РАЙТ, сеть супермаркетов в Екатеринбурге, Патриса Лумумбы, 4/4 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Периодически проездом бываем в этом магазине. И вот в очередной раз 24.11.18 ! Недовольство по рыбе)) Минтай морожен. приобрели. И когда лежит на разморозку, всегда в пакете маленькая дырка (как от иглы) и все вытекает много жидкости. При взвешивании становится меньше в весе на 100-200 гр.

Некоторые скидки (желтые ценники с перечеркнутой ценой) не действуют на кассе. Если не проверите чек, то купите по обычной цене. Если заметите неправильную цену, то предложат только вернуть, а не продать по цене с желтого ценника. Купил так набор 2 в 1 из двух мельниц, в одной морская соль, в другой смесь из 4 перцев. Был желтый ценник 199, на кассе отбили 359 р.

Пока из всех овощей и фруктов был испробован только кокос. Хотя нет, не испробован, ведь он старый как мир! Как можно следить за качеством продуктов и продавать такой товар? Остаётся загадкой. 70₽ на ветер ??‍♀️

Посещаем Райт часто, устраивает месторасположение, ассортимент, цены. Но сегодня столкнулись с хамством кассира (в чеке фамилия Хазиева). Она что-то промямлила, я не расслышала, оказывается она собиралась на обед или еще куда, но она прямо передо мной начала опускать этот "шлагбаум", означающий что обслуживать она не будет и уходит. Муж с корзинкой по ту сторону, а я по другую. Причем я стояла с картой, готовясь оплатить покупки. Это вообще нормально? А кассир начала хамить. Плохое настроение надо дома оставлять, либо не работать в сфере обслуживания с людьми. Так и хочется сказать "понабрали по объявлению". Прошу руководство провести беседу с данным кассиром. Повода для хамства у неё не было абсолютно.

Очень расстраиваюсь состоянием очередей, постоянно не хочется идти из-за этого в магазин, так и делаем если покупки стандартные (хлеб молоко и т.д) потому-что из-за 200-300 рублей чека, стоять в очереди 15 минут нет возможности.nПоставил не самую низкую оценку, потому что как супермаркет, справляется со своей задачей, а именно актуальный ассортимент, цены, акции...nДумаю с очередям руководство справится и впредь будут высокие оценки.

Ну вот вообще ни о чем, зашли в обеденное время взять что-нибудь покушать, и потерялись у самого входа. Так где же собственно сам вход? Как обычно, подумаете вы, справа! А вот и нет, крутите-вертите головой чтобы все таки разглядеть нечто похожее на вход слева, в почти самом конце этого здания. Далее следует найти по-быстрому еду и уйти, но не тут то было, прошлись мы по всему первому этажу, пока не увидели лестницу, благодаря огромным корзинкам, пришлось обходить лестницу и идти в сторону ленты- эскалатора без ступенек(хзкак оно называется). Ряды на втором этаже очень узкие, у еды на развес стоит всего одна женщина, зато у мяса целых три. Попросили разогреть шаурму - СВЧ печь то ли не работает, то ли ее вообще нет, непонятно что пробубнила женщина на развесе, но холодная шаурма (с весьма заметным запахом уксуса) - это хуже, чем вообще голодным остаться. Салат попросили 100гр, нам 180 положили. Штрих-код на напитках не соответствует ценнику, аппарата для проверки цен мы так и не нашли, будний день, обеденное время - работают всего две кассы, в Каждую по 6-7 человек. Телефон админа недоступен, он не занят, нет, он просто выключен. Зато им, видимо, жизненно необходимо продать пакетик, два раза переспросили насчёт пакета. Просрочки, к счастью, мне не попалась.+ за парковку, которая была более менее адекватной.

Занесло опять в райт на Лумумбы. Магазин держит марку! Ура! Теперь можно с собаками! Песик гуляет по всем отделам, сотрудникам пофиг.

