mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Почтовое отделение №76 в Екатеринбурге, Гастелло, 1 Уктус - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620076,
Уктус,
Гастелло, 1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 10 ч. 12 минут
Телефон:
Сайт:
pochta.ru http://www.pochta.ru
Идеальное отделение, даже не верится, что это почта. Ездим из другого района мимо двух своих отделений.
Самый лучший в мире сотрудник почты работает в этом отделении ! Это Исакова Любовь. Всегда приветлива, добра и профессиональна! Большое спасибо за такую работу! Она и после официального времени закрытия, если есть люди всех обслужит, и на обед на 5 минут задержать закрытие может, если человек остался в очереди в общем, всё для клиента. Работает грамотно и быстро! Огромная молодец, "по-человечески" относится ко всем. Она должна быть для всех примером! Руководство, обратите внимания на этого замечательного сотрудника ! И премируйте её обязательно! Она этого заслуживает КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Ценнейший работник!
Как сменились работники, так сразу почта похорошела - как минимум отношение к людям изменилось. Вообще нравится тенденция, что почта стала ближе к людям, начала наконец-то общаться с ними не изза стальных решёток или стёкол в потолок. Это радует очень сильно
Вот никогда не думала,что почту можно хвалить.А оказывается можно.В нашем доме почтовое отделение работает только на выдачу посылок,а срочно нужно было отправить заказное письмо,что поделать,пришлось идти на Гастелло,ранее бывала там ,было с нареканиями и без....когда как,в один день придешь толпа народа,а когда то пусто.Но заметила одно,давненько девушка одна и та же работает,темненькая такая,худенькая.Не ну молодец,всегда и здравствуйте,и досвидания,всегда с улыбкой обслуживает.Приятно черт побери.А еще говорят на почте люди злые работают,только не на этой.Ах да письмо минут за 5 отправила.Довольна осталась.Досадно,что есть почта в доме,а на полную не работает
Как и любая почта, все очень медленно и долго. Начиная от выдачи и заканчивая сроком доставки отправления. Очереди просто гигантские. Радует что персонал в этом филиале очень вежливый.
Одно из немногих хороших почтовых отделений. Есть парковка, народу не много, персонал обслуживает быстро.
Помните, писала про Любовь? Так вот, радости моей нет предела - Любовь решает все проблемы ,учитывая то, что теперь она начальник почтового отделения! Моего любимого почтового отделения в Екб, да что там в Екб, во всей нашей стране! И открывается раньше положенного - зашла я в 7:54, и ответственно подходит - Любовь не останавливает отсутствие извещения!) так, собственно, в 8:03 я уже стояла в пробке со своей драгоценной бандеролью)))
В отличие от отделения 620087, идеальное отделение - долгий график работы, никогда нет очередей и вежливые сотрудники. Жаль только, живя в паре домов от этого отделения и указывая на Алиэкспресс индекс именно этого отделения, всегда получаю посылки с Али не тут, а в 620087.
P.s. Для Дмитрия Маркина, представителя Почты России: я не собираюсь писать претензию, на которую вы собираетесь отвечать 30 дней, по этому поводу :)
6.10 обратилась с паспортом за получением посылки, прибывшей в отделение 5.10 ( судя по трек- номеру), дабы не быть голословной - rm300727485cn. Надо сказать, что посылка прибыла в отделение ошибочно, должны были ее выдать в отделении почты на Благодатской, которое обслуживает наш дом, ну да Бог с ним, на Гастелло - так на Гастелло, иду туда. Очередь, сотрудница в течение 20 минут оформляет одну посылку, тем временем народ прибывает. Возмущен ныне граждане вопрошают, есть ли еще сотрудники в отделении, на что из недр подсобного помещения выходит женщина и приглашает тех, кто пришел для получения отправлений, обратиться к ней. Подходит моч очередь. Говорю, что я за посылкой, трек-номер такой-то, подаю паспорт. Женщина без намека на вежливость (приветствие проигнорировано, тон соответствующий) задает вопрос, где извещение или смс о посылке. Я даже не успеваю объяснить, что извещения нет, т. к. Посылка ожидает не в том отделении, которое обслуживает мой дом, как женщина начинает кричать, возмущаясь, как это она должна искать по фамилии, "может вас там десять Харченко, я че буду все перерывать, у нас аврал, компьютеры не работают". Я задаю вопрос, когда можно прийти, раз сегодня выдача невозможна. На что сотрудница, впав в истерику и перейдя на крик, отвечает, что ей неведомо, может завтра, может, через месяц. Тут уже я не выдерживаю и напоминаю даме, что я с ней общаюсь в нормальном тоне и хотелось бы взаимного уважения, на что получаю: "надоели вы мне, идите отсюда и можете жаловаться, куда хотите". Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать. Ну да оставим несдержанную пожилую леди с ее проблемами, посылка-то мне нужна. Хоть и ожидает она меня, судя по треку, до 5 ноября, нужна поскорее, так что иду сегодня, 7.10 в многострадальное отделение. После обеденного перерыва отделение открывается с 10-минутной задержкой, ладно, мы люди не гордые. Отстояла очередь, вопрошаю о своей таки посылке, на что сотрудница (кстати уже другая, абсолютно адекватная темноволосая женщина) с сочувствием сообщает, что т. к. Посылка прибыла в отделение ошибочно, они отправили ее в отделение на Благодатской. Тут же проверяю трек-номер - а посылка уже ушла в сортировочный центр. К чему я это все изложила. Ну почему я, обратившись за оплаченной услугой, должна для начала выслушать поток хамства ( при этом будучи с грудным ребенком в коляске, которому, как понимает читатель, хорошего настроения эти приключения не добавили), затем повторно сбегать в отделение, чтобы узнать, что нужно подождать несколько дней и сбегать таки еще в одно отделение? Ну почему нельзя просто было сразу дать инфу, что так мол и так, сортировочный центр прислал нам вашу посылку ошибочно, выдавать мы вам ее не будем, а отправим в ваше отделение. И самое удивительное, что это работа. То есть за то, что ты хочешь- делаешь, не хочешь- не делаешь, встал не с той ноги- хами первому встречному, можно еще и деньги получать. У меня все.1
Одно из достойных почтовых отделений. Народу с утра не бывает или мало. Операционист, в большинстве случаев попадается одна и та же - Исакова Любовь. Приятная девушка. Всегда обслуживает с улыбкой. Никакого хамского тона и грубых слов от нее не слышала. Попадала еще на одну операционистку, не знаю как зовут, тоже обслуживает спокойно, без нервов. Приятно общаться с такими людьми! В каждом бы почтовом отделении был такой вежливый персонал!
Я тоже хочу присоединиться к благодарностям сотруднице по имени Любовь (или Людмила). Очень приятная девушка, всегда вежливая, спокойная, быстрая. Последние походы в данное почтовое отделение просто радуют. Хорошим сотрудникам - хорошую премию!
Невозможно дозвониться до почты, такое ощущение что телефон вообще стоит в другом помещении, это огромный минус! , но , в целом обслуживание на почте не плохое, работает очень хорошая девушка Людмила, всегда вс быстро делает, за телефон - 1 !!!! за обслуживание 5!
Удивительное отделение. Иногда можно встрять в такую очередь, что мама не горюй, а порой вообще тишина, как будто все уже забыли о существовании этой организации. Кстати говоря, ни разу не напоролась на хамство, даже в часы пик и за 5 минут до обеда. Это твёрдая четвёрка, минус за то, что всегда работает только одно окно.
да! это лучшее почтовое отделение, без сомнений. девушка( высокая брюнетка, к сожалению , не знаю имени) все делает быстро и всегда с улыбкой. готова помочь и подсказать!
В часы пик в очереди бывал самое худшее четвертым, при этом очереди двигаются очень быстро. Вашу посылку могут проверить по треку, пришла или нет.
Хочу оставить свой отзыв не сколько об отделении, за это я бы даже 1 не поставила, а об операторе, полностью поддерживаю предыдущие отзывы!! Кажется зовут Людмила, как минимум каждый месяц премию бы ей выписывать за выполняемый объём работы, надеюсь руководители меня услышат.
Она действительно вывозит все отделение. Делает все быстро, чётко, никогда не нахамит, все покажет, расскажет, поможет!!!
Стоя в очереди если перед тобой стоит человек которого обслуживает, и он что то заполняет, она не держит очередь, а узнает какой вопрос у след, это получается что она обслуживает сразу несколько человек!
Если с ребёнком на руках, а нужно что то заполнить- без проблем поможет, остаётся только расписаться!!!
Оценку такую ставлю только этой девушке, отделение такую не заслуживает!!!
Удивительно, но я первый раз в восторге от того, как работает почтовое отделение. Люди настолько привыкли к хамству и безразличию со стороны почтовых работников, что когда я первый раз получала здесь посылку, у меня было лёгкое потрясение: девушка была вежлива и терпелива, работала энергично (хотя дело было к закрытию), на все вопросы ответила, помогла заполнить бланк - и это с благодушным настроением. Это был просто праздник какой-то! Подумала, что мне повезло, пришла в нужное время. Но нет, ситуация от раза к разу не меняется. Спасибо девушке за хорошую работу, она молодец. :)
Такие сотрудники достойны поощрения.
Удивительно, но я первый раз в восторге от того, как работает почтовое отделение. Люди настолько привыкли к хамству и безразличию со стороны почтовых работников, что когда я первый раз получала здесь посылку, у меня было лёгкое потрясение: девушка была вежлива и терпелива, работала энергично (хотя дело было к закрытию), на все вопросы ответила, помогла заполнить бланк - и это с благодушным настроением. Это был просто праздник какой-то! Подумала, что мне повезло, пришла в нужное время. Но нет, ситуация от раза к разу не меняется. Спасибо девушке за хорошую работу, она молодец. :) nТакие сотрудники достойны поощрения.
