Поликлиническое отделение №3, Центральная городская больница №20 в Екатеринбурге, Короткий переулок, 2 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В этой поликлинике наблюдаются мои родители-пенсионеры. По серьезным проблемам давно лечу их в платных клиниках, но на пер. Короткий 2 даже такие мелочи, как ОАК и прием у терапевта превращаются в квест. И если бы только это. Терапевт Бугай А.В. - откровенный хам, грубиян и абсолютно некомпетентный специалист. Может позволить себе посмеяться над пожилым пациентом, над его жалобами, грубо оборвать. Разговаривает через губу. Ощущение, что все вокруг ему что-то должны. Можно было бы даже понять такое отношение, если бы это был врач от Бога. Но нет. Трепло. Пустая оболочка. Дай Вам Бог здоровья, Андрей Васильевич, чтобы Вам самому не пришлось обращаться к Вашим коллегам в случае болезни!nОстальные не лучше. Еще для одного терапевта этой поликлиники (к сожалению, мама не запомнила фамилию)нормально ответить на жалобу "У меня стала сильно болеть спина" встречным вопросом "А я при чем?" И это врач! Гинеколог может ехидно улыбаться над раздетой пациенткой и шушукаться с медсестрой, хихикая в рукав. Бессовестные. nЗа что вас называют служителями Гиппократа? Не удивительно, что пенсионеров в больницу калачом не заманишь, с таким-то отношением.

Ужасная поликлиника! Такое ощущение, что врачи туда приходят отсиживаться, а не помогать людям. Наблюдаюсь у невролога, в первый приём был поставлен не правильный диагноз, врач обследование не проводил. Целый месяц я ходила и проставляла уколы, не понятно от чего. Потом я сама попросила, чтоб меня хотя бы на УЗИ направили, оказалось, что не от того меня лечили. Что за врач такой, что я вынуждена сама просить, чтоб мне провели обследование для постановки правильного диагноза?! nЛетом стала себя плохо чувствовать. Позвонила в поликлинику записаться на приём к неврологу. Меня записали в «Лист ожидания» (это когда талонов к врачу нет, т.е. ждите, Вам позвонят...). И так я прождала месяц, периодически сама звонила, спрашивала когда моя очередь подойдёт . Но так я и не попала ко врачу. Пришлось искать другого невролога. Перезвонили примерно через 1,5 месяца, когда я уже сходила в другую поликлинику. Сейчас меня в очередной раз записали в «Лист ожидания», т.к. невролог в отпуске. Жду звонка из поликлиники. Если так пойдёт дальше, придётся наверно менять поликлинику!!!

-10 и только -10!! это просто ужас! отзывы на сайте клиники видимо пишут только сами работники!!! иначе никак...ну или кто по знакомству пришел и там их облизывают с ног до головы.....Рассказываю .Была записана к терапевту (мужчина в возрасте) минуточку за 3 недели!!!! по другому здесь никак...пришла, даже раньше указанного времени, выходит этот так сказать врач и увидев меня с кислой миной развернулся и дал мне понять, что мне можно заходить. Захожу и он мне с недовольной интонацией: А вы вообще кто??? я чуть со стула не упала..в итоге рассказала зачем пришла, а он мне в ответ: откуда я знаю,что у вас там болит..... ээээ на минуточку, я и пришла сюда, чтобы разобраться в причине...также принесла заключения и снимки из других клиник(платных) по идее принесла все готовое, только на и смотри ...он еще простебался сколько вы за это заплатили..с каждой репликой у меня появлялось желание встать и уйти, (я чуть не заревела...и мысли, что я ждала эти три недели,чтобы слышать вот этот негатив??????) в итоге что то выписал, направления....но простите, больше я в эту клинику, а конкретно к этому терапевту, ни ногой!!!!

Был бы 0 поставила бы 0!!!!! Отвратительное отношение!!nДве недели маялась с головной болью сильной и слабостью, все таки меня уговорили сходить в больницу ( не хотела туда идти знала что все этим и закончится !) пришла на приём к терапевту, там все ок, выпивали направление к неврологу, ну впринципе мне это и нужно было!nПришла записываться в регистратуру с направлением, и началось самое смешное, у вас говорит не срочно, могу записать вас в лист ожидания( ожидание к неврологу знаю 2 недели, очереди к нему всегда огромные ) ,я говорю Дак как не срочно, у меня голова болит не прекращая уже 2 недели, это же опасно, ничего не знаю у вас не срочно , записывайтесь в лист! Супер! Я за две недели которые буду ждать приёма умру от этой головной боли, итак пошла потому что уже не возможно терпеть. Абсолютно пофиг на людей !!!!! Абсолютно !!!!!! А ещё оказывается мне должны были предложить подняться в кабинет неотложной помощи , и там бы уже хотя бы выписали хоть какое то лечение !!!! Но нет никто этого не сделал, а узнала я что они должны были предложить по приезду домой из этого барака смерти! Бесполезно стоящее убогое здание , снесите нафиг, парк лучше постройте, полезнее будет !фу!!!!

