mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Сервисный центр, ИП Чекалкин А.В. в Екатеринбурге, Шаумяна, 93 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620102,
Свердловская область,
Шаумяна, 93 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
megamaster.ru http://megamaster.ru
Подумайте тысячу раз прежде что-то доверять этому сервису. Отдал в ремонт мойку Karcher 3 недели назад. Каждый день обещают сделать ее и отправить о готовности СМС. А воз и ныне там, как сказал Крылов.
Магазин хороший , большой выбор иструментов , сервисный центр ребята молодцы ремонтируют быстро и четко не дорого . Услугами сервиса пользуюсь давно лет 8 пока нареканий небыло
работают нормальные ребята, приняли инструмент, позвонили, сами заказали зап части, все отремонтировали за короткий срок и качественно.
Пишу свой отзыв т.к. мне данная организация помогла с решением моей проблемы быстро и качественно ! Нужно было срочно отремонтировать газонокосилку и перфоратор, сроки были озвучены 2-4 дня и это меня устроило , не смотря на то что очередь была большой я думал сроки будут гораздо выше ))) Ребята справились со своей задачей ! Девушкам на приемке отдельное СПАСИБО !!!
Сдавали в ремонт пилу. Срок ремонта на все у них 45 дней и БОЛЕЕ. nПризнали не гарантийным случаем. Затем очень долга обещали оформить акт отказа nЗатем хотели получить за фиксацию дефектов 500 рублей. А счет на ремонт выставили на 1800 рублей. Ремонтировать у них не стали. nК слову такой же ремонт стоит у конкурента почти в два раза дешевле.
Столкнулся с откровенно хамским отношением, две дамы работающие на приемке сервисного центра запросто позволяют себе отпускать клиентам оскорбления, причем прекрасно понимают, что в ситуации совершенно не правы.
Обратился в Сервисный центр с ремонтом генератора Fubag BS6600A ES 1 февраля 2017 по гарантии.
Был приятно удивлен уровнем приемки изделия, заехал на машине в теплое помещение, агрегат тяжелый, но у персонала, оказывается, для таких вещей есть все необходимые приспособления , самому не пришлось даже перчатки одевать.Попросил приварить на выхлопную трубу штуцер с резьбой , без проблем. Тоже самое при выдаче, все проверили, и сами загрузили. Приятно. Срок ремонта в допустимых пределах , позвонили о готовности, привез сразу следом газонокосилку, сдал , жду результат. Буду забирать , сразу сдам перфоратор, дрель и рубанок, раз такое дело. В общем и целом хороший сервисный центр. Мне понравился.
Раньше что-то . уже не помню, было давно и было не так. Сейчас - МОЛОДЦЫ! Пятерочка!
Сергей Михайлович. 60 лет.
У самого сервис, по машинам, так что знаю на деле, что такое хорошее отношение , обратная связь , клиентоориентированность и довольный клиент.
СПАСИБО!
Многократно обращался и всегда получал профессиональные, компетентные консультации, а так же содействие сотрудников сервиса по интересующим вопросам в приобретении комплектующих . Радует ответственное отношение к работе, вежливое обслужвание и индивидуальный подход к проблемам. Желаю коллективу С.Ц. в наступающем году крепкого здоровья, оставаться лидирующим центром регона и счастья каждому сотруднику .