Торговая сеть Элемент Трейд!!! вы в конец обнаглели, по порядку: 08.11 в отделе соки обнаружили ребенка, который сжимал в руках маленькую коробочку с соком, которая просрочена!!!на месяц!!! т.к. и мне был нужен сок в кол-ве 30 штук-полезла на полку и ...порядка 20 просроченных коробок с соком у которого срок до10.17года, а мы помним, что у нас сегодня 08.11.17, подойдя на кассу сообщили кассиру что вы травите деток просроченным соком, на что получили 10 всяких непонятных отмазок:найдите менеджера по просроку и сообщите ему, действительно, заняться нечем, бегать искать ваших менеджеров по непонятным вопросам, может быть найти время и сходить в роспотреб? Вместо того, чтобы хоть как то навести порядок, кассир продолжила со мной спорить, что клиент сам должен проверять и сам должен контролировать качество товара!!!???!!! вот этот бред вообще зацепил, если у вас на кассе стоят малообразованные сотрудники научите их хотя бы молча и виновато достоять свою смену. Если мне приходить в магазин и контролировать качество товара, т.е. делать за вас вашу работу, значит и зарплату мне тоже за вас нужно получать.

сколько можно то? мне каждый раз чеки проверять??? ДОСТАЛИ!!! СТАВЯТ ПАЛЕТТЫ С АКЦИЕЙ А ТОВАР ДРУГОЙ! В моем случае кондиционер Ленор по акции 144р стоит 1,8л, оказалось что на ,9л. сплошной обман! Роспотребнадзор давайте как то наведайтесь к ним.

Покупали в этом магазине продукты на юбилей, на работу. Так папа говорит, что пирог с красной рыбой было вообще невозможно есть: его раз пять посолили, все равно что соль брать из солонки и есть, а удовольствие, между прочим, было недешевое. Вся остальная приобретенная готовая продукция была просто невкусной. Не рекомендую.

Купили 06.10.2017 г. блинчик с вареной сгущенкой, а блинчик оказался с творогом! Как так-то? Если бы с творогом был бы вкусный, так творог похоже самый дешёвый используют, и вкус так себе! Надеюсь, это исключение из правил, т.к. первый раз так попали, но больше 1* за не внимательность не заслуживают!

Первый раз такое. Ранее покупали с мужем продукты в Райте и все было хорошо и вкусно. Но сегодня, решили купить фруктов. Откусываем и что же? Персики с виду отличные, а внутри горькие и гнилые. А абрикосы и сливы так же с виду отличные, а оказались вообще безвкусные. Реально вообще без вкуса. Если привести сравнение, то как будто сок, дико разбавленный водой. Только виноград нормальный. И то, как назло, его мы взяли совсем чуть чуть. Очень разочарованы, так как фрукты дорогие и купили мы много.(( Даже не знаем куда теперь все девать (( Больше фрукты у вас не покупаем (

