mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Royal Pub & Restaurant, английский паб-бильярдная в Екатеринбурге, Победы, 51а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620042,
Свердловская область,
Победы, 51а
Сегодня:
Открыто до 05:00, осталось: 11 ч. 32 минуты
Сайт:
royal-pub.ru http://www.royal-pub.ru
Добрый вечер друзья! nЗаказывали свадебный банкет в ресторане Royal Pub! Все наши предпочтения и пожелания были учтены,очень внимательные и обходительные администраторы.Громадейшее Вам спасибо.nМы остались в большом восторге и море положительных эмоций. nШикарно оформлен зал,очень уютно.nПрекрасное оформление блюд и очень очень вкусные.Огромная благодарность команде поваров!!!nНас обслуживал очень внимательный, заботливый,веселый, харизмотичный официант ЕВГЕНИЙ !!! Большое Вам спасибо ,Вы всегда были рядом в нужное время!!!nОбязательно будем праздновать наши семейные праздники в этом замечательном ресторане !!!!
В первые побывали с супругой в данном ресторане, который на фоне остальных уже выделяется при входе своими размерами))nУютный зальчик с белыми креслами и вкусная еда для нас была открытием.nСпасибо официантке Марине за радушный прием))
Отличное место, несколько залов, мы сидели в довольно спокойном, с красивыми столиками?. Вкусно кормят, но для меня показалось, что меню маловато. Очень понравилась официантка. Крылышки супер! ?
Вчера отмечали день рождения подруги в ресторане Роял Паб, праздновали в зале "Честер", хочется похвалить интерьер, стильно, просторно, кухня нам понравилась, вкусно!!! Персонал замечательный, самые приятные впечатления остались от официанта Евгения, который весь вечер ухаживал за нашей компанией)))) подводя итог: рекомендую этот ресторан для проведения любых мероприятий!!!
Забронировали 2 стола для проведения День Рождения на 17.11.18nЗа неделю заехали пообедать, втроём . И всё... шок...nПосадили на втором этаже + nПринесли салаты. Тарелки заняли весь стол((( даже чайник чая некуда было поставить. Столик то для двоих(((nСоль перец - нетуnзубочистки- нетуnСалфетки - тоже нет и принесли вместе с чеком((nИз кухни мне только чипсы в салате понравились. Ребёнку - мороженое. Муж сказал - есть можно.nНу ладно, на вкус и цвет как говорится, товарищей нет. nНашли другое место для проведения мероприятия.n15.11.18 в обед приехала написала заявление о возврате аванса. Предупредили более чем за 48 часов. n!!!! Теперь предлагают приехать от ужинать у них на сумму аванса. nnСпрашивается, что совсем так с клиентами туго? Что зазывают, вынуждают посетить их любой ценой.nnЕсли только с тараканом придти. Большим таким))) или клопов в диван поселить)))nnМожно конечно через суд, хотя надеюсь и отзывами ситуацию развернуть в разумную сторону. Хотя, кто знает как оно будет...
Отмечали день рождения... Было весело... Нам за стол принесли стопки.... И все разные.... ВСЕ !!! )))
Прекрасное место. Как и для семейных посиделок, так и для встречи Нового года. Обслуживание и персонал на высоте.
