Покровский, обувной дом в Екатеринбурге, Ленина проспект, 46 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Купили недавно в вашем магазине мужские кроссовки. Гарантия 30 дней. И именно на 30-ый день обнаруживается, что стельки пришли в полную негодность и подошва внутри потрескалась. Это как? Что за качество? Товар как с китайского рынка? Только цены у вас гораздо выше, чем на китайском рынке.

Давно всей семьей покупаем в этом магазине разные товары обувь, сумки и никогда не было претензий. То, что случилось со мной в этом магазине сегодня вечером, привело меня в такой шок, что я не уверена, что захочу еще раз заходить в магазин. В отдела была одна женщина продавец и одна женщина покупатель, что-то примеряющая. Когда я смотрела одни из сапог я не знаю каким образом, но мне в палец руки впилась срепка от степлера с ценника. Она, во-первых, была приделана так, что острия скрепки торчали прямо со стороны где указана цена и причем скрепка не плотно прижата к бумаге, а свободно торчала. И скрепка не просто уколола меня или поцарапала, она воткнулась мне в большой палец руки. Я кое-как вытащила эту скрепку, но с ней оторвался и кусочек кожи, и пошла кровь. Естественно, я уже не хотела смотреть никакие товары. Подошла к продавцу и спросила почему такие скрепки на ценниках, что можно травмироваться. Продавец посмотрела на меня как на пустое место и ничего не ответив просто ушла куда-то из отдела. Я вспомнила, что у меня в сумке есть лейкопластырь и сама заклеила ранку, чтобы кровь остановить. Через какое-то время появилась продавец в отделе и стала какой-то товар предлагать женщине. Когда я подошла к ней и спросила не хочет ли она мне что-то сказать, так как я зашла в магазин купить товар, а ухожу с травмой пальца. Она спокойно посмотрела на меня и сказала: «А что я вам должна сказать». Когда я ей уже повышенном тоном сказала, что она хотя бы извинилась. Она спокойно и равнодушно сказала « ну извините». Капец. Я просто выпросила ее извинение, но никто даже не ринулся данную скрепку убрать или прижать к бумаге как нужно. Данного продавца вижу в этом магазине впервые, на ее бейджике было написано имя Валентина. В данный магазин больше заходить не хочется.

Всегда считала обувную сеть "Покровский" одной из неплохих, даже если возникали мелкие неурядицы. Но сегодняшний случай просто вывел из себя. Вчера купила туфли на танкетке, со скидкой они стоили 1990. Не так уж и мало, но и не так дорого. Сегодня надела их в первый раз. Под дожди я не попадала, шла по абсолютно ровным и сухим дорогам( а вся моя ходьба заняла 2 часа до работы туда и обратно, целый день сидела в офисе). Возвращаюсь домой. снимаю туфли и вижу такую прелесть: на левой стелька просто отклеилась и скосилась в сторону( к слову, стопа у меня не скользила, вообще непонятно, как это произошло), у правой просто начала разваливаться подошва(фото прилагается)! Это же что за качество такое!! Уж просто по асфальту нормальному ходить невозможно. В 18 часов звоню узнать на счет возврата. на что мне отвечают "что сегодня уже ехать бесполезно, заведующая до 19, но она уже ушла.". Прикольно. Разочарована. И это уже не первый случай, когда босоножки у меня либо расклеиваются, либо расслаиваются, либо еще что-то. Так на что такая обувь то нужна? В качестве мебели? Да у меня балетки, купленные "на дачу" и попадавшие под дожди, служат годами. Обидно. очень. Надеюсь, с возвратом хоть проблем не возникнет.

Потеряли Вы лояльного клиента. Уже лет 5 приобретаю обувь только в сети Покровский. И вот сегодня померила я мокасины в сети-конкурента, но размер был последний с витрины, решила попытать счастья в ближайшем Покровском. Забежала, модель есть, размера нет, но любезно согласились подвести мой размер из Мегаполиса. Прибегаю вечером в 20.50, до закрытия 10 минут. Света нет, дверь закрыта ( между прочим, не впервые сталкиваюсь с этим именно в Этом магазине на Ленина). Тут же подходит какой-то работник и начинает стучаться в дверь, я проскакиваю с ним и спрашиваю: а в чем дело, где моя подвезенная пара? Продавщицы все злые и уже переоделись. А не рано ли? Примеряю, все гуд, иду на кассу и тут выясняется, что скидка, которая у моей мамы, видимо, не на нее оформлена, те по фамилии не пробить. А скидка максимальная, покупаем обувь давно и всей семьей. Звоню маме - не можем выяснить на кого-же заветная карта, которая сэкономила бы мне около 1000 р. Продавщицы нервно переглядываются и любезно предлагают мне прийти когда-ть потом... Очень мило. Ну приду когда-ть потом, в следующей жизни. Родным посоветую поступить аналогичным образом, к счастью, есть сети с аналогичным ассортиментом.

