Поликлиника №2, Центральная городская больница №3 в Екатеринбурге, Братьев Быковых, 16/2 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
62 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620027, 
Свердловская область, 
Братьев Быковых, 16/2
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Телефон:
+7 (343) 204‒76‒76
единая городская регистратура - пн-пт 8:00-18:00
+7 (343) 272‒27‒80
регистратура
+7 (343) 272‒27‒70
вызов врача на дом
+7 (343) 272‒27‒95
регистратура
Сайт:
cgb3.ru   
3

Екатерина

+0 0
Самые ужасные и не компетентные терапевты, которых встречала в жизни. Система с талонами по времени и по номерам у Машевской Д.Р. Не работают вообще. Приходишь раньше, и сидеть приходится ещё час, а врач выходит из кабинета на 15 минут не по одному разу. Что касается проффесивнвлизма то оценка не больше 2/10. На все жалобы получаешь полное игнорирование. И на просьбу получить направление к лору из за сильного насморка и боли в голове, ответ что лор занят и к нему не попасть. И похожая ситуация не первый раз и не только с этим врачем. В общем если есть возможность попасть в другую больницу не упускайте его.
5

al.karelina

+0 0
Все же приятно ходить в поликлинику! Сколько терпения у врачей и обслуживающего персонала (начиная с гардероба и заканчивая врачами). 28 ноября. Процедура в 303 кабинете. Спирография (вроде так называется). Больные идут, всем нужно спросить (хотя на двери четкое объявление). (Вот у нее талончик на 12 (а время 9 утра), так ей что делать?… И масса подобных обращений). Работать, конечно, мешают, нервируют. К сожалению, забыла фамилию специиалиста. Очень приятный сотрудник! Все тактично, вежливо, понятно, терпеливо. Молоко за вредность нужно давать! Спасибо!
5

Owl

+0 0
Очень нравится уровень организации работы с пациентами - удобные формы записи, недолгое ожидание в регистратуре, возможность выбрать подходящее время приема. На прием гарантированно попадаешь во время, прописанное в талоне. Врачи дали очень качественные рекомендации, направления к специалистам, на обследования тож. Огромное спасибо участковому терапевту А. В. Дьячковой - очень внимательному врачу!
3

limpopovich

+0 0
Очень противоречивые чувства всякий раз от посещения сей больницы. Из плюсов - достаточно скорая работа регистратуры, приятная женщина администратор и несколько хороших врачей.nВ остальном беда. Огромные бесконечные очереди к любому врачу ( и не важно, что у вас время в талоне указано, это никому не интересно). Записаться к узким специалистам сложно, а если нужно срочно, то можно сразу идти в платную клинику, к некоторым специалистам запись на месяца вперёд.. Многих узких специалистов вообще нет... Момолога нет, проктолога нет, гастроэнтеролога даже не было!!! Такое ощущение, что все болезни лечат участковые терапевты, и тут все тоже не однозначно... Как-то попала к молоденькой девочке терапевту, так она противопоказания к препарату при мне гуглила в телефоне. Я уж молчу про постоянно неработающий гардероб. Зимой все пациенты за собой по больнице таскали верхнюю одежду..nВ общем как и во всех поликлиниках бюджетных - обнять и плакать
1

neponyatka91

+0 0
Отзыв о работе "специалиста"nКардакова Татьяна Александровна - ЛОР.nОбиженная жизнью хамка. Абсолютно не компетентный специалис. Работает на "ОТСТАНЬ". Тольком не осмотрела т.к видете ли у нее рабочий день через 5 минут заканчивается. Представьте хирурга на опереции, который тупо бросит процента и уйдет т.к рабочее время вышло... (При воспалении лимфоузла - сообщила, что у меня киста. ) И сказала что мне к хирургу нужно. Мол горло чистое. Как таких допускают до работы с людьми??? nВидимо жизнь у человека совсем плохая. Ходила ПЛАТНО! Если платно- такое отношение, что же она с бюджетными пациентами делает?
5

Стас

+0 0
Очень нравится именно эта поликлинника! Вчегда можно пройти любой осмотр и в короткие сроки и по приемлемым ценам.
2

