Римэкс, сеть сервис-маркетов в Екатеринбурге, Начдива Онуфриева, 66 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не запускался авто, после ожидания с опозданием меня все то ки и запустили, после часа наблюдения за задумчивыми лицами работников не чего с моим авто и не следили, просто сказали убирать авто на улицу, взяв деньги за диагностику не найдя причины, (очень смешно было, когда сказали что все проверили и не смогли сделать, а за что я отдал деньги толком не понял, объяснения было мол за диагностику, которая не чем мне не помогла), старшый мастер или как он там не знаю хам, не советую это место не кому

Добрый деньn3.11.18 делал балансировку колес в сервисном центре Римэкс на Онуфриева До этого делал балансировку в колхозном сервисе и после ощущалась вибрация Специально записался в Римэкс Колеса отбалансировали сказали все нормально Поехал в Челябинск по трассе вибрация стала еще больше Заехал на шиномотажку по пути сняли колеса и проверили В итоге на колесах очень большой дисбаланс и грузики наклеены в два ряда Все грузики убрали сделали как надо и вибрация пропала Парни на шиномонтажке посмеялись и спросили где делал балансировку)) Требую как минимум компенсацию за балансировку по чеку

Записаться на замену масла просто не возможно сезон замены колёс у них идёт. Несколько раз приезжал подъёмники свободные и все на шиномонтаже задействованы, как будто других услуг у них нет. Безобразная организация работы.

Достали своей спам рассылкой про шиномонтаж. Цены выше обычных ш/м в полтора/два раза. Не рекомендую.

24092018 делал шиномонтаж поцарапали диск и сказали так и было .не рекомедую обращаться.второй негативный опыт обращения

Обманщик и вор работает в Римэкс на Щорса 7.Заехали поменять бачок антифриза,так как была течь.На шланге помимо родного оригинального зажима,мы поставили обычный железный хомут для усиления.Когда «мастер» менял, то сказал о том, что нельзя было его ставить,так как он прорезает шланг,хотя сам в итоге его и оставил.Больше авто никто не делал, а когда мы открыли капот,для того,чтобы посмотреть какой именно шланг нужно заказать,то увидели,что оригинального зажима нет.Мы позвонили в автосервис с вопросом.Нам никто не перезвонил и на следующий день мы приехали для выяснения.Этот человек,так как даже мастером его называть не хочется стал вести себя хамским образом,повышать голос,истерить и говорить о том,что он ничего не брал,а также сказал администратору «да сними им любой».Нас это очень удивило,то есть получается,что с машин, которые стояли у вас на ремонте нам могли снять и отдать любой зажим.Только это уже наводит на мысль,что у вас лучше авто на ремонт не оставлять.

Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о Римэксе,который находится на Высоцкого 12А.Когда мы приехали выбрать резину,то обозначили,что хотим купить летнюю и зимнюю резину фирмы Nokian,размер дисков 17.Консультация продавца понравилась,подобрали необходимые параметры. Когда нам позвонили, и сказали, что колеса пришли, мы приехали забрать их.То, что мне не понравилось это 200 рублей за доставку,включенную в счет.Во-первых меня не предупреждали,во-вторых покупатель к вам пришел совершить покупку около 90 000,(сами шины, включая другие товары типа пакетов, автомобильный ароматизатор и проч) и вы заставляете платить 200 р за свою ВНУТРЕННЮЮ доставку.Мы пришли купить в МАГАЗИН,откуда вы загружаете в магазин,это совершенно не мои проблемы.Тогда вообще какой смысл ходить к вам и покупать,если другие точки предлагают гораздо выгоднее условия?Может вы тогда еще будете брать за услуги грузчика?Дело не в деньгах, а в отношении, а именно «содрать» как можно больше с тех, кто к вам пришел.

Обратился с проблемой топливной системы на ваз 2110 услуга промывка бака и замер топливной рампы ! По сумме мне рассказали что снять установить бак +промыла его 700 рублей это нормально но замер давления 800 р суть работы замера прикрутить шланг к рампе и посмотреть на монометр ! Жесть снять бак дольше и трудней чем замерить и это дешевле ! Цены с воздуха ! Прайса нет !

Перед поездкой в 6000км заехал на сход-развал, а/м Civic 4d, в итоге по приезду в Екатеринбург заднее правое колесо начало спускать, заехал на шиномонтаж и обалдел- торчит корд, шина на выброс, причина- неправильный сход-развал, пришлось покупать на заднюю ось пару новых покрышек+ шиномонтаж+ сход-развал в другой фирме

Шиномонтаж на Волгу 21 делали два часа. Мастер занимался сначала моей машиной, потом бросил на половине пути и начал работать над другой машиной. В итоге за 40 минут мне забортовали и отбалансировали только одно колесо. Потратил кучу времени и денег, машины которые приезжали после меня, давно все уехали. Вообщем не советую. Учителей 32

"Типа" авторизованная по программе "KYB сервис" СТО, официальный партнёр... но на деле, как оказалось, не совсем....nnПришёл к ним с известными номерами амортизаторов, которые мне подобрал технический специалист KYB, сказал, что KYB обещали расширенную гарантию (2года), сказал что видел цены на экзисте.nКазалось бы: позвони в KYB (производителю) - проверь инфу, подтверди, что все ок и они дадут гарантию, сделай небольшую наценку и клиент твой... nНО... "кто такой этот производитель, официальным партнером которого мы являемся?! Там же все глупенькие!"- подумали сотрудники римекса и решили что мне эти амортизаторы не подходят, и вообще нет амортизаторов у KYB, которые походят на мой авто, и вообще нет никаких подходящих амортизаторов кроме оригинала. nВсе кроме оригинала на свой страх и риск, без гарантии.nДумаю, может ошибся... захожу на оф.сайт, открываю каталог амортизаторов 2018, ищу свой авто - все совпадает, номера правильные (потратил 5-10мин).nnЗа 3 дня римексы так и не догадались связаться с KYB или заглянуть в официальный каталог, надоело.nnПозвонил в другой сервис, там все подтвердили, номера проверили, расширенную гарантию подтвердили, заехал-оплатил, на след день сделали, дали отдельный гарантийный талон KYB с печатями на расширенную гарантию.nnP.s.: ещё прикололся с того что в разных римексах разная цена и разные "ремкомплекты" предлагали... видимо, действительно никто точно не знает какие работы сколько стоят....