Сложно конечно судить о магазине по одной покупке, но покупать какую-либо обувь еще я в нем уже не рискну. Дело вот в чем. 18 января я приобрел в данном магазине обувь со скидкой, по цене 2717 рублей. Изначальная же цена была около 4000 рублей. Так же на ценнике было указано что производитель Россия (хотя по факту, как я уже узнал позже из интернета, это Китай). Так вот, купив данную обувь и отходив в ней ровно месяц я увидел на пятке небольшой разрыв. Не придав этому особого значения (да и гарантийный срок вышел за день до этого) я подклеил пятку клеем и продолжил использование данной обуви. В итоге, через 2е недели пятка отлетела практически полностью. И да, как я узнал в последствии из того же интернета, у многих покупателей данной модели была точно такая же проблема. Итог: 1. В данном магазине попадается обувь отвратительного качества 2. На ценниках вполне может оказаться недостоверная информация. 3. Продавцы либо не в курсе, либо умалчивают информацию о плохом качестве модели. П.с. если есть возможность редактирования сообщения, прикреплю позже фотографии.

Всегда считала магазин солидным и авторитетным, т.е. тем, который точно ответит за брак товара, приобретенного в его стенах. Годами покупала здесь хорошую обувь, невзирая на иногда высокие цены. Пока в феврале этого года не увидела дутые сапоги Scandia дочке на вырост на следующий год. Носить дочь начала в ноябре этого года, и сразу обнаружился брак: верхняя поверхность покрылась трещинами, которые множились и увеличивались в размере. Пошли за новыми сапогами (уже в 2 раза дороже). Продавец, увидев состояние сапог, посоветовала вернуть в магазин. Сказала, что не мы одни так попали, возвраты этих сапог уже были. 28 ноября мы попытались вернуть сапоги в магазин на Амундсена, где покупали. Но столкнулись с отпором, которому позавидовал бы любой осажденный город. Выпучив глаза, на нас был вылит категоричным тоном такой поток слов, и отнюдь не сожалений. Только о том, что у сапог 2 года гарантии, продавец как то забыла. Да и не понятен такой подход еще тем, что не из своего ведь кармана продавец должен возврат денег производить. А уж заходить в такой магазин совсем расхотелось, а также предостеречь всех друзей и знакомых от покупок, в этот непростой и так для магазинов период. А вот продавцов магазина на Малышева 84 напротив хотелось бы отметить за прекрасное обслуживание.

Магазин неплохой. Ассортимент хороший, размеры в наличии. Но пиар данной сети страдает, ставлю ему 1. 31 января 2015 г. В 12:00 в магазине был завялен розыгрыш призов. С 15 декабря нужно было совершить покупку на сумму не менее 5000 рублей и поучаствовать в новогоднем розыгрыше. Что я и сделала. Продавец на кассе сказала о том, что необходимо быть 31 января на Ленина, чтобы поучаствовать. Я пришла, а оказалось, что приглашённый народ был чисто для массовки, никто из присутствующих ничего не выиграл, выиграли отсутствующие. Это самое ужасное исполнение розыгрыша, какое я когда-либо видела. Ребят, бесплатный ликбез для вас: обычно розыгрыш проводится среди присутствующих! А не среди всех. В противном случае: а) не надо всех зазывать в заявленный день розыгрыша, если призы даются заочно; б) считаю это проявлением неуважение к людям, которые потратили свое время, деньги на проезд на бензин, и пришли на этот мнимый розыгрыш!

Покровский для меня -это сплошные противоречия. В очередной раз мой обеденный перерыв был проведен здесь. Поводом стал поиск туфель для похода на свадьбу-таких, чтобы и пляски выдержали, и потом на повседневку сгодились. Как-то меня так удачно развернуло резко ломанувшейся на выход тетей 7*8, что я пошла не вправо, как обычно, а влево. Вот тут подстерегал первый сюрприз сюрпризов: голубые замшевые ботинки, какие я приобрела аж в апреле 2013г. за сумму около 3200р., вновь стоят на полочке по чуть меньшей цене!!! Это при том, что в конце лета 2013г. они красовались на распродаже за 2 с копейками))) Ассортимент как будто бы богатый, но выбрать опять же не из чего - то стразы нелепые, то шипы, то каблук под 15см (по нашим дорогам в таких гоняют модницы с горбатыми спинами и согнутыми коленками), то какой-то квадратный старушачий недокаблук, то подошва тоньше листа бумаги. В этот раз (уже не первый) ушла ни с чем.