Добрейшей души человек

+0 0
Ставлю двойку, а не единицу только потому, что есть пару врачей, которые мне действительно помогли, а в остальном, пардон, но полный бардак.nДа, очередей стало меньше, да, талон получить стало и проще и удобнее, но на этом все плюшки заканчиваются. nПосле неотложки, куда я была вынуждена обратиться с нестерпимой болью в плече, грудном и шейном отделе , я самостоятельно брала талон к участковому врачу, а учитывая, что за пару-тройку недель до этого у меня уже были боли в позвоночнике (тогда я получила и больничный и направление к участковому), я решила, что стоит попросить направление к неврологу, так как со мной такое впервые, ясное дело, что я испугалась.nНа приёме я получила сухое направление на рентген (опять?? второй рентген за месяц, Карл!). Прихожу повторно через несколько дней (боль так и не стихает), к тому времени появился ещё один неприятный и непонятный симптом...Мне крайне нервно и громко (будто я его достала своими визитами) было сказано: "Ничего страшного я тут не вижу! Пейте обезболивающие (какие, как и сколько??!!!), займитесь физкультурой (какой??? что мне можно и чего нельзя пр моих болях???) и ничего у Вас болеть не будет!!!" К неврологу мне никто направления не дал, хотя у меня с рождения есть проблемы (врачу я это озвучивала несколько раз) и ДОЛЖНА стоять на учёте у невролога, но кто ж меня к нему пустит... Я понимаю, что к неврологу места всегда разлетаются в один миг, но позвольте-с, мне нет и 30-и лет, а у меня уже такие проблемы, так может молодых тоже будете туда пропускать, чтобы к 40 не загнуться? А то вижу очереди к неврологу, так там одни пенсионеры...nНаправление на физиопроцедуры мне тоже не дал и даже не предложил (кстати моей маме , этот же врач, сразу выдал туда направление, хоть на этом спасибо, но это ещё раз доказывает, что нужно достичь определённого возраста, чтобы получить хоть что-то).nВ общем, закончилось это тем, что я поменяла участкового врача и....вот ведь оно как бывает! Мне сразу выписали лекарства, не назвав их собирательным "обезболивающие", дали памятку с упражнениями ЛФК (а что так можно было?!!), посмотрели для меня места на процедуры и не оставили без внимания остальные симптомы, к неврологу этот врач сразу не пустила, но сказала, что если после такого лечения лучше не станет, то точно дадут направление. Посмотрим!
3

КотоЖизнь

+0 0
В целом мне нравится поликлинника, есть с чем сравнивать: и чисто, и ново, и в меру вежливо. С докторами раз на раз не приходится. Сегодня сдавала кровь в 319 каб, у взрослой женщины, блондинки (у нее пожилая медсестра). В общем передо мной сидела женщина, выйдя из кабинета, она вернулась, у нее капала кровь из места забора анализа. Медсестра вышла в коридор - вытерла. Когда пошла я - доктор все время беспокойно обсуждала с медсестрой рабочие вопросы, я задала ей свой, который она видимо не услышала, тк была озабочена своими. Ладно. Судя по ее поведению, я уже заранее предположила, что она из-за своих забот и постоянных отвлеканий может плохо взять анализ. В общем, так и вышло: после анализа, когда я уже убрала салфетку, заметила, что у меня царапина от иголки около 1 см и 2 пятна (бордовое и синее), а к вечеру на месте забора крови у меня уже виднеется синяк см на 2,5.nЯ всегда отворачиваюсь когда у меня берут анализ крови, да и не смогла бы заранее просить о аккуратности «специалиста», который как бы сам должен все сделать хорошо.nОсадок жуткий, руку сгибать неприятно. Это тот самый случай, когда сыграл человеческий фактор, а тебе просто не повезло. Куда оставить жалобу и просьбу о проведении беседы с доктором - не знаю. Сегодня случился единственный минус, из-за которого я сбавлю баллы больнице.
1

