РУ.ЧКА, оптово-розничная компания в Екатеринбурге, Вильгельма де Геннина, 34 (1 этаж) Академический - отзывы клиентов, работников

Приобрела товар в этом магазине, дома выяснилось, что товар с явным браком, пользоваться им не могу. При обращении к руководству магазина с просьбой вернуть мне деньги, стали говорить "поезжайте по адресу производителя для проведения экспертизы и составления акта...." При этом я нахожусь на последнем месяце беременности и мне предложили поехать на другой конец города за каким-то актом - развели бюрократию.... В общем, полная "клиентоориентированность"! В итоге я выкинула деньги на ветер, товаром не пользуюсь, взамен тоже купить не могу, т.к. деньги уже потрачены. Очень жаль, что руководство магазина не захотело пойти мне на встречу... считаю, что каждый продавец должен нести ответственность за товар, на котором он хочет получать прибыль.