Славянка-тур, туристическая компания в Екатеринбурге, Хохрякова, 98 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
20 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620144, 
Свердловская область, 
Хохрякова, 98 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон:
+7 (343) 216‒35‒86
многоканальный
+7 (343) 216‒35‒56
многоканальный
+7 (343) 216‒35‒47
многоканальный
Сайт:
slavyanka-tour.ru   
5

Мария

+0 0
В июле 2018г. съездила на две недели в Италию ( курорт Лидо ди Езоло). Поездка состоялась,конечно, со "Славянка-тур", конкретно, с помощью Натальи Нечаевой. Италия - сказка! Поездка - супер! Работа Натальи - чудо! Убеждаюсь в этом не один год (см. отзывы ниже). Каждый год наше общение начинается с моего эл. обращения: " Наталья, мне хочется съездить летом в …". И после этого обращения моя мечта обязательно превращается в реальность, благодаря высочайшему профессионализму Натальи. Ни одна мелочь, ни одно пожелание не остаются без внимания! Все у Натальи под контролем! Все получается классно! Каждая поездка радует. Наталья не только профессионал своего дела, но очень ответственный, добрый, заботливый, внимательный человек, что для меня немаловажно.) Ни разу не подвела! Советую!
5

lisa

+0 0
Обращалась в тур-агенство 2 раза в 2017 году. Отдых прошёл отлично: все как было заявлено в самом офисе на Куйбышева. Отели совпадали по описанию, перенос рейса нам заранее сообщали, даже погоду проговорили в это время года. В последний полет в Тайланд случилась неприятная ситуация с гидом (который имеет отношение только к тур-оператору, а не к данному агенству). Мы отдыхали в островной части Пхукета, куда гид не очень хотел ехать (нужно ехать и плыть от ближайшего города около 1-2 часов, но это же их работа!). Мы сильно хотели посетить экскурсии, которые продают гиды. Суть в том, что мы сразу же написали о своём разочаровании Юлии К., которая оформила наш тур. Через несколько часов мне звонит наш местный гид со словами, что им звонили из Москвы (в Тай!) и не нужно ли нам что-то?)) Вот напинали гиду наверно раз так подорвалась. Огромное спасибо Юлии, что вступилась за наш отдых и планы на него! В этом месяце у нас снова отпуск, и я с радостью доверюсь ей)
5

Мария

+0 0
Советую, советую, советую! В феврале 2017 года обратилась в "Славянка-тур" с просьбой о европейском речном или морском круизе в июле. Получила множество вариантов. Общалась с Нечаевой Натальей по телефону, эл. адресу, лично в офисе туристической компании. Консультации Натальи бесценны. Она учитывала все мои пожелания, советовала и предлагала только лучшее и соответствующее цене, которую я указала. Я выбрала круиз по Рейну(Нидерланды, Германия, Франция, Швейцария) с остановкой в отеле Базеля (Швейцария). Безусловно, все было оформлено профессионально: виза; авиабилеты с удобным для меня перелетом: Екатеринбург- Амстердам и Базель-Екатеринбург; страховки; бронь в отеле Базеля; трансфер из аэропорта Амстердама до речного порта. Я улетала в поездку с картами аэропортов, в которых у меня были посадки и взлеты: Шереметьево,Амстердам,Базель, Стамбул; картой Базеля с дорогой до моего отеля и его достопримечательностями. В общем, я, путешествуя по дорогам и странам, где никогда не бывала, все время слышала голос Натальи, потому что она неоднократно и подробно мне рассказывала и объясняла мой маршрут, его особенности, все нюансы поездки. Мне было спокойно и комфортно.В прошлом году, после поездки в Испанию я написала: "Мне было хорошо и комфортно в поездке, потому что со мной были туристическая компания "Славянка - тур" и Нечаева Наталья. В этом году все было классно: со мной были "Славянка-тур" и Наталья Нечаева. Советую!!!
5

