РАНАРА, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Красных Героев, 4/1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

18 июня 2018 года обратились к ним, котик не мог писять, хорошо кушал, пил воду, игрался. Итог: МКБ. Поставили катетер, ставили антибиотики и капельницы. Писять начал. Были на стационаре у них с 19 по 22 числа, с утра до 21:00. Там ему капельницы дважды ставили утром и вечером, плюс уколы. 22 числа сняли катетер. Ставили уколы дома самостоятельно. Котик ни от каких инфекций не был привит. Не был уличным. Дома одно животное. Игрался, писал в лоток, какал, очень хорошо кушал, аппетит неуёмный был. Пил водичку. 27 числа уехали из дома, отмечать день рождение. Оставили ему воду, корм. Приехали вечером поздним 28 числа... кот обпоносил шторы, блюет водой, не ест, не пьет. Какать не мог, если тужился, то выходила слизь или жидкий понос. Температура высокая, так как уши и нос горячие были. И видно что истощен, т. к. не ел видимо с 27 числа! После лечения МКБ нам надо было сдать кровь и мочу 28-29 числа. Прибегаем 29, говорим симптомы! Берет кровь, катетер в вену,не с первого раза врачиха Зайцева И. не могла попасть! Взяли кровь, ждите, говорит, результаты вечером готовы будут. Поставили Рингер-Локка в вену, антибиотики и противорвотные препараты. Часа не прошло пришла Зайцева, сообщает у вас Панлейкопения! Мы кровь посмотрели по тесту на кровь! Скорее всего никакого теста и не было! У вас в крови лейкоциты 2,2 , а по норме 6. В итоге, я считаю, что поймал он вирус именно у них в ветклинике, когда был на стационаре. Инкубационный период развития вируса от 2-10 дней, если был диагноз верно поставлен, а я сомневаюсь, что именно этот диагноз был! Неизвестно! Она так решила... То что температура до 41 была, понос, рвота водой, отказ от еды и питья! В итоге, 30 числа уже изнеможденного кота принесли, все те же препараты... Не видят клиническую картину вообще! Я СПРОСИЛА, ВЫ НЕ ВИДИТЕ ЧТО ОН ВЯЛЫЙ, НИ НА ЧТО НЕ РЕАГИРУТ, СЛЮНИ РЕКОЙ ТЕКУТ! 30 вечером котик умер! Только бабки вас интересуют. НЕ НОСИТЕ ТУДА ЖИВОТНЫХ. ЛУЧШЕ ДОРОЖЕ ЗАПЛАТИТЬ, НО ВАМ ОКАЖУТ БОЛЕЕ ГРАМОТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ! КОТИКУ БЫЛО 3 ГОДИКА. ЖЕЛАНИЯ НЕТ БОЛЬШЕ ЗАВОДИТЬ ЖИВОТНЫХ, ТАК КАК ВИДИШЬ ЧТО МУЧИТЕЛЬНО ПОГИБЛО ЖИВОТНОЕ!

Вряд ли руководство клиники читают наши отзывы?nВ общем дело было так... На даче жила кошка всю зиму, а с наступлением весны я начал выпускать ее гулять. НИКОГДА не видел там собак, на так уж вышло, что они там появились. Лежал на диванчике, услышал лай и пропустил мимо ушей. Через минуту в голове мелькнуло «Бл9, там же кошка», выбегаю в трусах и вижу кошку в зубах у собаки, вокруг таких псов голов 8-10. Выбиваю кошку, она не в состоянии ходить, говорить, бегать-прыгать и скакать. Конечно, я бухнул теп вечером и за руль сесть не мог, заказал такси и поехал в трениках, галошах и куртке оверсайз «Уральский локомотив» в Ранару, ибо когда-то там качественно стерелизовали другую мою котяшку. nПриезжаю, рассказываю ситуёвину сначала на ресепшине девушке, потом врачу и так далее. Кошке плохо и очевидно что она в мучениях. Осматривать доктора ее не стали, усыплять тоже - нет оснований для эвтаназии. Рентген-УЗИ сказали делать в Екб, а время вечер и как-то далеко. Кошку попросили убрать и вежливо выпроводили. Такая печальная история?