"Неудобный" — это слово лучше всего характеризует данный магазин. Неудобства начинаются ещё до входа в магазин. Вы только посмотрите как организована парковка перед магазином (фото 1). Машинам приходится стоять слишком близко, из-за чего крайне затруднены маневры парковки и выезда из парковочного места. Особенно неудобно 3-м местам посередине — они находятся в двух метрах от ступенек. Кто водит автомобиль поймёт, что запарковаться туда, не задев соседние автомобили, крайне сложно, а если по бокам близко встанут другие машины, то может быть и невозможно. Можно оказаться запертым в ловушке и ждать пока владелец соседней машины выйдет из магазина. Ну и эти места сделали местами для инвалидов. То ли из соображений о том, что инвалиды и так по жизни страдают и им не привыкать страдать, то ли чтобы эти места не занимали не инвалиды. Логика проектировщиков мне не понятна. Заходим внутрь магазина. Попав в этот магазин в первый раз в жизни теряешься, пытаясь понять где вход в торговую зону. Обычно во всех магазинах вход справа и движение по магазину осуществляется против часовой стрелки. Здесь почему-то наоборот. Поэтому от входа идёте налево. Перед входом в торговую зону у вас по идее должен быть выбор: взять тележку или корзинку. Но только не в этом магазине. Свободные тележки в данном магазине я вживую видел только раз или два. В 90% случаев коридор, где они должны стоять, пустой. Тогда вы естественно направляетесь к корзинкам, но и тут вас тоже ждёт неприятный сюрприз: все корзинки ужасно грязные. В каждую из них кто-то когда-то что-то пролил и либо это потом так просто высохло, либо эти корзинки моют водой из луж. Я не могу иначе объяснить такое состояние корзинок (фото 2). Я принципиально отказываюсь брать эти корзинки. Мне неприятно класть в них продукты, которые я потом поставлю в свой холодильник или положу на обеденный стол. Поэтому продукты мне приходится носить в руках, либо складывать их в свой пакет, а потом на кассе выкладывать из него. Я уже говорил про слово "неудобный", да? Дополнительно я тем самым стимулирую себя покупать в этом магазине по минимуму, только то, что смогу унести в руках. Чтобы не оставлять здесь слишком много денег. Кстати, корзинки в этом магазине чрезмерно большие. Их неудобно носить в руках, только катать на колесиках. А чтобы положить в них что-то нужно наклоняться. Неудобно. Пишу в книгу отзывов и предложений отзыв про грязные корзинки, чтобы их хотя бы помыли. Написание отзывов в этой книге кажется нарочно сделано неудобным. Рядом нет ни стола, ни какой-либо горизонтальной поверхности, чтобы писать. Сама книга отзывов привязана к доске информации при помощи стального троса диаметром 2 мм (фото 3), чтобы покупатель не мог никуда отойти и был вынужден писать стоя, держа книгу в одной руке, ручку в другой. К книге таким же тросом привязана ручка. Чтобы покупатель ни в коем случае ручку не упер. Правда трос очень жесткий, плохо гнется, писать такой ручкой неудобно (фото 4). Результата на жалобу никакого не последовало. В апреле написал жалобу на грязные корзинки. Периодически заходил проверял. Сейчас уже август, ничего не изменилось. Магазин этот двухэтажный. Проектировщики сделали всё против людей, чтобы им было максимально НЕУДОБНО. Всё самое нужное находится на втором этаже. На первом этаже бытовая химия, средства гигиены, товары для животных. Даже велосипеды есть... Но из съедобного только консервы, снеки и напитки. Всё остальное на втором этаже. Так что сбегать за продуктами в магазин "по-быстрому" не получится, т.к. придётся провести минуты полторы на траволаторе. При этом вход в торговую зону на первом этаже расположен слева, а подъем на второй этаж справа. Всё сделано для того, чтобы покупатель как можно дольше находился в магазине и ходил зигзагами. Самые нужные товары типа хлеба находятся дальше всего. Вот что бывает, когда маркетологи побеждают инженеров. Цены в этом магазине очень высокие, качество не очень высокое. По сути та же "Монетка", только дороже и пафоснее. Свежесть товаров оставляет желать лучшего. Купить свежее молоко, сметану крайне сложно. Купить свежее охлажденное мясо — практически невозможно. Например, мираторговские котлеты, бифштексы всегда уже на второй половине срока годности. Мне кажется, их привозят и где-то прячут в подсобке, ждут пока не будет продан последний товар с прошлой партии, и только после этого выкладывают новый товар, который уже стал старым. Пару раз, покупая такое охлажденное мясо на второй половине срока годности, нарывался на тухлятину. То ли его неправильно хранят, то ли неправильно везут. Покупать охлажденку в данном магазине опасно и я бы не рекомендовал никому. Срок годности не прошел, а мясо уже испорчено. Будьте осторожны. Набрав продуктов, будьте готовы провести минут 10 в очереди на кассе. Сколько бы покупателей ни было в магазине, работающих касс всегда будет на 2-3 меньше, чем не обходимо, чтобы покупатели оплачивали свои покупки без очереди. При этом кассиры зачастую не проявляют дружелюбие. Услышать от них элементарное "здравствуйте" — удача. Обычно всё проходит молча. Только спрашивают нужен ли пакет, даже если ты стоишь перед ними с раскрытым пакетом. И даже услышав "Нет" они всё равно порываются его вам отбить.

