Радиоимпорт, сеть сервисных центров в Екатеринбурге, 8 Марта, 99 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис, нет соблюдения сроков, законов не знают, постоянно что то придумывают. Не рекомендую

Ужасный сервис, и вот почему: отдавал планшет Sony SGP621, не работал Wi-fi. Отремонтировали за деньги, но не перезвонили, пришлось самому узнавать статус ремонта. Хорошо, это ладно, мы в России живем. Но после того как планшет разрядился, больше он не включался. Я отнес его по гарантии в сервис снова, благо там есть 90 дней. И всё. Он просто там валялся несколько недель разобранный. Дозвонился сказали всё ок все работает, поменяйте зарядник. Я пробовал сотни зарядников он не заряжается и не включается. Если бы я знал что мой планшет умрет и от рук горемастеров этого сервиса. Я бы купил симку включил бы 4G, и не парился бы за отсутствие вайфая, а теперь у меня мертвый планшет, который кстати заряжался от любого зарядника и всегда включался до обращения в этот сервис...Если руководству данного сервиса не безразлична судьба их клиентов, то на всякий случай укажу заказ наряды. 1-048530 от 21.01.2017 и 1-051193 от 17.04.2017

История началась в конце 2013 г. Сдала в ремонт фотоаппарат. Не на гарантии. За диагностику взяли 400 рублей. Вроде определили, что надо какую-то деталь заказывать. Ок, меняйте. Деталь, видимо, шла пешком до сервиса и потерялась. Сроки все прошли. Я попросила отдать фотоаппарат в том виде, в каком сдала. Выяснилось, что когда открывали крышку, порвали какие-то шины, которые тоже надо заказывать. Потом выяснилось, что в сервисном центре был потоп. Я попросила вернуть мне деньги. Оценили в 500 рублей. nСамое интересное, что от компании нет никогда звонков. Всегда надо самой позвонить или зайти лично. nУ меня создалось впечатление, что ребята на диагностике деньги отбивают. При этом не выдают ни одного заключения. nВ общем, если бы было можно поставить 0, то так бы и оценила

Оперативно устранили причину отключения планшета, но при выемке СИМ-карт повредили дисплей (поцарапали крючком). В этом обвинили меня и сказали, чтобы я заплатил за замену дисплея. Свою вину не признали. Кошмарный подход к работе. Никому не советую обращаться в эту фирму. Сплошное кидалово!!!

Сдал свой телевизор Philips 20PFL3403S/60 в АСЦ "Радиоимпорт" по адресу: пр. Космонавтов 25-а. Неисправность: при включении нет изображения. Телевизор в ремонте находился 6 месяцев. Многократно обращался с вопросом: "Когда сделаете?", но с ремонтом тянули. Через 6 месяцев, после активных действий с моей стороны, телевизор отремонтировали; причём за ремонт взяли даже на 500 рублей меньше (вместо 2500 рублей я отдал 2000 рублей). Отремонтировали хорошо, прекрасное изображение, нареканий нет. Учитывая долгие сроки, звонки, хождение; за работу сервисному центру ставлю 5, за "поведение" - 3

Сдал по гарантии в этот сервис купленный в DNS на Ясной 2 планшет. Полетело программное обеспечение и не восстанавливалось. В DNS сказали,что быстрее будет отвезти туда,чем сдавать им. В планшет была вставлена Micro SDHC 32 ГБ. Даже в голову не пришло,что ее надо вынуть. Никто при приемке об не предупредил. Когда через несколько дней планшет выдали,карты в слоте не оказалось. На мой вопрос мне было сказано,что карточку я лично у них забрал. Понятное дело, что карту я не забирал,но доказать это уже не возможно. Сам конечно виноват,но даже мысли не было что в указанном DNS сервисе может что то пропасть. Впечатления в итоге просто отвратительные.

Сдавал телик на ремонт, не работала LED подсветка. Продержали 8 месяцев. В итоге подсветку сделали, но сломали ЖК панель. Ни кому не рекомендую стать клиентами АЦС радиоимпорт. Это очень плохая компания, работает плохо и долго.

Ужас, ужас. Полнейшие вруны. Больше месяца делают телефон(то одна заказанная запчасть бракованная, то вдруг вторая), перед тем, как лечь в больницу уже заезжала к ним, чтобы узнать как родственник сможет забрать телефон. Сотрудник на приеме сказал, что просто от руки написать доверенность, и гарантийный и заказ-наряд, муж отстоял очередь час с работы отпросился, в итоге ему не выдали телефон, не доверенность их не устроила, и как оказалось еще и копия моего паспорта нужна. Почему вы сразу не говорите все полные требования, а то сначала обещаете одно, а по факту другое. Шарашкина контора!

