mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Планета, туристическое агентство в Екатеринбурге, Кривоусова, 18д (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
624091,
Свердловская область,
Кривоусова, 18д (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
avia-planeta.ru http://avia-planeta.ru
БАРДАК! Звонил 3 раза уточнить вопрос по туру, в ответ услышал - «мы вам перезвоним!» в итоге так никто не перезвонил, да и вообще говор такой был что как будто им вообще не до нас, клиентов. Потерял время и выгоду на скачке доллара. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не знаю откуда вк на странице столько восторженных отзывов, но лично меня просто проигнорировали несколько дней? так и не дождалась ответа от менеджеров??браво
Хочу отметить профессиональную работу и дружелюбное отношение Яны Шустиной. Отпуск в Тайланде удался на 10 баллов, спасибо за профессиональный подход и грамотное решение вопросов.
Добрый день, в конце ноября у нас супругом наметился отпуск, очень хотелось куда-нибудь вырваться отдохнуть и вот совершенно случайно в интернете нашла заманчивое предложение, путевка в Сочи Парк отель на 7 ночей завтраки включены. Связались с представителем данной компании, подъехали уточнить информацию, менеджер нам все объяснила, но так-как у нас не был собой нужно суммы, а нужно было внести предоплату на определенное число, там же оформили рассрочку, позже забрали билеты. При перелете задержек не было, заселили нас практически сразу же, номера чистые, завтраки шведский стол. В целом нам все понравилрсь, всем рекомендуем данное агенство. Спасибо.
Плохо, очень плохо. Не знаю, куда смотрит руководство, где набрали таких некомпетентных сотрудников. Не пойду туда больше.
Дело было так: решили мы с подругой поехать вместе в отпуск, выбрали агентство "Планета" на Орджоникидзе 18д и пришли. Девушка, к которой мы обратились, Алиса Пархоменко, заявила, что они с данным туроператором не работают. Как же так, ведь на сайте написано, что работаете. Да? Ну ладно, значит работаем. Потом был вообще шедевр. Кое-как она открыла их сайт, открыла форму бронирования и повернула к нам экран компьютера, чтобы мы помогли ей разобраться!!!!!! Кошмар. Если ты новенькая или стажер, так скажи сразу об этом, отношение будет другое. Можно же позвать кого-то из старших, более компетентного. С таким же успехом я могу сама себе тур забронировать, сидя дома на диване с ноутбуком. В турфирму мы пошли только потому, чтобы не разбираться во всем этом, заплатить, а потом получить путевки. В итоге, после такого обслуживания мы развернулись и ушли.
Так что позор таким турфирмам и руководству, которые не могут научить нормально работать своих сотрудников.