mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Стройинтерьер, магазин строительных материалов в Екатеринбурге, Ильича проспект, 29а (-1-3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Покупали обои. Продавцы при просьбе помочь обсчитать такую мину сквасила , что хотелось убежать от туда. На кассе сказали вон скочь покуй свои покупки. Зачем тогда они нужны ???????
2Гис звонит каждый месяц и спрашивает Ваш режим работы. В этот момент надо вносить правки. Пришёл в 19:58 и меня пустили. На дверях написано 20:00. В 2Гис 20:30. Обман покупателя
Почитал предыдущих комментаторов и сильно удивился - наверное мы в Стройинтерьер в разных измерениях ходим? Напишу по всем пунктам, как у меня дела с магазином обстоят.
Отличный магазин, покупаю в нём часто вот уж лет 11, как в Первоуральск переехал. Здесь несколько таких магазинов, в итоге остановился на этом.
Продавцы всегда консультируют по любым вопросам: что электрика, что сантехника, что инструмент, что смеси, что краска. Всегда помогают подобрать товар с нужными мне свойствами и по приемлемой цене. Вот уж где, а тут к продавцам точно не придраться. На днях брал бензопилу - со стороны продавца подробный рассказ про интересующие меня модели + какие на их практике были возвраты и по каким причинам. В итоге купил весьма бюджетный и надёжный вариант (ибо я не лесоруб, и пилой пользуюсь редко). Высокомерие со стороны менеджера? Не было. Стремление впарить подороже? Тоже не было.
Товары под заказ. Было у меня и такое. Под заказ привезли несчастный 1 (один) метр шланга для душевой кабинки (не поверите, в Первике их нет нигде, пришлось на время поставить газовый шланг). Не видел смысла ехать в Екб и искать его там. Включил логику и пошёл в магазин, где продают душевые кабинки, оказалось, что тут можно купить и детали к ним, в т.ч. и под заказ. Один метр, Карл! Я думал, что начнётся нытьё типа "ну этого маааало..." Нет же, всё норм. Через неделю (неделю, Карл!) позвонили, сказали, приходите, цена такая-то.
Возврат товара. Вопросов никогда не возникало - всегда принимали обратно и деньги возвращали целиком. Да, не на кассе, да, нужно подняться в бухгалтерию на 3 этаж через торговый зал, разве это трудно? Если не знаю, какая деталь мне подойдёт, беру несколько разных, а лишние потом спокойно возвращаю. Чтобы накладок не было, спрашиваю у продавцов заранее - можно ли так? Да, можно. Однажды вернул лопату, т.к. сделана была из мягкого железа. Да, я ею копал (иначе как бы выявил?), да, она была поцарапана и краска ободрана (копал же). Удивились и проверили при менеджерах - действительно мягкая. Приняли обратно спокойно без вопросов и вернули деньги + при мне же связались с поставщиком о возврате им всей партии. Где ещё такое увидишь?
В городе несколько магазинов такого профиля - покупаю только в этом, т.к. цены самые адекватные + консультация подробная в каждом отделе.
Я хз, к чему тут ещё можно придраться - магазин даже открываться стал в 8, включая выходные дни, когда весь город ещё спит (раньше работал с 8:30), потому что покупателям так удобнее.
От себя - отличный магаз - рекомендую с чистой совестью. За 11 лет накладок не было ни-ра-зу, исключительно положительно всё.
Андрей Иванов.
Заказывали с мужем плитку. Девочка консультант всё хорошо объяснила. Созвонились с менеджером по срокам она сказала на следующей неделе будет. В результате ждали месяц. При личном разговоре менеджер нечего внятного не ответила и грубо отвечала. В результате пришлось заказывать новую бригаду для укладки плитки, так как с той договор на те сроки закончилися. В результате затянувшийся ремонт, сорванные сроки, лишние траты, нервотрепка и испорченное настроение. И всё это из-за некомпетентности менеджера Калякиной Ирины Николаевны.
Ужасный магазин. Заказывал товар на первом этаже менеджер Алексей не мог его заказать все время забывал. В конечном итоге привёз через месяц не то что я просил и гораздо дороже чем было на витрине. В результате пришлось отказаться от заказа и купить в другом магазине.