Добрый день, хочу оставить отзыв от посещения паба. 10.11.2018 праздновали День рождения друга. Столик нам забронировали в отличном месте, на втором этаже , напротив барной стойки и танцпола. Наша официантка была Марина ...Ей огромное спасибо за внимательность к нам и оперативность. За еду ставлю 5 ,мясо было изумительное и свежий салат с сыром был отменный.nЕдинственный минус заведения - это очень громкая музыка, разговаривать почти невозможно, а ведь это не клуб а паб.nnв целом все просто прекрасно
В прошлую пятницу был приглашён на празднование юбилея. Был приятно удивлён что на Уралмаше есть такой приличный ресторан: официанты не навязчивы, кухня вкусная)))
Впервые в жизни решила написать отзыв о ресторане)nХотела выразить огромную благодарность официантке Евгении за хороший сервис, а заведению за радушний приём. Отмечали сегодня небольшую но очень значимую дату, заранее намекнули конечно же по телефону при бронировании? и ребята не подкачали!nДесертик в качестве бонуса был весьма кстати
Открыл для себя данное заведение по рекомендации своих знакомых. Решили сходить с супругой в воскресный вечер изучить гастрономию и уютность тамошнего ресторана)))nНе скрою мое приятное удивление по поводу декора и интерьера в английском стиле.nМенеджер нас провёл в ресторанный зал где мы и начали изучать меню, по совету официанта решили попробовать тар тар - местная вариация подача оказалась интересной , но я предпочитаю классику и только из за этого снизил бал))) А в целом мы остались довольны : официант не навязчив и блюда готовятся не долго. nP.S. Скоро годовщина нашей свадьбы думаю мы выбрали где её отметить .
Захотелось поделиться впечатлением о посещении данного заведения. До определённого момента можно было говорить только в положительном ключе, понравился интерьер, достаточно вежливо общались официанты, атмосфера была очень располагающейся. После окончания мероприятия в отдельно снятом помещении - мне свободно разрешили находиться в общем зале и продолжить отдыхать. Спустя какое то время ко мне подошли сотрудники заведения и сказали что я не имею права здесь находится, попросили провести оплату моего нахождения в зале. На что я без вопросов произвёл оплату, и предложил оплатил вход остальных моих друзей которые захотят продолжить потанцевать в зале. Далее я вернувшись в основной зал, сказал охраннику что все оплатил, на что мне сказали - пожалуйста , можете продолжать. Я отправился на танцпол. С этого момента и начинается самое интересное - на меня с сзади налетает охранник и силой пытаясь меня скрутить выталкивает за пределы танцпола. Я возмущаясь данными действиями персонала, оттолкнул его, и спросил что вы хотите от меня , он сказал что идите на выход, вам здесь нельзя здесь находится. Я за разъяснениями спустился вниз, на что мне было сказано что на меня была жалоба постоянного клиента. И без объяснения причин потребовали покинуть заведение. Я конечно был сильно возмущен действиями сотрудников, и применяемой ко мне силе, в свою очередь я не вел себя агрессивно находясь в заведении и не давал поводов с собой так поступать. Я отдыхал и открыто общался с посетителями заведения, если у администрации были вопросы к моему поведению почему администратор Дмитрий попросил оплатить посещение и разрешил продолжить. Тот же самый вопрос и к охране второго этажа. Я допускают что моё поведение могло кому то не понравиться, но вести себя так охране тоже не позволительно. У вас совсем атрафировался язык, чтобы сделать адекватное замечание посетителю, вопрос мог быть урегулирован многими способами, и не мне нужно было их искать. Человек готов оставить деньги у вас, но вы предпочитаете его просто выгнать. На следующий день было посещено заведение, с просьбой посмотреть видеозапись, что бы стало понятно , что стало причиной столь неудержимых действий охраны по отношению ко мне. Видимо нужно сказать охране спасибо, что не избили в подсобном помещении? Видео показать не смогли, пообещали что перезвонят, был оставлен телефон для обратной связи. Но звонка так и не последовало.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Анне. За ее чуткий подход каждому клиенту. Только положительный впечатления остаются и об ресторане тоже) карьерного роста ?