Позвонила во вторник спросила про таблетку от глистов для кошки, сказали приезжайте в субботу мы к субботе привезем. Приехала в субботу, время 10 они закрыты говорят время еще не 10. Подождала пока по их часам станет 10 спрашиваю администратора хочу приобрести таблетки от глистов, она отошла, приходит и говорит я незнаю, я без врача продать не чего не могу, ждите. Время 10-10 пришел врач пока переоделась, уже очередь и все ждут врача. Вытоги врач вышел спрашиваю таблетки, мне говорят нету. А нельзя было чтобы администратор сразу сказал есть или нет. Я потратила свое время и еще меня ждало такси. Ужасная клиника обещают одно а в итоге делают все по другому.

Постоянно обращались в клинику Ранара для лечения и профилактики животных (у нас кошка и собака). Постоянным лечением наших животных занималась Ольга Николаевна Никитина. Квалифицированный и грамотный ветеринар, относившийся к своей работе с большим профессионализмом. Единственное, постоянно приходилось ездить на обследование в Екатеринбург по направлению врача, т.к. в клинике не хватает оборудования (рентгена, УЗИ и тд) В очередной раз обратились за помощью к Ольге Николаевне и с большим сожалением узнали, что приема у этого доктора в скором времени в клинике "Ранара" больше не будет. Это был единственный компетентный ВРАЧ-ветеринар! К другим "специалистам" этой клиники обращаться категорически не рекомендую!!! Всем, кто наблюдался у Ольги Николаевны, кому нужна помощь, звоните 8-963-273-75-74

Приехал поставить катетер... Истыкали все лапы... Поставили в заднюю ногу. Кошка орала как будто режут ее, при том , что за последние три недели это третий катетер и в те разы не было такой реакции (правда и клиника другая была, но ведь ездить в Екатеринбург чтобы катетер поставить неудобно). Мне держать не доверили - сказали в коридор выйти. В итоге с горем пополам поставили забинтовали. Всегда спокойная кошка на всех кидаться стала кусаться. Когда привез домой то же самое. Выпустил из переноски - она на лапу не встаёт хромает. Разбинтовал посмотреть - там все так перетянуто , что кровь не идёт. Лапа холодная выше перевязки набухшие вены. По итогу вместо катетера наложили шину и истыкали все лапы. Катетер пришлось достать, чтобы кошка перестала орать и кусаться и чтобы ее лапа не отмерла. Рекомендовать эту компанию могу только чтобы туда не ходили. Хорошо бы побыстрей закрыть эту пародию на ветклинику... Может что другое появится получше.

‼️ЗДЕСЬ КАлечат ЖИВОТНЫХ‼️ Моему котёнку скоро будет 10 месяцев, это именно тот возраст, когда следует проводить кастрацию котам. В нашем городе не велик выбор ветеринарных клиник. Есть городская клиника(где котёнка предлагают забрать сразу же после операции) и частная(где котёнка можно оставить до вечера). Так как нас уже предупреждали, что уход после кастрации требует много сил, то мы решили, что лучше будет отдать своего котёнка в частную клинику "Ранара". Когда мы забирали его, под ним была небольшая лужица крови, но ветеринары этой клиники нас стали убеждать, что в этом нет ничего страшного, что к утру все должно пройти. Убежденные этим разговором, мы уехали домой. Утром же эта маленькая лужица превратилась в озеро крови. Все полы дома были как одно кровавое пятно. Бедный котёнок изнемогал от потери крови. Было ещё рано, ветеринарная клиника "Ранара" ещё была закрыта. Мы решили обратиться во вторую клинику. Не передать словами весь ужас того момента. Котёнок умирал на наших руках, а мы не знали, что делать. В городской ветеринарной клиники были только терапевты, поэтому ни о каких хирургических вмешательствах не могло и идти речи. Нам дали"утешительный" прогноз, что ему осталось не больше 2-х дней. Коту сделали капельницу, море каких-то уколов. Сказали, что, возможно, у него гемофилия и отправили в клинику "Ранара". Вернувшись туда, мы услышали те же самые прогнозы и диагнозы, да к тому же ещё и обвинения в свой адрес. Якобы, котёнка нам отдали целого и невредимого, мы сами его довели до такого состояния. К счастью, нашёлся тот человек, который смог нас скоординировать на ветеринарную клинику, в которой моему котёнку провели ВТОРУЮ операцию и спасли тем самым жизнь. Вообщем, каждый сам делает свои выводы, но лечить своих ЛЮБИМЫХ ПИТОМЦЕВ я бы не советовала в данной ветеринарной клинике.

