mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Покровский, обувной дом в Екатеринбурге, Вайнера, 10 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Вайнера, 10 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
pokrovski.ru http://www.pokrovski.ru
Большое сппсибо консультанту Елене! Сегодня купила зимние сапоги и полусапожки благодаря ей! У меня редкий 41 размер обуви, сложно найти сочетание- комфорт+цена+качество+приятный внешний вид. Елена мне очень помогла, чем сэкономил мое время !
Суббота. Вечер. Никогда не думала что окажусь в этом магазине, так как в Успенском у нас давно в фаворитах - Павловский. Но в этот день он разочаровал, а обувь на зиму, которая у нас на Урале может наступить совершенно внезапно, очень хотелось. В процессе скитания по обувному этажу в голову пришла безумная идея - хочу угги! Белые угги и все тут! Но с размером ноги 41 и с тем, что мода на них уже прошла, шансов реализовать это желание не было и я это понимала. И тут взгляд упал на витрину магазина Покровский! А там они! Угги моей мечты!!! Белые как моя шубка и с пушистиком цвета топленого молока как ее воротничок! Но заходя в магазин я понимала, что шансов что там окажется мой размер - минимум. Но нет, 41 там был! Только вот когда мы в магазин зашли, покупатель там был всего один, но девушки-продавцы как стояли в сторонке оглядывая зал, так при нашем появлении своё поведение не изменили. Почувствовали себя нежеланными гостями, но уж очень угги хотелось. В итоге на нас обратила внимания та продавец у которой уже были покупатели. Она нас в итоге и обслужила, а остальные дамы так и продолжили стоять с равнодушным видом. Потом, когда я уже промеряла эту обувь, которая оказалась идеальна не только внутри, но и снаружи, и была готова их купить, наша продавщица-многостаночница уже занялась покупателем на кассе. Остальные дамы продолжали стоять аки памятники - ноль движений, ноль эмоций. В итоге нам самим пришлось собрать обувь в коробку и идти на кассу. nСложилось впечатление, что во всем большом магазине в продажах заинтересована только одна сотрудница, а остальные для декора.nЧто ещё понравилось, так это то, что нам предложили средство для обуви, но совершенно не навязывали его как в других магазинах и просто предложили сфотографировать необходимые баночки на витрине, что бы потом знать что покупать когда это понадобится.nТак что за угги моей мечты и приятную девушку-продавца спасибо! Ну а остальные интересно продавцы там вообще оживают?!
Очень часто покупала обувь в этом магазине. Но стала реже заходить т.к. выбор у них стал скудноват. 06.11.18 решила снова попытать удачу в поиске "идеальных сапог". Не получилось. Очень мало элегантных и интересных моделей. Я бы сказала их совсем нет. Только серии повышенной комфортности, я не простив, но комфорт тоже должен радовать глаз. Все однотипное. Особенно если учесть, что перед этим я была в других соседних отделах на этаже. Разницу при переходе от магазина к магазину не заметила. nВесь этаж одно и то же. Везде Россия, Китай и Рикер. А еще Россия которая сделана в Китае. Раньше Покровский отличался марками и интересными моделями в плане выбора. Но не сейчас. И с размерами тоже беда. Если и находила модель... ну более или менее, то моего размера не было. Предложили подвезти со склада, но я отказалась. Почему я отказалась, потому что мне хотелось как можно быстрее покинуть данный магазин... из-за сложившейся обстановки... Стала свидетелем скандала между продавцами. Один продавец не высокого роста с рыжеватыми волосами, стояла не далеко от меня и кричала на весь зал, другому продавцу, повыше, в очках, которая находилась в конце зала, что покупатель рядом с ней ЕЕ, и она к ней подходила. Наверное, у них продажи личные или типа того... но простите... Мы Покупатели не вещи! Чтобы нас занимали. Было ощущение, что я на базаре... Просто ужас. Такое наблюдала впервые. nВсегда местные продавцы были доброжелательны и любезны. Но не в этот день. Поэтому просто захотелось уйти. nХотела оставить оценку 1, но добавила 1 бал, т.к. продавец была любезна и предложила заказать мне мой размер.
Люблю я распродажи, особенно рождественские, с большими скидками. Как показала практика и тотальный обход 2 ТРЦ, в этом году все обувные салоны подготовились к праздничным sale с особой тщательностью, предварительно наценив в 2 раза всю обувь. Если бы не недавний предновогодний шоппинг, то может быть разница не так сильно бросалась в глаза. В середине зимнего сезона найти простые женские кожаные сапожки для рядового пенсионера в пределах 7000 оказалось практически нереально, даже -50-70% особо не помогали. Единственное адекватное соотношение цены/качества обуви и навязчивости/равнодушия консультантов нашли именно в этом салоне.
Добрый день!
28.10.17 приобретала в данном магазине зимнюю обувь.
До этого оббегала с десяток магазинов, но из-за своей придирчивости к обуви вкупе с безразличием продавцов, которые даже не думали предложить помощь в поиске, я уже почти отчаялась найти что-то стоящее.
