СитиДок Эксперт, центр медицинских услуг в Екатеринбурге, Буторина, 3а (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Записалась на прием к неврологу через сайт http://medincom.info/ . На талоне указано время и адрес ул. Буторина ,3А.nnПри визите в клинику узнала, что "отныне все врачи принимают по адресу ул. Байкальская, 38. Видите нет здесь Клиники Павлова?! Даже вывеска другая!". Но информации об этом нет ни где! Руководство клиники такими мелочами не озадачивается. nnПри обращении в регистратуру на Байкальской , мне задали вопрос - "А почему Вы карточку не привезли с Буторина?".nnА почему, когда меня с Буторина отправляли на Байкальскую мне не сказали, что карточку я у них должна попросить и забрать с собой? nnПрием невролога это отдельная песня. nnБолее наплевательского отношения к пациентам, как в "Клинике Павлова" я не видела. А когда-то, до "Клиники Павлова" это была одна из лучших поликлиник Екатеринбурга.

Посетил сегодня эту Клинику с жалобой на боль в колене.nПринял меня Кожемякин Андрей Владимирович, бухущий в шмат. На полке - минералка и стопка с коньяком.nСпросил на что жалуюсь, после чего начал ощупывать поясницу. Предложил вправку шеи и позвоночника. Я отказался. Он начал рассказывать, как его пациент умер от цирроза печени, так как принимал таблетки Найз. Потом Кожемякин сказал, что мне нужно сходит на УЗИ, но в Клинике Павлова этого делать не стоит. Посоветовал обратиться к его другу в больницу №40. В конце приема Кожемякин попросил у меня 1000 рублей за вправку поясницы. Я отказался, он попросил не обижаться. В регистратуре признались, что врач пьяный, и пожали плечами. Отличный сервис! Всем рекомендую, кто хочет угробить свое здоровье. В коридоре стояли люди с прострелом позвоночника, дедушка, едва стоящий на ногах. Я их предупредил, что врач бухой.

Худшего отношения к пациентам я больше нигде не видела. Болезнь меня застала в субботу - в этот день принимает дежурный врач, а больничные листы оформляются только в понедельник, так как регистратор в субботу не работает. Оформили мне лист в понедельник, но тут выяснилось, что дежуривший в субботу врач больше не будет принимать в данной поликлинике , а он должен подписать больничный. Администраторы отправили меня за решением проблемы к старшему терапевту Лебедевой Е.Е. Старший терапевт работает с утра до 13-00, мой участковый врач - с 15-00. Мне совсем не улыбалось сидеть в поликлинике лишние 2 часа, поэтому я позвонила старшему терапевту на следующее утро. Ничего лучшего как съездить мне к врачу на то место, где он сейчас работает Лебедева не предложила. А когда я ей сказала, что это не правильно по отношению к больному пациенту, та положила трубку. Интересно, а если бы врач переехал в Магадан? или не дай бог умер? мне также предложили бы поехать до него? Неужели администрация клиники впервые сталкивается с такой ситуаций? Ведь должны быть иные варианты подписания листов. Три раза посещения во время болезни мне не могли найти карточку и врач каждый раз спрашивал меня о том, что со мной, что было назначено и пр. Я каждый раз шла после приема в регистратуру -каждый раз карточку находили при мне, но каждый раз она почему-то до врача так и не доходила. В третий раз я уже не вытерпела: с возмущением забрала в регистратуре карточку и сама отнесла в кабинет к врачу, чтобы хоть на четвертый раз меня не начинали пытать: "А что у вас?"n Сегодня пришла закрыть больничный лист, как оказалось это еще и был день переезда клиники на новое место: в кабинетах сотрудники складывали свои вещи в коробки, им было совсем не до больных. Пока я в коридоре ждала приема (в течение часа) насмотрелась на столь хамское отношение к пациентам - что моя ситуация с карточкой потеряла весь смысл. За полчаса три пациента на моих глазах пришли в негодование и требовали указать где находится заведующий. На одно из таких заявлений невролог Теткина Н.В. с нескрываемым сарказмом отвечала сама себе: "Конечно, ждет Вас администрация, счас!" За несколько минут до этого Теткина Н.В. отказала в помощи пациенту, который подошел с болями и попросил результаты обследования. Теткина кричала на весь коридор: "Меня здесь нет! Я на больничном". Пациенту всего лишь нужно было забрать результат рентгена, чтобы обратиться к другому врачу, так как мучили боли и ждать, когда Теткина "появится здесь", не было возможности. Интересно, сейчас врачи клятву Гиппократа не дают? nПо поводу моего лечения: мне поставили ошибочный диагноз, соответственно, назначили неверное лечение, которое за неделю не только не улучшило состояния, но ухудшило. Врачи этой клиники видимо обладают чудодейственными свойствами - без анализов на глазок диагнозы ставят и лечение назначают! Когда мне совсем стало плохо - обратилась в платную клинику, врач ужаснулся назначениям врачей из Клиники Павлова, все отменил и назначил другие препараты - мне уже через 2 дня стало значительно легче!