Выражаю благодарность работникам почты. Оператор (кажется зовут Любовь) очень быстро и четко работает с посылками, с заказными письмами.... Спасибо!!! Я получала несколько раз посылки... Желаю здоровья и благополучия!
Лучшее почтовое отделение. Девушка все делает очень быстро, всегда вежливая, очень приятная. Очень рад что посылки мне приходят именно на эту почту. Девушке премию!!
Добрый день!
Это лучшее почтовое отделение, в котором был.
Всю контору вывозит одна девушка. продает товары, принимает письма, выдает посылки и т.д. Скорость огромная, очередь идет быстро Остальные бабули - "типичные работники почты"
Удивительной души работник Любовь. Молода, грамотная, вежливая, всегда в хорошем настроении и никогда не хамит. Пишу и удивляюсь. Несколько раз получала, и завтра опять, видимо, у неё буду получать заказные письма. Всё подскажет, объяснит, пальчиком направит. И в её окне почти не бывает очереди, что само по себе удивление. Респект таким людям)
На мой взгляд, очень хорошая почта. Хочется отметить работу операциониста Любови, замечательный специалист, да и просто приветливая и доброжелательная девушка) Когда знаешь, что в этом отделении работают такие сотрудники, на почту ходить даже можно сказать в удовольствие) Единственный минус - это очереди, хотя раз на раз не приходится, бывает, что минут за 15 успеваю все отправить.
А на телефонные звонки и правда ни разу не слышала и не видела, чтобы кто-то там отвечал. Хотя операционисты этим и не занимаются. Вероятно, это должны делать сотрудники, кто сидит в соседних комнатах. Но помню, приходилось и мне звонить туда, правда давно. На мое удивление трубку взяли с первого раза и проконсультировали)
Боже там такое хамло сидит,даже вопрос задать не дают,не выслушивают,перебивает,"с паспортом и на почту,что звонить то,приехали и получили" и бросила трубку.А я виновата что ли,что у нас на районе закрыли п/о я тут должна из-за халатности сотрудников почты,тратить бензин на презд.
Скорее всего в этом отделении брать трубку когда звонит телефон ниже собственного достоинства сотрудников, второй день я уже трачу на это свое время. Так и хочется приехать и трубкой этой по голове кому нить настучать, чтоб в следующий раз толпой подрывались на звонок! Ужас!
Скорее всего в этом отделении брать трубку когда звонит телефон ниже собственного достоинства сотрудников, второй день я уже трачу на это свое время. Так и хочется приехать и трубкой этой по голове кому нить настучать, чтоб в следующий раз толпой подрывались на звонок! Ужас!
Второй раз сталкиваюсь с услугами почты России. В первый раз столкнулся с тем, что вышли контрольные сроки и ремонтом почтового отделения по месту прибытия посылки. Теперь повторная ситуация с истечением контрольных сроков. По телефону 210-78-58 пытался прояснить ситуацию, возможно моя посылка и пришла, но взамен этого услышал громкий и грубый женский голос, постоянно перебивающий. Я вопрос толком задать не успел (сказал об сроках и хотел спросить об заявлении на розыск по причине истечения контрольных сроков). Так или иначе на фоне сотрудника данного почтового отделения я так и не получил ответ, женщина бросила трубку, видимо посчитав, что она с излишком прояснила мне свои мысли вслух по какому-то видать её вопросу. Так или иначе все же придется пользоваться услугами почты России, жаль, что в почтовом отделении № 76 некоторая сотрудница не удосужилась выслушать клиента до конца.
Помогли быстро, спокойно! Долго не могла приехать за посылкой, дак мне позвонили и оставили до первого удобного мне дня!
Самое отличное из всех виденных мной почтовых отделений!!
Операционист Людмила просто метеор и всегда очень вежлива!!!
Как бы ей не грубили и не провоцировали она всегда очень спокойна!!! Везде бы таких работников!!!
Судьба толкнула меня однажды в это почтовое отделение, так как закрыли ближайшее к дому 87. Вот живешь и привыкаешь ходить в одно отделение, привыкаешь к персоналу, миришься с их особенностями. И, бац! Его закрывают. Пришлось идти в 76. Честно сказать, я была просто поражена!!! Это лучшее почтовое отделение из всех, где я была!! Бываю на почте очень часто, раза два в неделю точно и ни разу не слышала, чтобы девочки хамили кому-то или грубили. Незнающим - объяснят, знающим - просто тепло улыбнуться и обслужат очень хорошо. Конечно на почте всегда длинющие очереди, но работают очень быстро. Ничего не навязывают, лишних денег за отправление не возьмут, не будут доказывать, что заказную бандероль надо отправлять посылкой. Как скажешь, так и сделают. Так что, однозначно, это почтовое отделение мое любимое. Вскоре собираемся переезжать, но в это почтовое отделение буду ездить всегда.