masha08112010

+0 0
Неоднократно путешествовала с данной компанией по России. В прошлом году ездила с помощью "Славянка-тур" в Испанию, в этом году (2017) в круиз по Рейну. В восторге от организации поездок! Стоило только назвать направление, и мне предложили множество вариантов, консультировали при личных встречах, по телефону и эл. почте, помогли выбрать оптимальные варианты поездок.Большое спасибо Нечаевой Наталье! Наталья курировала меня по обеим загранпоездкам.Не только помогла с выбором отелей, круиза, но и замечательно все организовала.Я все время чувствовала ее профессиональную и заботливую помощь и поддержку во время подготовки к поездкам и во время моих путешествий. Спасибо!!! Когда тебе под 60, ты путешествуешь одна и не знаешь на должном уровне ни один иностранный язык, решиться на загранпоездку не так-то просто! "Славянка-тур" помогла мне съездить в Каталонию, Нидерланды, Германию, Францию, Швейцарию. И только благодаря данной туристической компании, Нечаевой Наталье, мои поездки состоялись и принесли мне огромное удовольствие!
5

Мария

+0 0
Вчера вернулась из поездки в Каталонию (Коста-Дорадо, Салоу). Приехала отдохнувшая, счастливая, довольная! Огромное спасибо Нечаевой Наталье!!! Ездила с данной туристической компанией по Большому Золотому кольцу, на теплоходе "Пермь- Санкт-Петербург-Пермь", турбаза "Афалина" (Анапа), санаторий "Самоцвет" (Свердловская область)... И куда бы не ездила - всегда удачно, классно! Помощь Натальи колоссальная! Подскажет, поможет, объяснит.... По поводу данной летней поездки обратилась в "Славянка-тур" к Наталье еще в феврале. Металась, сомневалась, выбирала, отказывалась, боялась ехать из-за множества терактов и т.д. Искала то, сама не знала что. Наталья - вы настоящий профессионал! Терпение, такт, поддержка, многочисленные варианты,общение по телефону, эл. адресу. Наконец я выбрала Испанию. Наталья не просто помогла выбрать подходящий для меня отель, подробно рассказала об особенностях отдыха в Каталонии, Салоу, дала карты, туристические проспекты, подробно рассказала о возможных экскурсиях. И самое главное, сказала: звоните в любую минуту во время поездки. И что бы вы думали: в отеле у меня произошла конфликтная ситуация по поводу экскурсии. Я обратилась к Наталье по смс. Через день с помощью Натальи передо мной гид в отеле извинилась и отдала деньги за несостоявшуюся экскурсию. Если честно, я в поездке чувствовала себя максимально защищенной, потому что знала: если что, я просто позвоню Наталье. Настолько была уверена в ее поддержке!
5

int.post.17

+0 0
Мы постоянные клиенты Славяночки! Наталье респект!! Всегда все четко, быстро, понятно и отпуск удачный получается! Если говорит, что место или отель высший класс, значит действительно будет высший класс, вплоть до мелочей. Процветания и удачи!
5

islamova_valechka

+0 0
Были с мужем в турфирме один раз, пришли по рекомендации проверенного туриста. Уверена, еще вернемся! Хотели поехать в Европу автобусным туром, долго на их сайте выбирали лучший вариант, все рассматривали, думали, в итоге остановились на том, который очень и во всем нам подходил (был тур "4 дня в Париже", если не ошибаюсь с названием). Круто, что, когда мы пришли, с нами работала менеждер (вот напрочь забыла как зовут... то ли Ольга, толи Елена...), которая сама в подобных турах была, и именно так программа, которую мы выбрали была возможна в том месяце, когда собирались поехать. Менеджер очень подробно рассказала все аспекты получения визы, хода поездки, что лучше брать, а что не брать из доп экскурсий. Конечно, тур мы купили. Работает Славянка с ТурТрансВояж, по этому, само-собой, путешествие было продуманным, гид Алина мега-классной. Мы сделали порядка 10 тысяч фото и остались очень довольны) P.S. после длительного переезда в первый день нам предоставили гостиницу 4 звезды, вместо 3х в качестве подарка. Вот так! Спасибо Вам за все!
5

safronovajulia90

+0 0
Всем добрый день! Мы с мамой постоянный клиенты Славяночки, обожаем эту фирму и с полной ответственностью заявляем, что здесь работают профессионалы! Девушки очень отзывчивые и приятные,никогда не советовали туфту,всегда подбирают лучшие варианты по соотношению цены и качества! Спасибо отдельное Наташеньке за терпение и кропотливый труд! Скоро в очередной раз придем к вам подбирать себе отпуск 2016!
5