Я давно уже заметив, что в этой поликлинике наплавать на людей, если они лечатся бесплатно. Но невролог меня просто вывела из себя, была у теткиной, я уже о ней давно от соседей слышала, что она алчная и без оплаты палец о палец не ударяет! Но когда она мне сказала, что у меня нет головокружений, видимо я вру, а сделала она этот вывод по тому как я дотронулась до носа с закрытыми глазами. Я ей сказала, что у меня это не всегда, приступами, и удачные головные боли, она выписала кучу платного обследования на что я сказала, что в декрете денег нет, реплика убила- не хотите, не лечитесь. Я ушла! Прошла лечился- платно, но в другом месте!

Вот уже много лет отношение работников клиники не меняется, ужасное и не человеческое.nПоследний раз пришла записаться на прием - в итоге на первом же этаже уборщица накричала за то что бахилы не надела, хотя регистратура в зоне общей доступности в 5 метрах от входа и явно не нужны бахилы ( да и летоn, собственно, говоря).nДальше пришла на прием к Лору, которая опоздала на полчаса да и еще не знала как принимать - то ли по талонам (кто электронно записался), то ли по очереди - сидели люди и никто никого не хотел пропускать, а врач сказала "я не знаю как буду принимать" и смеялась :DDD в итоге очередь переругалась, беременных через одного даже не хотели пускать. nНикакой организации в клинике нет, в регистратуре сидят женщины с таким видом, что даже подходить не хочется, ничего не объясняют. Запись у них к врачам неизвестно когда , талонов мало (видимо большинство приходящих врачей). А по телефону вообще никогда не дозвониться!nРаньше работал терапевт Нарицин - тот еще врач - пожилых людей, сильно больных - никого не уважал. nХочется сказать -будьте людьми и человечнее к пациентам! Если ненавидите свою работу - нельзя срываться на людях, идите в друге место работать.

В этой поликлинике лечиться никому не посоветую... Отношение отвратительное.. Я по прописке была прикреплена к этой больнице , очно общалась с гинекологом, терапевтом,неврологом и отолорингологом. Отологринголог в принципе адекватный мужик, ничего плохого сказать не могу, хотя диагноз был поставлен не верно - он не хамил и не грубил, что уже хорошо... Остальные три врача это просто трэш!!!! Безграмотные, крайне хамски себя ведут. Гинеколог просто в открытую вымогает деньги. Терапевт, это отдельная песня. Товарищ Нарицын - озлобленный мужиченка, юмор которого явно ниже плинтуса. Поливает всех обратившихся своими помоями. Оскорбляет пациентов открыто, высмеивает.. На моих глазах из его рта вылетали фразы в адрес пациентов "Вы жирная, завязывайте жрать... " "Ниче, до следующего приема вы вряд ли доживете", "Лучше бы вам в морг сразу". Грубость вообще у него в крови! Многие просто не выдерживают такого отношения. УЖАС УЖАС УЖАС. В этой больнице по ОМС делать нечего!