Остался не доволен. Приехал в плохую погоду на грязном автомобиле тут же сделали зачем то технологическую мойку, хотя работа была без подьемника по замене ремней, машину мыть бессмысленно, карту оставил дома и по ее номеру не сделали даже скидки, в общем, не советую.

Купил шины в их магазине. Шиномонтаж сделали платно, т.к. якобы мои шины не попадают под акцию. Стоимость шиномонтажа 1800 рублей за 4 колеса (R16). Работы сделали не качественно - на следующей день 1 колесо начало спускать. Пришлось ехать в ближайший шиномонтаж, где выяснилось, что воздух идёт по стыку шины и диска. Пришлось платить заново и переделывать. Попутно менеджер в сервисе пытался втюхать мне новые гайки. Никому не рекомендую этих людей!!!

К сожалению, не ознакомился с отзывами прежде, чем обратиться за услугами в данный комплекс. Началось всё с того, что я приобрёл здесь зимнюю резину с целью получить бесплатный шиномонтаж тли хотя бы скидку. Скидку я свою получил, но она того не стоила, и вот почему. Записался на шиномонтаж 22.10.2017 на вечернее время. По телефону мне никто не мог ответить, сколько стоит шиномонтаж 17-х колёс на легковой авто. Но я, в принципе, знал среднюю стоимость работ, и предполагал сколько мне обойдётся шиномонтаж в римэксе. Приехал к указанному времени, меня впустили, все хорошо. Но вот отношение к клиентам со стороны персонала оставляет желать лучшего. Шиномонтажники очень резкие на язык. При смене колёс мне стали причитать, что я не сказал за датчики в колёсах. Ок, моя вина, не спорю. Но после замечания мне продолжилось обсуждение «таких клиентов», как я. Как тяжело работать бедолагам здесь в сервисе, и какую ответственную и непосильную ношу они несут. Вмешиваться я не стал, я выше этого. По окончанию работ мне пришлось напоминать сотрудникам комплекса, чтобы мне упаковали летнюю резину в мешки и сложили в багажник. Без такой просьбы никто и не задвигался бы. Когда пришло время рассчитаться за сервис, я узнал стоимость работ за шиномонтаж - 2100, чтобы вы понимали. Мне объяснили, что все работы, связанные с шиномонтажом, входят в эту сумму, но как только я предоставил купон со скидкой на 1000 рублей, мне стали менять стоимость несколько раз. Сначала она составляла 1440, потом 1300. Было отчетливое ощущение, что меня пытаются запутать. В конечном счете я заплатил 1440 и уехал. Там видимо никто не в курсе, какую в итоге сумму брать за работу. При выезде у меня загорелся чек «проверьте давление в шинах», и я, как человек не знающий, обратился к одному из сотрудников с этим вопросом. Ворота уже подняли, при том, что я не убедился, что все колёса на местах и надежно прикручены. На что мне был дан дерзкий ответ «выезжайте, через 2км ошибка сбросится, нам здесь холодно». Что имеем в итоге: абсолютно неадекватное отношение к клиентам, видимо, для такой сети потерять клиентов - ничего не значит. Никому не рекомендую и сам больше ни ногой сюда.

Был доволен всем, кроме случая когда один из мастеров не мог поменять мне колодки и пинал от злости мою машину. Я в машинах не разбираюсь, но наверное их менять надо как-то не так.

Приехал на балансировку двух колёс, спрашиваю сколько стоит по цене, сказали 400 рублей, по итогу оказалось в два раза дороже, впаривают лишние услуги не спрося, никому не советую

Приезжал менять тормозные колотки в сервис по адресу Восточная. При снятии колёс сломали ключ от секретных болтов, сотрудники сервиса подошли , показали сломанный ключ. Затем сказали , что без ключа снимать секретки не будут, поскольку у них нет нужного оборудования, сказали решать проблему самостоятельно. В итоге получается , что приехав на замету колодок я лишился ключа от секреток , которые теперь можно снять только слесарными работами!!! Оставили претензию , обещали перезвонить , но ответа нет уже больше недели!!'

Что то заскрипело в переднем левом колесе.приехал в римэкс на высоцкого. посмотрели, сказали подшипник.в наличии запчастей нет.сьездил купил в магазине.2,5 часа они мучали машину и меня. автомеханик который делал машину то и дело звал другого и спрашивал как быть.в итоге снять подшипник они не смогли.сказали мне что нужно менять и гранату и привод теперь.я отказался они все собрали.поехал в сервис в котором ремонтируют всегда, там посмотрели сказали что все в идеале скорее всего камень попал в супорт.сделал для себя вывод что в сервисе не компетентные специалисты которые разводят на бабки клиентов.не рекомендую .

03.06.17 меняли колёса с зимы на лето+ делали развал. 04.06.17 вечером подъезжая к дому начало что то греметь , поехали в ближайший сервис, оказалось что правое переднее колесо не прикручено совсем!!! А если бы оказались где нибудь на трассе на большой скорости... да даже в городе на скорости, страшно подумать что бы могло быть... проездили с таким колесом практически сутки по городу... ПРОСТО НЕТ СЛОВ !!!