С уважением, Сергей . (lykyanenko1968@yandex.ru)
покупаю здесь запчасти и расходники. но у меня вопрос: откуда такой конский ценник. наконечник для пылесоса перфоратора бош rea 2-23 стоит 1500ру.!!!! кто не знает: наконечник представляет собой пластиковое кольцо (D~30 мм) + пластиковое крепежное удлиннение~30-40 мм, общая длина наконечника~60-70 мм, толшина 15 мм и всё это как единое целое. плюсом два резиновых кольца(переднее, заднее). два резиновых кольца в сумме стоят максимум 200 рублей. остальные 1300 получается этот кусочек пластмассы????? не дороговато ли. То же самое касается фильтра на этот перф. стоимость примерно 1300-1500 ру - мне кажется цена в двое а то и в трое завышена. движущаяся часть с гофрой(без наконечника!!!) - 2500!!!!!! я понимаю что этот бош, бренд, доллар растет и т.п. но это все фигня. куда вы гнёте такой ценник!!! сам перфоратор покупался за 9500 руб(это года три тому назад, с того времени кстати ценник на расходник вырос раза в полтора.) зачем этот грабёж! ?
На первый взгляд серьёзный сервисный центр и судя по полкам в приёмке с большим оборотом проводимых ремонтов.Ещё и соседствует с замечательным магазином "Мастер".Привёз перфоратор Hitachi DH24PC3 с проблемой вылетающего бура и лопатки.На приёмке осмотрели его и приговорили к замене ствола стоимостью 3050р+работа по замене 1200р,всего вышло 4250р!!!Решив не торопиться с ремонтом уехал.На досуге поизучав информацию по аналогичным поломкам узнал,что возможно просто заскочил за какую то пружину какой то шарик фиксирующий бур.Заглянул в отверстие для бура и действительно его не обнаружил как описывалось при подобной проблеме,думаю приёмщик тоже его не увидел когда при мне заглядывал.Тогда откуда стопроцентный приговор к дорогостоящему ремонту?Развод на деньги или некомпетентность приёмщика?В итоге взяв ноутбук с нарытой информацией я пошагово разобрал перфоратор,поставил этот шарик как положено перед пружиной и собрал всё в обратном порядке за 20 минут,при том что делал всё в первые.Не многовато ли 4250р за такую процедуру,которую квалифицированный специалист с набитой рукой проведёт за 5 минут?Это при цене на перфоратор 8тыс с небольшим...Для справки,чаще всего замена ствола требуется не при вылетании бура,а при его прокручивании.
Обратился в сервис в середине мая, сроки косить траву поджимали. Как всегда, оценил работу сервиса полностью. Приемщики (девушки) быстро и вежливо приняли мои две газонокосилки и райдер. "Диагноз" поломок поставили быстро, проявив при этом глубокие знания техники и профессионализм. Оперативно и четко давали информацию о ходе ремонта. Несмотря на то, что в сервис были сданы 3 разные газонокосилки, ремонт их был проведен в короткие сроки. В этом сервисе я также ремонтировал инструмент для ремонта и строительства. Хочу сказать что, за все мои неоднократные обращения к ним, ни обслуживание меня, ни качество ремонта техники нареканий не вызывает. Все очень достойно. Главное, техника после ремонта работает отлично. Выражаю благодарность ИП Чекалкину за хорошую работу его сервиса.
Привет всем. 28 сентября сдал перфоратор бош на диагностику. Причина сдачи не работал режим удара и сверления два других режима удар и сверление по раздельности все работали. За диагностику взяли 500р сказали если буду ремонтировать эти деньги войдут в стоимость ремонта. Через два часа позвонили озвучили сумму ремонта 5900р (новый перфоратор этой марки 8000р). Я отказался от ремонта при получении инструмента мастер сказал сломан вал гильза т.д ит.п. Вечером сам разобрал перфоратор ничего явно сломанного не увидел попробовал чуть сдвинуть переключатель режим заработал. Так уже и работаю почти месяц. Что касается профессионализма мастеров этого сервиса можно только догадыватся или это развод клиентов . На мне они заработали 500рублей.Не хотите чувствовать себя обманутым поищите другой сервис. 23.10. 2015
Сдал в сервис двигатель от газонокосилка. Поменяли вал. Машина отработала 2 часа и встала. Сдал снова. Говорят срезало шпильку на валу. Как понимаю почему разбираться не стали, потому что машина после получаса работы сломалась. Да еще как. На насадном валу срезало клепки, лопнул вал магнето и снова вал. В общем это не сервис. Видимо ремонт делают так чтобы клиент бесконечно к ним ходил и ходил. Абсолютно не рекомендую к ним обращаться. При таких высоких ценах за ремонт получите сломанную технику и кучу гемороя
26 января сдал Термофен "BOSCH" GHG 660LCD на гарантийный ремонт по поводу периодического сброса показаний дисплея. 26 января пришло сообщение, что фен исправен, после этого я объяснил мастеру, что это бывает периодически. через пару дней звоню чтобы узнать готовность, мне сказали, что фен готов и я могу его забрать.