Я до сих пор вне себя от возмущения работы кассиров! Вы, что не знаете, что клиент всегда прав!? Расскажу все по порядку, ходила по магазину и болтала с мамой по телефону, подхожу на кассу, выкладываю все, меня считают, и сумма выходит 325 рублей, я дала ей 500, кассир спрашивает есть 25 рублей, я говорю, что мелочи нет, и дальше разговариваю по телефону. Кассир зовёт охранника, просит у него ключи, чтобы открыть кассу, а затем просит у него телефон, я сначала не поняла для чего, потому что он начал там выходить из всяких приложений, минуты две выходил, оказывается телефон нужен для калькулятора, на котором она считает мне сдачу, и выходит 175 рублей (это математика 2 класс, я думаю можно и в уме посчитать, цифры даже без копеек были), далее она достаёт из кассы 50 рублей, и отдаёт их охраннику чтобы тот пошёл к соседней кассе и разбил по 10 рублей. Я смотрю, что за мной уже скопилась очередь и начала овиться в кошельке, авось найду эти 25 рублей, и чудо я их в правду отыскала, протягиваю ей, со словами не хочу задерживать очередь, на что она мне говорит "и что я должна сделать?" Тут стоило провалиться сквозь пол, я ей говорю отдайте мне 200 рублей и я пошла, на что она отвечает "я знаю, и вообще надо было сразу так мне отдать" Я: как мне угодно я так и рассчитываюсь Кассир: меньше надо по телефону разговаривать и нормально расплачиваться Тут я стою в полнейшем шоке, от персонала данного магазина, я хотела как лучше, а получилось как всегда. Я начала ей доказывать, что я их покупатель и с таким отношением сюда ходить могу прекратить, и люди которые наблюдают эту ситуацию могут перестать ходить в магазин, на что был услышан ответ мне в спину, НЕ ХОДИ! Начальство магазина, пожалуйста, поработайте с персоналом, потому что отвратно ходить в магазин, и портить себе настроение! P.S и да те 50 рублей которые она давала на размен, она забрала их обратно без размена, логику ищите сами)

Очень жаль, что это ближайший продуктовый около дома! Цены дорогие, на порядок выше мегамарта, пятёрочки, магнита... переодически просрочка бывает, не разу не заостряла на этом внимание, но это капец, когда никто не знает ассортимент продуктов, которых сами продают, только и могут впихнуть на кассе, что по акции, и то в других магазинах это и без акции так стоит! Стала реже ходить, продавцам не до тебя, они решают свои вопросы, а на ваши не реагируют! Несколько раз умудрялись мне пакет пробить, который я не брала)

Были с ребёнком в Райте на Патриса Лумумбы 31 мая , ребёнок из корзинки выкладывая товар , уронил пироженное производителя Бисквитный двор , по причине того, что крышка была плохо закрыта ( не плотно) и она у него вылетела из рук, тут же подбежал охранник и стал в грубой форме говорить , чтобы мы оплатили пироженное, я завявила что вопрос спорный, неплотно закрытая крышка, т.е. Некачественно упакованный товар. Но охранник начал орать на меня - "что я самая умная чтоли? "Все в грубой и агрессивной форме, конечно я заплатила за пироженное, но туда больше ни нагой!!!

Здравствуйте. Вчера 20.05.17 купили в магазине на ул. П.Лумумбы по акции Мини Твикс , цена по акции 79,90р, в чеке 99,90. на сыр Гауда на ценнике акция в чеке нет. Будьте внимательны!