Взяли мы маленького щеночка, приехали чтоб поставить прививки и проглистовать. Врач посмотрел его и сказал что у него что то с животиком и пока прививки и глистовать нельзя. Сказали что нужно сдать общий анализ крови,мы приехали на следующий день чтоб сдать кровь,сначала они не могли у него найти венку,так лапки маленькие,все лапы истыкали и так нече не смогли взять,в итоге там ещё сидела женщина с кошкой,они бросили моего щенка и ушли к другой клиентки,я начала возмущаться,почему вы не закончили с нами и ушли к другим (они просто бросили,потому что не смогли кровь взять и катетар поставить) , на что девушка мне ответила вы лучше не злить меня,вы вообще вы привозили чтоб прививки сделать,а он больной оказалась ,на что я ответила :вы врач и вы должны знать что делать можно а что нельзя,ща этим к вам едут и деньги платят! В итоге кровь кое как у нас взяли и сделали экспрессанализ, у щенка были понижены лейкоциты,они поставили пару уколов и мы поехали домой. На следующий день мы снова приехали,и щенок уже отказался от еды и был жуткий понос,был другой врач и она с первого раза поставила катетар,нас прокапали и поставили уколы,и так на уколы мы ездили 5 дней из них 2 дня капельницы (так щенок не кушал,потом начал не много есть)так же мы сдали кал (и в нем обнаружились какие то паразиты) и точный диагноз нам не кто не ставил,говорили просто вирус какой то,после 5 дневных уколов мы снова сдали анализы и состояние наше ухудшилось. Щенок нечего не ел,уже был жуткий понос с кровью,тут явный энтерит ( страшный вирус) а в клиники его ставили под вопросом). После повторных анализов,два дня щенка я оставили у них в поликлиники до вечера,чтоб его прокапывали и наблюдали за ним. В итоге состояние не улучшалась,спрашиваю диагноз а они мне говорят ну попахивает энтеритом и чтоб точно поставить диагноз надо сдать какой то тест! Я просто была в шоке,все симптомы показывают на энтерит и они даже по анализом нечего сказать не смогли,лиг бы деньги содрать только,я за две недели лечении в этой клиники,оставила приличную сумму а толку нет! В общим,я забрала выписку и поехала в другую клинику,мы приехали и нам без всяких анализов сказали что у щенка энтерит и уже запущенный сильно,место кала ,просто слизисть с кровью,щенок сильно обезвожен и нечего не есть! Нам поставили антибиотик и сыворотку, так мы приехали вечером уже к закрытию и капельницу не могли ставить,а мне просто работа не позволяет раньше приехать,на следующий день я его снова привезла с утра и до вечера ,его так же капали и ставили уколы (совсем чуть чуть стало легче ему)но уже сегодня утром,он даже не открывает глаза и когда его ставишь на лапки он падает,он плачет,ему очень плохо,утром его увезла в клинику,и сказали что шансов очень мало!!!! Теперь не знаю сколько проживёт мой питомец(((((. А если бы в Ранаре сразу же начали полное обследование и лечение,всего бы этого можно было избежать!!! Они просто тыкали в него все подрят ,что заглушить боль и все,а сам вирус не кто не личил!!! Так вот,если вы хотите чтоб Ваше животное вовремя лечили,в Ранара не когда не ходите,они не лечат а колечать и сдирают деньги!!!

