.Всегда все нравилось до вчерашнего дня.Я была просто в шоке!!!!!Вчера с подругой после прогулки,решили перекусить,было где-то 23:40,но мы были ужасно голодными.Обычно проблем в это время суток не возникало.Два года назад когда мне было 17 лет никто и слово не говорил когда заходили в кафе в 00 и даже покупали алкоголь. Только зашли мы в кафе как охранник с самодовольным лицом остановил нас и попросил паспорта,я спросила его на каком основании. Мне казалось что паспорта имеют право просить сотрудники полиции, мед. работники,паспортный стол.Данное кафе не является ни баром не клубом чтобы делать фейс-контроль.Охранник указал нам на ФЗ о комендантском часе.На этом диалог закончился мы вышли из данного заведения.Посидев немного и повозмущавшись мы решили ознакомится с данным вопросом,вообще правомерно ли это.Найдя статью в ГК РФ где указывалось что сотрудники кафе не имеют права отказывать в обслуживании мы пошли разбираться. Я показала данную статью охраннику,он сказал что ничего не знает и я попросила позвать администратора.С ухмылкой на лице нам сообщили что он нам скажет тоже самое и пошлет. Затем охранник начал чуть ли не криком просить нас отойти с прохода хотя запретил нам находиться в зале. Вышел администратор,я объяснила ему всю ситуацию и попросила его посмотреть в моем телефоне статью которая четко и ясно указывала на нарушение закона(возможно мы были и не правы в данном вопросе),на что администратор вытащил нас почти к выходу показал на все тот же фз и потребовал паспорта я ему сказала что мы не покупаем алкоголь в данном заведении и он не сотрудник полиции,на что на меня начали повышать голос и говорить чтобы я вышла вон из данного заведения и что в обслуживании нам с подругой отказано. Я попросила книгу жалоб,на что послали меня на фламп и сказали нет паспорта нет и входа в кафе.Я сказала что паспорт у меня лично есть.Подругу выставили из кафе а я пошла писать.Администратор дал мне книгу и я попросила вежливо ручку на что он чуть ли не засмеялся и сказал что ручки нет и ушел на другой конец барной стойки взял в руку ручку и стоял смотрел на меня.ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!Я стояла в растерянности и не знала чем писать.Видимо администратор думал нет ручки-нет и отрицательного отзыва.Благодарю кассира данного заведения которая дала мне ручку.Я оставила отзыв и отдала книгу. Считаю просто возмутительным поведение администратора и охранника.Это просто хамство по отношению ко мне и моей подруги.Если мы молодо выглядим это не значит что нам можно сказать-"Пошли вон отсюда,вам отказано в обслуживании".И насчет предъявления паспорта мне тоже как-то непонятно.Никогда такого не было и правомерно ли это. После данной ситуации ни я не моя семья,не семья моей подруги и наши общие друзья не будут посещать данное заведение!!!Спасибо за испорченное настроение и голодную ночь.

Заехала как-то в субботу в это заведение, подошла делать заказ, а мне говорят "у нас только фридей и баварская пара кусков и все, все заняты приготовлением пиццы на доставку". Т.е. получается человек, который пришел в их забегаловку это так...фигня какая-то неважная, куда важнее доставка... а ты тут пришел, так жри что осталось. Что за бред! Уважаемые владельцы данного "ресторана", пересмотрите, пожалуйста, ваши приоритеты, потому что то, что произошло в субботу ни в какие рамки не лезет. Хотела сделать большой заказ там, так вот уже сомневаюсь как бы меня н кинули и не оставили без заказа...nТак это еще не все...вместо 6 голеней мне положили 4. А когда я указала на это, не извинившись, добавили еще 2. А вот соусы я не досмотрела и 3 соуса мне так и не положили. Я это заметила когда уже приехала на место и возвращаться был уже не вариант. Короче на 60р. меня все-таки обманули. Позор вам!

ОГРОМНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ К КАССИРАМ!nЕсли клиент заказал ПИЦЦУ, РОЛЛ, САЛАТ и тд и ДЕСЕРТ, то не надо сразу отдавать десерт с мороженым, когда другие блюда приходится ждать еще 13 минут! Сначала сказали, что ждать 8 минут, потом еще 5! В итоге, пока я дождалась и поела, то десерт превратился вот в ЭТО!