Катя Пирожникова

+0 0
Очень ужасное обслуживание, смысл записываться и сидеть в очереди пол дня, врачи хамят, не хотят и слышать о твоих проблемах,
1

ipip

+0 0
Добрый день, хочу оставить отзыв о даме, которая оформляет документы и берет деньги за платные услуги. Сколько раз я не обращалась, она всегда сидит без настроения, ну да ладно! это ее проблема. Но в прошлый раз она вообще хамски разговаривала, при этом все время рассматривая фотографии в телефоне. Всегда такой не приятный осадок после встречи с ней. Вот девушки в регистратуре всегда доброжелательные и приветливые, что при личном обращении, что по телефону в отличии от женщины в окне платных услуг. Хоть бы кто с ней поговорил, как надо вести себя на рабочем месте, она ведь контактирует с пациентами!!! Но, наверное, это все безрезультатно.
2

agent007

+0 0
Бываю раз в полгода точно. Очереди в целом небольшие стали, по талонам из автомата, но в регистратуре все равно есть пара хамоватых администраторов. За последние несколько лет врачи сменились на молодых, что спорно в некоторых моментах, конечно. По врачам - зачем выдавать талоны на время приема, если оно не соблюдается, а вместо этого принимают комиссию какой-то организации (пыталась к хирургу Калинину попасть) и просто выгоняют тебя из кабинета?? Участковые искренне недоумевают, чего там у вас может болеть, если молодые, и соответственно при диспансеризации так и не выдают талон на обследование, если даже и "записывали".
1

Наташа Корнилова

+0 0
Сказать что я в разочаровании, а может даже в возмущении, значит, не сказать ничего. n22 февраля прикрепилась, наконец-то, по новому адресу жительства, только потому, что пришлось..., жутко кружилась голова, такого никогда не было. В регистратуре девушки работают слаженно и грамотно (5 баллов), отправили в неотложку. Неотложка поставила гипертензию (с вопросом :когда она у вас началась), таблеточку под язык, рекомендации посетить участкового... и я на работе. Добавился ко всему жуткий кашель, без температуры, "состояние не стояния", что называется... 27 февраля удалось посетить участкового врача, познакомиться, участок № 6 ( если кому-то что-то об этом говорит).n Многоуважаемые высшие чины здравоохранения, администраторы, главные врачи всех городских и областных больниц!!!! Нельзя так издеваться над пациентами!!! Диагнозы, собой установленные, диктуем, какие лекарства лучше принимать, делимся с участковым врачом! Выпрашиваем направление к узкому специалисту... и т.д. и т.п. Врачу пора на заслуженный отдых, каким бы классным специалистом в прошлом он не был!nМне очень печально и больно за нашу бесплатную медицину... Но за диагнозами участкового ( а таковых нет, даже анализы не рекомендовано сдать...) наше с вами здоровье, самочувствие и жизнь!nУВЫ....
1

Татьяна

+0 0
Несколько раз посещала данную поликлинику, для того чтобы проставить ПЛАТНЫЕ прививки. И всегда для простого осмотра перед прививкой приходилось 30-40 минут ждать терапевта Самойлову. В этот раз 09.02 остояв очередь в регистратуре, очередь в 106 кабинет она сказала, что сегодня вообще принимает только метрополитен. В регистратуре объяснили, что это личная инициатива Самойловой и ждать другого терапевта нужно еще часа три. Посещение данного врача это напрасная трата времени каждый раз. Примите меры уже!
2