Лапочка

+0 0
Обратились в эту тур-фирму впервые, прочитав отзывы здесь и просмотрев сайт с предложениями. Было немного страшновато делать выбор на бум,но к моей радости я не ошиблась! Написала в аське менеджеру Наталье,она меня проконсультировала.У нас был гид, с большим опытом работы, который умеет организовать группу,поэтому проблем вообще никаких не возникало. На месте можно было купить экскурсии,она нам советовала что надо,а что ерунда, попытки выкачать деньги и продать она не преследовала.От поездки остались только положительные эмоции и красивые фотографии. Я очень благодарна Вашей фирме,и с удовольствием обращусь еще)
5

Kertiz

+0 0
Ни разу не был заграницей! только получил загранку, встал вопрос куда ехать отдыхать и как это все организовать. Работаю недалеко от Славянки. Так что решил что начну именно с неё поиск. Моя девушка достаточно придирчива в выборе, хоть она так же ни разу не была за границей, все же знала ЧТО конкретно хочет получить от отдыха. В этом вопросе нам и помогла Наташа Нечаева. Помогла с выбором страны, отеля и даже объяснила как вести себя в аэропорту, так как у нас это впервые. Отвечала на все наши глупые вопросы очень подробно и вдохновенно. Итог: мы не в востроге...мы в потрясном восторге от отдыха! Моя девушка аж всплакнула разок от того как шикарно мы проводили время, потому как к её придирчивому вкусу и взглядом все идеально подошло. И очень помогли советы Натальи. Больше даже нет слов чтоб выразить свои эмоции. Спасибо вам большое за прекрасный отдых! В следующий отпуск даже вопросов нет к кому обращаться! Рекомендую!
3

JuSA

+0 0
С нашей поездки почти год, дошли-таки руки написать отзыв (лучше поздно, чем никогда). Обратились в эту компанию, начитавшись отзывов, решили обратиться сюда. Сама компания никакого впечатления не произвела. Компания- как компания, только парковка не удобная. Девушка попалась приветливая, в оформлении документов было все отлично. Но! (есть всегда, к сожалению, либо так попалось в нашем случае). Когда спросили совета по поводу отеля, было заявлено, человек в этой стране не был, проконсультировать не может. Но сказала, что все спросит то ли у начальника своего, то ли у другого специалиста. В итоге, нам пришлось все решать и выяснять самим, потому что никто ни с чем не помог. Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам, включая все справки по интересующим вопросам. По завершении отпуска, мы приехали с претензиями. По документам отель был 3 звезды, на деле оказался 2 звезды. По данному вопросу написали этому самому менеджеру. На что поступил ответ: «я ухожу в отпуск». Нам не так важно было, сколько звезд, и плюнули даже на то, что отель был просто ужасен (и это мягко сказано), потому что сама атмосфера, природа страны затмевала это. Но столь уклончивый ответ менеджера от вопросов ставит сие агентство не на первое место.
5

Антон

+0 0
Шикарная турфирма! Менеджер Наташа лучшая в своём деле. Если вы чётко сформулируете, что хотите получить от от отдыха, то она подберёт именно то, что вам нужно! Рекомендую!
5