В день свадьбы зашли к вам. nnЗаходим вчетвером, спрашиваю у девушки на ресепшн, есть ли у вас чай. nНа что она оглядела меня с головы до ног, и выдала - "вам чай попить или пофоткаться? ". nnНадо сказать, я с корпоратива помню ваш замечательный тёмный зал наверху - мысли фоткаться в нём не возникало. nя хотела угостить друзей чаем и немного погреться (свадебная съёмка была в парке, а потом ехали в студию) . nnНо после такой встречи задумалась.nnТак как чая хотелось, мы остались.nnДевушка меж тем уточнила, что съёмка запрещена везде - и внутри, и вокруг здания. Вдруг мы глупые и не поймем, что нам здесь не рады. nПотом она спохватилась : "А вы банкет у нас заказывали?".nДумаю, слава богу, что нет. " Так что если хотите фоткаться - арендуйте весь зал".nnДа, блин, не хотим мы фоткаться, тем более после таких речей, поскорее уже чай/кофе - и домой.nnВ то время, когда мы зашли, в зале было пусто - только перекати-поля не хватало, и подобное отношение к посетителям - просто дно.nnЕсли существуют ограничения на съёмку, можно сказать это в корректной манере, как делается это в нормальных заведениях (я сама работала - сперва людей приветствуют, поздравляют, если видят, что праздник, а потом уже дают информацию по всему остальному - курение, фотки и т.д).nnМы , разумеется, выпив чай поскорее ушли от вас. nnА руководству вот что хочу сказать - если уж речь зашла о фотографиях - именно довольные посетители создают вам имидж, рассказывают про вас в социалках, выкладывают фото и рекламируют этим ваше заведение.nnЕсли персонал настолько хамоват - проведите обучение, как общаться с людьми.nnЭто был единственный неприятный момент в наш свадебный день.nnЯ прямо очень рада, что банкет наш состоялся в другом ресторане - там таких "приветливых "красоток не было.
Понравилась музыка в этом заведении и очень вместительный зал, отличный выбор для бронирования на какое-то мероприятие)
Хороший паб, посетили его на день рождение друга. Стол бронировали заранее. Там атмосфера отличная, места много, меню большое, есть все на любой вкус, музыка отличная.
Здравствуйте! Отмечали у вас день рождения! Просто великолепно все организованно! Хорошая помощь в выборе меню, полезные рекомендации,все очень вкусно, вовремя и красиво! Сейчас на все праздники только к вам.
Посетили данное заведение 25.08.2018. Хамское отношение сотрудников! После двух не то , кухня не работает, а даже элементарно чипсов не могут подать !!!! Попросила жалобную книгу, так в ней нет не одного ответа от о принятых мерах . Ужасное обслуживание !!!!
Шикарный паб, даже не в плане напитков, а в плане еды. Прихожу сюда, на удивление, плотно наесться и поговорить с друзьями)
Вкусно кормят и при этом возможность имеется в бильярд поиграть, Господи, да что же ещё для счастья нужно?) Очень приятное место)
В данном заведении знакомые имели неосторожность праздновать свадьбу. Итак, по порядку: нелестные слова в отношении ведущего - не берусь судить, что он постоянно работает и в вашем заведении, но в этот день он был тамадой сразу на двух свадьбах - за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь. Ведущий имел неосторожность ПЕРЕПУТАТЬ ФАМИЛИЮ МОЛОДОЖЕНОВ, отпускать нелестные шутки (свадьба была нерусской), которых никто не оценил, да и вообще с ЧЮ у него все плохо.nПо поводу интерьера - мне понравилось, обстановка со вкусом.n Еда и напитки : официанты подходили редко, мне пришлось самой просить налить вина, хотя мы немного опоздали- и никто из сотрудников не удосужился даже помочь найти свободное место. В итоге, просидев минут 20, я вынуждена была обратиться к официанту Даше, которая помимо вышесказанного, в принципе не справлялась со своей работой- отсутствовали салфетки, были грязные приборы, лёд по моей просьбе не вынесла, пыталась всучить горячее, хотя я объяснила, что пока в блюде не нуждаюсь.nДумаю, подобное происходило и на соседних столиках.nКурят в отдельной комнате наверху, что является плюсом.nПри разрезании торта - официанты вынесли его не всем ! В данном случае, ваш автор остался без такового . nВывод - минус жирный данному заведению .