Свобода слова

+0 0
Раньше была очень довольна работой данной поликлиники. Но последние посещения за 5 месяцев полностью исчерпали моё терпение и я снимаю оценку с 5 звёзд до 2.nnПонадобилось мне пройти ревакцинацию согласно прививочного сертификата. По приходу в регистратуру меня отправляют к терапевту за направлением. Поднимаюсь на второй этаж и иду в самый дальний угловой кабинет. Сижу... Сижу... Сижу. Прошло 20 минут, а в кабинете тишина. Люди уже начинают возмущаться. Оказывается, что 25 минут назад вышел клиент и врачи прекратили приём - "ждите". Женщине в очереди это не понравилось и она решила выяснить, почему никого не принимают. Тогда в коридор вышла медсестра и спросила, кто и зачем пришёл. За направлением на прививку нас было 3. На что нам повышенным тоном было сказано "а зачем вы сюда пришли? Это не наш вопрос". Показываем талоны и как дураки объясняем, что кабинет их. Нас отправляют в соседний, к инфекционисту. Женщина, которая наблюдала этот цирк, любезно пропустила нас вперёд, что б мы спросили, примут ли нас. nВторой кабинет оказался двойным. И милая женщина нам пояснила, что нас бы принял инфекционист, если бы не одно "но". Тот день у него был выходным по графику. nМы снова пошли в кабинет 1. Но врач наотрез отказывался нас принимать. В итоге пришлось идти к глав.врачу и описывать сию ситуацию. И вуа-ля, нам сказали, что нас примут, но не сразу, а между приёмов других пациентов и по "вызову". nЯ сидела в ожидании "вызова" 2 часа, потом встала и в наглую сама зашла. Никаких осмотров мне не провели, а за 2 минуты выписали направление и на прививку я успела в последние минуты. nКрайне, крайне возмущена таким поведением персонала. В общей сложности я проторчала в очереди практически 3 часа (!) - без преувелечения. nnСитуация 2.nНедуг, с которым я "борюсь" уже 3 месяца. По части невролога. nТам все просто. Пришла к терапевту и мне дали направление к неврологу. Терапевт отработал на "5+".nДалее я пошла в регистратуру и меня поставили в очередь на очередь (масло мысленное, но факт в том, что просто так не запишут, народу много). Сказали ждать звонка. nСпустя 4 недели мне позвонили и сообщили время приёма. nНа приёме мне выписали препарат и сказали придти 5 числа за направлением на процедуру. Ещё спросили, буду ли я в этот момент в городе. Я сказала, что если это очень важно, то я приеду. Мне сказали, что это очень важно и дали направление. В итоге пришлось совершенно кардинально изменить график поездок по гостям, дабы успеть. nЯ приезжаю 5 и возле кабинета твориться хаос. Медсестра негодует открыто, какого фига все приперлись. На что в нелестной форме получает ответ, что как всех записали, так и пришли. В итоге у тех, у кого было направление, собрали листочки и.. Та-дам.. Выдали направление. Я приехала 5 числа с самого ранья, с направлением, что бы получить другое направление на попозже!!! Сколько матов хотелось озвучить, но #яждевочка. Дали так, значит надо. nВ назначенный день я отпросилась с работы и приехала заново. В этот раз уже принимала одна врач-невролог. К слову, очень грамотная девушка. Ранее уже помогала мне, о ней исключительно хорошее мнение. nНа этом приёме выясняется, что медсестра ошиблась и дала не ту бумагу. А мне нужно позже приехать на процедуру и ещё раз приехать на повторный приём. И я бы рада, но на работе меня больше не отпускают, так как и так часто выходит, что отпрашиваюсь, да и никто за меня работу не сделает. nnУважаемое руководство, если вы это читаете, примите меры! Мы обычные люди, которым требуется помощь. И эти очереди отстаиваем за свой счёт. nnВсем спасибо)
5

al.karelina

+0 0
С некоторых пор с удовольствием обращаюсь в эту поликлинику. Работа организована четко. По телефону без проблем можно заказать талончик. В регистратуре, в гардеробе работают спокойно, без раздражения. Прямо "вежливые люди". Чувствуется четкая работа руководства с кадрами.n Обратилась к Волгаревой Светлане Анатольевне. Приятное впечатление от приема. Очень внимательна, все объяснила. Спасибо.
3

lakmus

+0 0
Обратилась в эту больницу с сильными хрипами и кашлем к терапевту Галановой. Прием ведется не по времени,ждала полтора часа когда примут. Отправили на больничный, лечение назначили крайне слабое,ничего не проходит. Все последующие приемы очередь ждала час-два с мучающим кашлем. Мои анализы они потеряли! Мои жалобы в карточку врач не записывает, пишет абсолютно другое. На просьбы выписать лекарства получше и действеннее, отвечает что и так нормально. Отношение крайне халатное. Не рекомендую данного врача никому и никогда.
5