На сайте написано транспортная комиссия 1200 руб не понятно есть нарколог с психиатром, телефон не берут. Оказалось нет, что за такую цену очень дорого.

И это называется медицинское учреждение??!! Это просто кошмар какой-то! Обратилась в данную поликлинику с болью в пояснице, внизу живота и температурой 37,8. Попала в кабинет доврачебной помощи, т.к участок уже не принимал. Врач посмотрел, выписал таблетки, дал направление на анализ мочи и отправил на консультацию к урологу, чтоб проверить почки. К урологу записали только через неделю. Анализ сдала сразу же на следующий день и специально уточнила в регистратуре, нужно ли его забирать самостоятельно на участке или он будет уже в карточке. Сказали что будет в карточке. Пришла в назначенный день к урологу - анализа нет. Уролог даже не посмотрел меня, позадавал вопросы и всё, отправил восвояси, выписал ещё какие-то таблетки, даже не видя анализ мочи! Ни узи, ни какого-либо другого обследования не назначил. Говорит нужен анализ. Повторно тоже не назначил сдавать. Сказал, чтоб я на участок сходила и передала им, чтоб они ему результат отдали. А мне больше приходить не нужно, только если будет болеть!!!! Я пошла сразу на участок, на мой вопрос можно ли забрать результат анализа врач Красильников сунул мне папку, мол ищите сами. Моего результата там не оказалось, на что мне ответили: " Ну нет и нет, я что могу сделать". В общем, ни о какой врачебной помощи и речи быть не может в данном учреждении! Один только вопрос, столько жалоб на эту поликлинику, на врачей сдешних, регистраторов, такое наплевательское и хамское отношение к пациентам, и никого, похоже, это не волнует! Когда-нибудь наведут здесь порядок уже или нет? Если есть возможность, никогда не обращайтесь в это "медицинское" учреждение, мало того, что не вылечат, так ещё и обольют с ног до головы негативом!

Ранее писала положительный отзыв, но сейчас.... После того, как там сделали ремонт, что-то конкретно пошло не так.... В регистратуре вообще не понятно кто сидит, не знаю как их назвать! Зла не хватает! НЕОДНОКРАТНО звонишь, чётко задаёшь вопрос, говорят одно, приходишь, по факту - другое! Ничего не знают! В одном окне говорят одно, во втором - другое, старший администратор - 3... Я с температурой 39.3 потеряла там 2 часа, не получив никакой помощи! Это просто ад!!!

Такое впечатление, что вся работа заключается в том чтобы общаться друг с другом в подчеркнуто вежливой форме, а пациентов упорно не хотят слышать и гоняют от одного врача к другому, хамят. Довелось слышать даже как медсестра при пациенте давала ЦУ врачу "Напишите что-нибудь и отправьте" ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ -вот что эта поликлиника! С положительной стороны хочу отметить врача УЗИ. Четко и добросовестно выполняет работу. Офтальмолог Крайняя А А -не равнодушный и внимательный врач.

Кромешный ад! Записана была к терапевту Саидовой. Нужны были результаты диспансеризации и направление на прививку. Коротко о главном: врач сказала, что направлений-то надо мне 2( по результатам диспансеризации нужно было направить к гинекологу) , а время-то одно и платить ей за это будут 1 раз! Что простите?! Это несмотря на то, что прождала я приема 40 минут на сквозняке в коридоре и зашла в 12.55?! Пока она болтала о билетах в филармонию с другим врачом?! В своё рабочее(!) , на минуточку , время!!! Дала направление в жк, на вопрос , что же там с анализами на ладно, мне ответили : «идите в женскую консультацию, вам все там расскажут». Так и скажи, что ты плохой специалист и ничего не смыслишь, кроме того, как измерить давление (что удалось только со 2го раза)Пока она суматошно искала документы (не нашла их по итогу, но на помощь пришла умница медсестра, единственный стоящий в кабинете сотрудник) прививочный кабинет закрылся на кварцевание, в итоге я просидела в коридоре ещё час, чтобы просто поставить прививку!!! В итоге потратила на 5ти минутное дело 2 часа!!!n3ка в итоге только за настоящего специалиста -медсестру и медсестру прививочного кабинета( к ней готова ходить делать прививки до конца жизни!) ну ооооочень толковая девушка. И про прививки рассказала , и про то, как часто ставить, про свойства и последствия .