Рита

+0 0
В это агенство обращалась один раз, всё очень понравилось. Обратилась по совету друзей, сначала созвонилась, обговорили всё по телефону, приехали нам сразу показали те варианты которые нам наиболее подходили, уже из этого выбирали. Менеджер нам подсказал что где лучше. Отдохнули хорошо, всё понравилось, благодарим это агенство за проделанную работу.
5

nockie

+0 0
Хочу отметить прекрасную работу Ольги Нечаевой из этого агенства. Супер-профессионал. Мне посоветовал её коллега, причем со словами "доверься ей, она в теме, много где была. Если говорит ехать туда - значит надо туда, если говорит фигня - значит реально не суйся". Так получилось что когда мне о ней сказали я уже почти купила тур в другом месте, но позвонила успокоиться что место выбрала нормальное - так Ольга меня очень быстро и по делу проконсультировала, да так что в следующий отпуск сомнений к кому обратиться не возникало. Я часто бываю заграницей - планировала отдых и самостоятельно и с помощью агенств и знакомых, но обычно всегда все "услуги" сводятся к тому что тебе скидывают парочку отелей с ссылками на топхотелс и сиди сам разбирайся что за страна, отель, оператор и т.д. Мало кто из турагентов был в тех местах куда отправляет туристов. В последние разы я сама находила удобные для меня отели и отправляла и в агенство - узнать если в них туры и какие цены. Ольга в этом плане - небо и земля! Она давала нам только те отели, которые реально можно было смотреть и то что мы просили, причем с собственными комментариями о личном опыте (если просили). В результате - так быстро я не выбирала тур никогда. Ну и не разочаровались в отеле ни капли, все "как обещали", а в остальном отдых - зависит только от самих отдыхающих:) И что особенно приятно все это по цене даже дешевле чем на турбоксе;) Рекомендую. Однозначно.
5

alyna333

+0 0
Уже лет пять, как пользуюсь услугами этой компании. Нареканий нет. Девушка Ольга понимающая и отзывчивая. На все вопросы ответит, спокойно объяснит (да-да, именно это раздражает в некоторых компаниях, когда отвечают на вопросы с диким раздражением, типа:"ну что ж вы такие тупые, как можно этого не знать"...). Все пожелания отражаются в приобретенном туре. В общем, если вам ваш отпуск дорог, смело обращайтесь.
5

Виктория Игоревна

+0 0
Спасибо большое Славянка-тур за отличные, познавательные экскурсии в Санкт-Петербург и в Москву!) Впервые была в таких огромных городах, и впечатления остались только самые положительные!) Все было на высшем уровне! Да и ценник неплохой, и туры разнообразные, в том числе и по России!
5

Карпов Максим

+0 0
Хочу выразить благодарность туристической фирме «Славянка-тур». Был на экскурсии по Санкт-Петербургу. Обслуживала нашу группу эта фирма. Организация экскурсии была на высшем уровне. Все прошло четко, по инструкции, без сбоев. Экскурсовод рассказывала много интересной информации. Приятный тембр голоса, красиво сложенная речь, заслушаешься, вот все и слушали с огромным интересом. Потом возникло много вопросов, экскурсовод с удовольствием отвечала на них. Очень положительная дама, приятная. Понравилось отношение работников к нам. Все были вежливыми, бережно к нам относились, интересовались самочувствием. Экскурсия стоила мне 9000 рублей за несколько прекрасных познавательных дней. Хочу пожелать успехов компании и дальнейшего процветания.
3

al-forsage-auto

+0 0
Пользуясь услугами Славянка-тур проверяйте внимательно что бы вас не поселили за пределы отеля на расстояние 1 км.Заказывая путевку в санаторий вы можете получить курсовку и узнать об этом только по приезду на место.Наглый обман и милое отношение ждут вас в Славянка-тур!!!
5

Дарья Копылова

+0 0
2 раза ездила сама с путевкой, купленной в этой турфирме. 1 раз отправляла своих друзей - воспользовались и не пожалели. специалисты вежливые, активные, знающие, что немаловажно! рассказали многие тонкости именно по тому месту пребывания на отдыхе, которые я выбрала
3

Славянка-тур

+0 0
Спасибо за отзыв. Вы всегда очень внимательно относимся к мнению наших клиентов. Просим уточнить в какой санаторий была приобретена путевка и в какой период, поскольку прямых обращений офис по этому вопросу нам не поступало. Мы всегда рады помочь нашим клиентам не только при выборе тура, но и при решении вопросов на месте. С уважением, Славянка-тур, Екатеринбург