Всем доброго времени суток! В Ранару периодически обращались с тем, чтобы поставить прививки и так далее, ни с какой плохой стороны Ранара себя не показывала. Так уж вышло, что у нас был котенок на искусственном вскармливании. На 11 день жизни нашего малыша случился запор, отсутствие каловых масс в течение 1,5 дней. Так как были проблемы с животиком такого рода - не могла кушать, потому повезли в эту мородерню, чёрт дёрнул. В Ранаре нам сказали, что ничего страшного, сделаем клизму. Сделали, да ой как сделали! "Суперпрофессиональный" ветеринар закачал в существо меньше чем с ладошку 50 МЛ, 50!!!! жидкости с Дюфалаком. После чего начала активно шелудить трубочкой для прочищения кишечника, достаточно не короткую. На все вопли и крики животного был получен ответ, типа какашка большая, потому и кричит, больно. На то, что идет кровь - кал твердый, идет тяжело, дома обработаете Левомеколью и пройдет. За сии процедуры было запрошено 400р. Уже там котенок стал вялым. Ветеринар сказала, что она просто устала и ей надо отдохнуть, поспать. Мы люди неведующие, думали, что правда так. В итоге, в течение часа у котенка потерялись рефлексы: никакой реакции на свет, прикосновения. Она только извивалась и тяжело дышала, глухо, без звуков. После начала блевать и какать с кровью. Само собой мы сразу же позвонили туда, на что нам сказали: НУ ВЫ ПОСМОТРИТЕ ДО СЕМИ ЧАСОВ (вечера), ДОЛЖНО ПРОЙТИ. Повредили кишечник, в общем. Котенка скончалась в адских мучениях, умирала в течение 3 часов, в Пасху. Абсолютно жизнеспособное животное, без пороков, а запор был не смертельный, просто боялись ждать большее количество времени. После того, как сообщили о смерти ветеринару, который нас обслуживала - не сказали ничего, абсолютно. Искренне желаю дохнуть в таких же мучениях, как и тот котенок. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ ЛЮБИМЫХ! ВЫБИРАЙТЕ ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫХ ВЕТЕРИНАРОВ!!!!!

К сожалению, обратились в эту клинику лечить собаку! Дело в том, что собака очень большая - около 60 кг. и был не приучен к машине, а жил он в Березовском районе, так что выбор пал на эту якобы ветклинику. Лечил нашего пёсика Радик. Диагноз поставил сначала один: лечили, лечили, не вылечили. Потом поставил другой диагноз и опять лечили. Даже возили пса в клинику, чтобы сделать исследования, анализы, его обследовала другой врач женщина. Пёс любимец всей семьи, поэтому делали всё как скажет врач-Радик: все лекарства, уколы аэрозоли и вызовы врача с выездом на дом (пёс не приучен к машине), даже гистологию делали. Но диагнозы так и менялись. Но становилось всё хуже, пёс буквально умирал на глазах. А потом "врач" Радик перестал брать телефон. И это за полтора года оплаты всех его "экспериментов" над нашим любимцем. К сожалению, верили этому "врачу" до последнего. После смены врача оказалось, что у пёсика развился рак, всё очень запущено. Плюс своим лечением Радик "посадил" псу сердце, печень. Но благодаря другому квалифицированному, настоящему врачу пёсика удалось чуть подлечить (рак естественно уже прогрессировал) и продлить жизнь на целый год. Жаль,что не нашли сразу хорошего врача, а обратились в эту якобы клинику. Вообщем, Погубили они нашего пёсика. Пусть останется у них это на совести! Берегите своих мохнатых друзей от таких врачей!!!