Ооооочень атмосферное место, напитки приятные, обслуживание очень хорошее и при этом ещё и в бильярдик накатить можно, да это же сказка просто какая-то) Всем рекомендую)
Спасибо за отличную атмосферу и качественное обслуживание, в особенности менеджеру Анне и официанту Александру! Ждите в гости вновь!
Отдыхали на летней веранде вашего ресторана, единственный минус- тополиный пух ? благо нет на него аллергии! nВсе как всегда прекрасно, повезло с погодой)nВкусные салатики и коктейли, но мохито вновь не было?что за дефицит мяты?nВсе понравилось, внимательность и обходительность персонала, ждите в гости ещё:) n09.07.
Добрый вечер! В субботу снова смотрели у вас матч. Конечно, все понравилось. В этот раз ожидание по бару и по кухне, но это было предсказуемо, ведь столько гостей. Как всегда к кухне и обслуживанию нареканий нет. Четверка только из-за того, что наши не победили?nСпасибо вам, что вы есть
Посещал это заведение, можно сказать, с момента зачатия и дальнейшей его реформации))) видел как все менялось и становилось все лучше и лучше. Сейчас оооочень редко бываю. Тем не менее, вчера был повод посетить это заведение. Плюсом этого заведения по-прежнему остаётся бильярд (для меня лично). Много где играл, но сюда в итоге возвращался. Кухню не оценю, не пробовал или пробовал, но давно, не помню. Сервис на уровне, обслуживание тоже. Можно найти место на любой вкус : и потусить под громкую музыку, и посидеть посмотреть футбол в более камерной обстановке, ну и, конечно же, погонять шары) Желаю дальнейшего процветания и развития. Молодцы!!!
Были с мужем 25.06, пришли отметить очередную годовщину знакомства.nЗаказали тарелку к пиву, теплый салат с говядиной, и салат из овощей.nНу, салаты так себе, но есть можно..nПопробовала кольца кольмара, не смогла откусить, настолько резиновый кальмар. Позвала официанта. Она говорит, извините, ничего сделать не можем? но потом унесла тарелку, вроде заменили, но они все равно были не съедобные. nГренки были вкусные. Но, под гренками, были сгоревшие до углей крылья! Официант сказала, что ничем помочь не может, мол, закажите крылья отдельно?nПотом сказала: надеюсь, в следующий раз будет лучше??nСледующего раза точно не будет.nОчень испортилось заведение.nИ музыка, и обслуживание и кухня.
Большой минус за работу фотографа . Отмечали юбилей 2 июня , был местный фотограф, долго всех фотографировал. Ждали фото на сайте как обещали, можно было бы одну общую. Но к сожалению не одной фотографии мы не увидели, выходили на связь с фотографом , предлагали выкупить за деньги , но нам сказали весь материал удалён .
Шла сюда второй раз очень настороженно из-за отзывов. Зарезервировала столик на 4х, обслуживание хорошее, еда очень вкусная, кальян просто афигенный. Музыка после 23.00 немного громкая,но сидели недалёко от сцены. Приду сюда ещё! Десерт и чай очень очень вкусные!
Еда - 5nСкорость подачи блюд и напитков - 5nОбслуживание - 4nnРанее оставляла отзыв о своём первом походе в Royal Pab & Restaurant. Оценила данное заведение на двойку, т.к. были минусы в скорости подачи блюд и обслуживанию в целом.nnСегодня свой отзыв решила откорректировать т.к. после моего отзыва со мной в социальных сетях связались представители паба, принесли извинения и пригласили повторно. Так же заранее мы заказали блюда.nnПри повторном приходе в заведение все заказанные блюда были на столе, ну и дальнейшие заказы обрабатывались намного оперативнее.nnСтавлю четверку т.к. были небольшие погрешности.nХочу сказать, что планируем идти в паб ещё раз, т.к. после второго посещения ситуация координатно поменялась.nnКогда заведения проводят работу над ошибками, хочется возвращаться к ним снова и снова.nnСпасибо Royal Pab &Restaurant, что становитесь лучше!