В поликлинику последние лет 10 не обращалась. 27.10.2017 была на консультации офтальмолога с обменной картой. Офтальмолог сказала, что карточки моей нет, надо завести в регистратуре, куда я и направилась после приема с просьбой оформить карточку, т.к. впереди еще несколько консультаций специалистов. Работник регистратуры все мои документы приняла, забрала ксерокопии, сделала отметки себе и отпустила, добавив, что карту мне завели. 03.11.2017 на приеме у ЛОРа карточки не оказалось, т.к. я спешила, не уточнила в регистратуре, по какой причине. Сегодня прихожу по записи к 09.00 к терапевту, сижу в очереди более 30 минут, далее терапевт мне отказывает в приеме со словами "много вас таких, у меня нет времени, чтобы ваши данные заносить, карточки нет, идите в регистратуру, разбирайтесь, я Вас потом приму". В регистратуре выясняется, что никто мне в прошлый раз карточку не завел, либо она благополучно потерялась. Повторно иду на прием, жду очереди еще 30 минут, т.к. приемы длятся не 15, а 30 минут. Захожу только спустя 1 час 30 минут от назначенного времени. Мой прием длится 3 минуты. Результат: давление высокое, понервничала, побегала по этажам; на работу опоздала. Хотелось бы более внимательного отношения к тем, кто в интересном положении.

Тут об оказании услуг говорить вообще не приходится. Была запись к участковому терапевту по фамилии Бугай на 19:33, когда к 19 30 пришли к кабинету, там уже никого не было, врач просто не дождался пациента и уехал домой!

Это полный ужас делал справку на Ву прошел часть врачей терапевта не было отправили к другому, без очереди он принимать отказался час простоял в очереди врач, вышел из кабинета и просто ушел на линейку потерял целый день справку так и не сделал крайне не рекомендую

Талон на 11 часов, пришла в назначенное время, в очереди был 1 молодой человек, сидели под дверью 45 минут, врач, если так можно назвать, обсуждала сначала с 1 коллегой свои личные дела, и не успев выйти коллега под н 1 как появилась, вторая с коробками и зашла опередив пациентов. тут же завязался диалог номер 2 и ещё на 15 минут, отчётливо все слышно, не стесняясь люди в белых халатах обсуждали , уж точно не состояние больных и дела больницы. Была вынуждена прервать их, стуком в дверь на что получила ответ ; ещё минуту! Которая длилась 5 может и больше. Если ваши врачи , уважаемый (ая) заведующий не ценят своё время, то поберегите нервы и время ваших пациентов.

Обратилась к дерматологу (жаль не посмотрела как зовут, женщина фамилия начинается на Б) с целью консультации перед удалением шипиц. Ужасное отношение, только деньги в глазах врача, а не сделать клиенту как лучше(( Когда я начала интересоваться какое удаление лучше, какая подготовка (обследование нужно), и восстановление, мне врач ответила если будем удалять сейчас азотом за штуку 200 руб, то расскажу, разве это ответ врача профессионала? При обращении я болела ОРВИ, врач сказала что можно удалять и при ОРВИ

Обратилась к дерматологу (жаль не посмотрела как зовут, женщина фамилия начинается на Б) с целью консультации перед удалением шипиц. Ужасное отношение, только деньги в глазах врача, а не сделать клиенту как лучше(( Когда я начала интересоваться какое удаление лучше, какая подготовка (обследование нужно), и восстановление, мне врач ответила если будем удалять сейчас азотом за штуку 200 руб, то расскажу, разве это ответ врача профессионала? При обращении я болела ОРВИ, врач сказала что можно удалять и при ОРВИ? Такое ощущение что человека с улицы посадили, которая сама ничего не знает. Не обращайтесь к этому врачу, она не вылечит, а может причинить только вред вашему здоровью! Ужас, лишь бы деньги вытянуть с людей, только зря время потеряла, никакой консультации не получила! Уважаемое руководство данной больницы, обратите внимание на работу ваших подчиненных и их квалификацию!!!

Переехала в Чкаловский район. По прописке оказалась в этой поликлинике, на Коротком, 2. Вчера температура была под 40, горло, ломота страшенная, мышечные боли, удалось сбить температуру, но слабость и боль в горле осталась. Сегодня пошла к врачу, т. к. вчера было воскресенье, и поликлиника не работала. И мне сказали- что я здорова!!! Это что? Издевательство?Мне не нужен был больничный, нужна была только квалифицированная помощь. Прошу обратить внимание на врача, обслуживающего участок Щербакова, 77 и принять меры!!! Буду обращаться в вышестоящие органы.