Добрый день. Надеюсь, что руководство клиники читает отзывы. Обращалась в клинику Березовского не раз, моя фамилия Хабибуллина, я не аноним. Сначала со своей собакой Рыжиком, потом с котом Тимошей. Родителям рекомендовала из Екатеринбурга обращаться с проблемами животных именно сюда, в березовскую ветклинику. У нас заболел кот Тимоша, повезли мы его именно сюда. Хочу выразить огромную благодарность врачу Анастасии, она с любовью относится к своей работе, поставила кота на ноги. Я приезжала на осмотры, уколы и капельницы, лечение было подобрано хорошо, кот в последующем стал сам кушать и ходить в туалет. В последнее посещение мы с мамой привезли кота, нам должны были поставить последний раз капельницу и удалить катетер. Я днём раннее позвонила и уточнила можно ли это сделать без врача, мне сказали, что клиника круглосуточная. Мы приехали часам к восьми, дежурила медсестра, вид был сонный, она была крайне неразговорчивой,, она произвела необходимые манипуляции. Но то как она это сделала меня удивило. Она наорала на мою маму чтобы та перестала разговаривать с котом и "причитать". Хотя Мама просто пыталась успокоить кота, он очень непоседлив. А потом медсестра вообще взяла и ударила кота по голове рукой чтобы тот на неё не шипел. Затем она взяла намордник и с яростью одела ему на морду резким движением что ему стало даже трудно дышать. Если честно, для меня такое отношение к клиенту и пациенту - это просто шок. Такие люди не должны работать ни с людьми ни с животными.

Врачи грубые, в клинике грязь, запах. Когда занесли кота в кабинет нам сказали поставить его на стол, причем стол даже не обработали! (а ведь там до этого мог находиться болеющий котик или собачка). Создается впечатление, что врачам все равно на их пациентов. Медсестра ходила в обычной одежде, без халата или какой-либо другой формы. Врач всем видом нам показала, что она устала и хочет спать (приехали мы около 22.00). Вывод: нельзя так относиться к своей работе, т.к. Вы работаете еще и с людьми! Больше не поедем.

Были в этой клинике где-то пол года назад. Стерилизовали нашу кошь. Если честно изначально смутило местоположение клиники. Это какие-то задворки, какой-то базы в частном секторе. Ну не самое лучшее место если честно. Когда заходили в клинику в нос ударил отвратительный запах канализации. Ну да ладно, уже записались и нужно идти. Кошку оставили до вечера, очень просили набрать нам, как сделают операцию, что все хорошо. Так же они обещали набрать по времени забора кошки обратно. В итоге звонил сам. Оба раза. Забрали кошку в состоянии не стоянии. Нам сказали, что к вечеру отойдет. В итоге отошла только к вечеру следующего дня! Чем напичкали таким? У других людей реально кошки на следующий день уже нормальные, а тут такой долгий срок! Через день повезли кошеньку на осмотр, проверяла её женщина, не очень приятная и ласковая. Кошка это почувствовала и шипела на неё. А женщина типа держите кошку, а то я боюсь. Да ну блин, а то вы не знаете где работаете и чего можно ожидать! А кошка то ослабевшая от ваших уколов, чего её боятся?! Особенно убил её вопрос: А где попона? Это я вас хотел бы спросить, где попона и почему после операции её не надели?! Кошка вся в зеленке (ну или как там называется их средство для обработки), в итоге три месяца отмывали её. Все коленки у кошки в ней были. Так же хочу отметить, что нет записи и на обследование необходимо торчать в очереди. Не удобно! Да и напомню, воняет канализацией. Вывод: Не очень внимательные врачи и странное снотворное. Не самое приятное место для клиники. Не вернемся сюда больше. Выбрали другую клинику. Хоть и дальше, но подход в сто раз лучше!