Сокора Ремонт, компания по ремонту и отделке в Екатеринбурге, Металлургов, 87 (гипермаркет OBI) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ну что сказать... Здесь будет отзыв исключительно об обслуживании в данном филиале. Для заключения договора на ремонт поехала в мегу, т.к. в другие филиалы сокоры мне очень далеко и не удобно. Здесь меня обслуживал менеджер Георгий (или Григорий?!), назовем его Г. Я пришла и объяснила что мне нужно, после чего Г. начал заполнять договор (к сожалению, все это он делал очень долго, я успела обойти ОБИ не на один раз). Г. плохо ориентируется в нестандартных ситуациях: оказывается, замерщик посчитал позицию, которая нас не интересовала (с замерщиком мы просто разговаривали о потолке в коридоре и, видимо, он подумал, что его нужно делать), поэтому необходимо было уменьшить сумму в договоре, Г. не понимал как это сделать, не мог просто зачеркнуть, написать новую сумму и заверить печатью, т.к. у него не было печати, новых бланков тоже не оказалось, так что мне еще повезло, что на меня хватило бланка вообще, иначе просто зря бы приехала. С горем пополам договор заключили. Но в договоре есть пункт, который определяет в течение какого времени ремонт должен быть сделан, Г. оставил эту строчку пустой, на мой вопрос каковы же сроки, он сказал: "ну давайте напишем 21 день" (у меня сложилось впечатление, что число было взято "с потолка"). И вот, наконец, ремонт сделан и муж поехал оплачивать остаток. Приехал в мегу, Г. на месте нет, муж в течение 1,5 часов пытался его найти, в оби никто не знал где этот Г., ни по одному телефону сокоры никто не знал где он, говорили: "ищите там". В итоге Г. позвонил мужу и сказал, что он болеет и предложил прийти внести оплату в понедельник (18.12). Муж, конечно, был очень зол, но выбора не оставалось. Я, боясь, что сейчас будут начислять какие-нибудь проценты за неуплату в срок, позвонила в главный офис и объяснила ситуацию, что оплаты нет не по нашей вине, оператор обещала передать информацию об этом в соответствующий отдел. Вчера, в понедельник, муж поехал во второй раз оплачивать, и что вы думаете?! Г. на месте нет опять! Муж позвонил и спросил где он сегодня, а Г. сказал, что на обеде и вернется в течение 1-2 ч. После того как муж объяснил, что ему тоже надо на работу, время ожидания сократилось до 1 ч. В общем, сложилось впечатление, что в оплате денег были заинтересованы только мы, а никак не компания. Выше единицы филиалу в оби я поставить не могу.