Поликлиника как внешне, так и внутренне (в профессиональном плане) застряла в середине прошлого столетия. Многие врачи проходили стажеровку в последний раз лет 20-30 назад. Уровень оказания услуг не выдерживает никакой критики. Хамство многих врачей свидетельствует о профессиональном выгорании. Возможно виной всему большие нагрузки в следствии дефицита кадров. Многие врачи признаются что не доверяют результатам анализов крови, которые проводят в поликлинике и советуют идти в частные лаборатории. В общем и целом, поликлиника отражает общую картину бесплатной медицины в стране - ужас.

Эта поликлиника никогда не была образцовой, именно по этому обращался в неё крайне редко. Но последний раз пришлось обратиться буквально вчера, т.к. температура 2 дня подряд держалась около 39 градусов. Позвонил и попросил вызвать врача домой, на что мне сначала было предложено самому дойти до поликлиники, т.к. я проживаю по ул. Самолётной. Но я ответил, что не могу, потому что очень плохо себя чувствую. После этого сотрудница регистратуры минуты 2 удерживала меня у телефона, решая с кем то какие то вопросы. В конце концов мне было сказано, что вызов принят. Спустя более суток врач всё таки появился и назначил лечение

Вот и мне пришлось писать отрицательный отзыв о данной поликлинике. А в общем о регистратуре. Ужасное отношение сотрудников регистратуры к пациентам. Довелось мне простоять два раза в очереди. В начале очередь была из 8 человек. Так я в очереди простояла 50 мин. Из-за них опоздала на прием на 10 минут. Спасибо большое врачу, что принял с опозданием. Затем мне пришлось еще раз вставать в очередь, чтобы записаться на прием. Опять очередь, примерно 7 человек. Так я опять простояла минут 50 в очереди, а в конце концов меня никто не записал, ссылаясь на то, что администратор на больничном, ждите еще час, чтобы записаться.. За то время сколько я стояла, ни разу не услышала, чтобы работницы в регистратуре общались нормально.

О том как работает регистратура: берут трубку и говорят "ждите"! Далее сколько не жди трубку не берут.

Я опущу отзыв про регистратуру и телефоны, где не берут трубку...это сейчас везде.... Пришла в кабинет неотложной помощи с острым бронхитом. Принимала фельдшер Бушуева. Назначила антибиотик, муколитик и бронхолитик. На след. день принимал фельдшер участковый Давыдов Ю.П. Он отменил все что прописала эта фельдшер, назначил только антибиотик и 1 муколитик. Я попросила назначить физиолечение, он отказал. Я спросила почему не назначил бронхолитик, ведь кашель сухой, он сказал что - НЕ НАДО... Через два дня мне стало сильно плохо, ночью я начала задыхаться от кашля. Благо этим вечером муж сходил в аптеку и купил - беродуал (бронхолитик), я сама себе его назначила... Им и спаслась когда впервые ночью стала задыхаться. На след. день сходила в частную клинику, мне назначили комплексную терапию, + физиолечение. Но т.к. больничный я взяла у Давыдова, мне снова пришлось к нему идти, мне стало значительно лечге, благодаря назначенному лечению в частной клиники кашля стало меньше, но заболело горло и добавился насморк. А он взял меня и выписал с больничного, сказав что хрипов больше нет. Потом я уже поняла что такое лечение это система целая, так работает и их заведующий отделением. Суть в том что им выгодна хорошая история болезни с длительной ремиссией и быстрым выздоровлением. Они не держат долго на больничных, даже когда не долечился могут выписать. Потому что и фельдшер и его начальник РАБОТАЮТ НА СТАТИСТИКУ!!! Их лечение это ФОРМАЛЬНОСТЬ! Им нужно отчитаться в Минздрав, что врачи хорошо лечат, а больные быстро выздоравливают. И премия им за выполнение показателей.... Если Вы дорожите вашим здоровьем, ради бога не ходите вы туда лечиться, прикрепляйтесь к другой поликлинике или ходите в частную клинику. Ни компетентности, ни адекватного лечения, ни анализов, ни направлений, от них НЕ ДОБИТЬСЯ! И да, так один из кучи минусов - этот фельдшер Давыдов еще и очень рассеянный, он часто выписывает неправильно рецепты на лекарства. При мне (когда сидела в очереди) вернулись трое его пациентов кто не смог купить лекарства по его бумажке...