Светлана

+0 0
Хочется выразить огромную благодарность диспетчеру Роману за качественную работу по телефону.Роман приятен в общении ,всегда ответит на любой вопрос и запишет к доктору очень быстро. Все подробно обьясняет , никогда не нахомит и не нагрубит как некоторые . Побольше бы в наших поликлинниках таких регистраторов.
5

Check_Point

+0 0
Поликлиника отличная, персонал добрый и вежливый, хочу выразить огромную благодарность онкологу Токсубаевой Татьяне Евгеньевне, самый компетентный врач
5

Check_Point

+0 0
Поликлиника отличная, персонал добрый и вежливый, хочу выразить огромную благодарность онкологу Токсубаевой Татьяне Евгеньевне, самый компетентный врач??????
4

volshebnica

+0 0
В принципе, стало намного лучше, чем было. Особенно плюсую за операторов по телефону. Такие приятные девочки, вежливые. Все вопросы помогли решить. Ну, а если про саму поликлинику - никогда не понимала смысла времени на талонах, когда все равно принимают в порядке живой очереди. Нравятся почти все врачи за их профессионализм. Только есть одна эндокринолог, которая не совсем адекватна. У меня был форс-мажор, и я приехала на прием, опоздав на 3 часа (да, сама виновата, но можно было войти в положение). В общем сия дама с графиком работы в тот день до 15 часов (а я пришла к ней в 12), заявила мне, что прием окончен и она не обязана ждать пациентов до 17 часов, и ее не волнует, что на ее двери написано до 15 часов и что никого перед кабинетом нет. Обхамила и захлопнула дверь. Отлично. Причем, пожаловавшись в регистратуру, мне сказали, что да, есть такое за ней, что она не совсем адекват. Исключая этот случай, своей поликлиникой довольна, езжу сюда из другого района даже)))))
5

yuri.tundykov

+0 0
Неплохая поликлиника. Чисто, достаточно уютно. Все спокойно. Даже регистратура работает четко. Обращался к терапевту (Дьячкова А.), онкологу (к сожалению, не запомнил фамилию), неврологу (Новикова А.М.), урологу (Курилов А.А.). Все доброжелательны, внимательны. Если нужно, ставят на очередь на обследование, звонят. Сейчас плотно "работаем" с урологом. Я очень пожилой человек, не предполагал, что в районной поликлинике ко мне отнесутся с таким уважением и профессионализмом. Даже сожалею, что когда работал, обслуживался в другой поликлинике.
5

al.karelina

+0 0
Раньше обслуживалась платно в поликлиниках. Времена изменились ("денег нет"!), пришлось обратиться на прием по месту жительства на Бр. Быковых. Ожидала всего, но только не такого отношения к клиентам. Оказывается, и талончик без больших проблем можно получить (предварительная запись хорошо организована), и вежливо позвонят, сообщат о времени приема. Врач невролог Новикова Алина Михайловна работает четко, грамотно. Поставила (и подтвердила обследованиями) диагноз, о котором я лично даже не подозревала (хотя платно неоднократно обращалась к неврологам в других больницах). И капельницы там назначали, но без учета моего основного заболевания. Спасибо за профессионализм, за отношение к пациентам.
3

Ксения Табакова

+0 0
Часто прохожу в этой больнице врачей для сан книги, есть у них платный терапевт Самойлова Марина Анатольевна, так вот, никогда Ее не бывает на рабочем месте!!!!!! Черт возьми, ни-ког-да!!!! Была у неё три раза и каждый раз жду Ее по 40 минут - час, что за неуважение??? Как так можно???!!
1

rtz.ztr

+0 0
Часто прохожу в этой больнице врачей для сан книги, есть у них платный терапевт Самойлова Марина Анатольевна, так вот, никогда Ее не бывает на рабочем месте!!!!!! Черт возьми, ни-ког-да!!!! Была у неё три раза и каждый раз жду Ее по 40 минут - час, что за неуважение??? Как так можно???!!
3