Зашла в "Покровский" без особого энтузиазма, но тут, к моему удивлению, на помощь пришла продавец Марина.
Она терпеливо приносила пару за парой, пока я, в конце концов, не нашла "свою" обувь.
Приятно, что в Вашем магазине работают столь грамотные и терпеливые продавцы.
Для меня очень значимо, когда человек идет на контакт и всеми силами пытается помочь покупателю с выбором.
Теперь за обувью только к Вам)
Огромное спасибо продавцу Марине ТЦ Успенский, которая смогла найти обувь на мою не стандартную ногу 41 размера... Отличные полусапожки, удобные, комфортные, скрывающие далеко не женский размер ноги. побольше бы таких продавцов... к сожалению, не все в торговом зале могут адекватно реагировать на вопросы и запросы покупателей))) Марине 5+!
Спасибо, Роза, директор клуба, Ирбитский район
Здесь приличный выбор моей любимой марки vagabond по хорошей цене. За это отличный балл, удачи и процветания!
Доброго времени суток! Являюсь постоянным покупателем магазина. В последнее время замечаю, что количество продавцов увеличилось почти вдвое. В основном они бессмысленно блуждают по торговому залу, что в принципе давольно типично для подобных магазинов. Оставить отзыв решила после неприятной ситуации, которая развернулась перед моими глазами. Два продавца стали выяснять на глазах у покупателей, кому из них 'принадлежит ' клиент'. В такой крупной сети продавцов должны обучать поведению в торговом зале. И второй момент - при оплате товара на кассе пришлось ждать кассира. В принципе, ничего страшного, но не совсем понятно, почему консультант, который со мною работал не обслужил меня на кассе, а занялся другим клиентом.
Мама у меня купила в этом замечательном ( как я думала) заведении ботинки, к слову она на пенсии, у нее пенсия 9000 рублей, ботинки стоили 3500. Дома походила в них - поняла что жутко неудобны, принесла назад. Не взяли, еще и разговаривали грубо. И именно в тот день когда они их принесла истекали две недели в которые положено брать товар назад, мама была готова и обменять даже, но нет...
Не стала никуда обращаться - просто потому что я не такой человек, очень не люблю разборки в любых планах, но вам так скажу - люди которые так ведут бизнес редко в выигрыше остаются, я больше к вам точно не приду. Просто из принципа, а тот факт что вы еще и с пенсионерами так поступаете тем более обиден.
Ботинки никто не носил по улице, легко можно было бы поменять, но честь и доброе отношение уж точно не про эту компанию.
Так что процветания вам и радости! И побольше клиентов, надеюсь кто-нибудь обязательно накатает на вас в фонд защиты прав потребителей, а я просто оставлю этот здесь.
Искала удобные ботинки без каблуков и страшной платформы, т.к. очень много хожу пешком + таскаю тяжеленный огромный синтезатор на репетиции и выступления, ноги поломать не хочется. Обувь беру только немецкую - если за ней правильно ухаживать, то она просто неубиваемая, пусть недешевая, зато качественная и удобная. Обошла все Робеки и Рикеры - в Робеках моего размера давно уже нет, в Рикерах теперь сплошной Китай и Турция, в магазине немецкой обуви К+С тоже китайского барахла из некачественного кожзама с криво приклеенной подошвой больше, чем немецкой обуви, да и с размерным рядом везде беда - хороший выбор моделей только на ногу 40 и 41 размера. Остался Покровский, ассортимент неплохой, есть из чего выбрать, взяла ботинки Тамарис и заодно купила антистрессовые и терморегулирующие стельки для большего комфорта - все очень удобное и качественное. Консультанты очень вежливые и грамотные, все подскажут.
Мимо этого магазина в Успенском пройти не могу. Выбор большой, даже учитывая, что у меня "проблемная" нога). Продавцы-консультанты действительно профессионалы. Когда нет нужного размера понравившейся пары по базе ищут магазин, в котором еще осталась. Мне нравится. Спасибо.
В феврале купила демисезонны сапоги. В марте одела пару раз и сапоги в пяточной области разошлись (не по шву). Принесла в магазин, там сказали, что встречают такое первый раз и может я носила их как-то не так, написала заявление (09.03). Старший продавец сказала, что обычно в течении недели они отзваниваются и возвращают деньги, но естественно этого не произошло. Спустя две недели я позвонила сама, мне сказали, что экспетиза проходит в теч. 21 дня, продавцы не знают, где и, что с моими сапогами. Жду когда мне перезвонят. На 22 день (30.03) звоню сама, продавец в магазине просит позвонить завтра, объясняя, что заведующей нет, сапог нет, решения нет. Я высказала все, что думаю о них. Через три минуты мне звонят и говорят о том, что я могу забрать деньги. Но на этом мои мучения не кончились! В магазине выяснилось (хотя все чеки были у них), что надо принести карту с которой производилась оплата. А сапоги мне подарила свекровь и расплачивалась она своей картой. КОШМАР! Самое интересное, что решение о возврате денег было принято 16.03.