Приехал, но фен оказался не готов. 30 января ещё раз позвонил, мне сказали что фен отремонтирован и я могу его забрать. В понедельник 2 февраля я приехал но фен не был готов. На вопрос, почему даёте ложные сведения, был ответ. что по программе компьютера он готов (это что для отчёта перед начальством?) В итоге фен до сих пор не готов, а я два раза ездил из Верхней Пышмы и каждая поездка около 2,5 часов. Вообщем бардак, больше Алексей Валентинович в вашу организацию не обращаюсь и другим закажу. 04.02.2015 (заказ №П00000405 от 26.01.15)
Обычно, как и основная масса сограждан, скуп на слова благодарности, но..."как аукнется - так и откликнется". Сердцем прикипел к дисковой пиле Хитачи. (С7U2)-за 4 года не подвела ни разу:и продольный рез (150Х60Х600, брус 100Х150) и поперечный, и угловой. Кубов - не счесть Но....подшипники загудели, щётки раскрошились, якорь сгорел. В наличии якорь оказался только на ул.Шаумяна. (Подшипники купил в "Подшипник.ру"-в СЦ дороговато.) И спасибо коллективу: продали якорь! (Предварительно обзвонил, а часть посетил, все мастерские г.Е-бурга, Н.Тагила, Перми и Челяб-ка, указанные на сайте Хитачи. В одном из них порекомендовали выбросить и купить новую, но...не Хитачи...!) Сроки поставки запчастей к Хитачи 2-3 недели, что мало кого устроит. (Заказ СЦ должен быть не менее 200 евро). И, о счастье! Новый якорь, новые подшипники и новые щетки, купленные кстати давным-давно там же, на ул.Шаумяна, можно снова пилить с утра до вечера! Спасибо сотрудникам ИП Чекалкин А.В.: честно признались, что работы очень много и отремонтировать мою пилу смогут не ранее чем через 3 недели. (Уже и лето кончится. Ёлки что-ли пилить? :) ) Грешу тем, что в поломке есть вина продавцов Хитачи, настоятельно рекомендовавших мне диск 190Х30Х54 год назад. Всё-таки для грубого и продолжительного реза она, похоже, не подходит.
Всем доброго дня. Несколько лет назад приобрел, бензотример Хитачи. Весной в мае 2013 он сломался, гарантия уже закончиласть, как выяснилось забыли бензин с маслом смешать, разобрали двигатель диагноз: поршень нуждается в замене в магазине нас отправили в сервисный центр МАСТЕР на Шаумяна, так вот первый раз обращения Мастер по ремонту хитачи на Свадьбе или еще гдето..... так нам не нужен мастер по ремонту нам нужен поршень... ничем помочь не можем приходите через пару дней, пришел программа зависла... приходите завтра, завтра: по хитачи мы только в первой половине недели, на следующей недели в первой половине нет операциониста который бы выписал вам товар.... это же пипец какойто.... езжу с работы по шаумяна поэтому заезжал, раза с 6 мне продали поршень, 2 недели назад косилка опять перестала заводиться, ситуация: мастер на больничном, мы по пт. хитаци не принимаем нам хранить негде, в пн еще что ни будь будет.... с Уважением Константин тел. 8-906-804-11-0ноль.