Новый просторный магазин. Такое ощущение, что про вентиляцию просто забыли. Почему такая вонь?! Хотите пахнуть котлетами и прогорклым маслом - вам сюда. Одежда успевает пропитаться местными запахами за 10 мин.

Сегодня около 21,30 на кассе муж попросил выслать электронный чек на телефон до оплаты товаров, но, увы, отказали. Сказали: "Мы не знаем как, а администратора нет. Приходите раньше и не задерживайте очередь". Надеюсь, обучат и покажут как отправлять чеки на телефон. по 290 фз 3,4 пункт 6: "Ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем при применении контрольно-кассовой техники покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме либо непередача указанных документов на бумажном носителе покупателю (клиенту) по его требованию в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двух тысяч рублей; на юридических лиц - предупреждение или наложение административного штрафа в размере десяти тысяч рублей."

Купили салатик... С длинным волосом внутри. Пошли обратно в магазин с "находкой", нам сразу вернули деньги, сказали, что первый раз у них такое.

Если вы гражданин РФ, не ходите и не вздумайте устраивается на работу в Райт, который находится по ул.Амундсена, 65. Представляете, мне не заплатили зарплату за отработанные часы, попросили работать за человека,но при этом эти деньги вообще отсутствуют. И там работают люди не имеющие гражданство, поэтому не делайте ошибок! Я мать одиночка, с 6 месяцев воспитываю ребенка одна, поэтому всегда подрабатываю, и так обидно за то что бесплатно работала! Хочу обратится в трудовую инспекцию, и все таки добиться справедливости!

Здравствуйте.Я являюсь постоянным покупателям вашего магазина на патриса лумумбы.мне очень нравится ваш магазин.огромный выбор товара,отсутствие просрочки.в вашем магазине работает продавец на выкладке товара Елена(полная с черными волосами) которая портит всю картину в вашем магазине.только от ее взгляда хочется развернуться и пойти в др.магазин.как вы берете на работу персонал? Думаю руководство магазина задумается и будет немного разборчивее в наборе кадров.А так это самый лучший магазин в нашем районе! Спасибо за вашу работу.Елена и Владимир.

Торгуют "просрочкой" и собственной низкокачественной продукцией.. Очень как-то захотелось чего-то мясного запечённого. Взял упаковку "Мяса прессованного". Принёс домой, вскрыл гермоупаковку - от смрада содержимого дурно стало... Взял как-то сухарики собственного их приготовления... Так в желудке нехорошо 2 дня было - !

очень плохая парковка. надо установить или нанести знаки направления движения кругового. а то большенство оленей ездят как хотят. все ни чего но парковка отвратительно. так уже несколько раз уезжал на батанику в мегамарт хоть он и подальше.

Цены, указанные на ценниках очень часто не соответствуют той цене, которую отбивают на кассе. Сейча акция на йогурт Активия, цена за йогурт без добавок указана 21.90, на кассе - 24.90. И именно это несоответствие уже не первый день. На чернослив цена была указана 15.90 за 100 гр, а когда взвешиваешь- 249.90 за кг ( тоже было не один раз), на один из видов макарон Барилла был неакционный ценник 59.90, на кассе - 79.90. Все это за последний месяц... Ну а вообще, магазин не из дешёвых. Персонал вежливый. Явной грязи не видно, просрочку не встречала.

Захожу периодически. С ребёнком, а потому и с коляской. Ну ребят. Ну на ваших пандусах же убиться можно... Ну не залезть по такой скользОте с коляской. И ведь не в наледи дело. Плитка скользкая!!! С коляской ад. У одной женщины при мне малыш не захотел слезать со снегоката, на подъем она потратила минут 5!!! Хотя что там с детьми... и взрослые то люди когда на него залетают, не ожидая подвоха, немного "удивляются"... Исправляйтесь.