Сколько же раз мы всей семьей сюда приходили и всегда оставались довольные!Найдется все и для всех!Обувь действительно качественная, красивая и по настоящему удобная. Покупала себе кожаные ботинки на подобии кедов, потом таких ни где не видела, вообще не люблю одни и те же модели, а тут когда мои ботиночки износились, так и не смогла найти таких же.
Очень хороший магазин, покупала два раза здесь обувь. Отдел большой с очень широким ассортиментом обуви европейских и отечественных производителей - мультибрендовый магазин. Обувь разная, различных стилей - от классической до повседневной, на все сезоны. Цены вполне адекватные, соответствуют качеству. Обслуживание очень хорошее. Кроме обуви здесь можно приобрести средства по уходу за обувью. Рекомендую посетить.
Покупала в этом магазине себе обувь. Ассортимент - выше всяческих похвал. Купить можно всё, что угодно, обуви масса, практических любых брэндов. Продавцы вежливые и любезные. Я долго искала себе удобную обувь. Нашла в этом магазине себе две пары обуви от Marco Tozzi из натуральной мягкой кожи. Обалденные туфельки - мягкие, лёгкие, на ноге смотрятся стильно, каблучок антистрессовый. Бегаю в них по городу и в жаркую погоду и в прохладную, ноги не устают вообще. Рекомендую этот магазин всем, цены в нём вполне приемлемые, а найти можно обувь на любые ноги.
Качество обуви разное- на любой вкус и кошелек, хоть народу и много, места всем хватает- удобно сесть и примерить, места для примерки много. Консультанты расторопные, не надо по двадцать минут ждать, пока нужный размер принесут! Нравится, что много обуви современного покроя, классическая тоже довольно большим ассортиментом представлена!
В феврале купила демисезонны сапоги. В марте одела пару раз и сапоги в пяточной области разошлись (не по шву). Принесла в магазин, там сказали, что встречают такое первый раз и может я носила их как-то не так, написала заявление (09.03). Старший продавец сказала, что обычно в течении недели они отзваниваются и возвращают деньги, но естественно этого не произошло. Спустя две недели я позвонила сама, мне сказали, что экспетиза проходит в теч. 21 дня, продавцы не знают, где и что с моими сапогами. Жду когда мне перезвонят. На 22 день (30.03) звоню сама, продавец в магазине просит позвонить завтра, объясняя, что заведующей нет, сапог нет, решения нет. Я высказала все, что думаю о них. Через три минуты мне звонят и говорят о том, что я могу забрать деньги. Но на этом мои мучения не кончились! В магазине выяснилось (хотя все чеки были у них), что надо принести карту с которой производилась оплата. А сапоги мне подарила свекровь и расплачивалась она своей картой. КОШМАР!!!! Самое интересное, что решение о возврате денег было принято 16.03. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА (мягко говоря)!!!
В этот обувной дом обычно не хожу, потому как размеров моих там просто нет. А вот увидев, что есть сумки, забежала посмотреть ассортимент. Сумок много, цветовая гамма большая, цены разные. Как я поняла, все сумки из искусственной кожи, но разного качества. Увидела интересную модель фирмы Gabor. Девушка консультант рассказала про производителя, сумки возят давно, сделаны в Германии, нареканий нет. Сумка понравилась по качеству, модель интересная, хотя цена почти в 5 тыс. рублей не маленькая. Пройдя до этого пару отделов, ничего достойного из натуральной кожи не увидела, поэтому решила взять эту, хоть и из искусственной. Папа недавно покупал ботинки в Покровском, дали карточку на 5% скидку, воспользовалась, сэкономила 250 руб. Мелочь, а приятно. Посмотрим как долго сумка мне будет служить, надеюсь не разочарует, как и сам магазин, всё-таки хочется верить словам консультанта.
Обувь покупаю только в Покровском. На днях случайно оказалась в ТЦ "Успенский" и зашла посмотреть что-нибудь обувное хорошего качества. Повезло! Редко встретишь ненавязчивых и корректных продавцов - ушла с двумя парами удобной обуви!
Как-то раз гуляя с сетрой по магазинам, зашли в Покровский, где она присмотрела себе симпатичные бразильские замшевые балетки. Сидели они отменно, а высокая цена обещала высокое качество обуви, и сестра решилась на покупку. Но не прошло и недели периодической носки, как балетки порвались. Причем порвалась сама замша в районе пятки. Принесли их сдавать, на что управляющая магазина, Наталья Вадимовна, не глядя, заявила, что это не заводской брак, а порвались балетки из-за (внимание!) толстой пятки моей сестры!!! На вопрос сестры, имеет ли управляющая высшее образование товароведа, та начала хамить, мол, даже если сдадите на экспертизу, обратно деньги не получите. Так же она отказалась принимать у нас обувь, хотя обувь была чистая и сухая. Прошло несколько дней, мы уже было собрались отдавать балетка на независимую экспертизу, когда управляющая позвонила и сквозь зубы пригласила сдать обувь и забрать деньги. Вот такая грубость и некомпетентность случается порой во вроде бы хороших магазинх