03.05 пришла с жалобами на учащенное сердцебиение и боли в области сердца. Сказали стоять в очереди в регистратуру. Работал 1 администратор. Через 30 минут дали талон на прием. Еще час в очереди к врачу! Хотя такая помощь должна оказываться первоочередно. Вот так и умирают люди у нас в поликлиниках. Отношение просто свинское. Администратор регистратуры без очереди протолкнула двух своих знакомых на узи. А простые смертные сидите часами, если вообще попадете к специалисту.

Жесть, думал если платные услуги, то должны сделать всё вовремя и лучше ( чем бесплатно). Ошибся. Купил платную услугу ( УЗИ сердца) стоит не дешево (1100). ТК бесплатно можно пройти только в конце мая!!!!!( Если доживут люди ((). В итоге пришел а там хоп и живая очередь. Занял очередь и зашёл на 50 минут позже . Не болейте, особенно с такой " бесплатной медициной".

Ужасная клиника!!!! Дозвониться невозможно, трубки никогда не берут либо скидывают! Половина специалистов вообще у них не существуют!!!(((Хоть и на сайте пишут что есть врачи: окулист, лор, стоматолог, эндокринолог или говорят что в отпуске и главное смущает то, что админы не знают когда выйдет врач и еще нахамят и грубят ((зачем там сидят админы если они ничего не знают?! Надо закрывать такие лавочки!!!!!

С недавних пор действует кабинет гинеколога. Врач, часы работы которого с 4 до 8 ведёт прием отвратительно. Вызывает в кабинет то в порядке живой очереди, то по времени. Просидела час в очереди и меня отказались принимать, в связи с тем, что мое время уже давно прошло. Ходить к ней не советую, проще и быстрее сходить в платную.

Очень недовольна терапевтом Епифанова! Женщина в возрасте, может поэтом такое отношение к пациентам. nnПришла на приём в субботу к дежурному терапевту Епифанцевой. Жаловалась на горло ( болело и голос сел), на температуру 38, на боль за легкими в спине, на насморк, и на ночной приступ свиста и хрипа в бронхах! Эта женщина ( врачем назвать язык не поворачивается), послушала меня двумя прикладываниями спереди и сзади! Горло не осмотрела даже!!! Я спросила : Вы горло то посмотрите? Ответила: А я что не смотрела ? Ну так глянула, даже без фонарика. Говорит ОРЗ , хрипов я не слышу, выписала Аскорил ( не удосужившись узнать о хронических заболеваниях!) , пей говорит ингавирин, брызгай Гексорал, от температуры парацетамол, будет плохо - приходи! Все! Занавес! nnЯ купила это Аскорил, выпила, у меня началась тахикардия аж руки тряслись! Почитала побочки и противопоказания - там написано: вызывает тахикордию! 380₽ на ветер! И пульс 85-100 в придачу!nnСегодня мне поставили диагноз Острый Бронхит‼️‼️‼️ ужасные хрипы в легких! Кашель с обхождением желтой мокроты! Направили срочно на флюрографию, дабы убедиться, что нет пневмонии! Флюорографии в клинике НЕТ‼️ имейте ввиду, так как там идёт ремонт на этаже, где расположен кабинет. По направлению отправляют на Саперов 3! nn❌❌❌❌❌nНЕ ХОДИТЕ К ЭТОМУ УЖАСНОМУ «ВРАЧУ»! Сочувствую тем, кого она лечит как участковый врач! Я могла получить правильное лечение уже в субботу, а вместо этого потеряла 2 дня полноценной и запустила болезнь , которая моментально развилась!nnОтзыв о самой поликлиннике и хорошем терапевте , которая осмотрела меня внимательно и поставила диагноз, я напишу чуть позже, когда вылечат!

В очередной раз посещаю клинику и убеждаюсь, что организация работы некоторых врачей никудышная!!! Просят записываться по времени в итоге никакая нормальная очередь не соблюдается, эндокринолог принимает катастрофически долго, иногда разговаривает на отвлеченные темы с другими людьми. Никому не посоветую идти в эту клинику на платный приём.

