Пластэк-Урал, учебно-торговый центр в Екатеринбурге, 8 Марта, 194 (2 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервисный центр! Обратилась чтобы почистить ручку аппарата для маникюра. После чистки обнаружилось, что реверс перепутан и фреза крутится не в ту сторону, держатель ручки был сломан. При повторном обращении нагрубили и бесплатно исправлять то что натворили отказались.

Знакомые посоветовали продукцию Gehwol (из разряда не дешевая, но качественная). Сделала заказ через интернет-магазин plastek-shop 20.07.2017г., В тот же день менеджер компании позвонила все подтвердили, согласовала условия доставки - на 21.07.2017г. самовывоз с ул. 8 Марта 194ж. Менеджер предупредила, что работают по пятницам до 17-00?, хотя на сайте указано до 18-00, спорить не стала, ответила что подъеду. В пятницу пришлось отпросится с работы, так как ехать минут 40. Подъехала 16-45, менеджер распечатала мне счет на оплату и отправила в кассу на второй этаж. Вот тут-то и началось все самое интересное. Кассир уверенным тоном отказала мне в принятие оплаты мотивируя тем, что у нее уже снята касса и чек мне выдать не может!!! Я сделала кассиру замечание, что рабочий день у нее не закончился и я - покупатель хочу заплатить и получить документы на покупку (в т.ч. чек об оплате), а то что снятие кассы произошло раньше окончания смены, ну не как не моя проблема. Мне сделали " прекрасное" предложение заплатить сейчас, а за чеком приехать в понедельник!!! (это 40 минут по городу). После некоторого препирания, понимая, что кассир не собирается ни чего менять, я отказалась от товара и уехала. Да, я розничный покупатель и возможно сумма продажи более 3000р. для данной компании не значительна, и она может позволить себе отказаться от таких "придирчивых" покупателей. Осадок остался. Жаль бесполезно потраченного времени. Конечно я все же приобрету продукцию Gehwol, но только не в данной компании.

ООО «Фирма «КЛИП» Салон Красоты «КЛИП» работает с компанией ООО «ПЛАСТЭК» с первых дней их появления на Уральском рынке. Год уже и не вспомню. В отношениях было разное и плюсы и минусы. Особенно неприятно, когда нужно сделать небольшой заказ, перечисляем средства на счет... но у них «выгрузка банка» только на следующий день и, либо нужно показать платежное поручение или оплатить наличными, что не всегда удобно. Начиная с 25 августа 2015 года начались серьёзные проблемы! Не столько с поставками, сколько с сервисом по обслуживанию педикюрного аппарата! 25 августа 2015 г педикюрный аппарат S 35 micro сломался и за ремонт взяли 4800 рублей с гарантией 60 дней (поломка платы питания). Более года плата не ломалась 03 октября 2016 аппарат снова ломается и уже берут 6970 рублей с гарантией 30 дней. Снова поломка платы питания. Через 17 дней, т.е. 20 Октября снова поломка аппарата – ремонтируют бесплатно, но снимают все гарантийные обязательства на ремонт, ссылаясь на то, что постоянно ломается ПЛАТА ПИТАНИЯ, причиной чего является «нестабильное напряжение в электросети». Хотя в крупном салоне красоты, которым мы являемся много различной аппаратуры, но на «нестабильность» реагирует один и тот же аппарат! В итоге 17 Ноября аппарат ломается снова с теми же признаками. Уговариваем отремонтировать бесплатно.... но после ремонта в начале декабря аналогичная поломка и отказ ООО «ПЛАСТЭК» произвести бесплатный ремонт и требование от нас произвести полномасштабные замеры электросети по ГОСТУ# 33073-2014 (который составляет 81 страницу) и в течении продолжительного времени, на что начальник электролаборатории ООО «ЭлектромонтажС» Лысков Н.А. заявил, что это является БРЕДОМ! В конечном итоге 19 декабря снова платим 6968 руб и вскоре аппарат СНОВА ЛОМАЕТСЯ! Тогда принимаем решение отдать аппарат на независимую экспертизу, которая устанавливает следующее: Множественные неисправности платы питания, которые вызваны износом и временем, а не скачками напряжения: Меняют следующие детали: № ПП Наименование Описание Кол-во, ШТ. 1 UC3845B Шим (микросхема )блока питания 1 2 P9NK90Z Силовой транзистор блока питания 1 3 100m x400v Конденсатор 1 4 47m x50v Конденсатор 1 5 100m x50v Конденсатор 1 6 0,47R /2W Резистор истока сил. транзистора (стоял 0,32R) 1 7 TL431 Стабилитрон 1 8 PC817 Оптопара 1 9 F2А предохранитель 2 После данной замены проблемы с «нестабильностью напряжения в сети» сами собой прошли. И ремонт стоил вместе с диагностикой и деталями 3000 руб. C 25 Декабря 2016 по сегодняшний день (2 марта 2017 г) аппарат работает исправно! Также представители ООО «ПЛАСТЭК» ссылаются на необходимость установки стабилизатора. Но у нас данный педикюрный аппарат итак подключен через стабилизатор, мощность которого 500 Вт. В сервисе ответили, что стабилизатор должен быть на 2000 Вт, хотя сам аппарат всего на 150 Вт. Для чего нужен стабилизатор, мощностью на 13.3 таких аппарата – непонятно. В ходе независимого сервиса было установлено, что блок питания педикюрного аппарата вообще «импульсный», который самостабилизируется и внешний стабилизатор вообще не нужен! Все это говорит либо о крайней некомпетентности сервисной службы, либо об их непорядочности. Был неприятный эпизод и со вторым педикюрным аппаратом SX 35, который выполняет функцию запасного аппарата у нас в салоне. В работе аппарата появился посторонний шум, в итоге после диагностики в ООО «ПЛАСТЭК» был выставлен счет, примерно, на 27000 руб на замену пылесоса. Тогда мы приняли решение отдать этот же аппарат в независимый сервисный центр, где за 800 руб поменяли один из подшипников и аппарат продолжил работать как новый! Хочется усомниться в качестве сервиса ООО «ПЛАСТЭК». Сложилось впечатление, что ремонт ограничивался заменой каких-то отдельных деталей, которые в короткие сроки перегорали не выдерживая общего объема поломок. За замену данных деталей брались деньги в десятки раз превышающие реальную цену работы вместе с материалами. При этом ремонтник Сергей всегда неохотно и с каким-то презрением объяснял причину поломки, ограничиваясь короткими общими фразами. Подводя итог очень хочется сказать, что если Вам нужны проблемы с обслуживанием вашего педикюрного аппарата, некачественный и непрофессиональный ремонт, а так же хамское отношение и бредовые предложения для решения проблем с аппаратурой, то ООО «ПЛАСТЭК» - идеальная для этого организация! По поставкам и наличию косметики особых претензий нет. Менеджеры вежливые и отлично знают свою работу!

Ребят, сделайте вывеску поярче, не видно её, серьезно! И еще, вы в 19 веке работаете?! Где безналичный рассчет для различных покупателей?! Сделайте пожалуйста, очень неудобно.

Здравствуйте! Я не могу вас найти. Где вы находитесь на 8 марта 194. Надо доставить почту, нет вывески. Девушка по телефону ничего толком объяснить не может.