Михаил

+0 0
Вызывал врача на дом. После вопроса, в какой половине дня ждать врача, женщина просто бросила трубку, т.к. видимо не обязана давать пациентам дополнительную информацию. А мне, что, 12 часов сидеть у двери и ждать? Я, конечно, перезвонил, но наткнулся лишь на дополнительную порцию негатива, ответа на вопрос так и не получив. Я понимаю, что у нас медицина бесплатная, но почему так по хамски общается персонал, для меня загадка. Вроде как все люди.
3

Rachel Megrelishvili

+0 0
У меня умер папа. 2 мая от острого инфаркта миокарда. За две недели до смерти он обратился в поликлинику с жалобами на сильную головную боль, головокружение и слабость. Надо сказать, что папа никогда не жаловался на сердце. Врачиха поставила ему диагноз -ангина и отправила домой с антибиотиками. Ей даже не пришло в голову снять кардиограмму, я уже не говорю о госпитализации! А ведь она могла диагностировать предынфарктное состояние, сделай она экг! Для них люди после 70 лет - не люди! Ситуация была страшная - папа скончался внезапно, мама у меня - лежачая, сутки пролежала без еды и воды, в квартире с мертвым папой, пока я, из другой страны, по телефону, добилась, чтобы взломали дверь в их квартиру. Я разорву эту поликлинику на куски! Готовлю заявление в прокуратуру, нужно ещё сходить и посмотреть в глаза этой врачихе-убийце!
3

Анастасия Ахмадуллина

+0 0
Ходила сегодня в эту больницу, перед этим позвонила в регистратуру уточнить о привифке ПРОТив КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Знаю, что пенсионерам прикрепленным к участку по месту жительства, привифка ставится бесплатно. И в регистратуре сказали, что да вакцина есть и ставится бесплатно! А по итогу поставили платно, отдала 600 руб, мол нет у них бесплатных вакцин . По тел одно, а по факту другое!
3

Ольга Рублёва

+0 0
Хотели записаться к эндокринологу на приём. Работник регистратуры с начала разговора была выдержанна, но когда я попыталась уточнить информацию и стала её задерживать, она сорвалась "с ровного места", заорала не своим голосом, чем ввергла меня в шок. Я сама работаю в детской поликлинике, но такого обращения с пациентами давно не видела. Хамка оказалась редкостная эта регистратор..Чем испортила всё впечатление от учреждения.
3

Ната

+0 0
Сказать что я в возмущении, значит не сказать ничего. Заболело у меня горло, сначала занималась самолечением но поняв что потуги мои не приводят к успеху, решила все же отдаться в руки профессионалов. В регистратуре сказали что приём к ЛОРу возможен только через неделю.... хм, ну давайте, подожду, потерплю. За неделю инфекция локализовалась в легкие, у меня поднялась температура и начался сильный душераздирающий кашель. Не дождавшись своей очереди я помчалась в поликлинику надеясь что примут меня без талона. Эх зря я надеялась, сначала меня вроде как обнадёжили что примут, но сидите и ждите окна, типа когда посетителей по талонам не будет! Ок, просидела часа полтора, после чего терпение лопнуло спросила повторно, ну когда же меня уже примут и... тадам))) что я слышу: идите сначала к терапевту. Пошла в регистратуру, дайте мне талон к терапевту, а в ответ мы ничем Вам помочь не можем компьютеры не работают, хоть догадалась отправить меня в отделение неотложной помощи, расположенное на этой же территории. Вообщем не мой видимо день вчера был, потому как мне с температурой, больным горлом и нечеловеческим кашлем, в отделении неотложной помощи выписали (цитирую дословно) лечениеБЕЗ БОЛЬНИЧНОГО......
5

Григорий

+0 0
Обычная больница, обычная регистратура, обычный гардероб, все обычное. Кроме моего терапевта Дьячковой А.. Что необычного? То, что она внимательно отнеслась к жалобе о насморке. Отправила на ренген, выявила гайморит, договорилась с лором о немедленному проколе и в тот же день мне прочистили нос! И без очереди! А еще все было вежливо! Надеюсь руководство читает отзывы и будет держаться за таких специалистов. Лору кстати тоже большое спасибо, фамилии я не запомнил.