Хочу обратиться к главному врачу, или правильнее к генеральному директору, Мейлаху Борису Львовичу: долго ещё это все будет продолжаться?nnВо-первых, бесконечный ремонт в клинике. Пыль стоит столбом. С потолка летит штукатурка. Была свидетелем того, что женщине на голову камушек прилетел. Постоянный шум. nnВо-вторых, сколько можно всех гонять по этажам. То с третьего на первый переехали врачи, то на второй этаж, то на третий. Процедурный кабинет - прямо военные условия. Рентгена нет. Не работает. Да и кто будет делать рентген в раздевалке. А саму раздевалку перенесли в подвал. Уму непостижимо.nnВ-третьих, разогнали всех высококлассных специалистов: Нарицын, Никитина, Ашлапова, Ахунов, Исакова, Бобырь. Мне они очень нравились. Верните их к себе, создайте условия, поднимите зарплату, пойдите на встречу. Такие специалисты на дороге не валяются. Неужели так сложно удержать сотрудников? Плохого ни про кого, из тех, кто остался, не могу сказать. По другим сотрудникам вижу, что они на грани уже. Благодаря Вам скоро последуют новые увольнения.nnВ-четвёртых, может хватит уже проводить бесконечные "линейки" ежедневно? Что такого важного происходит каждый день, что в 13:00 всех бегом идут на линейку? Если не идут, то заведующая, как я поняла, гонит всех врачей на нее. Может хватит отвлекать сотрудников от работы? И так работа в невыносимых условиях, а тут ещё и линейки. Это ещё цветочки: заведующая у Вас может орать на сотрудников при пациентах. Это что ещё за нормы поведения? nnВ-пятых, почему Вы набираете врачей-терапевтов, которые не ходят по вызовам по своему участку? У каждого свой участок, по нему и должны работать.nnВ-шестых, почему в регистратуре не могут прямо сказать, что офтальмолог больше не работает? Зачем из этого тайну делать? Записали в лист ожидания. Так и не звонят. Говорят, что пока записи нет к ней. Люди уже давно поняли, что данный специалист отсутствует. Не дурите людям голову.nnВ-седьмых, я понимаю, что клиника частная, но работающая в системе ОМС, но зачем Вы заставляете пациентов проходить обследования, выполнять процедуры, платно. Слабо мне верится, что группа крови и резус-фактор не включены в ОМС.nnЕдиницу ставлю лично генеральному директору и постоянному ремонту. К сотрудникам претензий нет. Ни разу нигде не нахамили, наоборот все отнеслись с вниманием и пониманием.

Дозвониться тяжело. По телефону отвечают не доброжелательно. Как будто сложно подсказать часы работы того или иного специалиста на неделю. Запись к узким специалистам через терапевта!!!!Зачем, если я уже точно знаю к кому именно мне нужно???? В назначенное время на которое ты записался заранее, за 2 недели никогда не попасть. Это очень неорганизованная работа!!!! Сейчас идёт ремонт и непонятно где и какой врач сидит.

Ни в коем случае не идите на платный прием! Эта частная поликлиника ничем не отличается от муниципальных в самом плохом смысле этого слова. Грязно, всё обшарпано, совковый персонал, огромные очереди и в регистратуру, и в кабинеты, многих специалистов и услуг вообще нет (дерматолога, уролога, УЗИ). Мне пришлось идти на прием к хирургу Фурса: это было ужасно, она хамит просто через слово, причем не только мне, а всем окружающим, даже своим коллегам.

никому не посоветую лечится у невропатолога Тёткиной Т В пришла я к ней на приём 24 октября она выписала мне лечение я стала его проходить а мне всё хуже и хуже сегодня 30 октября я зашла к ней посоветоваться на счёт лечения так как улучшений нет а боль прогрессирует она мне назначила рентген и мрт и практически выгнала из кабинета сейчас у меня боль не проходит и поднялась температура не знаю к кому теперь идти вот так нас делают инвалидами фоминых н н