немного запоздалый отзыв но все же,вдруг кому-то будет полезен. сдавал в гарантийный ремонт свой iphone 7. аппарат был отремонтирован, была заменена камера, тут все ок. работу сделали, все по гарантии. но самое интересное началось потом) как известно iphone 7 обладает пыле/влагозащитой, не для кого не секрет что для изоляции смартфона от влаги и пыли, используются специальные прокладки. в частности по всему периметру корпус проклеен специальной лентой. и после ремонта я обратился с логичным вопросом, осталась ли влагозащита у смартфона.я попросил у сервиса бумагу, где указано что такие то работы проводились с моим аппаратом и то-то было заменено сначала ответить мне не могли вообще, на обещания перезвонить, приходилось звонить самому, так как видимо они забывали. в итоге мне был дан устный ответ, мы авторизированный сервисный центр, все делаем по стандартам эппл и влагозащита у вас восстановлена.я же потребовал бумагу, не слова,а документ где все это будет описано. на что был получен категорический отказ, бумаг таких они не выдают. и вообще влагозащита со временем теряет свои свойства.хотя изначально мне говорили что она мне восстановили ее. бред.тут надо задаться вопросом об адекватности сотрудников. Тогда я решил зайти с другой стороны, сказав, что сдам им аппарат на проверку качества, собственно имею на это право. но и тут устно мне было отказано, аргументируя это тем что они тупо не могут сделать такую проверку. в итоге, АСЦ Радиоимпорт, не может подтвердить свои слова о сохранении влагозащиты и то что мой телефон после их ремонта не потерял свои свойства, а так же не могут провести проверку аппарата. Ну что же, после написания отзыва здесь, СЦ дал обратную связь, со мной связались, подготовили бумагу, согласовали время когда я смогу приехать забрать. все не хорошо. судя по тому как они не зная моих данных, сделали мне новый заполненный заказ наряд именно на мой аппарат - я понял, что я один с такой проблемой)ну или с такими вопросами) Конечно есть личное мнение что это просто отписка, но это уже личное мнение и возможно я не прав. Дальше буду ждать официальных ответов от эппл.рус. Уже просто интересно, потому что даже в интернете не нашел людей с такими проблемами, либо люди просто забивают. Сервису спасибо что дали бумагу, хоть и только после того как пришлось написать отзыв.

Отвратительно. Просто омерзительно!!! Хотите влететь на кругленькую сумму? Сдайте этим неумелым жопоруким. Сами сломали контролер заряда и хотели стрясти за ремонт. В итоге ничего и не починили, вернули телефон сломанным. По телефону только лапшу на уши вешают. Закройте эту шарашку.

Ужас и ещё раз ужас! Сегодня была дико возмущена работой этого сервиса!!!! Сломалась зарядка, по гарантии отправили в эту дыру под названием радиоиморт! Пришла мне и тут и заявляют ждите две недели, возможно сделаем, но не факт, ну мы Ее сначала протестируем, если есть косяк отремонтируем!!!!! Я просто в шоке, как можно тестировать зарядку для телефона две недели!!!!!! Спрашиваю у парня, а чем я буду заражать если вы Ее забираете на две недели, на что он мне ответил - эээ....ммммм......я незнаю. Попросила на замену другую зарядку, - а у нас нету. Думаю ладно прошу позвать человека, который занимается ремонтом, на что он мне отвечает , что мастера у них не выходят к клиентам!!!!! В глаза видимо боятся смотреть!!!! Вообщем жду свою зарядку, и не советую ни кому туда идти!!!!! И + жуткая вонь, так будто там живёт стадо свиней, которые даже не в состоянии помяться. На этом все! Спасибо за внимание!

Ужас и ещё раз ужас! Сегодня была дико возмущена работой этого сервиса!!!! Сломалась зарядка, по гарантии отправили в эту дыру под названием радиоиморт! nПришла мне и тут и заявляют ждите две недели, возможно сделаем, но не факт, ну мы Ее сначала протестируем, если есть косяк отремонтируем!!!!! nЯ просто в шоке, как можно тестировать зарядку для телефона две недели!!!!!! Спрашиваю у парня, а чем я буду заражать если вы Ее забираете на две недели, на что он мне ответил n- эээ....ммммм......я незнаю. Попросила на замену другую зарядку, - а у нас нету. Думаю ладно прошу позвать человека, который занимается ремонтом, на что он мне отвечает , что мастера у них не выходят к клиентам!!!!! В глаза видимо боятся смотреть!!!! Вообщем жду свою зарядку, и не советую ни кому туда идти!!!!! И + жуткая вонь, так будто там живёт стадо свиней, которые даже не в состоянии помяться. На этом все! Спасибо за внимание!

Всем доброго времени суток, обратился в данную контору что бы купить аккумулятор для телефона, денежку взяли, пообещали через три недели привезти, прошло уже три месяца и ничего не привезли, жаль что такая компания как Sony сотрудничает с такими шарлатанами.

Обратился в этот сервисный центр по гарантии, с хонор 4с. телефон не сбрасывался и не обновлялся. через неделю позвонили сообщили о готовности телефона, приехал забирать, выяснилось что к телефону никто даже не притрагивался. человек который сидел на приемке, ничего внятного сказать не смог, сдал телефон снова.

Надеюсь первая и последняя встреча с этим сервисом. Попал мой аппарат Sony M4 на гарантийныйремонт в руки к ребятам этого сервиса. Около недели они тестировали телефон и отказали в гарантийном ремонте, сославшись на мех.повреждения( скол на внутренней стороне дисплейного модуля, что привело к выходу из стоя самого модуля т.е. дисплея (со слов не менее замечательного сервиса "фортуна"). Как объяснили в сервисе посреднике "фортуна" выхода было 2: ремонт за свой счёт либо независимая экспертиза. Не стал париться, и просто сам отнёс аппарат в другой авторизированный СЦ. В нём без всяких проблем починили по ГАРАНТИИ телефон. В списке замененных запчастей ни дисплея ни модуля его, конечно же небыло. Выводы делайте сами.